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Muitos empreendedores têm uma questão complicada de se responder: o que preciso para abrir um delivery? Muitos são os pontos que são levados em consideração para garantir que não se encontre dificuldades nesse sentido. Mas, com o direcionamento certo, é possível fazer com que seu negócio seja colocado em prática.

Os gastos com delivery subiram 24% recentemente, o que já demonstra que o investimento vale a pena. Porém, para que isso dê certo, é preciso contar com as ferramentas certas ao seu lado. Além dos equipamentos para produção dos alimentos, outros aparelhos são essenciais para o seu sucesso.

E por isso, vamos focar nos programas que vão te ajudar a ter os resultados desejados no delivery. Seja com entrega, funcionamento interno, ou com vendas, vamos apresentar sugestões de todos esses campos. Enfim, confira o artigo a seguir para descobrir o que você precisa para colocar o seu delivery em prática!

O que preciso para abrir um delivery: o que são PDVs e por que são importantes?

Saber o que preciso para abrir um delivery é essencial, e um programa PDV não pode ficar de fora. Ele é, basicamente, um sistema de frente de caixa, que registra todas as vendas realizadas pelo seu negócio. Em alguns casos, ele pode até mesmo emitir notas fiscais e cupons, para otimizar ainda mais a sua atuação no mercado.

Eles são extremamente importantes para fazer com que o seu negócio tenha uma performance melhor no mercado. Isso porque, permite a visualização simples de informações, além de também se destacar por:

• mostrar o método de pagamento que foi utilizado na compra;
• registrar qual foi o desconto dado, quanto foi pago, e qual a quantidade de produtos vendidos;
• contar com integração com a máquina de cartão, para facilitar na gestão;
• permite que o seu negócio tenha a área contábil integrada a outras áreas do seu restaurante.

De toda forma, saber o que é PDV, e conhecer alternativas, é essencial para garantir o seu funcionamento. Ter ciências e algumas opções podem te fazer escolher a que mais se encaixa dentro das suas necessidades. Por isso, vamos apresentar algumas opções de PDV que podem te ajudar no seu delivery. Confira!

Max PDV

A Max PDV é um gestor de soluções, e conta com as principais funcionalidades que um PDV precisa oferecer. Dessa forma, você consegue gerenciar o seu negócio de maneira otimizada, para melhorar o seu funcionamento. Se você quer ter praticidade, essa pode ser uma das melhores alternativas disponíveis.

Anota AI

A Anota AI também se enquadra como PDV, e pode te ajudar com muito mais do que apenas gerenciar pedidos. Nossa plataforma conta com várias funções diferentes, o que pode te ajudar a montar estratégias de vendas. De toda forma, é interessante conhecer nossos recursos para melhorar o seu restaurante.

MarketUp

Essa plataforma se destaca por ser gratuita para pequenas e médias empresas, o que te ajuda a economizar mais. Ela é conhecida por permitir uma gestão otimizada, além de ter várias funções diferenciadas. Por meio dela, você consegue emitir notas fiscais, por exemplo, o que facilita o seu gerenciamento.

Outras soluções

Além dessas soluções, ainda existem outros PDVs que se destacam bastante no mercado atual. Por meio deles, é possível melhorar o seu funcionamento, e cada um deles tem funções diferenciadas no mercado. De toda forma, alguns dos que mais se destacam, além dos já citados, são os seguintes:

• Opdv;
• BrPDV;
• PSZ;
• Syntax.

O que é ERP e por que preciso para o meu delivery?

Outra ferramenta indicada para quem quer ter um delivery funcionando é um ERP. Basicamente, estamos falando sobre um sistema de gestão integrada, que permite ter mais controle sobre seu negócio. Esse programa é capaz de centralizar todos os dados mais importantes do seu estabelecimento.

Finanças, estoque, vendas, entre outros, podem ser visualizados em um único canal, para evitar confusão. Com isso, o seu negócio consegue otimizar a sua atuação, e evita erros de comunicação. Isso faz com que o seu delivery se torne mais fluido, o que impacta positivamente no seu empreendimento.

De toda forma, visualizar dados mais facilmente te ajuda a tomar decisões de maneira mais simples. Com isso, o seu restaurante consegue evoluir e garantir que vai sobreviver no mercado. Enfim, a seguir, vamos te apresentar algumas alternativas de ERP para adotar em seu delivery. Confira!

Elevor

Como já dissemos, um ERP ajuda a gerenciar o seu negócio de maneira integrada, e a Elevor faz isso muito bem. Com o ERP360, a plataforma se destaca por ser moderna e ter tudo o que você pode precisar. Se o objetivo é melhorar a eficiência do seu negócio, essa pode ser a ferramenta certa para o seu caso.

IzzyWay

O IzzyWay é um ERP completo, e que pode ajudar diferentes empreendimentos do ramo alimentício. Ele se destaca por estar disponível na nuvem, ou seja, não é preciso nem mesmo baixar nenhum tipo de programa. Além disso, por estar na internet, toda atualização é feita em tempo real, além de facilitar o acesso.

Procheff

Esse ERP é um dos mais completos do mercado, permitindo acompanhar todas as etapas de venda na plataforma. Com ele, é possível melhorar o seu fluxo de pedidos, e garantir que tudo será acompanhado de perto. Desde a produção até a venda, tudo pode ser visto dentro dessa ferramenta.

Outras soluções

Além das opções que apresentamos aqui, existem outros ERPs que também se destacam no mercado. Alguns deles estão no mercado há mais de 17 anos, tamanha a sua reputação entre os restaurantes. Enfim, outras alternativas de ERP que podem ser interessantes para o seu delivery são:

• Software House;
• MGA Sistemas;
• Gerence Sistemas;
• Ideal Softec.

Como um sistema de gestão de logística pode ajudar o delivery?

Quando falamos sobre delivery, é preciso pensar em como fazer para otimizar suas entregas. E para isso, é preciso pensar em um Sistema de Gestão de Transporte, que também é chamado de TMS. Eles tornam possível gerenciar as suas entregas, e ainda tem integração com outras plataformas, como PDV e ERP, por exemplo.

Porém, a logística não se resume apenas a isso, já que também falamos sobre os entregadores. Por isso, é preciso conhecer sistemas que oferecem entregadores para o seu restaurante. Mesmo tendo entregadores próprios, em dias de grande circulação, é preciso contar com apoio externo.

De toda forma, a logística sempre vai precisar de atenção especial por quem quer ter uma operação otimizada. Por isso, vamos apresentar TMS’s e portais que oferecem entregadores para o seu estabelecimento. Venha conferir!

Glow

A Glow PDV vai muito além de ser apenas um sistema de logística, já que também se enquadra em outros grupos. A plataforma também é um PDV, e conta com funcionalidades para otimizar seu negócio totalmente. De toda forma, fica aqui a sua indicação também para otimizar as entregas do seu restaurante.

Box Delivery

A Box Delivery é uma ferramenta que permite que você melhore a logística do delivery de maneira considerável. Isso porque, a plataforma disponibiliza entregadores parceiros para garantir que o seu empreendimento realize as entregas. Além disso, tem funcionalidades para te ajudar a gerenciar melhor o seu delivery.

Foody Delivery

A Foody Delivery é uma plataforma que permite que o seu negócio gerencie melhor a sua frota de entregadores. As suas funcionalidades tornam possível que você realize entregas de maneira otimizada, essencial para delivery. Se quer ter a satisfação dos clientes em alta, essa é uma excelente opção para seu negócio.

Entrega Fácil iFood

A Entrega Fácil iFood torna possível contar com entregadores terceirizados, que são parceiros da plataforma. E o melhor de tudo é que você não precisa vender pelo iFood para conseguir aproveitar essa funcionalidade. Tudo o que precisa fazer é pagar o frete e não se preocupar mais com a realização das entregas.

Outras soluções

Além das ferramentas que citamos aqui, existem outras que também merecem destaque para otimizar sua logística. A Pick N’ Go!, por exemplo, é excelente para quem atua em e-commerce e quer melhorar suas entregas. Além dela, a Uber Direct, que facilita a realização de entregas dos restaurantes, merece destaque.

Eu preciso estar dentro de marketplaces com o delivery?

Outra ferramenta que você vai precisar contar para fazer seu delivery se tornar um sucesso são os marketplaces. Esses canais são, basicamente, uma vitrine para o seu estabelecimento na internet. Lá, você pode cadastrar a sua loja, e então mostrar os seus produtos para um número grande de pessoas.

Contudo, é preciso pagar uma comissão para a plataforma, o que pode desanimar muitos empreendedores. Entretanto, ainda assim, por mostrar o seu negócio para o público, acaba fazendo valer a pena. Por meio desses canais, é possível ter clientes fiéis, que querem a praticidade que o marketplace pode oferecer.

Enfim, esse tipo de plataforma disponibiliza algumas vantagens para o seu estabelecimento, e separamos as principais a seguir. Confira!

Maior visibilidade

O marketplace permite que o seu negócio tenha mais visibilidade, afinal de contas, vários usuários acessam essas plataformas. Dessa maneira, de uma forma ou de outra, você vai ao menos ser visto pelo seu público. E o melhor é que não é nem mesmo necessário elaborar nenhuma propaganda criativa para isso.

Marketing

Quando vendemos em marketplace, você não precisa investir em marketing dentro dessas plataformas. Isso porque, automaticamente, a própria ferramenta já apresenta o seu restaurante para quem tem interesse. Porém, ainda assim, montar uma estratégia de marketing de fidelização é interessante para o seu negócio.

Praticidade

Essa vantagem está disponível para os seus clientes e também para o restaurante que vende. As plataformas de marketplace são bastante práticas, e descomplicam as vendas realizadas. Contudo, muita atenção para implementar um atendimento omnichannel e não deixar ninguém, de nenhum canal, sem ser atendida.

Quais outros métodos de negócio funcionam para vender mais?

Quando estamos falando sobre delivery, precisamos falar sobre modalidades de venda, para melhorar sua operação. Além de fazer a entrega no método tradicional, outras alternativas também precisam ser estudadas. A seguir, compilamos algumas opções de venda para o seu restaurante adotar. Venha conferir!

Click and Collect

Aqui, o cliente faz a compra no meio digital, porém, ela só é finalizada de maneira presencial. Ele faz o seu pedido, porém, faz a retirada física, apenas agendando o horário e o momento do preparo. Quem trabalha gosta de ter praticidade, e por isso, esse modelo de negócio pode ser interessante.

Totem interativo

Por meio dos totens, é possível disponibilizar todo o seu catálogo de produtos por meio dessas ferramentas. Além disso, informações sobre a sua loja também podem ser usadas por meio dessa ferramenta. Até mesmo o cadastro em um programa fidelidade pode ser feito por meio do totem interativo.

Mesa interativa

Esse método não é bem para delivery, mas tem o objetivo de fazer o cliente comprar mais do que precisa. Aqui, o cliente tem a opção de verificar outros alimentos que são disponibilizados pelo seu negócio, durante a compra. Isso pode instigar que novas aquisições sejam feitas, o que te ajuda a lucrar mais.

A integração de plataformas é possível no delivery?

Para falarmos sobre o que preciso para abrir um delivery, é impossível não citar integrações. Integrar plataformas é essencial para tornar o seu negócio algo realmente funcional. Ter sistemas que permitem visualizar informações de maneira simples, é o básico para conseguir exercer uma boa gestão.

De toda forma, com a Anota AI, é possível fazer integrações com todas as plataformas citadas aqui. Dessa maneira, você consegue gerenciar o seu negócio, e ainda contar com as funcionalidades do software. Alguns dos principais recursos presentes na Anota AI, para o seu delivery, são os seguintes:

• cupom de desconto;
• programa fidelidade;
• cardápio digital;
• pix automatizado;
• robô de atendimento;
• pesquisa de satisfação;
• PDV;
• relatórios de venda.

Até aqui, vimos o que preciso para abrir um delivery, e notamos que são muitos pontos a serem observados. Pode até parecer trabalhoso, porém, é preciso contar com as ferramentas certas ao seu lado. Dessa maneira, você garante o bom funcionamento da empresa, e faz com que tenha boa performance.

Ferramentas como a Anota AI, são essenciais para conseguir atuar dentro do delivery. Além de ter boas funcionalidades, ela também torna possível realizar integrações com outras plataformas. Inclusive, todas as que foram citadas em nosso artigo podem ser integradas à Anota AI, para melhorar seus resultados.