{"id":3062,"date":"2026-03-30T08:45:32","date_gmt":"2026-03-30T11:45:32","guid":{"rendered":"https:\/\/wordpress-lp.production.dc.anota.ai\/ajuda\/?p=3062"},"modified":"2026-03-31T13:05:58","modified_gmt":"2026-03-31T16:05:58","slug":"funil-de-conversao-do-cardapio-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/anota.ai\/ajuda\/funil-de-conversao-do-cardapio-digital\/","title":{"rendered":"Funil de Convers\u00e3o do Card\u00e1pio Digital"},"content":{"rendered":"\n

Nesse artigo, veremos como funciona o funil de convers\u00e3o do card\u00e1pio digital. Essa funcionalidade ainda est\u00e1 em fase de testes e n\u00e3o est\u00e1 dispon\u00edvel para todos os clientes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

1. O que \u00e9 o Funil de Convers\u00e3o do Card\u00e1pio?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

O Funil de Convers\u00e3o do Card\u00e1pio<\/strong> \u00e9 um relat\u00f3rio que mostra como os clientes interagem com o card\u00e1pio digital at\u00e9 finalizar um pedido<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Ele apresenta cada etapa da jornada do cliente<\/p>\n\n\n\n

\n

1\ufe0f\u20e3 Visitas ao card\u00e1pio<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Quantidade de clientes que acessaram o card\u00e1pio digital.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\n

2\ufe0f\u20e3 Tela do produto<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Quantidade de clientes que abriram a p\u00e1gina de algum item.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\n

3\ufe0f\u20e3 Inclus\u00e3o no carrinho<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Quantidade de clientes que adicionaram produtos ao carrinho.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\n

4\ufe0f\u20e3 Tela de finaliza\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Clientes que iniciaram o processo de finaliza\u00e7\u00e3o do pedido no carrinho.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n
\n

5\ufe0f\u20e3 Pedidos conclu\u00eddos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Clientes que finalizaram o pedido com sucesso.<\/p>\n\n\n\n

Com essas informa\u00e7\u00f5es, o restaurante consegue identificar onde os clientes est\u00e3o desistindo da compra<\/strong> e tomar a\u00e7\u00f5es para melhorar as convers\u00f5es.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

2. Onde encontro o Funil de Convers\u00e3o?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\n

O Funil est\u00e1 dispon\u00edvel no menu:<\/p>\n\n\n\n

Relat\u00f3rios \u2192 Funil de convers\u00e3o<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ao acessar a tela, os dados s\u00e3o carregados automaticamente com o per\u00edodo padr\u00e3o de \u00faltimos 7 dias<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

3. Posso mudar o per\u00edodo de an\u00e1lise?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Filtre de 7 \u00e0 90 dias<\/strong>, ou personalize o per\u00edodo de acordo com sua necessidade, a partir da data de come\u00e7o dos registros. <\/p>\n\n\n\n

Isso ajuda a analisar tend\u00eancias e mudan\u00e7as no comportamento dos clientes ao longo do tempo<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

4. Como interpretar as porcentagens do funil?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Cada etapa mostra a taxa de convers\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 etapa anterior<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\n

Exemplo:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • 100% visitaram o card\u00e1pio
    <\/li>\n\n\n\n
  • 58% visualizaram um produto
    <\/li>\n\n\n\n
  • 40% adicionaram algo no carrinho
    <\/li>\n\n\n\n
  • 38% \u00a0iniciaram a finaliza\u00e7\u00e3o do pedido no carrinho
    <\/li>\n\n\n\n
  • 31% finalizaram o pedido
    <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Isso significa que parte dos clientes desistiu em cada etapa da jornada<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

    O objetivo do funil \u00e9 ajudar a identificar onde est\u00e1 a maior perda de clientes<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

    5. O que s\u00e3o as “Estrat\u00e9gias de convers\u00e3o”?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
    \n

    A se\u00e7\u00e3o Estrat\u00e9gias de convers\u00e3o<\/strong> sugere a\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas para melhorar os resultados do funil.<\/p>\n\n\n\n

    Alguns exemplos:<\/p>\n\n\n\n

    Visitas ao Card\u00e1pio<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Sugere estrat\u00e9gias para aumentar o tr\u00e1fego no card\u00e1pio.<\/p>\n\n\n\n

    Convers\u00e3o de itens<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

    Sugere melhorias como:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • adicionar fotos
      <\/li>\n\n\n\n
    • melhorar descri\u00e7\u00f5es
      <\/li>\n\n\n\n
    • revisar pre\u00e7os
      <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Inclus\u00e3o no carrinho<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

      Sugere uso de:<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • promo\u00e7\u00f5es
        <\/li>\n\n\n\n
      • combos
        <\/li>\n\n\n\n
      • ofertas
        <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Redu\u00e7\u00e3o de abandono<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

        Sugere habilitar op\u00e7\u00f5es que facilitam a finaliza\u00e7\u00e3o do pedido, como pagamento online<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

        Cada estrat\u00e9gia pode abrir uma tela com orienta\u00e7\u00f5es ou levar diretamente \u00e0 configura\u00e7\u00e3o correspondente no sistema.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

        6. O que \u00e9 o Ranking de Itens?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
        \n

        O Ranking de Itens<\/strong> mostra quais produtos t\u00eam melhor desempenho dentro do card\u00e1pio.<\/p>\n\n\n\n

        Cada item apresenta m\u00e9tricas como: acessos ao produto, taxa de convers\u00e3o, quantidade de vendas, e o total faturado.<\/p>\n\n\n\n

        Isso permite identificar:<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Produtos mais vendidos
          <\/li>\n\n\n\n
        • Produtos que recebem visitas mas n\u00e3o convertem
          <\/li>\n\n\n\n
        • Oportunidades de melhoria no card\u00e1pio<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n

          7. Posso editar um item diretamente pelo relat\u00f3rio?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
          \n

          Sim. Ao clicar no \u00edcone de edi\u00e7\u00e3o de um item no ranking, \u00e9 poss\u00edvel abrir a edi\u00e7\u00e3o do produto<\/strong>, onde voc\u00ea pode alterar:<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • Nome do item<\/li>\n\n\n\n
          • Categoria<\/li>\n\n\n\n
          • Foto<\/li>\n\n\n\n
          • Descri\u00e7\u00e3o<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            Essas altera\u00e7\u00f5es ajudam a melhorar a convers\u00e3o dos produtos.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

            8. Posso exportar os dados do funil?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

            Sim. O relat\u00f3rio pode ser exportado em formato de planilha<\/strong>, contendo:<\/p>\n\n\n\n

            \n

            Aba 1 \u2014 Convers\u00f5es<\/strong><\/p>\n\n\n\n

            Dados di\u00e1rios das etapas do funil:<\/p>\n\n\n\n

              \n
            • Visitas ao card\u00e1pio
              <\/li>\n\n\n\n
            • Visualiza\u00e7\u00f5es de produto
              <\/li>\n\n\n\n
            • Inclus\u00f5es no carrinho
              <\/li>\n\n\n\n
            • In\u00edcio do checkout
              <\/li>\n\n\n\n
            • Pedidos conclu\u00eddos
              <\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n
              \n

              Aba 2 \u2014 Ranking de itens<\/strong><\/p>\n\n\n\n

              Dados detalhados de performance dos produtos.Essa exporta\u00e7\u00e3o pode ser usada para an\u00e1lises internas ou relat\u00f3rios de performance.<\/p>\n\n\n\n

              \"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
              \n

              9. O funil considera todas as visitas ao card\u00e1pio?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

              N\u00e3o. Para que uma sess\u00e3o seja considerada no funil, o usu\u00e1rio precisa ter realizado as etapas da jornada de compra<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

              Sess\u00f5es que n\u00e3o possuem intera\u00e7\u00e3o suficiente podem n\u00e3o ser consideradas no relat\u00f3rio, garantindo dados mais relevantes para an\u00e1lise.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

              10. Por que n\u00e3o consigo visualizar dados muito antigos no Funil?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
              \n

              O Funil de Convers\u00e3o permite consultar dados de at\u00e9 30 dias<\/strong>, por\u00e9m os dados s\u00f3 come\u00e7am a ser registrados a partir da data de lan\u00e7amento da funcionalidade<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

              Isso significa que, inicialmente, o hist\u00f3rico dispon\u00edvel pode ser menor.<\/p>\n\n\n\n

              Exemplo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

              Se o Funil for disponibilizado em 01\/04\/2026<\/strong>, os dados dispon\u00edveis come\u00e7ar\u00e3o a ser registrados a partir desta data.<\/p>\n\n\n\n

              Importante<\/strong><\/p>\n\n\n\n

              O Funil n\u00e3o possui dados retroativos anteriores \u00e0 ativa\u00e7\u00e3o da funcionalidade<\/strong>, pois as informa\u00e7\u00f5es come\u00e7am a ser registradas somente ap\u00f3s o lan\u00e7amento da feature.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

              <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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