{"id":15601,"date":"2023-09-01T16:45:44","date_gmt":"2023-09-01T19:45:44","guid":{"rendered":"https:\/\/anota.ai\/blog\/?p=15601"},"modified":"2024-05-06T12:03:57","modified_gmt":"2024-05-06T15:03:57","slug":"ficha-de-cadastro-de-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/anota.ai\/blog\/ficha-de-cadastro-de-clientes\/","title":{"rendered":"Como fazer uma ficha de cadastro de clientes"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Tempo de leitura: 12 minutos<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Muitos restaurantes ou delivery n\u00e3o compreendem muito bem como utilizar a\u00a0<strong>ficha de cadastro de clientes<\/strong>\u00a0pode ser \u00fatil para o neg\u00f3cio. Inicialmente, a maioria deles acredita que essa ferramenta seja somente para ter as informa\u00e7\u00f5es para realizar entregas.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o vai conseguir ler este artigo agora? Que tal ouvi-lo na \u00edntegra? \u00c9 s\u00f3 dar o play no tocador abaixo!<\/p>\n\n\n\n<!-- begin ReadMe script -->\n  <div id=\"audiome-container\"><\/div>\n  <script async src=\"https:\/\/readme.ai\/static\/widget\/anotai.js\" > <\/script>\n<!-- end ReadMe script -->\n\n\n\n<p>Entretanto, ter acesso a esses dados dos consumidores pode&nbsp;<strong>trazer muitos benef\u00edcios se utilizados corretamente<\/strong>, que v\u00e3o muito al\u00e9m de poder calcular a taxa de entrega e realizar o envio dos pedidos.<\/p>\n\n\n\n<p>Confira abaixo esse conte\u00fado onde explicamos como fazer uma\u00a0<strong>ficha de cadastro de clientes<\/strong>, sua import\u00e2ncia e como utilizar essas informa\u00e7\u00f5es a seu favor para\u00a0<strong>criar um relacionamento, melhorar a gest\u00e3o de seu neg\u00f3cio<\/strong>\u00a0e muito mais!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block has-background\" style=\"background-color:#f3f3f3\" id=\"rank-math-toc\"><nav><ul><li class=\"\"><a href=\"#o-que-e-a-ficha-de-cadastro-de-clientes\">O que \u00e9 a ficha de cadastro de clientes?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#como-fazer-a-ficha-de-cadastro-de-clientes\">Como fazer a ficha de cadastro de clientes?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#qual-a-importancia-em-usar-ficha-de-cadastro-de-clientes\">Qual a import\u00e2ncia em usar ficha de cadastro de clientes?<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#melhorando-o-relacionamento-com-os-clientes\">Melhorando o relacionamento com os clientes<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#criando-estrategias-de-venda\">Criando estrat\u00e9gias de venda<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#obter-relatorios-valiosos-para-gerir-o-negocio\">Obter relat\u00f3rios valiosos para gerir o neg\u00f3cio<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"\"><a href=\"#como-a-plataforma-da-anota-ai-facilita-sua-gestao-de-clientes\">Como a plataforma da Anota AI facilita sua gest\u00e3o de clientes?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#o-que-voce-aprendeu-nesse-artigo\">O que voc\u00ea aprendeu nesse artigo?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"o-que-e-a-ficha-de-cadastro-de-clientes\">O que \u00e9 a ficha de cadastro de clientes?<\/h2>\n\n\n\n<p>A&nbsp;<strong>ficha de cadastro de clientes<\/strong>&nbsp;\u00e9 uma ferramenta para gerir informa\u00e7\u00f5es das pessoas que realizam pedidos em seu neg\u00f3cio. Inicialmente, os dados hoje a realizar o c\u00e1lculo de taxas de entrega de forma mais precisa atrav\u00e9s do endere\u00e7o, ou telefone para contato.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainda assim, os&nbsp;<a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/dados-de-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">dados de clientes<\/a>&nbsp;funcionam como uma ferramenta para ajudar a ter uma vis\u00e3o mais completa de sua base de consumidores, \u00fatil para criar estrat\u00e9gias de venda e relacionamento, como explicaremos mais abaixo.<\/p>\n\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"10092\" class=\"elementor elementor-10092\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c427d8f elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c427d8f\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-f22be42\" data-id=\"f22be42\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ef656db elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ef656db\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Aproveite nossa promo\u00e7\u00e3o e aumente o faturamento do seu restaurante com atendente virtual e gest\u00e3o inteligente!<br \/><!-- notionvc: 0c5ce5c3-055a-41bf-8b93-7a1300ccb65f --><\/p><p><!-- notionvc: 42bcfd73-a420-44ef-8707-b7dd2c5a0882 --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a429837 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a429837\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"135\" data-end=\"472\">Tenha muito mais controle do seu atendimento, do estoque, caixa e relat\u00f3rios em uma \u00fanica ferramenta. Aproveite que nosso plano mais completo, <strong>o Gest\u00e3o Avan\u00e7ada, est\u00e1 saindo por R$99,99<\/strong> para organizar sua opera\u00e7\u00e3o de forma simples e eficiente! Preencha o formul\u00e1rio abaixo e descubra mais.<\/p><p data-start=\"474\" data-end=\"547\">*veja mais sobre as condi\u00e7\u00f5es da promo\u00e7\u00e3o com um de nossos consultores.<\/p><p><!-- notionvc: 7a938d41-fd53-4bc5-b583-726b27a5490b --><\/p><p><!-- notionvc: 9e39e690-f533-415d-8d17-502fc8d677b3 --><\/p><p><!-- notionvc: 861c2af2-37de-4a04-a0bb-37eb1bc68f7c --><\/p><p><!-- notionvc: e7222f96-a3c1-49db-9b75-d0a4a9f6470a --><\/p><p><!-- notionvc: cd0f8f1e-22b8-4c47-ab25-024b35978e58 --><\/p><p><!-- notionvc: 5f0afb95-7594-45b2-ab55-77f07a795ac7 --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-90540b7 elementor-widget elementor-widget-global elementor-global-20944 elementor-widget-html\" data-id=\"90540b7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<script type=\"text\/javascript\">\r\nfunction mascara(o,f){\r\n    v_obj=o;\r\n    v_fun=f;\r\n    setTimeout(execmascara, 1);\r\n}\r\nfunction execmascara(){\r\n    v_obj.value=v_fun(v_obj.value);\r\n}\r\nfunction mtel(v){\r\n    v=v.replace(\/\\D\/g,\"\");             \/\/ Remove tudo o que n\u00e3o \u00e9 d\u00edgito\r\n    v=v.replace(\/^(\\d{2})(\\d)\/g,\"($1) $2\"); \/\/ Coloca par\u00eanteses em volta dos dois primeiros d\u00edgitos\r\n    v=v.replace(\/(\\d)(\\d{4})$\/,\"$1-$2\");    \/\/ Coloca h\u00edfen entre o quarto e o quinto d\u00edgitos\r\n    return v;\r\n}\r\nfunction id(el){\r\n    return document.getElementById(el);\r\n}\r\nfunction validatedCheck(el) {\r\n    let field = document.getElementsByName(el);\r\n    for (var i = 0, length = field.length; i < length; i++) {\r\n        field[i].removeAttribute('checked');\r\n        field[i].addEventListener('change', function(e) {\r\n            this.setAttribute('checked', true);\r\n        });\r\n    }\r\n}\r\nwindow.onload = function(){\r\n    validatedCheck('form_fields[order_day]');\r\n    validatedCheck('form_fields[computer]');\r\n    id('form-field-phone').setAttribute('maxlength', 15);\r\n    id('form-field-phone').addEventListener('input', function(){\r\n        mascara(this, mtel);\r\n    });\r\n    id('form-field-phone').setAttribute(\"autocomplete\", \"off\");\r\n    id('form-field-phone').onblur = function () {\r\n        let phone = this.value;\r\n        let validatedPhone = phone.replace('(','').replace(')','').replace(' ','').replace('-','');\r\n        if (validatedPhone.length != 10 && validatedPhone.length != 11) {\r\n            this.setCustomValidity(\"Digite o telefone corretamente\");\r\n        } else {\r\n            \/\/ Verificar se o telefone possui WhatsApp\r\n            fetch('https:\/\/inbound.anota.ai\/v1\/whats-app-validator', {\r\n                method: 'POST',\r\n                body: JSON.stringify({number:validatedPhone}),\r\n                headers: {\r\n                    'Content-Type': 'application\/json'\r\n                }\r\n            })\r\n            .then(response => response.json())\r\n            .then(data => {\r\n                if (data.success) {\r\n                    this.setCustomValidity(\"\"); \/\/ N\u00famero v\u00e1lido com WhatsApp\r\n                } else {\r\n                    this.setCustomValidity(\"Por favor, insira um n\u00famero de WhatsApp v\u00e1lido.\");\r\n                }\r\n            })\r\n            .catch(error => {\r\n                console.error('Erro:', error);\r\n                this.setCustomValidity(\"Ocorreu um erro ao validar o n\u00famero de telefone. Tente novamente mais tarde.\");\r\n            });\r\n        }\r\n    }\r\n}\r\n<\/script>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-19b7bd8 elementor-widget__width-initial elementor-button-align-stretch elementor-widget elementor-widget-global elementor-global-20941 elementor-widget-form\" data-id=\"19b7bd8\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;step_next_label&quot;:&quot;Testar gr\\u00e1tis por 7 dias&quot;,&quot;step_previous_label&quot;:&quot;Previous&quot;,&quot;button_width&quot;:&quot;100&quot;,&quot;step_type&quot;:&quot;number_text&quot;,&quot;step_icon_shape&quot;:&quot;circle&quot;}\" data-widget_type=\"form.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<form class=\"elementor-form\" method=\"post\" id=\"form\" name=\"New Form\">\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"post_id\" value=\"10092\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"form_id\" value=\"19b7bd8\"\/>\n\t\t\t<input 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class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tEmail\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"email\" name=\"form_fields[email]\" id=\"form-field-email\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\" placeholder=\"Seu email pessoal\" required=\"required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-text elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-phone elementor-col-100 elementor-field-required elementor-mark-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-phone\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tCelular\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"text\" name=\"form_fields[phone]\" id=\"form-field-phone\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\" placeholder=\"(XX) XXXXX-XXXX\" required=\"required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div 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class=\"elementor-field-subgroup  elementor-subgroup-inline\"><span class=\"elementor-field-option\"><input type=\"radio\" value=\"Menos de 10\" id=\"form-field-order_day-0\" name=\"form_fields[order_day]\" required=\"required\"> <label for=\"form-field-order_day-0\">Menos de 10<\/label><\/span><span class=\"elementor-field-option\"><input type=\"radio\" value=\"Mais de 10\" id=\"form-field-order_day-1\" name=\"form_fields[order_day]\" required=\"required\"> <label for=\"form-field-order_day-1\">Mais de 10<\/label><\/span><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-radio elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-computer elementor-col-100 elementor-field-required elementor-mark-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-computer\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tJ\u00e1 tem computador ou notebook?\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-subgroup  elementor-subgroup-inline\"><span class=\"elementor-field-option\"><input type=\"radio\" value=\"Sim\" id=\"form-field-computer-0\" name=\"form_fields[computer]\" required=\"required\"> <label for=\"form-field-computer-0\">Sim<\/label><\/span><span class=\"elementor-field-option\"><input type=\"radio\" value=\"N\u00e3o\" id=\"form-field-computer-1\" name=\"form_fields[computer]\" required=\"required\"> <label for=\"form-field-computer-1\">N\u00e3o<\/label><\/span><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-utm_content elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[utm_content]\" id=\"form-field-utm_content\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-utm_source 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elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-indicado_aid elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[indicado_aid]\" id=\"form-field-indicado_aid\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-fbclid elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[fbclid]\" id=\"form-field-fbclid\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-field_97a660f elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[field_97a660f]\" id=\"form-field-field_97a660f\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-shareableCode elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[shareableCode]\" id=\"form-field-shareableCode\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-Curadoria elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[Curadoria]\" id=\"form-field-Curadoria\" class=\"elementor-field elementor-size-md  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elementor-column elementor-field-type-submit elementor-col-100 e-form__buttons\">\n\t\t\t\t\t<button class=\"elementor-button elementor-size-md\" type=\"submit\" id=\"elementor-form-action\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Testar gr\u00e1tis por 7 dias<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/form>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-fazer-a-ficha-de-cadastro-de-clientes\">Como fazer a ficha de cadastro de clientes?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para captar os dados, pense em criar uma ficha de cadastro de clientes que&nbsp;<strong>n\u00e3o seja muito grande<\/strong>. Quanto mais campos para preencher, menores as chances da pessoa ir at\u00e9 o final, o que pode dificultar a fun\u00e7\u00e3o dessa estrat\u00e9gia.<\/p>\n\n\n\n<p>Inicialmente, existem alguns dados principais que voc\u00ea deve incluir para poder utiliz\u00e1-los a seu benef\u00edcio, confira abaixo a lista:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>nome e sobrenome;<\/li>\n\n\n\n<li>telefone;<\/li>\n\n\n\n<li>endere\u00e7o;<\/li>\n\n\n\n<li>e-mail;<\/li>\n\n\n\n<li>data de anivers\u00e1rio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Com essas informa\u00e7\u00f5es j\u00e1 \u00e9 poss\u00edvel ter uma&nbsp;<strong>ficha de cadastro de clientes<\/strong>&nbsp;com informa\u00e7\u00f5es valiosas para entrar em contato quando preciso, assim como&nbsp;<strong>criar diferentes estrat\u00e9gias<\/strong>&nbsp;que melhorar\u00e3o seu relacionamento com eles, al\u00e9m de outras para aumentar suas vendas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"qual-a-importancia-em-usar-ficha-de-cadastro-de-clientes\">Qual a import\u00e2ncia em usar ficha de cadastro de clientes?<\/h2>\n\n\n\n<p>A import\u00e2ncia em usar&nbsp;<strong>ficha de cadastro de clientes<\/strong>, como comentamos, se d\u00e1 pela fun\u00e7\u00e3o de gest\u00e3o que confere para seu neg\u00f3cio de diversas maneiras.<\/p>\n\n\n\n<p>Inicialmente, ela permite que voc\u00ea crie um melhor relacionamento com seus clientes, j\u00e1 que na posse de seus dados, \u00e9 poss\u00edvel entrar em contato com diferentes objetivos. Dentre eles, podem citar alguns:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>aumentar as chances de fidelizar os clientes;<\/li>\n\n\n\n<li>garantir avalia\u00e7\u00f5es sobre o servi\u00e7o prestado;<\/li>\n\n\n\n<li>conhecer melhor o perfil de seus clientes;<\/li>\n\n\n\n<li>ter dados para entrar em contato quando necess\u00e1rio;<\/li>\n\n\n\n<li>entender em quais regi\u00f5es voc\u00ea possui mais clientes ativos;<\/li>\n\n\n\n<li>criar estrat\u00e9gias de vendas atrav\u00e9s de contatos pontuais.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"melhorando-o-relacionamento-com-os-clientes\">Melhorando o relacionamento com os clientes<\/h3>\n\n\n\n<p>Assim, detalhando melhor essas vantagens, \u00e9 poss\u00edvel verificar sobre o&nbsp;<strong>atendimento prestado<\/strong>, entendendo melhor se seus produtos possu\u00edam a qualidade esperada, se a entrega foi realizada corretamente, sobre pre\u00e7o, qualidade dos alimentos ou o que achar relevante.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa preocupa\u00e7\u00e3o com sua opini\u00e3o ajuda a criar la\u00e7os e&nbsp;<a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/clientes-fieis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ter clientes fi\u00e9is<\/a>, mostrando que a opini\u00e3o dele \u00e9 importante e que seu neg\u00f3cio se importa com sua opini\u00e3o e satisfa\u00e7\u00e3o. Ainda, permite tomar a\u00e7\u00f5es corretivas caso ele esteja insatisfeito com algum ponto sobre a venda realizada.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso \u00e9 t\u00e3o importante porque uma&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.jornalcontabil.com.br\/77-dos-brasileiros-nao-estao-satisfeitos-com-suas-marcas-favoritas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pesquisa realizada pela Tiendeo<\/a>&nbsp;mostrou que cerca de&nbsp;<strong>77% dos consumidores brasileiros<\/strong>&nbsp;possuem um certo tipo de insatisfa\u00e7\u00e3o com as marcas que consomem, deixando at\u00e9 mesmo de realizar novas compras.<\/p>\n\n\n\n<p>A&nbsp;<strong>data de anivers\u00e1rio<\/strong>, por exemplo, tamb\u00e9m pode ser \u00fatil para estreitar la\u00e7os enquanto voc\u00ea cria a\u00e7\u00f5es que de venda. Voc\u00ea pode enviar uma mensagem ou fazer uma liga\u00e7\u00e3o desejando feliz anivers\u00e1rio, mostrando que sua exist\u00eancia \u00e9 notada e que ele \u00e9 importante em seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Como ter mais clientes e aumentar suas vendas no delivery\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/c2H3Zinfy1k?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"criando-estrategias-de-venda\">Criando estrat\u00e9gias de venda<\/h3>\n\n\n\n<p>Mas, al\u00e9m disso, voc\u00ea pode aproveitar esses dados para criar&nbsp;<a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/estrategias-para-delivery\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">estrat\u00e9gias de vendas para seu delivery<\/a>&nbsp;ou restaurante.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 poss\u00edvel&nbsp;<strong>enviar cupons<\/strong>&nbsp;de desconto personalizados para que ele realize uma compra especial em seu anivers\u00e1rio, ou em outra data, com algum benef\u00edcio, seja desconto ou um produto extra no pedido enviado gratuitamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m do anivers\u00e1rio, \u00e9 poss\u00edvel criar outras a\u00e7\u00f5es de venda focadas em dados relacionados \u00e0 ficha de cadastro de clientes com outras informa\u00e7\u00f5es. Para conseguir isso, \u00e9 importante ter um&nbsp;<strong>sistema integrado que relacione os cadastros<\/strong>&nbsp;com dados de pedidos, localiza\u00e7\u00e3o, dentre outros.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, voc\u00ea pode, por exemplo, verificar dentro de sua base de consumidores, aqueles que n\u00e3o realizam pedidos h\u00e1 certo tempo, criando estrat\u00e9gias que os fa\u00e7am voltar a pedir em seu restaurante ou delivery.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso pode ser feito ao perguntar se existe algum motivo espec\u00edfico ou ainda oferecendo descontos especiais para novos pedidos.<\/p>\n\n\n\n<p>Com os dados, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel realizar&nbsp;<strong>campanhas de vendas pontuais<\/strong>. Seja comunicando sobre novos lanches, divulgando algum prato espec\u00edfico ou oferecendo cupons de descontos promocionais com validade em dias espec\u00edficos em que suas vendas sejam menores.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 importante observar seu neg\u00f3cio, seu card\u00e1pio, seu fluxo de vendas e outras informa\u00e7\u00f5es relevantes para usar a criatividade e entender como \u00e9 poss\u00edvel criar comunica\u00e7\u00f5es que ajudem a divulgar os produtos de forma mais personalizada conforme seus&nbsp;<strong>h\u00e1bitos de consumo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de garantir uma comunica\u00e7\u00e3o mais personalizada, ficar\u00e1 mais f\u00e1cil relembrar e fixar seu restaurante na mente dos clientes, j\u00e1 que esse \u00e9 servi\u00e7o que n\u00e3o ser consumido com tanta frequ\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"obter-relatorios-valiosos-para-gerir-o-negocio\">Obter relat\u00f3rios valiosos para gerir o neg\u00f3cio<\/h3>\n\n\n\n<p>A&nbsp;<strong>ficha de cadastro de clientes<\/strong>, al\u00e9m de oferecer dados sobre o consumidor, quanto inserida em um sistema de gest\u00e3o digital, permite uma an\u00e1lise completa de dados&nbsp;<a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/relatorio-de-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">por meio de relat\u00f3rios<\/a>, como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>a quantidade de consumidores que voc\u00ea possui;<\/li>\n\n\n\n<li>a frequ\u00eancia com que compram;<\/li>\n\n\n\n<li>quais os produtos mais consumidos;<\/li>\n\n\n\n<li>as regi\u00f5es com mais concentra\u00e7\u00e3o de clientes;<\/li>\n\n\n\n<li>o perfil desses consumidores;<\/li>\n\n\n\n<li>os dias da semana em que mais compram;<\/li>\n\n\n\n<li>entre muitos outros dados.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Com essas e outras informa\u00e7\u00f5es, emitidas por relat\u00f3rios em um sistema de gest\u00e3o como a Anota AI oferece, \u00e9 poss\u00edvel entender de forma profunda como est\u00e1 o funcionamento de seu neg\u00f3cio e a rela\u00e7\u00e3o dele com sua base de consumidores.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-a-plataforma-da-anota-ai-facilita-sua-gestao-de-clientes\">Como a plataforma da Anota AI facilita sua gest\u00e3o de clientes?<\/h2>\n\n\n\n<p>A plataforma da Anota AI oferece um ambiente completo para gerir todo seu neg\u00f3cio, inclusive sua base de clientes atrav\u00e9s de uma ficha de cadastro simplificado. Captando os dados dos clientes, voc\u00ea pode alcan\u00e7ar todos os benef\u00edcios que citamos acima.<\/p>\n\n\n\n<p>Com um atendente virtual que&nbsp;<a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/inteligencia-artificial-o-que-e-e-como-funciona\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">usa Intelig\u00eancia Artificial<\/a>, al\u00e9m de voc\u00ea realizar o atendimento de forma automatizada, \u00e9 poss\u00edvel usar o contato desses clientes para realizar a\u00e7\u00f5es como enviar cupons de desconto, realizar pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o e criar programas de fidelidade.<\/p>\n\n\n\n<p>O sistema ainda&nbsp;<strong>compila todas as fichas de cadastro<\/strong>&nbsp;de forma organizada para que voc\u00ea obtenha todos os dados que citamos acima com relat\u00f3rios muito f\u00e1ceis de entender.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, os relat\u00f3rios v\u00e3o al\u00e9m, permitindo que voc\u00ea&nbsp;<strong>mensure dados do neg\u00f3cio para tomar decis\u00f5es mais assertivas<\/strong>. A an\u00e1lise compreende informa\u00e7\u00f5es de movimenta\u00e7\u00e3o financeira, como ticket m\u00e9dio, formas de pagamento mais usadas, sa\u00edda de produtos e muito mais.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de tudo isso, a plataforma permite que voc\u00ea:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>crie um&nbsp;<a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/cardapio-digital-interativo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">card\u00e1pio digital interativo<\/a>&nbsp;que aceita pagamentos online;<\/li>\n\n\n\n<li>gerencie os pedidos em uma \u00fanica tela, acessando dados dos clientes em um clique;<\/li>\n\n\n\n<li>repasse os pedidos \u00e0 cozinha de forma autom\u00e1tica, integrando o sistema \u00e0 sua impressora t\u00e9rmica;<\/li>\n\n\n\n<li>crie estrat\u00e9gias de venda com&nbsp;<a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/como-criar-cupom-de-desconto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">cupons de desconto<\/a>&nbsp;exclusivos e um programa de fidelidade;<\/li>\n\n\n\n<li>realize pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o de forma pr\u00e1tica atrav\u00e9s da integra\u00e7\u00e3o do atendimento;<\/li>\n\n\n\n<li>calcule facilmente a&nbsp;<a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/como-calcular-a-taxa-de-entrega\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">taxa de entrega<\/a>&nbsp;e solicitar entregadores em apps terceiros;<\/li>\n\n\n\n<li>realize integra\u00e7\u00f5es desse sistema com outros de sistemas de PDV e ERP, sistemas de log\u00edstica e outros sistemas centralizadores;<\/li>\n\n\n\n<li>utilize o modo gar\u00e7om para captar pedidos facilmente atrav\u00e9s de celulares e tablets de seus atendentes na loja f\u00edsica;<\/li>\n\n\n\n<li>receba pagamentos de forma autom\u00e1tica com a Ferramenta de Pix Automatizado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Com a Anota AI voc\u00ea poder\u00e1&nbsp;<strong>gerenciar o restaurante de forma completa<\/strong>, o que resulta em mais tempo dispon\u00edvel para pensar em a\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas focadas no crescimento do neg\u00f3cio, al\u00e9m de oferecer um&nbsp;<a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/atendimento-omnichannel\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">atendimento de qualidade<\/a>&nbsp;para os clientes!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Aprenda como receber pelo pix automatizado da Anota AI | Anota AI\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/EBEAr4ZNZuI?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"o-que-voce-aprendeu-nesse-artigo\">O que voc\u00ea aprendeu nesse artigo?<\/h2>\n\n\n\n<p>Nesse artigo explicamos para voc\u00ea sobre a&nbsp;<strong>ficha de cadastro de clientes<\/strong>&nbsp;e como ela \u00e9 importante para gerir melhor sua base de consumidores, podendo melhorar o relacionamento com eles, al\u00e9m de facilitar o processo de criar estrat\u00e9gias de vendas que ajudam seu neg\u00f3cio a crescer.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainda, como essas informa\u00e7\u00f5es podem ajudar a ter uma&nbsp;<strong>vis\u00e3o aprofundada de seu neg\u00f3cio<\/strong>&nbsp;via relat\u00f3rios, melhorando processos, a qualidade de produtos e outros aspectos que podem influenciar diretamente no sucesso do restaurante ou delivery.<\/p>\n\n\n\n<p>Tamb\u00e9m demos uma dica sobre um sistema de gest\u00e3o muito \u00fatil para organizar sua opera\u00e7\u00e3o completamente, melhorando a vis\u00e3o do neg\u00f3cio por v\u00e1rias fun\u00e7\u00f5es integradas que garantem um atendimento realizado com excel\u00eancia.<\/p>\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"15083\" class=\"elementor elementor-15083\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-57e1bf1 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"57e1bf1\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2ad89c0\" data-id=\"2ad89c0\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c63af93 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c63af93\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Gostou do nosso artigo? Ent\u00e3o, que tal aproveitar a visita para fazer nosso teste gr\u00e1tis de 7 dias? Fa\u00e7a seu <a href=\"https:\/\/anota.ai\/home\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=Artigo&amp;utm_campaign=ctaconclusao\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cadastro<\/a>\u00a0agora mesmo e d\u00ea ao seu delivery um upgrade! Voc\u00ea vai ter card\u00e1pio digital, pagamento por pix automatizado, vai conseguir atender todos que entram em contato com o seu delivery ao mesmo tempo e muito mais! <a href=\"https:\/\/anota.ai\/home\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=Artigo&amp;utm_campaign=ctaconclusao\">Preencha o formul\u00e1rio<\/a> para ver como \u00e9!<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5f56dc4 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5f56dc4\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-6595091\" data-id=\"6595091\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap\">\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/anota.ai\/home\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=Artigo&amp;utm_campaign=botaoctapost&amp;utm_content=fichadecadastrodeclientes\" style=\"background-color:#f1953b\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Quero aproveitar!<\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quer entender como fazer uma ficha de cadastro de clientes? Veja aqui e tenha mais meios de trabalhar o seu p\u00fablico!<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":15760,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[10,83],"tags":[11],"class_list":["post-15601","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-ti","category-todos-os-posts","tag-gestao-interna"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15601","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15601"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15601\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":18321,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15601\/revisions\/18321"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/15760"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15601"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15601"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15601"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}