{"id":3593,"date":"2021-04-02T15:32:00","date_gmt":"2021-04-02T18:32:00","guid":{"rendered":"https:\/\/anota.ai\/blog\/?p=3593"},"modified":"2025-12-19T12:13:57","modified_gmt":"2025-12-19T15:13:57","slug":"plataforma-de-delivery-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/anota.ai\/blog\/plataforma-de-delivery-online\/","title":{"rendered":"Plataforma de delivery online: qual escolher?"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Tempo de leitura: 16 min.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea trabalha com delivery de comida, sabe da necessidade que existe de contar com uma <strong>plataforma de delivery online<\/strong> que facilite e possibilite o funcionamento correto do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o vai conseguir ler este artigo agora? Que tal ouvi-lo na \u00edntegra? \u00c9 s\u00f3 dar o play no tocador abaixo!<\/p>\n\n\n\n<!-- begin ReadMe script -->\n  <div id=\"audiome-container\"><\/div>\n  <script async src=\"https:\/\/readme.ai\/static\/widget\/anotai.js\" > <\/script>\n<!-- end ReadMe script -->\n\n\n\n<p>Por isso, neste artigo, voc\u00ea vai conhecer a real import\u00e2ncia que uma <strong>plataforma de delivery<\/strong> tem no seu neg\u00f3cio e vai poder descobrir os principais tipos, vantagens e qual \u00e9 a melhor <strong>plataforma de delivery online<\/strong> do mercado. N\u00e3o perca tempo e veja tudo isso agora mesmo!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block has-background\" style=\"background-color:#f3f3f3\" id=\"rank-math-toc\"><nav><ul><li class=\"\"><a href=\"#qual-a-importancia-que-uma-plataforma-de-delivery-online-possui\">Qual a import\u00e2ncia que uma plataforma de delivery online possui?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#tipos-de-plataforma-de-delivery-online\">Tipos de plataforma de delivery online<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#controle-de-estoque\">Controle de estoque<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#motoboy\">Motoboy<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#gerenciamento-de-pedidos\">Gerenciamento de pedidos<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"\"><a href=\"#plataforma-de-delivery-online-com-automacao-conheca-as-vantagens\">Plataforma de delivery online com automa\u00e7\u00e3o? Conhe\u00e7a as vantagens!<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#anota-ai-plataforma-de-delivery-online\">Anota AI: Plataforma de delivery online<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#atendente-virtual\">Atendente Virtual<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#gerenciador-de-pedidos\">Gerenciador de pedidos<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#impressao-de-pedidos\">Impress\u00e3o de pedidos<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#emissao-de-relatorios-de-vendas\">Emiss\u00e3o de relat\u00f3rios de vendas<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#emissao-de-relatorio-de-clientes\">Emiss\u00e3o de relat\u00f3rio de clientes<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#cardapio-digital\">Card\u00e1pio digital<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#promocoes\">Promo\u00e7\u00f5es<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#identificacao-de-feedbacks\">Identifica\u00e7\u00e3o de feedbacks<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#emissao-de-cupons-de-desconto\">Emiss\u00e3o de Cupons de desconto<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#pesquisas-de-satisfacao\">Pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#plano-fidelidade\">Plano fidelidade<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"\"><a href=\"#consideracoes-finais\">Considera\u00e7\u00f5es finais<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"qual-a-importancia-que-uma-plataforma-de-delivery-online-possui\"><strong>Qual a import\u00e2ncia que uma plataforma de delivery online possui?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O servi\u00e7o de delivery tem ganhado cada vez mais adeptos, pois torna muito mais f\u00e1cil o dia a dia das pessoas. De qualquer lugar se pode pedir a comida que voc\u00ea deseja comer, com pre\u00e7o justo e entrega r\u00e1pida.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, os pedidos podem ser feitos de diferentes meios, bem como o pagamento se torna mais facilitado. Tudo contribui para o crescimento desse mercado, mesmo em momentos de instabilidade financeira ou desacelera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>A praticidade \u00e9 uma das principais motiva\u00e7\u00f5es do crescimento desse setor, o que contorna qualquer crise e permite que a demanda seja enorme. Com isso, ela precisa ser atendida dentro dos padr\u00f5es dos consumidores para que voc\u00ea consiga se firmar ainda mais no mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, \u00e9 importante dizer que sem uma <strong>plataforma de delivery online<\/strong> que trabalhe com efici\u00eancia e ofere\u00e7a o que seu neg\u00f3cio realmente precisa, a gest\u00e3o de toda demanda ser\u00e1 muito mais dif\u00edcil e prejudicar\u00e1 o desenvolvimento do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Dentro disso, como dito acima, a gest\u00e3o \u00e9 um dos t\u00f3picos mais essenciais de qualquer neg\u00f3cio, inclusive para quem trabalha com delivery de comida.<\/p>\n\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"10214\" class=\"elementor elementor-10214\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3fb9632 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3fb9632\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-de97d92\" data-id=\"de97d92\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-39ca9fb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"39ca9fb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Aproveite nossa promo\u00e7\u00e3o para<span class=\"notion-enable-hover\" data-token-index=\"0\"> automatizar o atendimento do seu delivery pelo WhatsApp!<\/span><!-- notionvc: cc70986c-5f24-49d3-a46d-41ba840a272b --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ca502e5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ca502e5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"135\" data-end=\"472\">Tenha muito mais controle do seu atendimento, do estoque, caixa e relat\u00f3rios em uma \u00fanica ferramenta. Aproveite que nosso plano mais completo, <strong>o Gest\u00e3o Avan\u00e7ada, est\u00e1 saindo por R$99,99<\/strong> para organizar sua opera\u00e7\u00e3o de forma simples e eficiente! Preencha o formul\u00e1rio abaixo e descubra mais.<\/p><p data-start=\"474\" data-end=\"547\">*veja mais sobre as condi\u00e7\u00f5es da promo\u00e7\u00e3o com um de nossos consultores.<\/p><p><!-- notionvc: 7a938d41-fd53-4bc5-b583-726b27a5490b --><\/p><p><!-- notionvc: 9e39e690-f533-415d-8d17-502fc8d677b3 --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3037c29 elementor-widget elementor-widget-global elementor-global-20944 elementor-widget-html\" data-id=\"3037c29\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<script type=\"text\/javascript\">\r\nfunction mascara(o,f){\r\n    v_obj=o;\r\n    v_fun=f;\r\n    setTimeout(execmascara, 1);\r\n}\r\nfunction execmascara(){\r\n    v_obj.value=v_fun(v_obj.value);\r\n}\r\nfunction mtel(v){\r\n    v=v.replace(\/\\D\/g,\"\");             \/\/ Remove tudo o que n\u00e3o \u00e9 d\u00edgito\r\n    v=v.replace(\/^(\\d{2})(\\d)\/g,\"($1) $2\"); \/\/ Coloca par\u00eanteses em volta dos dois primeiros d\u00edgitos\r\n    v=v.replace(\/(\\d)(\\d{4})$\/,\"$1-$2\");    \/\/ Coloca h\u00edfen entre o quarto e o quinto d\u00edgitos\r\n    return v;\r\n}\r\nfunction id(el){\r\n    return document.getElementById(el);\r\n}\r\nfunction validatedCheck(el) {\r\n    let field = document.getElementsByName(el);\r\n    for (var i = 0, length = field.length; i < length; i++) {\r\n        field[i].removeAttribute('checked');\r\n        field[i].addEventListener('change', function(e) {\r\n            this.setAttribute('checked', true);\r\n        });\r\n    }\r\n}\r\nwindow.onload = function(){\r\n    validatedCheck('form_fields[order_day]');\r\n    validatedCheck('form_fields[computer]');\r\n    id('form-field-phone').setAttribute('maxlength', 15);\r\n    id('form-field-phone').addEventListener('input', function(){\r\n        mascara(this, mtel);\r\n    });\r\n    id('form-field-phone').setAttribute(\"autocomplete\", \"off\");\r\n    id('form-field-phone').onblur = function () {\r\n        let phone = this.value;\r\n        let validatedPhone = phone.replace('(','').replace(')','').replace(' ','').replace('-','');\r\n        if (validatedPhone.length != 10 && validatedPhone.length != 11) {\r\n            this.setCustomValidity(\"Digite o telefone corretamente\");\r\n        } else {\r\n            \/\/ Verificar se o telefone possui WhatsApp\r\n            fetch('https:\/\/inbound.anota.ai\/v1\/whats-app-validator', {\r\n                method: 'POST',\r\n                body: JSON.stringify({number:validatedPhone}),\r\n                headers: {\r\n                    'Content-Type': 'application\/json'\r\n                }\r\n            })\r\n            .then(response => response.json())\r\n            .then(data => {\r\n                if (data.success) {\r\n                    this.setCustomValidity(\"\"); \/\/ N\u00famero v\u00e1lido com WhatsApp\r\n                } else {\r\n                    this.setCustomValidity(\"Por favor, insira um n\u00famero de WhatsApp v\u00e1lido.\");\r\n                }\r\n            })\r\n            .catch(error => {\r\n                console.error('Erro:', error);\r\n                this.setCustomValidity(\"Ocorreu um erro ao validar o n\u00famero de telefone. Tente novamente mais tarde.\");\r\n            });\r\n        }\r\n    }\r\n}\r\n<\/script>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-77b2695 elementor-widget__width-initial elementor-button-align-stretch elementor-widget elementor-widget-global elementor-global-20941 elementor-widget-form\" data-id=\"77b2695\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;step_next_label&quot;:&quot;Testar gr\\u00e1tis por 7 dias&quot;,&quot;step_previous_label&quot;:&quot;Previous&quot;,&quot;button_width&quot;:&quot;100&quot;,&quot;step_type&quot;:&quot;number_text&quot;,&quot;step_icon_shape&quot;:&quot;circle&quot;}\" data-widget_type=\"form.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<form class=\"elementor-form\" method=\"post\" id=\"form\" name=\"New Form\">\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"post_id\" value=\"10214\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"form_id\" value=\"77b2695\"\/>\n\t\t\t<input 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class=\"elementor-field-subgroup  elementor-subgroup-inline\"><span class=\"elementor-field-option\"><input type=\"radio\" value=\"Menos de 10\" id=\"form-field-order_day-0\" name=\"form_fields[order_day]\" required=\"required\"> <label for=\"form-field-order_day-0\">Menos de 10<\/label><\/span><span class=\"elementor-field-option\"><input type=\"radio\" value=\"Mais de 10\" id=\"form-field-order_day-1\" name=\"form_fields[order_day]\" required=\"required\"> <label for=\"form-field-order_day-1\">Mais de 10<\/label><\/span><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-radio elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-computer elementor-col-100 elementor-field-required elementor-mark-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-computer\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tJ\u00e1 tem computador ou notebook?\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-subgroup  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elementor-column elementor-field-type-submit elementor-col-100 e-form__buttons\">\n\t\t\t\t\t<button class=\"elementor-button elementor-size-md\" type=\"submit\" id=\"elementor-form-action\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Testar gr\u00e1tis por 7 dias<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/form>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n\n<p>Sem uma gest\u00e3o completa \u00e9 imposs\u00edvel ter o controle sobre:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Estoque;<\/li>\n\n\n\n<li>Entregas;<\/li>\n\n\n\n<li>Pedidos;<\/li>\n\n\n\n<li>Promo\u00e7\u00f5es;<\/li>\n\n\n\n<li>Prazos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Essas s\u00e3o algumas das principais tarefas cruciais em um servi\u00e7o de delivery, de forma que voc\u00ea n\u00e3o pode deixar de lado nenhuma delas e precisa de uma ferramenta que, al\u00e9m de proporcionar gest\u00e3o, automatize e agilize seu trabalho.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso porque, al\u00e9m da gest\u00e3o dessas quest\u00f5es, o neg\u00f3cio ainda demanda muito mais em outras \u00e1reas, como na produ\u00e7\u00e3o dos pedidos e qualidade do que \u00e9 entregue ao consumidor, pois o cuidado com a ess\u00eancia do neg\u00f3cio, \u00e9 indispens\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<p>Ademais, outras fun\u00e7\u00f5es extras tamb\u00e9m podem ser cruciais para garantir o desenvolvimento do seu delivery, o que quer dizer que buscar por <strong>plataformas de delivery online<\/strong> completas \u00e9 importante.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, para conseguir dar conta de tudo isso e fazer com que seu empreendimento evolua, com satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes e aumento do retorno, voc\u00ea necessita de uma <strong>plataforma de delivery online<\/strong> para que tudo seja controlado na palma da m\u00e3o ou na tela de um computador.<\/p>\n\n\n\n<p>Inclusive, muitas vezes apenas uma <strong>plataforma de delivery online<\/strong> n\u00e3o basta, pois voc\u00ea encontra outras especializadas em \u00e1reas diferentes e essenciais. Com isso, o ideal \u00e9 ter acesso a plataformas que sejam mais completas, por\u00e9m, mesmo assim, muitas vezes pode ser necess\u00e1rio complementar a gest\u00e3o com mais de uma op\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, no pr\u00f3ximo t\u00f3pico voc\u00ea vai conhecer algumas das principais <strong>plataformas de delivery online<\/strong> que existem no mercado atualmente para conseguir identificar tudo que voc\u00ea precisa.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"tipos-de-plataforma-de-delivery-online\"><strong>Tipos de plataforma de delivery online<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Existe <strong>plataforma de delivery online<\/strong> para todos os tipos de atividades que um neg\u00f3cio desse segmento possui, pois quem j\u00e1 atua no setor sabe como um delivery envolve diversas coisas para que funcione de forma flu\u00edda, organizada e lucrativa.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea tem uma empresa que funciona com delivery de comida e \u00e9 por isso que est\u00e1 aqui. Sendo assim, voc\u00ea j\u00e1 sabe que precisa ter um bom sistema para receber os pedidos que os clientes fazem.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, \u00e9 preciso conseguir atender a todos os pedidos de forma r\u00e1pida e eficiente para que os clientes n\u00e3o desistam e acabem encontrando solu\u00e7\u00e3o melhor na sua concorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso \u00e9 algo que precisa sempre ser evitado a todo custo, pois assim como a demanda por esse tipo de servi\u00e7o \u00e9 grande, a concorr\u00eancia tamb\u00e9m \u00e9. Por isso, voc\u00ea precisa encontrar meios de se destacar no mercado, o que tamb\u00e9m voc\u00ea ver\u00e1 nesse artigo.<\/p>\n\n\n\n<p>Ademais, outra necessidade desse ramo \u00e9 o controle de entregas, pois desde o momento que o cliente escolhe seu restaurante, lanchonete ou outro tipo de delivery, o tempo est\u00e1 contando, de forma que concluir o pedido em tempo adequado \u00e9 mais do que fundamental.<\/p>\n\n\n\n<p>E para tudo isso dar certo, voc\u00ea precisa ter todos os itens em estoque, para que n\u00e3o precise avisar os clientes que determinado pedido n\u00e3o poder\u00e1 ser entregue por falta de ingredientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Com isso, voc\u00ea tem um panorama amplo e geral de alguns dos principais pontos que necessitam ser tratados em plataformas para delivery. Mas \u00e9 importante uma an\u00e1lise um por um para compreender melhor como funciona e o impacto que possui.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"controle-de-estoque\"><strong>Controle de estoque<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Um dos principais tipos de <strong>plataforma de delivery online<\/strong> \u00e9 a que realiza gest\u00e3o de estoque. Voc\u00ea precisa sempre ter o controle rigoroso do seu estoque, pois deixar faltar itens no estoque significa um card\u00e1pio incompleto e a perda de clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Com um sistema de <strong>plataforma de delivery online <\/strong>voc\u00ea consegue verificar com precis\u00e3o quais itens ainda possui em estoque, quantidade, qualidade e demais informa\u00e7\u00f5es. Al\u00e9m disso, consegue gerenciar de forma pr\u00e9via a necessidade de reposi\u00e7\u00e3o, pois com o conhecimento do que est\u00e1 em menor quantidade, voc\u00ea sabe o que precisa comprar mais.<\/p>\n\n\n\n<p>Ademais, quando essa gest\u00e3o \u00e9 eficiente voc\u00ea consegue evitar desperd\u00edcios e gastos desnecess\u00e1rios, pois n\u00e3o corre o risco de comprar mercadorias em quantidade duplicada, sem levar em considera\u00e7\u00e3o o que ainda possui em estoque.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso pode parecer simples, por\u00e9m se n\u00e3o for feito com uma <strong>plataforma de delivery online<\/strong>, onde todos os dados se concentram em um \u00fanico lugar e voc\u00ea consegue fazer inclus\u00e3o de itens de forma r\u00e1pida, o controle foge da realidade com muita facilidade.<\/p>\n\n\n\n<p>Fazer a gest\u00e3o do estoque com planilhas, arquivos soltos no computador ou at\u00e9 mesmo em papel, \u00e9 longe de ser a forma mais eficiente e segura de voc\u00ea saber exatamente o que tem no estoque.<\/p>\n\n\n\n<p>E, atualmente, n\u00e3o h\u00e1 motivos para que isso seja feito de outra forma que n\u00e3o em uma <strong>plataforma de delivery online<\/strong> que possui espa\u00e7o exclusivo para isso.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"motoboy\"><strong>Motoboy<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Outro tipo de <strong>plataforma de delivery online<\/strong> que \u00e9 muito essencial \u00e9 a de gest\u00e3o de motoboys ou gest\u00e3o de entrega, como preferir chamar.<\/p>\n\n\n\n<p>Como mencionado antes, um dos fatores cruciais que fazem com que os clientes optem pelo servi\u00e7o de delivery \u00e9 a agilidade, al\u00e9m da comodidade. Por isso, investir no controle de entregas \u00e9 t\u00e3o importante, pois evita que pedidos atrasem e comprometam a qualidade do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Com esse tipo de plataforma voc\u00ea consegue encontrar os motoboys dispon\u00edveis, lan\u00e7ar pedidos, gerir tempo de entrega e tudo mais que envolve essa quest\u00e3o. E como tudo \u00e9 feito online, a organiza\u00e7\u00e3o se torna muito mais simples, bastando poucos cliques para que um pedido seja enviado.<\/p>\n\n\n\n<p>Ademais, com uma plataforma de gest\u00e3o de entrega, voc\u00ea consegue ter total controle sobre o andamento do pedido. Com isso, sua previs\u00e3o de entrega acaba sendo muito mais real, podendo passar o tempo aproximado com maior exatid\u00e3o ao cliente, o que proporciona tranquilidade e seguran\u00e7a durante o pedido.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"gerenciamento-de-pedidos\"><strong>Gerenciamento de pedidos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m dos dois t\u00f3picos anteriores, outra <strong>plataforma de delivery online<\/strong> essencial \u00e9 a de gerenciamento de pedidos. Voc\u00ea precisa estar preparado para receber grandes demandas, sem prejudicar a qualidade do atendimento.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso significa ter um atendimento r\u00e1pido e com esclarecimento de informa\u00e7\u00f5es. E atrav\u00e9s da plataforma voc\u00ea consegue gerenciar os pedidos, com recebimento, especifica\u00e7\u00e3o de ingredientes extras ou retirados e demais peculiaridades, tudo com poucos cliques.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"plataforma-de-delivery-online-com-automacao-conheca-as-vantagens\"><strong>Plataforma de delivery online<\/strong> com automa\u00e7\u00e3o? Conhe\u00e7a as vantagens!<\/h2>\n\n\n\n<p>Mais um tipo de <strong>plataforma de delivery online<\/strong> essencial para o gerenciamento completo do seu neg\u00f3cio \u00e9 uma plataforma com automa\u00e7\u00e3o para pedidos via <a href=\"http:\/\/whatsapp.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">WhatsApp<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Instagram<\/a> e <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Facebook<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Muitas vezes os clientes n\u00e3o acessam seu delivery por plataformas convencionais como iFood, por exemplo. Al\u00e9m disso, pode ser que voc\u00ea n\u00e3o esteja cadastrado em um ou alguns sistemas de capta\u00e7\u00e3o de pedidos.<\/p>\n\n\n\n<p>Dentro disso, uma facilidade que os clientes costumam escolher \u00e9 realizar o pedido por WhatsApp e por redes sociais. Com isso, voc\u00ea tem uma conta comercial de WhatsApp onde consegue atender.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, sem a plataforma com automa\u00e7\u00e3o, voc\u00ea teria que responder cliente por cliente e correr o risco de demorar no atendimento, bem como de n\u00e3o dar conta de toda demanda. E \u00e9 a\u00ed que entra a import\u00e2ncia desse tipo de plataforma.<\/p>\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"9816\" class=\"elementor elementor-9816\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3745b56 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3745b56\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-168b969\" data-id=\"168b969\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-13eefc6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"13eefc6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Aproveite nossa promo\u00e7\u00e3o e pare de perder vendas no WhatsApp por falta de tempo!<br \/><!-- notionvc: 14434ab9-3d6e-4cb9-87f9-f70a3e9a0baa --><\/p><p><!-- notionvc: 3a84061e-62f0-4c91-ba6e-1b61f2133e26 --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-128e782 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"128e782\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"135\" data-end=\"472\">Tenha muito mais controle do seu atendimento, do estoque, caixa e relat\u00f3rios em uma \u00fanica ferramenta. Aproveite que nosso plano mais completo, <strong>o Gest\u00e3o Avan\u00e7ada, est\u00e1 saindo por R$99,99<\/strong> para organizar sua opera\u00e7\u00e3o de forma simples e eficiente! Preencha o formul\u00e1rio abaixo e descubra mais.<\/p><p data-start=\"474\" data-end=\"547\">*veja mais sobre as condi\u00e7\u00f5es da promo\u00e7\u00e3o com um de nossos consultores.<\/p><p><!-- notionvc: d9a012d2-6ad9-4f84-bcfa-f5bdfdd6c509 --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cbdc8ec elementor-widget elementor-widget-global elementor-global-20944 elementor-widget-html\" data-id=\"cbdc8ec\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<script type=\"text\/javascript\">\r\nfunction mascara(o,f){\r\n    v_obj=o;\r\n    v_fun=f;\r\n    setTimeout(execmascara, 1);\r\n}\r\nfunction execmascara(){\r\n    v_obj.value=v_fun(v_obj.value);\r\n}\r\nfunction mtel(v){\r\n    v=v.replace(\/\\D\/g,\"\");             \/\/ Remove tudo o que n\u00e3o \u00e9 d\u00edgito\r\n    v=v.replace(\/^(\\d{2})(\\d)\/g,\"($1) $2\"); \/\/ Coloca par\u00eanteses em volta dos dois primeiros d\u00edgitos\r\n    v=v.replace(\/(\\d)(\\d{4})$\/,\"$1-$2\");    \/\/ Coloca h\u00edfen entre o quarto e o quinto d\u00edgitos\r\n    return v;\r\n}\r\nfunction id(el){\r\n    return document.getElementById(el);\r\n}\r\nfunction validatedCheck(el) {\r\n    let field = document.getElementsByName(el);\r\n    for (var i = 0, length = field.length; i < length; i++) {\r\n        field[i].removeAttribute('checked');\r\n        field[i].addEventListener('change', function(e) {\r\n            this.setAttribute('checked', true);\r\n        });\r\n    }\r\n}\r\nwindow.onload = function(){\r\n    validatedCheck('form_fields[order_day]');\r\n    validatedCheck('form_fields[computer]');\r\n    id('form-field-phone').setAttribute('maxlength', 15);\r\n    id('form-field-phone').addEventListener('input', function(){\r\n        mascara(this, mtel);\r\n    });\r\n    id('form-field-phone').setAttribute(\"autocomplete\", \"off\");\r\n    id('form-field-phone').onblur = function () {\r\n        let phone = this.value;\r\n        let validatedPhone = phone.replace('(','').replace(')','').replace(' ','').replace('-','');\r\n        if (validatedPhone.length != 10 && validatedPhone.length != 11) {\r\n            this.setCustomValidity(\"Digite o telefone corretamente\");\r\n        } else {\r\n            \/\/ Verificar se o telefone possui WhatsApp\r\n            fetch('https:\/\/inbound.anota.ai\/v1\/whats-app-validator', {\r\n                method: 'POST',\r\n                body: JSON.stringify({number:validatedPhone}),\r\n                headers: {\r\n                    'Content-Type': 'application\/json'\r\n                }\r\n            })\r\n            .then(response => response.json())\r\n            .then(data => {\r\n                if (data.success) {\r\n                    this.setCustomValidity(\"\"); \/\/ N\u00famero v\u00e1lido com WhatsApp\r\n                } else {\r\n                    this.setCustomValidity(\"Por favor, insira um n\u00famero de WhatsApp v\u00e1lido.\");\r\n                }\r\n            })\r\n            .catch(error => {\r\n                console.error('Erro:', error);\r\n                this.setCustomValidity(\"Ocorreu um erro ao validar o n\u00famero de telefone. Tente novamente mais tarde.\");\r\n            });\r\n        }\r\n    }\r\n}\r\n<\/script>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-698e0a2 elementor-widget__width-initial elementor-button-align-stretch elementor-widget elementor-widget-global elementor-global-20941 elementor-widget-form\" data-id=\"698e0a2\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;step_next_label&quot;:&quot;Testar gr\\u00e1tis por 7 dias&quot;,&quot;step_previous_label&quot;:&quot;Previous&quot;,&quot;button_width&quot;:&quot;100&quot;,&quot;step_type&quot;:&quot;number_text&quot;,&quot;step_icon_shape&quot;:&quot;circle&quot;}\" data-widget_type=\"form.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<form class=\"elementor-form\" method=\"post\" id=\"form\" name=\"New Form\">\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"post_id\" value=\"9816\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"form_id\" value=\"698e0a2\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"referer_title\" value=\"\" \/>\n\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"elementor-form-fields-wrapper elementor-labels-above\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-text elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-first_name elementor-col-100 elementor-field-required elementor-mark-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-first_name\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tNome\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"text\" name=\"form_fields[first_name]\" id=\"form-field-first_name\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\" placeholder=\"Seu nome\" required=\"required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-email elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-email elementor-col-100 elementor-field-required elementor-mark-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-email\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tEmail\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"email\" name=\"form_fields[email]\" id=\"form-field-email\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\" placeholder=\"Seu email pessoal\" required=\"required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-text elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-phone elementor-col-100 elementor-field-required elementor-mark-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-phone\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tCelular\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"text\" name=\"form_fields[phone]\" id=\"form-field-phone\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\" placeholder=\"(XX) XXXXX-XXXX\" required=\"required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-text elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-company elementor-col-100 elementor-field-required elementor-mark-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-company\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tNome do seu restaurante\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"text\" name=\"form_fields[company]\" id=\"form-field-company\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\" placeholder=\"Nome do seu restaurante\" required=\"required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-radio elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-order_day elementor-col-100 elementor-field-required elementor-mark-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-order_day\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tQuantidade de pedidos por dia\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-subgroup  elementor-subgroup-inline\"><span class=\"elementor-field-option\"><input type=\"radio\" value=\"Menos de 10\" id=\"form-field-order_day-0\" name=\"form_fields[order_day]\" required=\"required\"> <label for=\"form-field-order_day-0\">Menos de 10<\/label><\/span><span class=\"elementor-field-option\"><input type=\"radio\" value=\"Mais de 10\" id=\"form-field-order_day-1\" name=\"form_fields[order_day]\" required=\"required\"> <label for=\"form-field-order_day-1\">Mais de 10<\/label><\/span><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-radio elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-computer elementor-col-100 elementor-field-required elementor-mark-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-computer\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tJ\u00e1 tem computador ou notebook?\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-subgroup  elementor-subgroup-inline\"><span class=\"elementor-field-option\"><input type=\"radio\" value=\"Sim\" id=\"form-field-computer-0\" name=\"form_fields[computer]\" required=\"required\"> <label for=\"form-field-computer-0\">Sim<\/label><\/span><span class=\"elementor-field-option\"><input type=\"radio\" value=\"N\u00e3o\" id=\"form-field-computer-1\" name=\"form_fields[computer]\" required=\"required\"> <label for=\"form-field-computer-1\">N\u00e3o<\/label><\/span><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-utm_content elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[utm_content]\" id=\"form-field-utm_content\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-utm_source 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elementor-column elementor-field-type-submit elementor-col-100 e-form__buttons\">\n\t\t\t\t\t<button class=\"elementor-button elementor-size-md\" type=\"submit\" id=\"elementor-form-action\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Testar gr\u00e1tis por 7 dias<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/form>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"anota-ai-plataforma-de-delivery-online\">Anota AI: <strong>Plataforma de delivery online<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Para resolver a quest\u00e3o levantada acima, a plataforma da <a class=\"rank-math-link\" href=\"https:\/\/anota.ai\/home\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=Artigo&amp;utm_campaign=GestaoInterna&amp;utm_content=PlataformaDeDeliveryOnline\">An<\/a><a href=\"https:\/\/anota.ai\/home\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=Artigo&amp;utm_campaign=GestaoInterna&amp;utm_content=PlataformaDeDeliveryOnline\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">o<\/a><a class=\"rank-math-link\" href=\"https:\/\/anota.ai\/home\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=Artigo&amp;utm_campaign=GestaoInterna&amp;utm_content=PlataformaDeDeliveryOnline\">ta AI<\/a> conta com diversos mecanismos para garantir que toda experi\u00eancia do cliente seja a melhor poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"atendente-virtual\"><strong>Atendente Virtual<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O atendente virtual da Anota AI interage com os clientes no WhatsApp, sem voc\u00ea precisar interferir em cada contato.<\/p>\n\n\n\n<p>Com isso, a atendente virtual \u00e9 capaz de solucionar d\u00favidas frequentes dos clientes, encaminhar o card\u00e1pio digital para que os clientes escolham a melhor op\u00e7\u00e3o e enviar notifica\u00e7\u00f5es sobre o andamento do pedido.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso quer dizer que, sem voc\u00ea precisar parar o que est\u00e1 fazendo ou contratar algu\u00e9m apenas para tomar conta dos pedidos por WhatsApp ou redes sociais, todos os pedidos s\u00e3o respondidos.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, as respostas s\u00e3o autom\u00e1ticas, em tempo real com as solicita\u00e7\u00f5es, levando apenas segundos para que seus clientes obtenham resposta. Essa agilidade \u00e9 fundamental para qualquer neg\u00f3cio que trabalha com delivery de comida.<\/p>\n\n\n\n<p>O atendente virtual \u00e9 t\u00e3o eficiente que consegue reduzir o tempo de atendimento do seu delivery em at\u00e9 80%. Isso significa atender clientes com muito mais agilidade e efici\u00eancia, com maior \u00edndice de aprova\u00e7\u00e3o e satisfa\u00e7\u00e3o em todos os passos da experi\u00eancia em seu restaurante.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"gerenciador-de-pedidos\"><strong>Gerenciador de pedidos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ademais, essa <strong>plataforma de delivery online<\/strong> conta tamb\u00e9m com gerenciador de pedidos. Voc\u00ea n\u00e3o precisa anotar cada pedido recebido, enviar para outra plataforma ou algo do g\u00eanero. Basta acessar a pr\u00f3pria plataforma instalada em seu computador e ir ao painel administrativo.<\/p>\n\n\n\n<p>No painel administrativo voc\u00ea consegue gerenciar todos os pedidos realizados, que s\u00e3o inclu\u00eddos nesse ambiente de forma autom\u00e1tica. Voc\u00ea consegue verificar todas as informa\u00e7\u00f5es que s\u00e3o necess\u00e1rias para realizar a produ\u00e7\u00e3o e entrega do pedido.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"impressao-de-pedidos\"><strong>Impress\u00e3o de pedidos<\/strong><\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large is-resized\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"768\" height=\"432\" src=\"https:\/\/anota.ai\/bloganotaai\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2020\/12\/impressora-2.jpg\" alt=\"plataforma de delivery online\" class=\"wp-image-3186\" style=\"width:822px;height:462px\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2020\/12\/impressora-2.jpg 768w, https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2020\/12\/impressora-2-300x169.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>#PraTodosVerem: Foto de uma impressora de pedidos.<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<p>Ademais, a Anota AI tem integra\u00e7\u00e3o com m\u00e1quina de impress\u00e3o de pedidos. Essa funcionalidade permite que voc\u00ea envie diretamente do painel administrativo o pedido para sua cozinha.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, n\u00e3o h\u00e1 riscos de pedidos serem feitos de forma equivocada, bem como n\u00e3o ocorre de perder pedidos no meio do caminho e acabar prejudicando a conclus\u00e3o do andamento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"emissao-de-relatorios-de-vendas\"><strong>Emiss\u00e3o de relat\u00f3rios de vendas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A possibilidade de emiss\u00e3o de relat\u00f3rio de vendas que a <strong>plataforma de delivery online<\/strong> disp\u00f5e \u00e9 um dos principais modos de voc\u00ea poder conhecer a fundo os resultados do seu neg\u00f3cio e colher informa\u00e7\u00f5es relevantes.<\/p>\n\n\n\n<p>As informa\u00e7\u00f5es colhidas nos relat\u00f3rios de venda servem para que voc\u00ea possa tomar decis\u00f5es futuras com base em dados s\u00f3lidos e obtidos de acordo com o real andamento e evolu\u00e7\u00e3o do seu delivery.<\/p>\n\n\n\n<p>Com isso, as chances de voc\u00ea escolher os melhores caminhos para o crescimento, s\u00e3o as mais altas poss\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse tipo de fun\u00e7\u00e3o deve ser utilizado de forma peri\u00f3dica para que seu crescimento seja constatado em curto, m\u00e9dio e longo prazo.<\/p>\n\n\n\n<p>Sem esse tipo de ferramenta, voc\u00ea teria que realizar an\u00e1lises comparativas entre vendas de per\u00edodos, reunir as informa\u00e7\u00f5es de venda, realizar c\u00e1lculos e obter resultados de forma manual.<\/p>\n\n\n\n<p>Com certeza o tempo gasto seria enorme e n\u00e3o seria eficiente a ponto de voc\u00ea conseguir acompanhar as vendas em tempo real, pois o tempo \u00e9 um fator crucial na tomada de decis\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea precisa saber de todas as informa\u00e7\u00f5es de venda no momento em que precisa decidir sobre investimentos, oportunidades ou a\u00e7\u00f5es para melhorar o desempenho. E \u00e9 justamente isso que a emiss\u00e3o de relat\u00f3rios possibilita, com apenas alguns comandos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"emissao-de-relatorio-de-clientes\"><strong>Emiss\u00e3o de relat\u00f3rio de clientes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m da gera\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rio de vendas, voc\u00ea tamb\u00e9m tem acesso a relat\u00f3rios de clientes. Essa informa\u00e7\u00e3o \u00e9 crucial para que voc\u00ea conhe\u00e7a o p\u00fablico-alvo do neg\u00f3cio e possa investir em estrat\u00e9gias direcionadas, sem perder tempo.<\/p>\n\n\n\n<p>Conhecendo o perfil dos seus clientes, por exemplo, se torna poss\u00edvel criar descontos e promo\u00e7\u00f5es de incentivo com total direcionamento, o que proporciona resultados melhores.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"cardapio-digital\"><strong>Card\u00e1pio digital<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Com a op\u00e7\u00e3o de um card\u00e1pio digital que a plataforma Anota AI disponibiliza, se tornando poss\u00edvel ter mais uma forma de atendimento totalmente pr\u00e1tica e eficiente para que os clientes possam escolher entre solicitar o card\u00e1pio nas redes sociais, WhatsApp ou digitalmente.<\/p>\n\n\n\n<p>Ademais, o card\u00e1pio digital \u00e9 uma \u00f3tima sugest\u00e3o para voc\u00ea criar um programa de fidelidade. Atrav\u00e9s da plataforma voc\u00ea consegue criar um programa de fidelidade exclusivo para pedidos feitos atrav\u00e9s do card\u00e1pio digital.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/tipos-de-cardapio-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Quer saber mais sobre card\u00e1pio digital, veja nosso artigo com 5 tipos de Card\u00e1pio Digital: Como utilizar e aperfei\u00e7oar.<\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Para isso voc\u00ea estabelece o n\u00famero de pedidos m\u00ednimos que s\u00e3o necess\u00e1rios para que o cliente seja contemplado com o programa fidelidade.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa t\u00e1tica \u00e9 ideal para motivar seus clientes a utilizarem o meio de realizar pedidos que mais \u00e9 ben\u00e9fico a voc\u00ea. Aplicativos de delivery, por exemplo, cobram taxas por cada pedido realizado. Com isso, \u00e9 sempre muito mais vantajoso para seu neg\u00f3cio quando as taxas podem ser evitadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Incentivando o cliente a utilizar o card\u00e1pio digital, por exemplo, voc\u00ea deixa de ter gastos mensais de grande significado, se possui custos com taxas de m\u00e9todos de pedidos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Veja como fazer um card\u00e1pio online delivery nunca foi t\u00e3o f\u00e1cil | Anota AI\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/EO9pCN3TrC4?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"promocoes\"><strong>Promo\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Outra op\u00e7\u00e3o parecida com os cupons de desconto e que auxilia na prospec\u00e7\u00e3o de clientes, \u00e9 a cria\u00e7\u00e3o de promo\u00e7\u00e3o, o que tamb\u00e9m pode ser feito atrav\u00e9s da <strong>plataforma de delivery online<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea consegue cadastrar diversas promo\u00e7\u00f5es que ficam dispon\u00edveis automaticamente nos dias da semana que voc\u00ea definiu. Com essa funcionalidade, o n\u00famero de vendas aumenta, pois os clientes gostam de aproveitar quando h\u00e1 promo\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n<p>Inclusive, como s\u00e3o promo\u00e7\u00f5es com dias certos por semana, a tend\u00eancia \u00e9 que os clientes esperem ansiosamente pela chegada dos dias para justamente poder usufruir da promo\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, tamb\u00e9m ocorre fideliza\u00e7\u00e3o, pois com a pr\u00e1tica recorrente, voc\u00ea consegue fazer com que os clientes pe\u00e7am as op\u00e7\u00f5es definidas, nos dias espec\u00edficos, com maior volume.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"identificacao-de-feedbacks\"><strong>Identifica\u00e7\u00e3o de feedbacks<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m do fato da plataforma de delivery online disponibilizar pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o, voc\u00ea ainda tem outra ferramenta que consegue oferecer feedback. Isso porque, a Intelig\u00eancia Artificial que interage com os clientes nas redes sociais e WhatsApp, consegue identificar quando h\u00e1 coment\u00e1rios que s\u00e3o negativos ou positivos.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, voc\u00ea consegue realizar um levantamento e conhecer a fundo o feedback dos clientes, mesmo sem precisar falar diretamente com cada um deles durante a realiza\u00e7\u00e3o do pedido.<\/p>\n\n\n\n<p>Ademais, com a intelig\u00eancia virtual tamb\u00e9m se torna poss\u00edvel identificar quando o cliente est\u00e1 querendo ser atendido por um atendente humano. Nesses casos, voc\u00ea ou o respons\u00e1vel toma o controle da conversa e segue o atendimento para esclarecer qualquer quest\u00e3o que possa estar ocorrendo.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa capacidade de distin\u00e7\u00e3o que a intelig\u00eancia virtual possui proporciona maior seguran\u00e7a a voc\u00ea, pois n\u00e3o \u00e9 preciso realizar supervis\u00e3o para conseguir captar situa\u00e7\u00f5es onde o atendimento autom\u00e1tico n\u00e3o est\u00e1 sendo suficiente, sem correr riscos de o cliente desistir do pedido por causa de informa\u00e7\u00f5es insuficientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"emissao-de-cupons-de-desconto\"><strong>Emiss\u00e3o de Cupons de desconto<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m das vantagens que voc\u00ea conheceu acima, a Anota AI conta com funcionalidades extras que s\u00e3o muito importantes, principalmente para conseguir obter maior n\u00famero de clientes e garantir a fidelidade.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma dessas fun\u00e7\u00f5es extras \u00e9 a possibilidade de voc\u00ea emitir cupons de desconto para clientes. Essa \u00e9 uma t\u00e1tica que faz com que seu delivery seja escolhido com maior facilidade, sendo uma maneira de apresentar seu neg\u00f3cio a clientes que ainda n\u00e3o conhecem.<\/p>\n\n\n\n<p>Com o atrativo do cupom, o cliente escolhe seu pedido e, ao verificar a efici\u00eancia e qualidade do que voc\u00ea oferece, volta diversas vezes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"pesquisas-de-satisfacao\"><strong>Pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Com a mesma agilidade e rapidez com que todos os outros passos s\u00e3o feitos pelo Assistente Virtual, voc\u00ea consegue tamb\u00e9m realizar pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o. Esse tipo de pesquisa \u00e9 essencial para voc\u00ea conhecer onde est\u00e3o as falhas, quais as reclama\u00e7\u00f5es que os clientes possuem e no que voc\u00ea pode direcionar seus esfor\u00e7os para ter evolu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa \u00e9 uma maneira de conseguir manter uma linha direta de comunica\u00e7\u00e3o com seus clientes, pois \u00e9 a \u00fanica forma de garantir o total aproveitamento e satisfa\u00e7\u00e3o. Afinal de contas, somente quem consome seu produto pode avaliar de forma fiel e eficiente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"plano-fidelidade\"><strong>Plano fidelidade<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Outra possibilidade que a Anota AI disponibiliza ao seu delivery \u00e9 o plano fidelidade, que voc\u00ea pode montar conforme for mais conveniente para voc\u00ea e favor\u00e1vel aos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Em geral, ap\u00f3s alguns pedidos o cliente ganha de forma inteiramente gratuita ou adquire um desconto no pr\u00f3ximo. Esses s\u00e3o alguns exemplos de planos que voc\u00ea pode criar pensando em fidelizar seus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>E tudo isso \u00e9 feito atrav\u00e9s do WhatsApp ou das redes sociais, de forma que voc\u00ea n\u00e3o precisa direcionar publicidade em outros canais para conseguir alcan\u00e7ar seu p\u00fablico e oferecer esses benef\u00edcios extras.<\/p>\n\n\n\n<p>Com os contatos que voc\u00ea j\u00e1 possui e que foram reunidos atrav\u00e9s dos pedidos anteriores, voc\u00ea consegue enviar automaticamente as mensagens, de forma direcionada e sem empregar muito tempo nisso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"consideracoes-finais\"><strong>Considera\u00e7\u00f5es finais<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Dessa forma, com todas essas informa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea recebeu at\u00e9 aqui, se torna poss\u00edvel dizer que <strong>plataforma de delivery online<\/strong> \u00e9 mais do que importantes no seu neg\u00f3cio, pois s\u00e3o cruciais para diversos aspectos.<\/p>\n\n\n\n<p>Atrav\u00e9s deles, todas as quest\u00f5es podem ser gerenciadas, com seguran\u00e7a nas informa\u00e7\u00f5es, clareza e consist\u00eancia de dados, o que \u00e9 indispens\u00e1vel para o conhecimento aprofundado de um neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode descobrir os diferentes e principais tipos de plataformas que existem direcionadas ao seu ramo de neg\u00f3cio, inclusive com op\u00e7\u00f5es com automa\u00e7\u00e3o, que \u00e9 alto t\u00e3o essencial.<\/p>\n\n\n\n<p>Com a plataforma Anota AI, por exemplo, voc\u00ea recebe fun\u00e7\u00f5es que v\u00e3o muito al\u00e9m do gerenciamento, pois conseguem melhorar diversos setores do seu delivery, entregando respostas que muitas vezes os gestores contratam pessoas especialistas para poderem entregar.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 o caso de pesquisa de mercado, pesquisa de perfil, entre outras \u2013 o que voc\u00ea tem com poucos passos e tudo no mesmo ambiente que as demais funcionalidades.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso se torna extremamente pr\u00e1tico e importante na sua rotina de gerenciamento, pois permite que o neg\u00f3cio funcione de forma completa e entregue ao cliente exatamente o que ele espera, pois \u00e9 assim que seu delivery pode aumentar ainda mais o padr\u00e3o de desenvolvimento.<\/p>\n\n\n\n<p>A Anota AI foi criada com o objetivo de transformar para melhor a rotina do seu neg\u00f3cio. Essa inova\u00e7\u00e3o vai deixar o seu delivery muito mais eficiente, al\u00e9m de permitir que voc\u00ea tenha mais tempo para voc\u00ea mesmo.<\/p>\n\n\n\n<p>Gostou do artigo e quer experimentar a Anota AI, para ver como podemos ajudar o seu restaurante a crescer ano ap\u00f3s ano? 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