{"id":11344,"date":"2023-02-11T15:47:02","date_gmt":"2023-02-11T18:47:02","guid":{"rendered":"https:\/\/anota.ai\/blog\/?p=11344"},"modified":"2025-12-19T11:39:30","modified_gmt":"2025-12-19T14:39:30","slug":"pedzap","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/anota.ai\/blog\/pedzap\/","title":{"rendered":"Pedzap ou Anota AI: veja as diferen\u00e7as"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Tempo de leitura: 13 minutos<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Restaurantes presenciais ou que funcionam no modelo delivery podem garantir uma gest\u00e3o muito mais aprimorada ao utilizar plataformas tecnol\u00f3gicas que realizam diferentes tipos de fun\u00e7\u00f5es. Neste artigo, vamos falar sobre as ferramentas da <strong>Anota AI<\/strong> e do <strong>Pedzap<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o vai conseguir ler este artigo agora? Que tal ouvi-lo na \u00edntegra? \u00c9 s\u00f3 dar o play no tocador abaixo!<\/p>\n\n\n\n<!-- begin ReadMe script -->\n  <div id=\"audiome-container\"><\/div>\n  <script async src=\"https:\/\/readme.ai\/static\/widget\/anotai.js\" > <\/script>\n<!-- end ReadMe script -->\n\n\n\n<p>Seja para um restaurante pequeno, em desenvolvimento ou com muitos pedidos, essas ferramentas t\u00eam se tornado essenciais para <a href=\"https:\/\/blog.wittel.com\/como-reduzir-custos-com-atendimento-ao-cliente-sem-perder-a-qualidade\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">reduzir custos e oferecer um atendimento de qualidade<\/a>, ponto fundamental e cada vez mais relevante na hora de atender aos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Essas ferramentas t\u00eam algumas diferen\u00e7as em suas fun\u00e7\u00f5es, assim como na maneira que podem suprir suas necessidades para <strong>automatizar o atendimento, entre outros benef\u00edcios<\/strong>. Confira abaixo as principais caracter\u00edsticas e vantagens que elas oferecem!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block has-background\" style=\"background-color:#f3f3f3\" id=\"rank-math-toc\"><nav><ul><li class=\"\"><a href=\"#por-que-usar-um-sistema-em-seu-restaurante\">Por que usar um sistema em seu restaurante?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#quais-as-diferencas-no-cardapio-digital\">Quais as diferen\u00e7as no card\u00e1pio digital?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#como-funciona-o-chatbot-e-suas-integracoes\">Como funciona o chatbot e suas integra\u00e7\u00f5es?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#plano-fidelidade\">Plano fidelidade<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#pesquisa-de-satisfacao\">Pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#formas-de-pagamento-integradas-e-pix\">Formas de pagamento integradas e PIX<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#integracao-com-impressoras-termicas\">Integra\u00e7\u00e3o com impressoras t\u00e9rmicas<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#criacao-de-cupons-de-desconto\">Cria\u00e7\u00e3o de cupons de desconto<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#relatorios-de-desempenho\">Relat\u00f3rios de desempenho<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#integracoes-com-outras-plataformas\">Integra\u00e7\u00f5es com outras plataformas<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#modo-garcom\">Modo Gar\u00e7om<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#suporte-da-ferramenta\">Suporte da ferramenta<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#teste-gratuito\">Teste gratuito<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"por-que-usar-um-sistema-em-seu-restaurante\"><strong>Por que usar um sistema em seu restaurante?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Antes de entender as diferen\u00e7as entre as plataformas da <strong>Anota AI<\/strong> e do Pedzap, saiba que esse tipo de ferramenta contribui para que seu restaurante f\u00edsico ou delivery opere de forma muito mais funcional, at\u00e9 mesmo economizando com diferentes tipos de custos.<\/p>\n\n\n\n<p>Sejam gastos relacionados a <strong>mais colaboradores<\/strong> para realizar atendimento e gest\u00e3o, ou ainda os <strong>custos<\/strong> envolvendo pedidos incorretos que acabam sendo descartados, essas solu\u00e7\u00f5es garantem um controle muito mais apurado e livre de erros.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, permitem que seu atendimento seja feito com muito mais rapidez e qualidade, <strong>eliminando longas esperas<\/strong> que ocorrem com a sobrecarga de pedidos ou fun\u00e7\u00f5es que muitas vezes recaem sobre um mesmo colaborador.<\/p>\n\n\n\n<p>Um sistema assim tamb\u00e9m contribui para realizar um melhor <strong>planejamento de vendas e marketing<\/strong> para o neg\u00f3cio por meio de fun\u00e7\u00f5es que ajudam os clientes a conhecer produtos, participar de programas fidelidade ou serem incentivados a comprar com cupons de desconto.<\/p>\n\n\n\n<p>Todas as \u00e1reas saem beneficiadas, desde atendentes, gestores, gar\u00e7ons e, claro, os clientes. Confira abaixo as principais diferen\u00e7as que voc\u00ea pode usufruir ao utilizar o sistema dessas duas empresas!<\/p>\n\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"10092\" class=\"elementor elementor-10092\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c427d8f elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c427d8f\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-f22be42\" data-id=\"f22be42\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ef656db elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ef656db\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Aproveite nossa promo\u00e7\u00e3o e aumente o faturamento do seu restaurante com atendente virtual e gest\u00e3o inteligente!<br \/><!-- notionvc: 0c5ce5c3-055a-41bf-8b93-7a1300ccb65f --><\/p><p><!-- notionvc: 42bcfd73-a420-44ef-8707-b7dd2c5a0882 --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a429837 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a429837\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"135\" data-end=\"472\">Tenha muito mais controle do seu atendimento, do estoque, caixa e relat\u00f3rios em uma \u00fanica ferramenta. Aproveite que nosso plano mais completo, <strong>o Gest\u00e3o Avan\u00e7ada, est\u00e1 saindo por R$99,99<\/strong> para organizar sua opera\u00e7\u00e3o de forma simples e eficiente! Preencha o formul\u00e1rio abaixo e descubra mais.<\/p><p data-start=\"474\" data-end=\"547\">*veja mais sobre as condi\u00e7\u00f5es da promo\u00e7\u00e3o com um de nossos consultores.<\/p><p><!-- notionvc: 7a938d41-fd53-4bc5-b583-726b27a5490b --><\/p><p><!-- notionvc: 9e39e690-f533-415d-8d17-502fc8d677b3 --><\/p><p><!-- notionvc: 861c2af2-37de-4a04-a0bb-37eb1bc68f7c --><\/p><p><!-- notionvc: e7222f96-a3c1-49db-9b75-d0a4a9f6470a --><\/p><p><!-- notionvc: cd0f8f1e-22b8-4c47-ab25-024b35978e58 --><\/p><p><!-- notionvc: 5f0afb95-7594-45b2-ab55-77f07a795ac7 --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-90540b7 elementor-widget elementor-widget-global elementor-global-20944 elementor-widget-html\" data-id=\"90540b7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<script type=\"text\/javascript\">\r\nfunction mascara(o,f){\r\n    v_obj=o;\r\n    v_fun=f;\r\n    setTimeout(execmascara, 1);\r\n}\r\nfunction execmascara(){\r\n    v_obj.value=v_fun(v_obj.value);\r\n}\r\nfunction mtel(v){\r\n    v=v.replace(\/\\D\/g,\"\");             \/\/ Remove tudo o que n\u00e3o \u00e9 d\u00edgito\r\n    v=v.replace(\/^(\\d{2})(\\d)\/g,\"($1) $2\"); \/\/ Coloca par\u00eanteses em volta dos dois primeiros d\u00edgitos\r\n    v=v.replace(\/(\\d)(\\d{4})$\/,\"$1-$2\");    \/\/ Coloca h\u00edfen entre o quarto e o quinto d\u00edgitos\r\n    return v;\r\n}\r\nfunction id(el){\r\n    return document.getElementById(el);\r\n}\r\nfunction validatedCheck(el) {\r\n    let field = document.getElementsByName(el);\r\n    for (var i = 0, length = field.length; i < length; i++) {\r\n        field[i].removeAttribute('checked');\r\n        field[i].addEventListener('change', function(e) {\r\n            this.setAttribute('checked', true);\r\n        });\r\n    }\r\n}\r\nwindow.onload = function(){\r\n    validatedCheck('form_fields[order_day]');\r\n    validatedCheck('form_fields[computer]');\r\n    id('form-field-phone').setAttribute('maxlength', 15);\r\n    id('form-field-phone').addEventListener('input', function(){\r\n        mascara(this, mtel);\r\n    });\r\n    id('form-field-phone').setAttribute(\"autocomplete\", \"off\");\r\n    id('form-field-phone').onblur = function () {\r\n        let phone = this.value;\r\n        let validatedPhone = phone.replace('(','').replace(')','').replace(' ','').replace('-','');\r\n        if (validatedPhone.length != 10 && validatedPhone.length != 11) {\r\n            this.setCustomValidity(\"Digite o telefone corretamente\");\r\n        } else {\r\n            \/\/ Verificar se o telefone possui WhatsApp\r\n            fetch('https:\/\/inbound.anota.ai\/v1\/whats-app-validator', {\r\n                method: 'POST',\r\n                body: JSON.stringify({number:validatedPhone}),\r\n                headers: {\r\n                    'Content-Type': 'application\/json'\r\n                }\r\n            })\r\n            .then(response => response.json())\r\n            .then(data => {\r\n                if (data.success) {\r\n                    this.setCustomValidity(\"\"); \/\/ N\u00famero v\u00e1lido com WhatsApp\r\n                } else {\r\n                    this.setCustomValidity(\"Por favor, insira um n\u00famero de WhatsApp v\u00e1lido.\");\r\n                }\r\n            })\r\n            .catch(error => {\r\n                console.error('Erro:', error);\r\n                this.setCustomValidity(\"Ocorreu um erro ao validar o n\u00famero de telefone. Tente novamente mais tarde.\");\r\n            });\r\n        }\r\n    }\r\n}\r\n<\/script>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-19b7bd8 elementor-widget__width-initial elementor-button-align-stretch elementor-widget elementor-widget-global elementor-global-20941 elementor-widget-form\" data-id=\"19b7bd8\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;step_next_label&quot;:&quot;Testar gr\\u00e1tis por 7 dias&quot;,&quot;step_previous_label&quot;:&quot;Previous&quot;,&quot;button_width&quot;:&quot;100&quot;,&quot;step_type&quot;:&quot;number_text&quot;,&quot;step_icon_shape&quot;:&quot;circle&quot;}\" data-widget_type=\"form.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<form class=\"elementor-form\" method=\"post\" id=\"form\" name=\"New Form\">\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"post_id\" value=\"10092\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"form_id\" value=\"19b7bd8\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"referer_title\" value=\"\" \/>\n\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"elementor-form-fields-wrapper elementor-labels-above\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-text elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-first_name elementor-col-100 elementor-field-required elementor-mark-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-first_name\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tNome\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"text\" name=\"form_fields[first_name]\" id=\"form-field-first_name\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\" placeholder=\"Seu nome\" required=\"required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-email elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-email elementor-col-100 elementor-field-required elementor-mark-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-email\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tEmail\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"email\" name=\"form_fields[email]\" id=\"form-field-email\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\" placeholder=\"Seu email pessoal\" required=\"required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-text elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-phone elementor-col-100 elementor-field-required elementor-mark-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-phone\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tCelular\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"text\" name=\"form_fields[phone]\" id=\"form-field-phone\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\" placeholder=\"(XX) XXXXX-XXXX\" required=\"required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-text elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-company elementor-col-100 elementor-field-required elementor-mark-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-company\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tNome do seu restaurante\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"text\" name=\"form_fields[company]\" id=\"form-field-company\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\" placeholder=\"Nome do seu restaurante\" required=\"required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-radio elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-order_day elementor-col-100 elementor-field-required elementor-mark-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-order_day\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tQuantidade de pedidos por dia\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-subgroup  elementor-subgroup-inline\"><span class=\"elementor-field-option\"><input type=\"radio\" value=\"Menos de 10\" id=\"form-field-order_day-0\" name=\"form_fields[order_day]\" required=\"required\"> <label for=\"form-field-order_day-0\">Menos de 10<\/label><\/span><span class=\"elementor-field-option\"><input type=\"radio\" value=\"Mais de 10\" id=\"form-field-order_day-1\" name=\"form_fields[order_day]\" required=\"required\"> <label for=\"form-field-order_day-1\">Mais de 10<\/label><\/span><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-radio elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-computer elementor-col-100 elementor-field-required elementor-mark-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-computer\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tJ\u00e1 tem computador ou notebook?\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-subgroup  elementor-subgroup-inline\"><span class=\"elementor-field-option\"><input type=\"radio\" value=\"Sim\" id=\"form-field-computer-0\" name=\"form_fields[computer]\" required=\"required\"> <label for=\"form-field-computer-0\">Sim<\/label><\/span><span class=\"elementor-field-option\"><input type=\"radio\" value=\"N\u00e3o\" id=\"form-field-computer-1\" name=\"form_fields[computer]\" required=\"required\"> <label for=\"form-field-computer-1\">N\u00e3o<\/label><\/span><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-utm_content elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[utm_content]\" id=\"form-field-utm_content\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-utm_source 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elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-utm_term elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[utm_term]\" id=\"form-field-utm_term\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-gclid elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[gclid]\" id=\"form-field-gclid\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-handl_original_ref elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" 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elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-lp_version elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[lp_version]\" id=\"form-field-lp_version\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-partner elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[partner]\" id=\"form-field-partner\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-indicado_mid elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[indicado_mid]\" id=\"form-field-indicado_mid\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-indicado_aid elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[indicado_aid]\" id=\"form-field-indicado_aid\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-fbclid elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[fbclid]\" id=\"form-field-fbclid\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-field_97a660f elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[field_97a660f]\" id=\"form-field-field_97a660f\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-shareableCode elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[shareableCode]\" id=\"form-field-shareableCode\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-Curadoria elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[Curadoria]\" id=\"form-field-Curadoria\" class=\"elementor-field elementor-size-md  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elementor-column elementor-field-type-submit elementor-col-100 e-form__buttons\">\n\t\t\t\t\t<button class=\"elementor-button elementor-size-md\" type=\"submit\" id=\"elementor-form-action\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Testar gr\u00e1tis por 7 dias<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/form>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"quais-as-diferencas-no-cardapio-digital\"><strong>Quais as diferen\u00e7as no card\u00e1pio digital?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/cardapio-digital-anota-ai\/\" target=\"_blank\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/cardapio-digital-anota-ai\/\" rel=\"noreferrer noopener\">card\u00e1pio digital<\/a> oferecido pelas ferramentas t\u00eam algumas diferen\u00e7as. No <strong>Pedzap<\/strong>, a ferramenta permite criar um card\u00e1pio personalizado utilizando templates prontos, onde voc\u00ea cadastra os produtos e suas discri\u00e7\u00f5es, criando um link compartilh\u00e1vel ou Menu QR Code.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 poss\u00edvel editar quando voc\u00ea quiser, al\u00e9m de agrupar pratos, o que facilita a visualiza\u00e7\u00e3o e navega\u00e7\u00e3o. Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel criar perguntas e respostas no card\u00e1pio para consumidores que estejam acostumados com a intera\u00e7\u00e3o do WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 na plataforma da <strong>Anota AI<\/strong>, al\u00e9m de poder personalizar o card\u00e1pio como voc\u00ea preferir, se adaptando ao seu delivery, o cadastro do cliente \u00e9 feito de forma pr\u00e1tica. S\u00e3o cadastrados o menor n\u00famero poss\u00edvel de informa\u00e7\u00f5es, como nome, endere\u00e7o e telefone. Ainda, ele registra esses dados para facilitar o acesso nas pr\u00f3ximas compras.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m, \u00e9 poss\u00edvel <strong>cadastrar combos e promo\u00e7\u00f5es<\/strong>, al\u00e9m de oferecer acesso guiado, o que permite sugerir mais itens para aumentar o ticket m\u00e9dio dos pedidos. Voc\u00ea pode receber quantos pedidos forem necess\u00e1rios sem a cobran\u00e7a de nenhuma taxa.<\/p>\n\n\n\n<p>No <strong>Pedzap<\/strong>, a empresa n\u00e3o informa se existe um n\u00famero m\u00e1ximo de pedidos que podem ser realizados.<\/p>\n\n\n\n<p>Na <strong>Anota AI<\/strong>, \u00e9 poss\u00edvel incluir tamb\u00e9m um <strong>valor m\u00ednimo de pedido<\/strong>, evitando preju\u00edzos. Se desejar, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel criar um link compartilh\u00e1vel do card\u00e1pio, al\u00e9m de QR Codes para utilizar nas mesas do atendimento presencial.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-funciona-o-chatbot-e-suas-integracoes\"><strong>Como funciona o chatbot e suas integra\u00e7\u00f5es?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O chatbot tamb\u00e9m \u00e9 outro diferencial das ferramentas. Na Anota AI, o chatbot funciona como um atendente virtual <strong>por meio de intelig\u00eancia artificial<\/strong>, realizando pedidos automaticamente sem na necessidade de intera\u00e7\u00e3o humana e com um tom personaliz\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<p>Ele conversa com o cliente, tira d\u00favidas, envia o link do card\u00e1pio, oferece cupons, fala sobre o status do plano fidelidade, avisa sobre o status do pedido, colhe feedbacks do atendimento e redireciona para um atendente humano caso o cliente deseje.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea desejar, a <strong>Anota AI<\/strong> ainda permite a personaliza\u00e7\u00e3o de respostas, incluindo mais op\u00e7\u00f5es de textos que o chatbot vai enviar aos clientes. Se o consumidor estiver com problemas na internet, ele ainda envia imagens do card\u00e1pio para ajudar na compra.<\/p>\n\n\n\n<p>O atendente virtual do <strong>Pedzap<\/strong> tamb\u00e9m realiza atendimento, enviando um link para que o cliente clique comece a conversar com um rob\u00f4 no WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n<p>As integra\u00e7\u00f5es do chatbot diferem entre as ferramentas. Na Anota AI, o servi\u00e7o funciona no WhatsApp, Facebook e Instagram, al\u00e9m do card\u00e1pio interativo onde \u00e9 poss\u00edvel realizar os pedidos e pagamentos.<\/p>\n\n\n\n<p>No <strong>Pedzap<\/strong>, o chatbot funciona no WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, app pr\u00f3prio ou pelo card\u00e1pio.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Novidade: Rob\u00f4 de Atendimento para o Instagram\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ZWZUohH4CAQ?start=2&#038;feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"plano-fidelidade\"><strong>Plano fidelidade<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O site do <strong>Pedzap<\/strong> explica que o plano fidelidade da empresa oferece um modelo de programa de pontos e incentivos a clientes, como cupons de desconto, para que o cliente se sinta motivado a realizar novas compras.<\/p>\n\n\n\n<p>Na <strong>Anota AI<\/strong>, \u00e9 poss\u00edvel criar um programa que determina a quantidade de pedidos para a premia\u00e7\u00e3o, al\u00e9m de integra\u00e7\u00e3o com o atendente virtual que avisa sobre a participa\u00e7\u00e3o e quantos pedidos faltam para o pr\u00eamio.<\/p>\n\n\n\n<p>A integra\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m permite que o cliente acesse ao card\u00e1pio e <strong>resgate os pr\u00eamios facilmente<\/strong>. Os pr\u00eamios podem ser modificados entre descontos, pratos, entrega gr\u00e1tis, entre outros.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"pesquisa-de-satisfacao\"><strong>Pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>No sistema da <strong>Anota AI<\/strong>, voc\u00ea cria pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o personalizadas, determinando o que deseja pesquisar e com que periodicidade. O atendente virtual faz o trabalho de enviar a pesquisa no final dos pedidos.<\/p>\n\n\n\n<p>Os resultados s\u00e3o mensurados e apresentados em forma de relat\u00f3rios intuitivos, ajudando a medir os \u00edndices de satisfa\u00e7\u00e3o e outros crit\u00e9rios que voc\u00ea escolher.<\/p>\n\n\n\n<p>No site do <strong>Pedzap<\/strong>, a empresa explica que sua solu\u00e7\u00e3o faz uma gest\u00e3o de avalia\u00e7\u00f5es enviadas pelos clientes durante os pedidos e que \u00e9 poss\u00edvel enviar r\u00e9plicas para agradecer a participa\u00e7\u00e3o ou realizar algum coment\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"formas-de-pagamento-integradas-e-pix\"><strong>Formas de pagamento integradas e PIX<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A plataforma da <strong>Anota AI<\/strong> permite a integra\u00e7\u00e3o de pagamentos online por meio do card\u00e1pio digital e ainda oferece a modalidade de pagamento com o <strong>PIX Automatizado<\/strong>, funcionalidade que reconhece o pagamento e libera o pedido, tudo de forma autom\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n<p>O site do <strong>Pedzap<\/strong> explica que a ferramenta tamb\u00e9m oferece o pagamento online, utilizando servi\u00e7os como PagSeguro UOL, MercadoPago e PicPay.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"integracao-com-impressoras-termicas\"><strong>Integra\u00e7\u00e3o com impressoras t\u00e9rmicas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A integra\u00e7\u00e3o com impressoras t\u00e9rmicas \u00e9 oferecida pelo Pedzap e pelo sistema da Anota AI, permitindo que pedidos liberados sejam enviados automaticamente para a cozinha, realizando a impress\u00e3o nas impressoras cadastradas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"criacao-de-cupons-de-desconto\"><strong>Cria\u00e7\u00e3o de cupons de desconto<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O sistema Anota AI permite a cria\u00e7\u00e3o de <strong>cupons de descontos personalizados<\/strong> com v\u00e1rias op\u00e7\u00f5es diferentes. \u00c9 poss\u00edvel criar cupons para a primeira compra do cliente e criar a\u00e7\u00f5es promocionais para clientes inativos.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel criar cupons de desconto dos mais variados tipos, o que inclui descontos em produtos, na taxa de entrega, em valor m\u00ednimo do pedido, espec\u00edficos para certos dias da semana, entre outros.<\/p>\n\n\n\n<p>No Pedzap, \u00e9 poss\u00edvel criar cupons focados em percentual de desconto, entrega gr\u00e1tis, acima de valores espec\u00edficos, em formas de pagamentos, cupons de percentuais, entre outros.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"relatorios-de-desempenho\"><strong>Relat\u00f3rios de desempenho<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>No sistema da <strong>Anota AI<\/strong>, \u00e9 poss\u00edvel gerar in\u00fameros relat\u00f3rios que permitem realizar uma an\u00e1lise profunda sobre a opera\u00e7\u00e3o do seu restaurante, tomando decis\u00f5es mais eficientes quando necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<p>Os relat\u00f3rios na Anota AI compreendem sobre <strong>movimenta\u00e7\u00e3o financeira<\/strong>, considerando diferentes per\u00edodos, an\u00e1lise sobre clientes, onde est\u00e3o localizados e quanto gastam e at\u00e9 sa\u00edda de produtos.<\/p>\n\n\n\n<p>No <strong>Pedzap<\/strong>, o site do sistema informa que \u00e9 poss\u00edvel medir v\u00e1rias m\u00e9tricas e relat\u00f3rios sobre pedidos, mensagens trocadas, receitas em caixa, mapa de calor de regi\u00f5es, n\u00edvel de fidelidade de cliente etc.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"integracoes-com-outras-plataformas\"><strong>Integra\u00e7\u00f5es com outras plataformas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>As integra\u00e7\u00f5es na Anota AI funcionam de forma intuitiva, permitindo que a plataforma funcione em paralelo com <strong>sistemas de PDV e ERP<\/strong>, seja para emitir notas fiscais, NFCes, ou gerir uma loja virtual.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m permite a integra\u00e7\u00e3o com sistemas log\u00edsticos que realizam entregas, como Uber Direct, Foddy Delivery e muitos outros.<\/p>\n\n\n\n<p>O Pedzap descreve em seu site que oferece um <strong>API de integra\u00e7\u00e3o<\/strong> para softwares de gest\u00e3o, onde essa empresa terceira deve realizar a integra\u00e7\u00e3o do API.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"modo-garcom\"><strong>Modo Gar\u00e7om<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O Modo Gar\u00e7om \u00e9 uma ferramenta da plataforma <strong>Anota AI<\/strong> que permite que seus gar\u00e7ons realizem o atendimento presencial de forma pr\u00e1tica, utilizando aparelhos celulares para anotar pedidos e envi\u00e1-los automaticamente para a cozinha, tudo organizado, anotando n\u00famero da mesa e dados do cliente, se desejar.<\/p>\n\n\n\n<p>A solu\u00e7\u00e3o do Pedzap n\u00e3o tem essa fun\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"suporte-da-ferramenta\"><strong>Suporte da ferramenta<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A Anota AI oferece canais de suporte para clientes que assinam a ferramenta atrav\u00e9s de canais como chat, e-mail ou pela plataforma. O atendimento \u00e9 realizado <strong>todos os dias da semana, incluindo feriados<\/strong>, das <strong>10h \u00e0s 00h<\/strong>. Ainda oferece servi\u00e7o de acesso remoto onde os profissionais da marca acessam seu computador \u00e0 dist\u00e2ncia para realizar atendimento.<\/p>\n\n\n\n<p>O Pedzap oferece suporte das 9h \u00e0s 22h, mas n\u00e3o especifica em seu site quais dias da semana atende. O servi\u00e7o \u00e9 oferecido por telefone, chat, WhatsApp e tamb\u00e9m no modelo de acesso remoto.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"teste-gratuito\"><strong>Teste gratuito<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A plataforma da <strong>Anota AI oferece teste gratuito de 7 dias<\/strong> para que o restaurante utilize todas as fun\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis, tudo sem a necessidade de cadastrar um cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n<p>Depois do per\u00edodo de teste gr\u00e1tis, \u00e9 poss\u00edvel escolher posteriormente entre 3 diferentes planos de assinatura conforme as fun\u00e7\u00f5es que deseja utilizar.<\/p>\n\n\n\n<p>O Pedzap n\u00e3o informa em seu site sobre qualquer benef\u00edcio de teste gratuito da plataforma, assim como n\u00e3o explica sobre diferentes planos ou pre\u00e7os do servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse conte\u00fado explicamos as principais diferen\u00e7as entre os sistemas Anota AI e <strong>Pedzap<\/strong>, plataformas que contribuem para a gest\u00e3o de pedidos, atendimento e an\u00e1lise de opera\u00e7\u00f5es para restaurantes e delivery.<\/p>\n\n\n\n<p>Gostou do artigo e quer experimentar a Anota AI, para ver como podemos ajudar o seu restaurante a crescer ano ap\u00f3s ano? Ent\u00e3o, clique no bot\u00e3o abaixo e converse com um de nossos consultores para iniciar um teste gr\u00e1tis!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/contato.anota.ai\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=livechatnoartigo&amp;utm_campaign=botaoctapost&amp;utm_content=pedzap\" style=\"background-color:#f1953b\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Quero falar com um consultor<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Veja as principais diferen\u00e7as entre a Anota AI e o Pedzap e veja qual plataforma atende melhor \u00e0s suas necessidades.<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":11346,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[83,26],"tags":[28,11],"class_list":["post-11344","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-todos-os-posts","category-cs","tag-anota-ai","tag-gestao-interna"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11344","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11344"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11344\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22098,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/11344\/revisions\/22098"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/11346"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11344"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=11344"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=11344"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}