{"id":19744,"date":"2024-09-06T17:33:15","date_gmt":"2024-09-06T20:33:15","guid":{"rendered":"https:\/\/anota.ai\/blog\/?p=19744"},"modified":"2024-12-30T18:21:26","modified_gmt":"2024-12-30T21:21:26","slug":"tendencias-do-consumidor-em-2025","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/anota.ai\/blog\/tendencias-do-consumidor-em-2025\/","title":{"rendered":"6 tend\u00eancias de comportamento do consumidor em 2025"},"content":{"rendered":"\n<p>As transforma\u00e7\u00f5es sociais, as descobertas na \u00e1rea de sa\u00fade e bem-estar e o surgimento de novas tecnologias impactam na maneira como as pessoas se relacionam com marcas e produtos. Por isso, as empresas devem estar atentas a essas mudan\u00e7as, adaptando seus neg\u00f3cios \u00e0s expectativas e necessidades do p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o vai conseguir ler este artigo agora? Que tal ouvi-lo na \u00edntegra? \u00c9 s\u00f3 dar o play no tocador abaixo!<\/p>\n\n\n\n<!-- begin ReadMe script -->\n  <div id=\"audiome-container\"><\/div>\n  <script async src=\"https:\/\/readme.ai\/static\/widget\/anotai.js\" > <\/script>\n<!-- end ReadMe script -->\n\n\n\n<p>Neste artigo, trouxemos algumas das principais tend\u00eancias do consumidor em 2025. Voc\u00ea entender\u00e1 como os consumidores t\u00eam se comportado e de que forma isso deve ser abordado ao tra\u00e7ar estrat\u00e9gias de vendas em seu neg\u00f3cio. Confira!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block has-background\" style=\"background-color:#f3f3f3\" id=\"rank-math-toc\"><nav><ul><li class=\"\"><a href=\"#6-tendencias-de-comportamento-para-2025\">6 tend\u00eancias do consumidor em 2025<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#1-novos-perfis-de-consumidores\">1. Novos perfis de consumidores<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#2-consumo-consciente\">2. Consumo consciente<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#3-experiencia-personalizada\">3. Experi\u00eancia personalizada<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#4-preocupacao-com-saude-e-bem-estar\">4. Preocupa\u00e7\u00e3o com sa\u00fade e bem-estar<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#5-busca-por-conforto-na-alimentacao\">5. Busca por conforto na alimenta\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#6-interesse-em-viver-novas-experiencias\">6. Interesse em viver novas experi\u00eancias<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"\"><a href=\"#conclusao\">Conclus\u00e3o<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"6-tendencias-de-comportamento-para-2025\">6 tend\u00eancias do consumidor em 2025<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"1-novos-perfis-de-consumidores\">1. Novos perfis de consumidores<\/h3>\n\n\n\n<p>A primeira das tend\u00eancias do consumidor em 2025 \u00e9 justamente sobre sua mudan\u00e7a de comportamento. O perfil dos consumidores est\u00e1 mudando e essa mudan\u00e7a est\u00e1 relacionada \u00e0s novas gera\u00e7\u00f5es que est\u00e3o se tornando adultas e consumidoras diretas. Segundo\u00a0<a href=\"https:\/\/www.wgsn.com\/pt\/blogs\/consumidor-do-futuro-2025#:~:text=Ap%C3%B3s%20extensa%20pesquisa%2C%20a%20WGSN,e%20seu%20lugar%20no%20mundo.\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">estudo realizado pela WGSN<\/a>, os consumidores de 2025 podem ser divididos em 4 perfis principais: neo-niilistas, protetores do tempo, redutores e pioneiros. Entenda!<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Neo-niilistas \u2014 este grupo se caracteriza por uma descren\u00e7a e ceticismo em rela\u00e7\u00e3o ao que acontece no seu entorno, encontrando nisso uma maneira mais eficiente de lidar com as dificuldades.<\/li>\n\n\n\n<li>Protetores do tempo \u2014 contempla um perfil de clientes que valoriza o tempo e busca por servi\u00e7os que proporcionem facilidade e tempo de qualidade, em outras palavras, n\u00e3o gostam de perder tempo.<\/li>\n\n\n\n<li>Redutores \u2014 neste perfil, temos pessoas que buscam por sentido, desejam encontrar conex\u00e3o e prop\u00f3sito entre as coisas. Eles valorizam servi\u00e7os e marcas que priorizam modelos de neg\u00f3cios considerados justos.<\/li>\n\n\n\n<li>Pioneiros \u2014 s\u00e3o consumidores que gostam de experimentar coisas novas e t\u00eam especial interesse por tecnologia. Sentem-se especialmente atra\u00eddos por produtos e servi\u00e7os que inspiram mudan\u00e7as.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Perceba que esses perfis indicam a exist\u00eancia de consumidores que desejam encontrar produtos e servi\u00e7os que tenham algum tipo prop\u00f3sito e inova\u00e7\u00e3o, oferecendo qualidade mas tamb\u00e9m proporcionando uma experi\u00eancia que tenha significado. Tamb\u00e9m est\u00e3o preocupados com o tempo, um fator cada vez mais valorizado em um ambiente din\u00e2mico e digital.<\/p>\n\n\n\n<p>Talvez voc\u00ea esteja se perguntando: como eu posso trazer para o meu estabelecimento solu\u00e7\u00f5es que contemplem as necessidades deste p\u00fablico? A dica para 2025 \u00e9 investir em&nbsp;<a href=\"https:\/\/anota.ai\/home\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">otimiza\u00e7\u00e3o do tempo<\/a>,&nbsp;<a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/delivery-do-futuro\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">tecnologia<\/a>&nbsp;na gest\u00e3o e desenvolvimento de novos produtos.<\/p>\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"10092\" class=\"elementor elementor-10092\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c427d8f elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c427d8f\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-f22be42\" data-id=\"f22be42\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ef656db elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ef656db\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Aproveite nossa promo\u00e7\u00e3o e aumente o faturamento do seu restaurante com atendente virtual e gest\u00e3o inteligente!<br \/><!-- notionvc: 0c5ce5c3-055a-41bf-8b93-7a1300ccb65f --><\/p><p><!-- notionvc: 42bcfd73-a420-44ef-8707-b7dd2c5a0882 --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a429837 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a429837\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"135\" data-end=\"472\">Tenha muito mais controle do seu atendimento, do estoque, caixa e relat\u00f3rios em uma \u00fanica ferramenta. 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Tente novamente mais tarde.\");\r\n            });\r\n        }\r\n    }\r\n}\r\n<\/script>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-19b7bd8 elementor-widget__width-initial elementor-button-align-stretch elementor-widget elementor-widget-global elementor-global-20941 elementor-widget-form\" data-id=\"19b7bd8\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;step_next_label&quot;:&quot;Testar gr\\u00e1tis por 7 dias&quot;,&quot;step_previous_label&quot;:&quot;Previous&quot;,&quot;button_width&quot;:&quot;100&quot;,&quot;step_type&quot;:&quot;number_text&quot;,&quot;step_icon_shape&quot;:&quot;circle&quot;}\" data-widget_type=\"form.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<form class=\"elementor-form\" method=\"post\" id=\"form\" name=\"New Form\">\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"post_id\" value=\"10092\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"form_id\" value=\"19b7bd8\"\/>\n\t\t\t<input 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Consumo consciente<\/h3>\n\n\n\n<p>A preocupa\u00e7\u00e3o com a preserva\u00e7\u00e3o ambiental \u00e9 uma pauta que tem ganhado cada vez mais espa\u00e7o em diferentes segmentos do mercado. \u00c9 natural que o assunto tamb\u00e9m reflita no comportamento dos consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>A expectativa para 2025 \u00e9 que esse tema siga sendo um fator de alto impacto na decis\u00e3o de consumo. Os clientes tendem a preferir marcas que valorizam e investem em pr\u00e1ticas sustent\u00e1veis.<\/p>\n\n\n\n<p>A d\u00favida que fica \u00e9: como trazer isso para o delivery? H\u00e1 muitas formas de adotar uma&nbsp;<a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/restaurante-sustentavel\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">postura sustent\u00e1vel<\/a>&nbsp;em seu neg\u00f3cio. Reduza os desperd\u00edcios, invista em embalagens recicl\u00e1veis ou reutiliz\u00e1veis, otimize o consumo de energia e \u00e1gua, invista no treinamento da sua equipe e promova a\u00e7\u00f5es de marketing espec\u00edficas voltadas para a educa\u00e7\u00e3o dos consumidores.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"3-experiencia-personalizada\">3. Experi\u00eancia personalizada<\/h3>\n\n\n\n<p>A personaliza\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia consiste na oferta de um atendimento totalmente adaptado \u00e0s necessidades, prefer\u00eancias e comportamentos individuais do cliente. Ou seja, ela vai al\u00e9m de um atendimento gen\u00e9rico e padronizado, oferecendo uma intera\u00e7\u00e3o \u00fanica que considera as expectativas de cada consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p>Em um restaurante, por exemplo, \u00e9 cada vez mais comum encontrar consumidores que querem mais do que um bom prato, eles esperam encontrar ali uma experi\u00eancia. H\u00e1 v\u00e1rias maneiras de fazer isso, o restaurante pode, por exemplo, investir em decora\u00e7\u00e3o e intera\u00e7\u00f5es, mas o mais importante aqui \u00e9 focar no atendimento.<\/p>\n\n\n\n<p>Os seus colaboradores precisam ser treinados para oferecer um&nbsp;<a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/atendimento-agil\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">atendimento \u00fanico<\/a>&nbsp;que fa\u00e7a com que os clientes se sintam especiais, criando uma conex\u00e3o com o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"4-preocupacao-com-saude-e-bem-estar\">4. Preocupa\u00e7\u00e3o com sa\u00fade e bem-estar<\/h3>\n\n\n\n<p>Outra das tend\u00eancias do consumidor para 2025 que j\u00e1 \u00e9 at\u00e9 parte do comportamento dos consumidores e que promete continuar crescendo nos pr\u00f3ximos anos \u00e9 a preocupa\u00e7\u00e3o com a sa\u00fade e bem-estar. Segundo\u00a0<a href=\"https:\/\/valor.globo.com\/patrocinado\/dino\/noticia\/2024\/03\/14\/setor-de-alimentos-saudaveis-deve-crescer-27-ate-2025.ghtml\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">dados do Valor Econ\u00f4mico<\/a>, o setor de alimentos saud\u00e1veis deve crescer 25% at\u00e9 2025.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse \u00e9 um p\u00fablico que j\u00e1 est\u00e1 maduro e que tende a se tornar cada vez mais exigente quando se fala em cuidados com a sa\u00fade.<\/p>\n\n\n\n<p>Desta forma, a dica \u00e9 para estabelecimentos como restaurantes, lanchonetes e servi\u00e7os de delivery, que precisam estar atentos a esse movimento,&nbsp;<a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/menu-saudavel\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">oferecendo op\u00e7\u00f5es saud\u00e1veis<\/a>&nbsp;e adaptando suas estrat\u00e9gias para atender tamb\u00e9m a esses consumidores.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"5-busca-por-conforto-na-alimentacao\">5. Busca por conforto na alimenta\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea j\u00e1 ouviu a express\u00e3o &#8220;comfort food&#8221;? Em portugu\u00eas, ela pode ser traduzida como &#8220;comida confort\u00e1vel&#8221; e tem como principais caracter\u00edsticas a capacidade de despertar emo\u00e7\u00f5es. Sabe aquele aroma de um&nbsp;<a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/receitas-de-vo\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">bolo&nbsp;<\/a>rec\u00e9m sa\u00eddo do forno que lembra sua inf\u00e2ncia na casa da&nbsp;<a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/receitas-de-vo\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">av\u00f3<\/a>? Esse \u00e9 um exemplo que traduz muito bem o conceito da comida confort\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<p>O mercado de alimenta\u00e7\u00e3o tem observado um aumento da busca por comidas que, por meio dos seus aromas, formatos, cores, sabores, textura e apresenta\u00e7\u00e3o, ofere\u00e7am uma experi\u00eancia de conforto e afeto. Os estabelecimentos do setor j\u00e1 t\u00eam trabalhado em solu\u00e7\u00f5es e produtos que atendam a essa exig\u00eancia, a expectativa \u00e9 que em 2025 se observe um aumento da procura por esses produtos.<\/p>\n\n\n\n<p>Para come\u00e7ar a explorar o conceito voc\u00ea pode aproveitar eventos sazonais do calend\u00e1rio para criar produtos nesta categoria. Uma ideia \u00e9 aproveitar o&nbsp;<a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/decoracao-simples-de-natal\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">Natal<\/a>&nbsp;para montar op\u00e7\u00f5es de kits que remetam a uma experi\u00eancia que v\u00e1 al\u00e9m da boa comida e tamb\u00e9m desperte emo\u00e7\u00f5es e sentimentos em seus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>No delivery, vale a pena investir na apresenta\u00e7\u00e3o e embalagens j\u00e1 que eles ajudam a despertar sentimentos e agregar valor \u00e0 experi\u00eancia do consumidor.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"6-interesse-em-viver-novas-experiencias\">6. Interesse em viver novas experi\u00eancias<\/h3>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea lembra que falamos sobre os consumidores com perfil &#8220;Pioneiro&#8221;? Ent\u00e3o, esse p\u00fablico est\u00e1 cada vez maior e se caracteriza por seu especial interesse em viver novas experi\u00eancias. Essa \u00e9 uma das tend\u00eancias do consumidor em 2025 que impulsiona os neg\u00f3cios a inovar constantemente.<\/p>\n\n\n\n<p>H\u00e1 muitas maneiras de fazer isso, na \u00e1rea de alimenta\u00e7\u00e3o vale a pena considerar a cria\u00e7\u00e3o de experi\u00eancias imersivas, criando ambientes tem\u00e1ticos,&nbsp;<a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/o-que-e-menu-degustacao\/\" rel=\"noreferrer noopener\" target=\"_blank\">menus degusta\u00e7\u00e3o<\/a>&nbsp;e oficinas culin\u00e1rias. Al\u00e9m disso, \u00e9 v\u00e1lido considerar a oferta de op\u00e7\u00f5es de personaliza\u00e7\u00e3o de pratos e o uso de tecnologia para criar experi\u00eancias imersivas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"conclusao\">Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>Como voc\u00ea viu, as tend\u00eancias do consumidor em 2025 contemplam consumidores cada vez mais exigentes e preocupados com a sustentabilidade, sem abrir m\u00e3o de uma experi\u00eancia de atendimento \u00e1gil e \u00fanica. Os restaurantes que acompanharem essas tend\u00eancias t\u00eam mais chances de aumentar as vendas e fidelizar os seus consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>Gostou do nosso artigo? Ent\u00e3o, que tal aproveitar a visita para fazer nosso teste gr\u00e1tis? Fa\u00e7a seu&nbsp;cadastro&nbsp;abaixo agora mesmo e d\u00ea ao seu restaurante um upgrade! 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