{"id":3591,"date":"2021-03-19T15:20:54","date_gmt":"2021-03-19T18:20:54","guid":{"rendered":"https:\/\/anota.ai\/blog\/?p=3591"},"modified":"2025-12-19T12:14:07","modified_gmt":"2025-12-19T15:14:07","slug":"gestor-de-pedidos-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/anota.ai\/blog\/gestor-de-pedidos-online\/","title":{"rendered":"Gestor de pedidos online e Kitchen Display System (KDS): 4 vantagens e benef\u00edcios"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Tempo de leitura: 26 min.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Atualizado em 01\/06\/2023<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Com cada vez mais clientes optando por fazer pedidos no delivery atrav\u00e9s de canais digitais como WhatsApp, aplicativos e redes sociais, \u00e9 indispens\u00e1vel garantir que os processos de gest\u00e3o da sua equipe estejam prontos para acompanhar essa mudan\u00e7a. <\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o vai conseguir ler este artigo agora? Que tal ouvi-lo na \u00edntegra? \u00c9 s\u00f3 dar o play no tocador abaixo!<\/p>\n\n\n\n<!-- begin ReadMe script -->\n  <div id=\"audiome-container\"><\/div>\n  <script async src=\"https:\/\/readme.ai\/static\/widget\/anotai.js\" > <\/script>\n<!-- end ReadMe script -->\n\n\n\n<p>O uso de um gestor de pedidos online e kitchen display system \u2014 tamb\u00e9m conhecido como KDS \u2014 pode ser uma \u00f3tima forma de migrar a gest\u00e3o de processos da sua equipe para o ambiente digital e deixar de lado, de vez por todas, pedidos anotados \u00e0 m\u00e3o em papel.<\/p>\n\n\n\n<p>Neste post, vamos te mostrar, em mais detalhes, a fun\u00e7\u00e3o de cada uma dessas ferramentas, quais as diferen\u00e7as entre o gestor de pedidos online e o kitchen display system e qual \u00e9 a ideal para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Confira!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block has-background\" style=\"background-color:#f3f3f3\" id=\"rank-math-toc\"><nav><ul><li class=\"\"><a href=\"#o-que-e-um-gestor-de-pedidos-online\">O que \u00e9 um gestor de pedidos online?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#o-que-e-e-como-funciona-um-kitchen-display-system-kds\">O que \u00e9 e como funciona um Kitchen Display System (KDS)?<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#como-o-kds-otimiza-de-fato-o-trabalho-na-sua-cozinha\">Como o KDS otimiza, de fato, o trabalho na sua cozinha?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"\"><a href=\"#quais-sao-as-vantagens-de-se-obter-os-dois-sistemas-para-o-seu-empreendimento-gastronomico\">Quais s\u00e3o as vantagens de se obter os dois sistemas para o seu empreendimento gastron\u00f4mico?<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#1-eficiencia-operacional\">1. Efici\u00eancia operacional<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#2-visao-360\">2. Vis\u00e3o 360\u00ba<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#3-triagem-e-atualizacao-do-status-dos-pedidos\">3. Triagem e atualiza\u00e7\u00e3o do status dos pedidos<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#4-acompanhamento-do-historico-de-pedidos\">4. Acompanhamento do hist\u00f3rico de pedidos<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"\"><a href=\"#e-os-beneficios\">E os benef\u00edcios?<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#1-integracao-com-o-pdv-ponto-de-venda\">1. Integra\u00e7\u00e3o com o PDV (Ponto de venda)<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#2-processos-sincronizados-e-clientes-fidelizados\">2. Processos sincronizados e clientes fidelizados<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#3-aumento-da-seguranca-e-menor-custo\">3. Aumento da seguran\u00e7a e menor custo<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#4-reducao-do-desperdicio\">4. Redu\u00e7\u00e3o do desperd\u00edcio<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"\"><a href=\"#conclusao\">Conclus\u00e3o<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"o-que-e-um-gestor-de-pedidos-online\">O que \u00e9 um gestor de pedidos online?<\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"960\" height=\"540\" src=\"https:\/\/anota.ai\/bloganotaai\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/03\/Imagem-do-sistema.jpg\" alt=\"gestor de pedidos online\" class=\"wp-image-3491\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/03\/Imagem-do-sistema.jpg 960w, https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/03\/Imagem-do-sistema-300x169.jpg 300w, https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/03\/Imagem-do-sistema-768x432.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 960px) 100vw, 960px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>#PraTodosVerem: Foto da tela de um computador com um <strong>gestor de pedidos<\/strong> em funcionamento.<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Com a ades\u00e3o cada vez mais frequente \u00e0s plataformas digitais de diversos servi\u00e7os, os usu\u00e1rios buscam op\u00e7\u00f5es para o entretenimento e alimenta\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s dos seus smartphones e tablets, deixando os pedidos por telefone bastante obsoletos, o que pode afetar diretamente os neg\u00f3cios de quem \u00e9 dono de bar ou de restaurante.<\/p>\n\n\n\n<p>Com um destaque cada vez maior para os canais de vendas digitais, \u00e9 necess\u00e1rio que os processos do seu delivery acompanhe essa migra\u00e7\u00e3o. Ou seja, processos que um dia puderam ser feitos de forma manual, como anotar pedidos e pass\u00e1-los para cozinha num papel, hoje necessitam de uma atualiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Para facilitar essa gest\u00e3o, existem sistemas e aplicativos que contam com um gestor de pedidos online, assim como kitchen display system, ou KDS como \u00e9 comumente chamado.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim como as plataformas de gest\u00e3o empresarial, de pessoas e at\u00e9 mesmo de estoque, um <strong>gestor de pedidos<\/strong> nada mais \u00e9 do que uma central virtual automatizada para receber, conferir, confirmar e despachar os pedidos feitos pelos clientes que aderem ao delivery e takeaway dos restaurantes e bares.<\/p>\n\n\n\n<p>Estar presente na internet hoje faz bastante diferen\u00e7a para qualquer empreendedor que deseja alcan\u00e7ar o sucesso com o seu neg\u00f3cio. Esse servi\u00e7o online se torna muito mais importante para quem possui com\u00e9rcio aliment\u00edcio, uma vez que as demandas dos pedidos online precisam ser tratadas com cordialidade, precis\u00e3o, qualidade e rapidez.<\/p>\n\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"10092\" class=\"elementor elementor-10092\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c427d8f elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c427d8f\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-f22be42\" data-id=\"f22be42\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ef656db elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ef656db\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Aproveite nossa promo\u00e7\u00e3o e aumente o faturamento do seu restaurante com atendente virtual e gest\u00e3o inteligente!<br \/><!-- notionvc: 0c5ce5c3-055a-41bf-8b93-7a1300ccb65f --><\/p><p><!-- notionvc: 42bcfd73-a420-44ef-8707-b7dd2c5a0882 --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a429837 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a429837\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"135\" data-end=\"472\">Tenha muito mais controle do seu atendimento, do estoque, caixa e relat\u00f3rios em uma \u00fanica ferramenta. Aproveite que nosso plano mais completo, <strong>o Gest\u00e3o Avan\u00e7ada, est\u00e1 saindo por R$99,99<\/strong> para organizar sua opera\u00e7\u00e3o de forma simples e eficiente! Preencha o formul\u00e1rio abaixo e descubra mais.<\/p><p data-start=\"474\" data-end=\"547\">*veja mais sobre as condi\u00e7\u00f5es da promo\u00e7\u00e3o com um de nossos consultores.<\/p><p><!-- notionvc: 7a938d41-fd53-4bc5-b583-726b27a5490b --><\/p><p><!-- notionvc: 9e39e690-f533-415d-8d17-502fc8d677b3 --><\/p><p><!-- notionvc: 861c2af2-37de-4a04-a0bb-37eb1bc68f7c --><\/p><p><!-- notionvc: e7222f96-a3c1-49db-9b75-d0a4a9f6470a --><\/p><p><!-- notionvc: cd0f8f1e-22b8-4c47-ab25-024b35978e58 --><\/p><p><!-- notionvc: 5f0afb95-7594-45b2-ab55-77f07a795ac7 --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-90540b7 elementor-widget elementor-widget-global elementor-global-20944 elementor-widget-html\" data-id=\"90540b7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<script type=\"text\/javascript\">\r\nfunction mascara(o,f){\r\n    v_obj=o;\r\n    v_fun=f;\r\n    setTimeout(execmascara, 1);\r\n}\r\nfunction execmascara(){\r\n    v_obj.value=v_fun(v_obj.value);\r\n}\r\nfunction mtel(v){\r\n    v=v.replace(\/\\D\/g,\"\");             \/\/ Remove tudo o que n\u00e3o \u00e9 d\u00edgito\r\n    v=v.replace(\/^(\\d{2})(\\d)\/g,\"($1) $2\"); \/\/ Coloca par\u00eanteses em volta dos dois primeiros d\u00edgitos\r\n    v=v.replace(\/(\\d)(\\d{4})$\/,\"$1-$2\");    \/\/ Coloca h\u00edfen entre o quarto e o quinto d\u00edgitos\r\n    return v;\r\n}\r\nfunction id(el){\r\n    return document.getElementById(el);\r\n}\r\nfunction validatedCheck(el) {\r\n    let field = document.getElementsByName(el);\r\n    for (var i = 0, length = field.length; i < length; i++) {\r\n        field[i].removeAttribute('checked');\r\n        field[i].addEventListener('change', function(e) {\r\n            this.setAttribute('checked', true);\r\n        });\r\n    }\r\n}\r\nwindow.onload = function(){\r\n    validatedCheck('form_fields[order_day]');\r\n    validatedCheck('form_fields[computer]');\r\n    id('form-field-phone').setAttribute('maxlength', 15);\r\n    id('form-field-phone').addEventListener('input', function(){\r\n        mascara(this, mtel);\r\n    });\r\n    id('form-field-phone').setAttribute(\"autocomplete\", \"off\");\r\n    id('form-field-phone').onblur = function () {\r\n        let phone = this.value;\r\n        let validatedPhone = phone.replace('(','').replace(')','').replace(' ','').replace('-','');\r\n        if (validatedPhone.length != 10 && validatedPhone.length != 11) {\r\n            this.setCustomValidity(\"Digite o telefone corretamente\");\r\n        } else {\r\n            \/\/ Verificar se o telefone possui WhatsApp\r\n            fetch('https:\/\/inbound.anota.ai\/v1\/whats-app-validator', {\r\n                method: 'POST',\r\n                body: JSON.stringify({number:validatedPhone}),\r\n                headers: {\r\n                    'Content-Type': 'application\/json'\r\n                }\r\n            })\r\n            .then(response => response.json())\r\n            .then(data => {\r\n                if (data.success) {\r\n                    this.setCustomValidity(\"\"); \/\/ N\u00famero v\u00e1lido com WhatsApp\r\n                } else {\r\n                    this.setCustomValidity(\"Por favor, insira um n\u00famero de WhatsApp v\u00e1lido.\");\r\n                }\r\n            })\r\n            .catch(error => {\r\n                console.error('Erro:', error);\r\n                this.setCustomValidity(\"Ocorreu um erro ao validar o n\u00famero de telefone. Tente novamente mais tarde.\");\r\n            });\r\n        }\r\n    }\r\n}\r\n<\/script>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-19b7bd8 elementor-widget__width-initial elementor-button-align-stretch elementor-widget elementor-widget-global elementor-global-20941 elementor-widget-form\" data-id=\"19b7bd8\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;step_next_label&quot;:&quot;Testar gr\\u00e1tis por 7 dias&quot;,&quot;step_previous_label&quot;:&quot;Previous&quot;,&quot;button_width&quot;:&quot;100&quot;,&quot;step_type&quot;:&quot;number_text&quot;,&quot;step_icon_shape&quot;:&quot;circle&quot;}\" data-widget_type=\"form.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<form class=\"elementor-form\" method=\"post\" id=\"form\" name=\"New Form\">\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"post_id\" value=\"10092\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"form_id\" value=\"19b7bd8\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"referer_title\" value=\"\" \/>\n\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"elementor-form-fields-wrapper elementor-labels-above\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-text elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-first_name elementor-col-100 elementor-field-required elementor-mark-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-first_name\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tNome\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"text\" name=\"form_fields[first_name]\" id=\"form-field-first_name\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\" placeholder=\"Seu nome\" required=\"required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-email elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-email elementor-col-100 elementor-field-required elementor-mark-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-email\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tEmail\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"email\" name=\"form_fields[email]\" id=\"form-field-email\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\" placeholder=\"Seu email pessoal\" required=\"required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-text elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-phone elementor-col-100 elementor-field-required elementor-mark-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-phone\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tCelular\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"text\" name=\"form_fields[phone]\" id=\"form-field-phone\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\" placeholder=\"(XX) XXXXX-XXXX\" required=\"required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-text elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-company elementor-col-100 elementor-field-required elementor-mark-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-company\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tNome do seu restaurante\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"text\" name=\"form_fields[company]\" id=\"form-field-company\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\" placeholder=\"Nome do seu restaurante\" required=\"required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-radio elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-order_day elementor-col-100 elementor-field-required elementor-mark-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-order_day\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tQuantidade de pedidos por dia\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-subgroup  elementor-subgroup-inline\"><span class=\"elementor-field-option\"><input type=\"radio\" value=\"Menos de 10\" id=\"form-field-order_day-0\" name=\"form_fields[order_day]\" required=\"required\"> <label for=\"form-field-order_day-0\">Menos de 10<\/label><\/span><span class=\"elementor-field-option\"><input type=\"radio\" value=\"Mais de 10\" id=\"form-field-order_day-1\" name=\"form_fields[order_day]\" required=\"required\"> <label for=\"form-field-order_day-1\">Mais de 10<\/label><\/span><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-radio elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-computer elementor-col-100 elementor-field-required elementor-mark-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-computer\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tJ\u00e1 tem computador ou notebook?\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-subgroup  elementor-subgroup-inline\"><span class=\"elementor-field-option\"><input type=\"radio\" value=\"Sim\" id=\"form-field-computer-0\" name=\"form_fields[computer]\" required=\"required\"> <label for=\"form-field-computer-0\">Sim<\/label><\/span><span class=\"elementor-field-option\"><input type=\"radio\" value=\"N\u00e3o\" id=\"form-field-computer-1\" name=\"form_fields[computer]\" required=\"required\"> <label for=\"form-field-computer-1\">N\u00e3o<\/label><\/span><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-utm_content elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[utm_content]\" id=\"form-field-utm_content\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-utm_source elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[utm_source]\" id=\"form-field-utm_source\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\" value=\"blog\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-utm_campaign elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[utm_campaign]\" id=\"form-field-utm_campaign\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-utm_medium elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[utm_medium]\" id=\"form-field-utm_medium\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-utm_term elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[utm_term]\" id=\"form-field-utm_term\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-gclid elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[gclid]\" id=\"form-field-gclid\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-handl_original_ref elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[handl_original_ref]\" id=\"form-field-handl_original_ref\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-site_origem elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[site_origem]\" id=\"form-field-site_origem\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-redirect elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[redirect]\" id=\"form-field-redirect\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-lp_version elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[lp_version]\" id=\"form-field-lp_version\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-partner elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[partner]\" id=\"form-field-partner\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-indicado_mid elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[indicado_mid]\" id=\"form-field-indicado_mid\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-indicado_aid elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[indicado_aid]\" id=\"form-field-indicado_aid\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-fbclid elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[fbclid]\" id=\"form-field-fbclid\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-field_97a660f elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[field_97a660f]\" id=\"form-field-field_97a660f\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-shareableCode elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[shareableCode]\" id=\"form-field-shareableCode\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-Curadoria elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[Curadoria]\" id=\"form-field-Curadoria\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-recaptcha_v3 elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-field_a16cb6c elementor-col-100 recaptcha_v3-bottomright\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field\" id=\"form-field-field_a16cb6c\"><div class=\"elementor-g-recaptcha\" data-sitekey=\"6LfAHEUkAAAAAKEaBiH-O3h36hOlrUihJRuYIKDu\" data-type=\"v3\" data-action=\"Form\" data-badge=\"bottomright\" data-size=\"invisible\"><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-computer_access_label elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[computer_access_label]\" id=\"form-field-computer_access_label\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-group elementor-column elementor-field-type-submit elementor-col-100 e-form__buttons\">\n\t\t\t\t\t<button class=\"elementor-button elementor-size-md\" type=\"submit\" id=\"elementor-form-action\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Testar gr\u00e1tis por 7 dias<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/form>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n\n<p>Por se comportar quase como um assistente virtual para o seu neg\u00f3cio, uma plataforma com um <strong>gestor de pedidos<\/strong> online consegue gerar dados mais precisos quanto ao seu volume de vendas, os tipos de pedidos (incluindo os mais recorrentes e clientes mais fidelizados), faturamentos e o andamento dos processos, principalmente no que diz respeito \u00e0s fases de recebimento do pedido, prepara\u00e7\u00e3o, despacho e chegada at\u00e9 o consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p>Em poucas palavras, \u00e9 poss\u00edvel resumir o <strong>gestor de pedidos<\/strong> online como um gerente operacional do estabelecimento, podendo at\u00e9 mesmo substituir um gestor profissional nos tempos de crise. Voc\u00ea pode investir, posteriormente, na contrata\u00e7\u00e3o e treinamento de entregadores e auxiliares de cozinha para que os pratos n\u00e3o percam o estilo e o sabor ao qual o cliente est\u00e1 acostumado.<\/p>\n\n\n\n<p>O empres\u00e1rio do ramo tamb\u00e9m tem a op\u00e7\u00e3o de investir em um sistema KDS (Kitchen Display System), uma excelente op\u00e7\u00e3o para otimizar os processos internos da cozinha do restaurante ou bar e levar ainda muito mais satisfa\u00e7\u00e3o ao cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"o-que-e-e-como-funciona-um-kitchen-display-system-kds\">O que \u00e9 e como funciona um Kitchen Display System (KDS)?<\/h2>\n\n\n\n<p>Assim como o <strong>gestor de pedidos<\/strong> online, o Kitchen Display System \u00e9 um sistema automatizado pronto para te ajudar no seu empreendimento. Com ele voc\u00ea tem maior controle das demandas internas da cozinha.<\/p>\n\n\n\n<p>Realizar a sua implementa\u00e7\u00e3o, por\u00e9m, n\u00e3o \u00e9 nada f\u00e1cil. Para que o KDS consiga funcionar como o esperado, o profissional respons\u00e1vel pela gest\u00e3o da cozinha deve ter seus processos internos bem definidos para que o sistema seja capaz de gerar benef\u00edcios, do contr\u00e1rio, \u00e9 poss\u00edvel que esse investimento n\u00e3o traga os resultados esperados e se transforme em um grande empecilho que pode afetar at\u00e9 mesmo as entregas dos produtos.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao ter os processos bem definidos, os dados estrat\u00e9gicos do neg\u00f3cio s\u00e3o absorvidos pelo sistema do Kitchen Display com maior facilidade, fazendo com que a mensura\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es seja tang\u00edvel ao ponto de tomar decis\u00f5es bem mais assertivas e melhorar o funcionamento da cozinha.<\/p>\n\n\n\n<p>Caso o seu neg\u00f3cio n\u00e3o tenha esse passo bem definido, \u00e9 poss\u00edvel que essa mensura\u00e7\u00e3o n\u00e3o seja clara o suficiente para que voc\u00ea consiga enxergar os erros e defici\u00eancias que vem cometendo, deixando seus consumidores impacientes e at\u00e9 mesmo decepcionados por n\u00e3o conseguir ter acesso a um servi\u00e7o que tanto queriam e que, na pr\u00e1tica, n\u00e3o faz jus ao que promete.<\/p>\n\n\n\n<p>De antem\u00e3o, podemos perceber que o Kitchen Display System pode ser uma das ferramentas mais essenciais para o restaurante ou bar, podendo ser facilmente usado tamb\u00e9m pelos pequenos comerciantes que possam vir a obter um grande volume de pedidos por dia ou por semana. \u00c9 preciso tamb\u00e9m entender bastante do neg\u00f3cio em que se est\u00e1 administrando, tendo, assim, clareza quanto \u00e0s dificuldades e \u00e0 capacidade de solu\u00e7\u00e3o r\u00e1pida dos problemas.<\/p>\n\n\n\n<p>Sendo assim, antes de optar pela ades\u00e3o ao KDS, esse gestor ou empres\u00e1rio deve ter em mente os seguintes questionamentos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Qual \u00e9 o tempo de produ\u00e7\u00e3o de cada etapa?<\/li>\n\n\n\n<li>Quais as etapas de produ\u00e7\u00e3o e os desafios?<\/li>\n\n\n\n<li>Quais produtos minha empresa oferece?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ao conseguir compor todo esse diagn\u00f3stico, esse profissional consegue enxergar com bastante clareza as suas posi\u00e7\u00f5es no mercado, conseguindo definir metas para implementar com mais aptid\u00e3o do sistema do Kitchen Display, o que permite uma an\u00e1lise mais apurada tamb\u00e9m sobre o tempo de produ\u00e7\u00e3o de cada alimento.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa vis\u00e3o mais abrangente e profissional do neg\u00f3cio faz toda a diferen\u00e7a no atendimento por delivery. Isso se deve ao fato de que o atendimento de todos os clientes ficar\u00e1 mais \u00e1gil e eficaz. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-o-kds-otimiza-de-fato-o-trabalho-na-sua-cozinha\">Como o KDS otimiza, de fato, o trabalho na sua cozinha?<\/h3>\n\n\n\n<p>Primeiramente, o Kitchen Display System compartilha todos os pedidos com os funcion\u00e1rios que atuam na cozinha, permitindo que eles consigam gerir seu tempo de maneira bem mais estrat\u00e9gica. Nesse caso, a produ\u00e7\u00e3o dos pratos acaba sendo bem mais focada e os atrasos na entrega e desaten\u00e7\u00e3o quanto \u00e0 qualidade da comida s\u00e3o amplamente evitados.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse mecanismo tamb\u00e9m gera um grande benef\u00edcio na comunica\u00e7\u00e3o entre os atendentes e a cozinha, o que evita que os funcion\u00e1rios respons\u00e1veis pelo preparo tenham sempre que perguntar aos atendentes sobre as prefer\u00eancias do cliente durante a montagem da comida. Isso gera, tamb\u00e9m, uma menor possibilidade de envio errado do pedido.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 para o gestor ou empres\u00e1rio, contar com o KDS significa obter uma vis\u00e3o bastante linear sobre o neg\u00f3cio administrado. Isso quer dizer que, caso a cozinha sofra com atrasos, o gerente respons\u00e1vel j\u00e1 estar\u00e1 ciente do problema, podendo avisar aos clientes com anteced\u00eancia sobre o ocorrido e, a partir disso, bolar estrat\u00e9gias de entrega para que esse consumidor continue confiando na empresa. Alguns benef\u00edcios, como uma sobremesa gr\u00e1tis ou um desconto acumulativo, por exemplo, fazem com que a fidelidade permane\u00e7a ativa, mesmo com os erros.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse controle tamb\u00e9m traz para o gestor a possibilidade de prever quanto tempo ir\u00e1 levar at\u00e9 que o pedido fique pronto para consumo. Essa assertividade com os dados \u00e9 bastante importante principalmente para o atendimento presencial dos consumidores no estabelecimento. Quem nunca se sentiu frustrado quando algum cliente reclama da grande demora de um prato? Com o KDS, \u00e9 poss\u00edvel mediar esse conflito e poss\u00edvel desist\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso significa que, a partir das informa\u00e7\u00f5es de tempo mostradas, o gerente consegue mediar uma conversa agrad\u00e1vel com o cliente, explicando para ele o tempo de prepara\u00e7\u00e3o do prato e os motivos para que esse prazo seja maior do que o imaginado por ele.<\/p>\n\n\n\n<p>Aproveite para oferecer entradas leves como forma de agradecimento e de conquista. Fa\u00e7a o cliente se sentir bastante \u00e0 vontade e volte, sempre que for poss\u00edvel, para falar sobre os detalhes da prepara\u00e7\u00e3o do prato.<\/p>\n\n\n\n<p>Buscando evitar ao m\u00e1ximo essas situa\u00e7\u00f5es, o sistema tamb\u00e9m j\u00e1 \u00e9 elaborado para seguir uma ordem de pedidos feitos, ou seja, os pedidos feitos a mais tempo ser\u00e3o atendidos primeiro, diminuindo a quase zero as chances de um cliente esperar por muito tempo sem ter o seu pedido entregue. Essa din\u00e2mica tamb\u00e9m vale para o delivery, principalmente no momento de calcular o hor\u00e1rio de chegada do entregador, que pode variar dependendo da comida escolhida e da dist\u00e2ncia entre a resid\u00eancia e o restaurante.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"quais-sao-as-vantagens-de-se-obter-os-dois-sistemas-para-o-seu-empreendimento-gastronomico\">Quais s\u00e3o as vantagens de se obter os dois sistemas para o seu empreendimento gastron\u00f4mico?<\/h2>\n\n\n\n<p>J\u00e1 vimos que contar com um <strong>gestor de pedidos<\/strong> online e um Kitchen Display System \u00e9 algo imensamente vantajoso para o empres\u00e1rio do ramo culin\u00e1rio. As plataformas s\u00e3o t\u00e3o importantes para diversas demandas que \u00e9 imposs\u00edvel realizar a escolha de apenas uma para o estabelecimento, elas se completam.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao falar de <strong>gestor de pedidos<\/strong>, podemos elencar 4 grandes benef\u00edcios que ele pode dar ao empreendimento. S\u00e3o eles:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Efici\u00eancia operacional;<\/li>\n\n\n\n<li>Vis\u00e3o 360\u00ba;<\/li>\n\n\n\n<li>Triagem e atualiza\u00e7\u00e3o do status dos pedidos;<\/li>\n\n\n\n<li>Acompanhamento do hist\u00f3rico de pedidos.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"1-eficiencia-operacional\">1. Efici\u00eancia operacional<\/h3>\n\n\n\n<p>Obter sucesso no ramo culin\u00e1rio n\u00e3o \u00e9 nada f\u00e1cil. S\u00e3o milhares de estabelecimentos gastron\u00f4micos que disputam o protagonismo digital e presencial, fazendo com que os novos empres\u00e1rios tenham que se arriscar, ser bastante profissionais e inteligentes ao gerenciar esse neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Sendo assim, podemos entender que, na era digital, tudo que o cliente mais gosta de receber \u00e9 efici\u00eancia por parte do estabelecimento. Esse desejo fica ainda mais evidente quando se trata de alimentos.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ter ci\u00eancia dessa delicadeza, o sistema de <strong>gestor de pedidos<\/strong> se torna um grande protagonista para auxiliar na efici\u00eancia dessas demandas, fazendo o neg\u00f3cio operar como uma verdadeira linha de produ\u00e7\u00e3o e conquistar ainda mais clientes pela qualidade do servi\u00e7o, pelo sabor e pelo atendimento prestado.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse sistema tamb\u00e9m pode trabalhar como um chatbot exclusivo para o WhatsApp, um local onde o atendimento acaba se tornando ainda mais pr\u00f3ximo do restaurante e conta com o aux\u00edlio de um atendente da equipe para tirar as maiores d\u00favidas e sanar as necessidades dos clientes. Isso tamb\u00e9m faz toda a diferen\u00e7a na constru\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia do cliente, puxando-o para uma excelente fideliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-visao-360\">2. Vis\u00e3o 360\u00ba<\/h3>\n\n\n\n<p>Quando falamos de um \u00e2ngulo de 360\u00ba, j\u00e1 nos vem \u00e0 cabe\u00e7a uma vis\u00e3o ampla de um espa\u00e7o, onde \u00e9 poss\u00edvel captar todo o necess\u00e1rio e, de fato, \u00e9 isso mesmo que acontece tamb\u00e9m com os restaurantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Por contar com uma alta demanda de trabalho quase todos os dias em que o restaurante permanece aberto, o gestor precisa ter em m\u00e3os um sistema que n\u00e3o apenas ofere\u00e7a a possibilidade de visualizar os pedidos realizados pelos clientes, mas que tamb\u00e9m permita acompanhar a produtividade da sua equipe em tempo real, tendo, ent\u00e3o, uma vis\u00e3o realmente ampla do neg\u00f3cio e fazendo com que ele funcione.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"3-triagem-e-atualizacao-do-status-dos-pedidos\">3. Triagem e atualiza\u00e7\u00e3o do status dos pedidos<\/h3>\n\n\n\n<p>Nos dias mais movimentados do restaurante, \u00e9 preciso ter um jogo de cintura muito bom para gerenciar todos os pedidos que s\u00e3o enviados ao sistema. Sendo assim, se o empreendimento vende uma grande variedade de pratos, \u00e9 importante que os profissionais respons\u00e1veis realizem uma grande triagem desses pedidos e consigam coordenar o tempo de prepara\u00e7\u00e3o e entrega deles.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, quem est\u00e1 pedindo uma pizza sonha em consumir esse produto quentinho em sua mesa. Desse modo, os gestores e auxiliares da cozinha conseguem calcular o tempo de preparo da pizza, sua embalagem e despacho para entrega com muito mais precis\u00e3o, evitando que o consumidor fique insatisfeito com a qualidade.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 claro que imprevistos ir\u00e3o acontecer e nem sempre esses benef\u00edcios ser\u00e3o vantajosos para o restaurante. No entanto, essa no\u00e7\u00e3o de tempo e produ\u00e7\u00e3o faz com que o restaurante tamb\u00e9m prepare o cliente para um poss\u00edvel atraso por algum problema externo e possa ser muito bem recompensado, para que n\u00e3o tenha m\u00e1 impress\u00e3o do estabelecimento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"4-acompanhamento-do-historico-de-pedidos\">4. Acompanhamento do hist\u00f3rico de pedidos<\/h3>\n\n\n\n<p>Ter em m\u00e3os o hist\u00f3rico dos pedidos j\u00e1 realizados no restaurante \u00e9 uma grande vantagem para o empreendedor, e ela n\u00e3o se limita apenas \u00e0 facilidade de concilia\u00e7\u00e3o financeira com o contador.<\/p>\n\n\n\n<p>Obter esse hist\u00f3rico pode ajudar na confer\u00eancia de caixa mensal ou semanal do restaurante e, tamb\u00e9m, a perceber quais s\u00e3o os clientes mais fidelizados com o seu produto. Dessa maneira, \u00e9 poss\u00edvel criar uma comunica\u00e7\u00e3o mais pr\u00f3xima com quem j\u00e1 \u00e9 fidelizado, enviando um presente junto a algum pedido ou deixando que o cliente escolha o que gostaria sem custos adicionais.<\/p>\n\n\n\n<p>Com esse acesso, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel criar promo\u00e7\u00f5es e descontos em algum prato ou at\u00e9 mesmo em toda a loja, comemorando as boas vendas e atraindo novos consumidores que at\u00e9 ent\u00e3o desconheciam o empreendimento ou n\u00e3o se atra\u00edam tanto pelos pre\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p>Da mesma forma que o hist\u00f3rico de pedidos ajuda o empreendedor a criar promo\u00e7\u00f5es e fideliza\u00e7\u00f5es, ele tamb\u00e9m \u00e9 um grande aliado para entender o que pode estar dando errado na din\u00e2mica e na produ\u00e7\u00e3o, fazendo com que o estabelecimento pare de perder dinheiro e invista mais em solu\u00e7\u00f5es eficazes. <\/p>\n\n\n\n<p>A partir desse acesso, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel exportar os dados para outras an\u00e1lises importantes do neg\u00f3cio, passando longe de ter um m\u00eas ruim de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse hist\u00f3rico dos pedidos, geralmente aparecem as seguintes informa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>data;<\/li>\n\n\n\n<li>n\u00famero do pedido (ou da ordem\/mesa);<\/li>\n\n\n\n<li>nome do cliente (ou n\u00famero da mesa\/comanda);<\/li>\n\n\n\n<li>tipo de venda (entrega, retirada ou sal\u00e3o);<\/li>\n\n\n\n<li>status do pedido;<\/li>\n\n\n\n<li>quantidade de itens pedidos;<\/li>\n\n\n\n<li>valor total da compra.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de todas as vantagens, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel criar um <a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/tipos-de-cardapio-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">card\u00e1pio digital<\/a> totalmente personalizado e customizado para o seu neg\u00f3cio. Isso acaba chamando ainda mais a aten\u00e7\u00e3o do cliente e conquistando cada vez mais a aten\u00e7\u00e3o do <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/publico-alvo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">p\u00fablico-alvo<\/a> do seu empreendimento \u2014 o foco no p\u00fablico-alvo, inclusive, \u00e9 importante no momento de elaborar os pratos e os temas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"e-os-beneficios\">E os benef\u00edcios?<\/h2>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea se empolgou com os benef\u00edcios e vantagens que um <strong>gestor de pedido<\/strong> online pode te trazer, veja s\u00f3 os 4 principais benef\u00edcios em otimizar a cozinha do seu restaurante com um sistema de KDS. Entre eles, est\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Integra\u00e7\u00e3o com o PDV;<\/li>\n\n\n\n<li>Processos sincronizados e clientes fidelizados;<\/li>\n\n\n\n<li>Aumento da seguran\u00e7a e menor custo;<\/li>\n\n\n\n<li>Redu\u00e7\u00e3o do desperd\u00edcio.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"1-integracao-com-o-pdv-ponto-de-venda\">1. Integra\u00e7\u00e3o com o PDV (Ponto de venda)<\/h3>\n\n\n\n<p>O sistema de ponto de venda j\u00e1 \u00e9 um velho conhecido dos gestores de bares e restaurantes. Com o Kitchen Display System ele pode ficar ainda melhor. A integra\u00e7\u00e3o j\u00e1 consegue eliminar erros manuais e consegue otimizar o tempo do atendimento dos gar\u00e7ons, que no modelo tradicional ainda precisam levar o pedido at\u00e9 o balc\u00e3o para pedir o preparo.<\/p>\n\n\n\n<p>A partir desse sistema integrado, o gar\u00e7om tem a chance de enviar o pedido diretamente para o Kitchen Display System ap\u00f3s breve conversa com os ocupantes da mesa. Isso faz com que ele consiga atender mais clientes em menos tempo e, consequentemente, fazer com que os pedidos sejam preparados com uma maior agilidade.<\/p>\n\n\n\n<p>A sobrecarga do trabalho \u00e9 praticamente eliminada e o restaurante ainda tem a possibilidade de implementar comandas eletr\u00f4nicas atrav\u00e9s de tablets nas mesas, fazendo com que o gar\u00e7om s\u00f3 tenha o trabalho de servir e n\u00e3o mais se preocupar em anotar os pedidos certos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-processos-sincronizados-e-clientes-fidelizados\">2. Processos sincronizados e clientes fidelizados<\/h3>\n\n\n\n<p>Nem sempre o cliente consegue receber o pedido no tempo estimado, gerando uma completa insatisfa\u00e7\u00e3o e decep\u00e7\u00e3o por ter depositado seu tempo e dinheiro em um estabelecimento onde ele n\u00e3o obt\u00e9m o devido retorno. Esse tipo de situa\u00e7\u00e3o pode se repetir por mais vezes do que se deseja, gerando uma extrema m\u00e1 reputa\u00e7\u00e3o ao neg\u00f3cio, o que pode render muitas dores de cabe\u00e7a para toda a equipe.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao investir no KDS, as possibilidades de atraso diminuem bastante e, quando n\u00e3o puderem ser evitadas, os atendentes e gestores do neg\u00f3cio conseguem realizar o contato com o cliente antes que ele registre sua insatisfa\u00e7\u00e3o, deixando-o mais tranquilo de que receber\u00e1 o pedido em breve.<\/p>\n\n\n\n<p>Consequentemente, o cliente que tenha passado pelo imprevisto &#8211; inclusive, talvez seja a primeira vez que ele visita o local &#8211; pensa em retornar com outros pedidos ou tentar provar coisas diferentes do card\u00e1pio. Esse comportamento \u00e9 bastante importante para a empresa, j\u00e1 que a partir dele \u00e9 poss\u00edvel fidelizar sua confian\u00e7a e obter um retorno sempre positivo por parte dos clientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"3-aumento-da-seguranca-e-menor-custo\">3. Aumento da seguran\u00e7a e menor custo<\/h3>\n\n\n\n<p>O bom funcionamento dos eletr\u00f4nicos em uma empresa \u00e9 sempre uma grande preocupa\u00e7\u00e3o de toda uma equipe, afinal, dificilmente um neg\u00f3cio ir\u00e1 conseguir ir para frente sem o acesso a um hardware de qualidade. O problema \u00e9 que hardwares tamb\u00e9m precisam de manuten\u00e7\u00e3o e podem gerar lentid\u00e3o e travamentos no meio de um expediente, atrasando toda a produ\u00e7\u00e3o do restaurante.<\/p>\n\n\n\n<p>Para evitar esse cen\u00e1rio de cat\u00e1strofe, o Kitchen Display System \u00e9 um excelente aliado, concentrando tudo em um \u00fanico sistema que por vezes pode funcionar pela nuvem, evitando, assim, transtornos com o funcionamento e garantindo que a rotina n\u00e3o ser\u00e1 impactada negativamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Outro benef\u00edcio importante do KDS \u00e9 a economia de produtos adicionais para fazer o controle dos pedidos: voc\u00ea n\u00e3o precisa mais prever o gasto com papel, cartucho para impressoras, l\u00e1pis, canetas, etc. Em um primeiro momento a economia desses itens n\u00e3o parecem fazer tanta diferen\u00e7a, mas a longo prazo \u00e9 um or\u00e7amento poupado que pode ser investido em melhorias do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"4-reducao-do-desperdicio\">4. Redu\u00e7\u00e3o do desperd\u00edcio<\/h3>\n\n\n\n<p>O desperd\u00edcio de alimentos \u00e9 uma constante para quem gerencia um restaurante e isso acaba impactando negativamente as contas. Esse problema geralmente acontece quando os funcion\u00e1rios da cozinha n\u00e3o sabem ao certo a quantidade de ingredientes para cada prato elaborado, fazendo com que alguns itens acabem estragando mais r\u00e1pido por ficarem muito tempo dentro ou fora da geladeira, por exemplo, sem serem utilizados nos pedidos, gerando insatisfa\u00e7\u00e3o posterior no cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>O sistema do KDS elimina essa barreira e faz um bom controle quanto \u00e0 quantidade de ingredientes que cada pedido precisa para ser elaborado corretamente. Por meio desse gerenciamento, voc\u00ea tamb\u00e9m consegue saber com maior rapidez quais s\u00e3o os itens que ir\u00e3o acabar em breve, podendo substituir o menu por outros pratos enquanto realiza a recompra com o fornecedor. Dessa maneira, o cliente sempre ter\u00e1 op\u00e7\u00f5es e n\u00e3o se sentir\u00e1 frustrado ao pedir algo que, na verdade, est\u00e1 em falta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"conclusao\">Conclus\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea se interessou pelas vantagens e pedidos que um Kitchen Display System e um <strong>gestor de pedidos<\/strong> online podem fornecer para o seu neg\u00f3cio, venha conhecer o sistema da <a href=\"https:\/\/anota.ai\/home\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=Artigo&amp;utm_campaign=TopArtigos&amp;utm_content=GestorDePedidos\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Anota AI<\/a>. N\u00f3 oferecemos um servi\u00e7o 100% automatizado, que conta com um atendimento personalizado para o WhatsApp, onde o seu cliente poder\u00e1 conversar com um atendente em tempo real e entender melhor as condi\u00e7\u00f5es de entrega, pagamento e hor\u00e1rios de funcionamento do seu estabelecimento.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Com o sistema da Anota AI voc\u00ea pode aumentar o seu n\u00famero de pedidos em 30%<\/strong> ao mesmo tempo em que revoluciona o seu fluxo de trabalho.<\/p>\n\n\n\n<p>Unindo nosso <strong>chatbot <\/strong>\u2014<strong> <\/strong>que pode automatizar seu WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger \u2014<strong> <\/strong>e o <strong>card\u00e1pio digital<\/strong>, o seu atendimento funcionar\u00e1 no piloto autom\u00e1tico, enquanto voc\u00ea acompanha cada pedido no nosso <strong>gerenciador<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de tudo, isso significa que voc\u00ea pode otimizar seus processos com base nos dados dos <strong>relat\u00f3rios de venda<\/strong> e focar em a\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas a partir de <strong>feedbacks<\/strong> e <strong>pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o<\/strong>, proporcionando uma percep\u00e7\u00e3o de valor muito maior para o seu neg\u00f3cio!<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Transforme o seu delivery<\/strong> tendo como seus aliados: um <strong>card\u00e1pio digital<\/strong>,<strong> pix automatizado<\/strong>,<strong> programas de fideliza\u00e7\u00e3o<\/strong> e muito mais em um \u00fanico sistema de automatiza\u00e7\u00e3o para delivery.<\/p>\n\n\n\n<p>A Anota AI foi criada com o objetivo de transformar <strong>para melhor<\/strong> a rotina do seu neg\u00f3cio. Essa inova\u00e7\u00e3o vai <strong>deixar o seu delivery muito mais eficiente<\/strong>, al\u00e9m de permitir que voc\u00ea tenha <strong>mais tempo para voc\u00ea mesmo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Gostou do artigo e quer experimentar a Anota AI, para ver como podemos ajudar o seu restaurante a crescer ano ap\u00f3s ano? Ent\u00e3o, clique no bot\u00e3o abaixo e converse com um de nossos consultores para iniciar um teste gr\u00e1tis!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/contato.anota.ai\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=livechatnoartigo&amp;utm_campaign=botaoctapost&amp;utm_content=gestordepedidosonline\" style=\"background-color:#f1953b\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Quero falar com um consultor<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Veja a import\u00e2ncia de ter um bom gestor de pedidos online para o seu delivery e suas diferen\u00e7a com o KDS.<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":3631,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[83,57,13],"tags":[53],"class_list":["post-3591","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-todos-os-posts","category-anotaai","category-cprob","tag-sistema-para-delivery"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3591","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3591"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3591\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22299,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/3591\/revisions\/22299"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/3631"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3591"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=3591"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=3591"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}