{"id":867,"date":"2024-06-19T19:36:27","date_gmt":"2024-06-19T22:36:27","guid":{"rendered":"https:\/\/anota.ai\/ajuda\/?p=867"},"modified":"2026-03-24T14:45:57","modified_gmt":"2026-03-24T17:45:57","slug":"recuperador-de-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/anota.ai\/ajuda\/recuperador-de-vendas\/","title":{"rendered":"Recuperador de Vendas"},"content":{"rendered":"\n

O Recuperador de Vendas<\/strong> \u00e9 uma ferramenta poderosa que influencia os usu\u00e1rios a tomarem a a\u00e7\u00e3o desejada. Nesse caso, a a\u00e7\u00e3o desejada \u00e9 que o seu cliente conclua a compra no seu card\u00e1pio<\/strong>. Esta funcionalidade permite criar disparos automatizados que incentivam seus clientes a retornarem e finalizarem suas compras, aumentando significativamente suas taxas de convers\u00e3o.
<\/p>\n\n\n\n

Como acessar e configurar?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
    \n
  1. No menu lateral esquerdo<\/strong>, localize e clique na fun\u00e7\u00e3o “Recuperador de Vendas”<\/strong><\/li>\n\n\n\n
  2. Clique na op\u00e7\u00e3o “+ Novo Disparo”<\/strong> para configurar suas prefer\u00eancias<\/li>\n\n\n\n
  3. Uma janela surgir\u00e1, solicitando a escolha do tipo de disparo<\/strong> desejado<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Tipos de Disparo<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

    Cada tipo de disparo dispon\u00edvel no Recuperador de Vendas<\/em><\/strong> foi estrategicamente desenvolvido para aplicar gatilhos mentais de marketing \u2014 t\u00e9cnicas cient\u00edficas de persuas\u00e3o que influenciam o comportamento do consumidor.<\/p>\n\n\n\n

    \n

    Por que isso importa para o seu neg\u00f3cio?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    Segundo estudos de neuromarketing, 95% das decis\u00f5es de compra s\u00e3o tomadas de forma inconsciente. Os gatilhos mentais ativam essas decis\u00f5es autom\u00e1ticas, fazendo seu cliente:<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Lembrar da sua marca no momento da fome<\/li>\n\n\n\n
    • Sentir urg\u00eancia para n\u00e3o perder uma oportunidade<\/li>\n\n\n\n
    • Agir rapidamente para finalizar a compra<\/li>\n\n\n\n
    • Retornar ao seu estabelecimento com mais frequ\u00eancia<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Resultado: Mais vendas, maior ticket m\u00e9dio e clientes mais fi\u00e9is \u2014 tudo de forma automatizada!<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

      MENTAL: <\/strong>mensagem personalizada e humanizada junto ao link do card\u00e1pio, criando conex\u00e3o emocional genu\u00edna com o cliente.<\/p>\n\n\n\n

      \n

      Gatilhos mentais aplicados:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        \n
      1. Personaliza\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n
      2. Conex\u00e3o Emocional<\/li>\n\n\n\n
      3. Reciprocidade<\/li>\n\n\n\n
      4. Familiaridade<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

        Como impulsiona vendas?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        A abordagem “Mental” \u00e9 baseada no princ\u00edpio de que pessoas compram de quem elas gostam. Este disparo:<\/p>\n\n\n\n

        \n

        A. <\/strong>Cria v\u00ednculo emocional com sua marca<\/p>\n\n\n\n

        B.<\/strong> Faz o cliente se sentir valorizado e especial<\/p>\n\n\n\n

        C. <\/strong>Reduz a resist\u00eancia \u00e0 compra<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

        Quando usar?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Cliente que n\u00e3o pede h\u00e1 mais de 7 dias<\/li>\n\n\n\n
        • Anivers\u00e1rio do cliente<\/li>\n\n\n\n
        • Cliente que pediu um prato espec\u00edfico anteriormente<\/li>\n\n\n\n
        • Relacionamento de longo prazo<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n
          \n

          Exemplo pr\u00e1tico<\/strong><\/p>\n\n\n\n

          \u201cOi Maria! Tudo bem? \ud83d\ude0a<\/p>\n\n\n\n

          Faz tempo que voc\u00ea n\u00e3o aparece por aqui…<\/p>\n\n\n\n

          Lembra daquele X-Bacon que voc\u00ea ama?<\/p>\n\n\n\n

          Continua delicioso e te esperando! \ud83c\udf54<\/p>\n\n\n\n

          Que tal matar a saudade hoje?<\/p>\n\n\n\n

          {{link_cardapio}}\u201d<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

          PROMOCIONAL:<\/strong> O disparo promocional \u00e9 a arma mais poderosa para vendas imediatas porque:<\/p>\n\n\n\n

          \n

          A. <\/strong>Cria senso de urg\u00eancia (cliente age AGORA)<\/p>\n\n\n\n

          B. <\/strong>Remove obje\u00e7\u00f5es de pre\u00e7o<\/p>\n\n\n\n

          C. <\/strong>Aumenta volume de pedidos rapidamente<\/p>\n\n\n\n

          D.<\/strong> Atrai novos clientes pela oportunidade<\/p>\n\n\n\n

          E. <\/strong>Reativa clientes dormentes<\/p>\n\n\n\n

          Gatilhos mentais aplicados:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

            \n
          1. Urg\u00eancia<\/li>\n\n\n\n
          2. Escassez<\/li>\n\n\n\n
          3. Perda\/Avers\u00e3o<\/li>\n\n\n\n
          4. Reciprocidade<\/li>\n\n\n\n
          5. Prova Social<\/li>\n\n\n\n
          6. Ancoragem de Pre\u00e7o<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

            IMAGEM: <\/strong>O disparo com imagem \u00e9 baseado no princ\u00edpio de que o c\u00e9rebro processa imagens 60.000 vezes mais r\u00e1pido que texto.<\/p>\n\n\n\n

            \n

            Gatilhos mentais aplicados<\/strong><\/p>\n\n\n\n

              \n
            1. Apelo Visual<\/li>\n\n\n\n
            2. Desejo<\/li>\n\n\n\n
            3. Mem\u00f3ria Sensorial<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n
              \n

              Como impulsiona vendas?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                \n
              1. Ativa a saliva\u00e7\u00e3o e fome instant\u00e2nea\u00a0<\/li>\n\n\n\n
              2. Cria desejo visual irresist\u00edvel<\/li>\n\n\n\n
              3. Reduz incerteza sobre o produto<\/li>\n\n\n\n
              4. Aumenta lembran\u00e7a da marca em 80%<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n

                Neuromarketing: Imagens de comida ativam o centro de recompensa do c\u00e9rebro, liberando dopamina e criando desejo de consumo imediato.<\/em><\/p>\n\n\n\n

                Configura\u00e7\u00e3o de mensagens<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
                \n

                Ap\u00f3s selecionar o tipo\/modelo desejado, preencha as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para o funcionamento do disparo:<\/p>\n\n\n\n

                  \n
                • Nome do disparo:<\/strong> Identifica\u00e7\u00e3o interna para organiza\u00e7\u00e3o<\/li>\n\n\n\n
                • Mensagem do disparo:<\/strong> O conte\u00fado que ser\u00e1 enviado ao cliente<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n

                  Personaliza\u00e7\u00e3o da Mensagem<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
                  \n

                  Em “Mensagem do disparo”<\/strong>, voc\u00ea tem a op\u00e7\u00e3o de:<\/p>\n\n\n\n

                    \n
                  • Trocar mensagens:<\/strong> Modificar a mensagem de disparo para uma mensagem pr\u00e9-pronta j\u00e1 existente<\/li>\n\n\n\n
                  • Editar livremente:<\/strong> Criar uma mensagem completamente nova e personalizada<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                    Dica:<\/strong> Use mensagens claras e diretas que incentivem a a\u00e7\u00e3o do cliente.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

                    Vari\u00e1veis de texto<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                    \u00c9 poss\u00edvel usar “Vari\u00e1veis de texto”<\/strong> para tornar suas mensagens mais personalizadas e efetivas. Insira men\u00e7\u00f5es din\u00e2micas na mensagem:<\/p>\n\n\n\n

                    \n

                    Vari\u00e1veis dispon\u00edveis<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
                      \n
                    1. {{nome_cliente}}<\/strong> \u2014 Insere automaticamente o nome do cliente na mensagem<\/li>\n\n\n\n
                    2. {{link_cardapio}}<\/strong> \u2014 Adiciona o link redirecionando diretamente ao seu card\u00e1pio<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n
                      \n

                      Exemplo de uso:<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

                      \u201cOl\u00e1 {{nome_cliente}}! \ud83d\udc4b<\/p>\n\n\n\n

                      Notamos que voc\u00ea deixou itens no carrinho. <\/p>\n\n\n\n

                      Que tal finalizar seu pedido agora?<\/p>\n\n\n\n

                      Acesse aqui: {{link_cardapio}}\u201d<\/p>\n\n\n\n

                      Importante:<\/em><\/strong> As vari\u00e1veis s\u00e3o substitu\u00eddas automaticamente pelos dados reais de cada cliente.<\/em><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

                      Como funciona o disparo reativo?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
                      \n
                        \n
                      • O disparo s\u00f3 \u00e9 acionado<\/strong> depois que o seu cliente entrar em contato com o estabelecimento<\/li>\n\n\n\n
                      • \u00c9 necess\u00e1rio que o cliente interaja com o rob\u00f4<\/strong> primeiro<\/li>\n\n\n\n
                      • Ap\u00f3s a intera\u00e7\u00e3o, o sistema identifica o momento ideal para enviar o disparo<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                        Por que <\/strong>Reativo<\/em><\/strong>?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                        Este modelo garante que:<\/p>\n\n\n\n

                          \n
                        • Voc\u00ea s\u00f3 envia mensagens para clientes que j\u00e1 demonstraram interesse<\/li>\n\n\n\n
                        • Reduz o risco de ser invasivo ou gerar spam<\/li>\n\n\n\n
                        • Aumenta a taxa de convers\u00e3o, pois o cliente j\u00e1 est\u00e1 engajado<\/li>\n\n\n\n
                        • Respeita a jornada natural do cliente<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                          Observa\u00e7\u00e3o:<\/strong> O sistema identifica automaticamente o melhor momento para o disparo ap\u00f3s a intera\u00e7\u00e3o inicial.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

                          Configura\u00e7\u00f5es finais<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

                          Para finalizar a cria\u00e7\u00e3o do disparo, configure os seguintes par\u00e2metros:<\/p>\n\n\n\n

                          \n

                          Dias de Envio: <\/strong>Selecione os dias da semana<\/strong> em que o disparo ser\u00e1 enviado (ex: apenas dias \u00fateis, fins de semana, etc.)<\/p>\n\n\n\n

                          Frequ\u00eancia de Envio: <\/strong>Defina a frequ\u00eancia<\/strong> com que o disparo ser\u00e1 enviado para o mesmo cliente (ex: uma vez por dia, uma vez por semana)<\/p>\n\n\n\n

                          \n

                          Segmenta\u00e7\u00e3o de Clientes: <\/strong>Escolha para quais tipos de clientes<\/strong> esse disparo ser\u00e1 enviado:<\/p>\n\n\n\n

                            \n
                          • Todos os clientes<\/li>\n\n\n\n
                          • Novos clientes<\/li>\n\n\n\n
                          • Clientes recorrentes<\/li>\n\n\n\n
                          • Clientes inativos<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n

                            Imagem Associada: <\/strong>Selecione a imagem<\/strong> que ser\u00e1 enviada junto com o disparo (opcional, dependendo do tipo escolhido)<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

                            \n

                            Status do Disparo<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                            Determine se o disparo est\u00e1:<\/p>\n\n\n\n

                              \n
                            • Ativo:<\/strong> Funcionando e enviando mensagens<\/li>\n\n\n\n
                            • Inativo:<\/strong> Pausado temporariamente<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n
                              \n

                              Salvar configura\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n\n\n\n

                              Ap\u00f3s revisar todas as configura\u00e7\u00f5es, clique em “Salvar”<\/strong> para concluir a configura\u00e7\u00e3o do “Recuperador de Vendas”. Pronto!<\/strong> Agora voc\u00ea est\u00e1 pronto para usar efetivamente essa poderosa ferramenta para impulsionar suas vendas!<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                              Conhe\u00e7a o Recuperador de Vendas e saiba como impulsionar ainda mais o seu neg\u00f3cio!<\/p>\n","protected":false},"author":29,"featured_media":870,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[64],"tags":[],"class_list":["post-867","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-robo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/anota.ai\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/867","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/anota.ai\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/anota.ai\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/users\/29"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=867"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/anota.ai\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/867\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3054,"href":"https:\/\/anota.ai\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/867\/revisions\/3054"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/media\/870"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/anota.ai\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=867"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=867"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/ajuda\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=867"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}