{"id":4330,"date":"2021-06-15T15:00:00","date_gmt":"2021-06-15T18:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/anota.ai\/blog\/?p=4330"},"modified":"2025-12-19T12:12:55","modified_gmt":"2025-12-19T15:12:55","slug":"qual-o-melhor-chatbot","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/anota.ai\/blog\/qual-o-melhor-chatbot\/","title":{"rendered":"Qual o melhor chatbot para WhatsApp?"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Tempo de leitura: 9 minutos<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea tem um delivery que vende pelas redes sociais, sabe que contar com uma automa\u00e7\u00e3o<strong> para <a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/como-vender-pelo-whatsapp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">WhatsApp<\/a><\/strong> \u00e9 um quebra-galho indispens\u00e1vel. Mas, deve estar se perguntando: \u201cAfinal, qual o melhor chatbot para deliveries?\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o vai conseguir ler este artigo agora? Que tal ouvi-lo na \u00edntegra? \u00c9 s\u00f3 dar o play no tocador abaixo!<\/p>\n\n\n\n<!-- begin ReadMe script -->\n  <div id=\"audiome-container\"><\/div>\n  <script async src=\"https:\/\/readme.ai\/static\/widget\/anotai.js\" > <\/script>\n<!-- end ReadMe script -->\n\n\n\n<p>Quanto mais pedidos voc\u00ea recebe, mais trabalho voc\u00ea tem para organiz\u00e1-los. O processo de recebimento, preparo e envio \u00e9 o alicerce do equil\u00edbrio para um <strong>delivery de sucesso.<\/strong> Em dias movimentados, ou seja, de maior demanda ao estabelecimento, fica dif\u00edcil responder a todos os clientes com rapidez.<\/p>\n\n\n\n<p>Nenhum atendente humano consegue ser onipresente como um chatbot conseguiria.<\/p>\n\n\n\n<p>Sim: rob\u00f4s de atendimento conseguem atender seus clientes de imediato. N\u00e3o existe fila de espera em com\u00e9rcios que utilizam esse tipo de servi\u00e7o, e \u00e9 por isso que eles <strong>vendem mais e conquistam consumidores<\/strong> com proatividade.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando o assunto \u00e9 <strong>automatiza\u00e7\u00e3o<\/strong>, escolher o software certo para agilizar o processo de recebimento de pedidos do seu delivery \u00e9 essencial para garantir o sucesso das suas vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqueles que trabalham com <strong>delivery de comida <\/strong>sabem a necessidade de prezar pela organiza\u00e7\u00e3o dentro e fora da cozinha. Quando fazemos tudo por conta pr\u00f3pria, fica dif\u00edcil equilibrar<strong> <\/strong>estoque, entregas, pedidos, promo\u00e7\u00f5es e prazos ao mesmo tempo. Haja detalhe para uma pessoa s\u00f3!<\/p>\n\n\n\n<p>A solu\u00e7\u00e3o veio em forma de <strong>chatbot para WhatsApp<\/strong>. A demanda que um ser humano comum deixaria passar por falta de tempo \u00e9 recebida de forma autom\u00e1tica quando se tem um rob\u00f4 tomando conta do atendimento.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas, afinal\u2026.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block has-background\" style=\"background-color:#f3f3f3\" id=\"rank-math-toc\"><nav><ul><li class=\"\"><a href=\"#o-que-e-um-chatbot\">O que \u00e9 um chatbot?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#qual-o-melhor-chatbot-para-whats-app-diferenciais-anota-ai\">Qual o melhor chatbot para WhatsApp: diferenciais Anota AI<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#chatbot-versus-atendente-humano\">Chatbot versus Atendente Humano<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#melhorando-a-experiencia-do-cliente-com-chatbot\">Melhorando a experi\u00eancia do cliente com chatbot<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#cardapio-digital-diferenciais-anota-ai\">Card\u00e1pio digital: diferenciais Anota AI<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"\"><a href=\"#escolhendo-um-sistema-chatbot-para-delivery\">Escolhendo um sistema chatbot para delivery<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#como-funciona-a-anota-ai\">Como funciona a Anota AI<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"o-que-e-um-chatbot\"><strong>O que \u00e9 um chatbot?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Resumindo, um chatbot \u00e9 um programa de intelig\u00eancia artificial (IA ou, em ingl\u00eas, AI) que pode simular uma conversa com um usu\u00e1rio em linguagem natural em chats de aplicativos de mensagens ou sites.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao adquirir um<strong> chatbot para WhatsApp<\/strong>, que \u00e9 o aplicativo de mensagens mais usado no mundo todo, voc\u00ea adquire um item pertencente \u00e0 evolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica do aprendizado de m\u00e1quina.<\/p>\n\n\n\n<p>Um chatbot \u00e9 frequentemente descrito como uma das ferramentas mais avan\u00e7adas e promissoras da intera\u00e7\u00e3o entre homem e m\u00e1quina.<\/p>\n\n\n\n<p>Deliveries que usam chatbot otimizam as intera\u00e7\u00f5es entre seus clientes e seus servi\u00e7os, melhorando a experi\u00eancia do consumidor. Ao mesmo tempo, esses rob\u00f4s inteligentes oferecem novas oportunidades de melhorar o processo de engajamento do cliente e efici\u00eancia operacional, reduzindo o custo t\u00edpico de atendimento ao cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea gasta menos com o sal\u00e1rio de atendentes humanos e ganha um investimento de retorno garantido, afinal, seu estabelecimento n\u00e3o vai mais perder aqueles pedidos que n\u00e3o era capaz de atender.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>Quer saber como os chatbots melhoram seu atendimento na pr\u00e1tica? Leia <\/em><a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/chatbots-melhoram-atendimento-e-vendas-delivery-2021\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>esse artigo!<\/em><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Para ter sucesso, uma solu\u00e7\u00e3o de<strong> chatbot para WhatsApp <\/strong>e outras redes sociais deve ser capaz de realizar tarefas de forma eficaz. O suporte humano desempenha um papel fundamental aqui: independentemente do tipo de abordagem, a interven\u00e7\u00e3o humana \u00e9 crucial para configurar, treinar e otimizar o sistema de chatbot.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 por isso que escolher o sistema certo vai garantir o funcionamento do robozinho ao mant\u00ea-lo alinhado com os princ\u00edpios da sua marca.<\/p>\n\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"10214\" class=\"elementor elementor-10214\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3fb9632 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3fb9632\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-de97d92\" data-id=\"de97d92\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-39ca9fb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"39ca9fb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Aproveite nossa promo\u00e7\u00e3o para<span class=\"notion-enable-hover\" data-token-index=\"0\"> automatizar o atendimento do seu delivery pelo WhatsApp!<\/span><!-- notionvc: cc70986c-5f24-49d3-a46d-41ba840a272b --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ca502e5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ca502e5\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"135\" data-end=\"472\">Tenha muito mais controle do seu atendimento, do estoque, caixa e relat\u00f3rios em uma \u00fanica ferramenta. Aproveite que nosso plano mais completo, <strong>o Gest\u00e3o Avan\u00e7ada, est\u00e1 saindo por R$99,99<\/strong> para organizar sua opera\u00e7\u00e3o de forma simples e eficiente! Preencha o formul\u00e1rio abaixo e descubra mais.<\/p><p data-start=\"474\" data-end=\"547\">*veja mais sobre as condi\u00e7\u00f5es da promo\u00e7\u00e3o com um de nossos consultores.<\/p><p><!-- notionvc: 7a938d41-fd53-4bc5-b583-726b27a5490b --><\/p><p><!-- notionvc: 9e39e690-f533-415d-8d17-502fc8d677b3 --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3037c29 elementor-widget elementor-widget-global elementor-global-20944 elementor-widget-html\" data-id=\"3037c29\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<script type=\"text\/javascript\">\r\nfunction mascara(o,f){\r\n    v_obj=o;\r\n    v_fun=f;\r\n    setTimeout(execmascara, 1);\r\n}\r\nfunction execmascara(){\r\n    v_obj.value=v_fun(v_obj.value);\r\n}\r\nfunction mtel(v){\r\n    v=v.replace(\/\\D\/g,\"\");             \/\/ Remove tudo o que n\u00e3o \u00e9 d\u00edgito\r\n    v=v.replace(\/^(\\d{2})(\\d)\/g,\"($1) $2\"); \/\/ Coloca par\u00eanteses em volta dos dois primeiros d\u00edgitos\r\n    v=v.replace(\/(\\d)(\\d{4})$\/,\"$1-$2\");    \/\/ Coloca h\u00edfen entre o quarto e o quinto d\u00edgitos\r\n    return v;\r\n}\r\nfunction id(el){\r\n    return document.getElementById(el);\r\n}\r\nfunction validatedCheck(el) {\r\n    let field = document.getElementsByName(el);\r\n    for (var i = 0, length = field.length; i < length; i++) {\r\n        field[i].removeAttribute('checked');\r\n        field[i].addEventListener('change', function(e) {\r\n            this.setAttribute('checked', true);\r\n        });\r\n    }\r\n}\r\nwindow.onload = function(){\r\n    validatedCheck('form_fields[order_day]');\r\n    validatedCheck('form_fields[computer]');\r\n    id('form-field-phone').setAttribute('maxlength', 15);\r\n    id('form-field-phone').addEventListener('input', function(){\r\n        mascara(this, mtel);\r\n    });\r\n    id('form-field-phone').setAttribute(\"autocomplete\", \"off\");\r\n    id('form-field-phone').onblur = function () {\r\n        let phone = this.value;\r\n        let validatedPhone = phone.replace('(','').replace(')','').replace(' ','').replace('-','');\r\n        if (validatedPhone.length != 10 && validatedPhone.length != 11) {\r\n            this.setCustomValidity(\"Digite o telefone corretamente\");\r\n        } else {\r\n            \/\/ Verificar se o telefone possui WhatsApp\r\n            fetch('https:\/\/inbound.anota.ai\/v1\/whats-app-validator', {\r\n                method: 'POST',\r\n                body: JSON.stringify({number:validatedPhone}),\r\n                headers: {\r\n                    'Content-Type': 'application\/json'\r\n                }\r\n            })\r\n            .then(response => response.json())\r\n            .then(data => {\r\n                if (data.success) {\r\n                    this.setCustomValidity(\"\"); \/\/ N\u00famero v\u00e1lido com WhatsApp\r\n                } else {\r\n                    this.setCustomValidity(\"Por favor, insira um n\u00famero de WhatsApp v\u00e1lido.\");\r\n                }\r\n            })\r\n            .catch(error => {\r\n                console.error('Erro:', error);\r\n                this.setCustomValidity(\"Ocorreu um erro ao validar o n\u00famero de telefone. Tente novamente mais tarde.\");\r\n            });\r\n        }\r\n    }\r\n}\r\n<\/script>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-77b2695 elementor-widget__width-initial elementor-button-align-stretch elementor-widget elementor-widget-global elementor-global-20941 elementor-widget-form\" data-id=\"77b2695\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;step_next_label&quot;:&quot;Testar gr\\u00e1tis por 7 dias&quot;,&quot;step_previous_label&quot;:&quot;Previous&quot;,&quot;button_width&quot;:&quot;100&quot;,&quot;step_type&quot;:&quot;number_text&quot;,&quot;step_icon_shape&quot;:&quot;circle&quot;}\" data-widget_type=\"form.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<form class=\"elementor-form\" method=\"post\" id=\"form\" name=\"New Form\">\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"post_id\" value=\"10214\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"form_id\" value=\"77b2695\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"referer_title\" value=\"\" \/>\n\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"elementor-form-fields-wrapper elementor-labels-above\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-text elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-first_name elementor-col-100 elementor-field-required elementor-mark-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-first_name\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tNome\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"text\" name=\"form_fields[first_name]\" id=\"form-field-first_name\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\" placeholder=\"Seu nome\" required=\"required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-email elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-email elementor-col-100 elementor-field-required elementor-mark-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-email\" 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class=\"elementor-field-subgroup  elementor-subgroup-inline\"><span class=\"elementor-field-option\"><input type=\"radio\" value=\"Menos de 10\" id=\"form-field-order_day-0\" name=\"form_fields[order_day]\" required=\"required\"> <label for=\"form-field-order_day-0\">Menos de 10<\/label><\/span><span class=\"elementor-field-option\"><input type=\"radio\" value=\"Mais de 10\" id=\"form-field-order_day-1\" name=\"form_fields[order_day]\" required=\"required\"> <label for=\"form-field-order_day-1\">Mais de 10<\/label><\/span><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-radio elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-computer elementor-col-100 elementor-field-required elementor-mark-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-computer\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tJ\u00e1 tem computador ou notebook?\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-subgroup  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type=\"hidden\" name=\"form_fields[handl_original_ref]\" id=\"form-field-handl_original_ref\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-site_origem elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[site_origem]\" id=\"form-field-site_origem\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-redirect elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[redirect]\" id=\"form-field-redirect\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-lp_version elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[lp_version]\" id=\"form-field-lp_version\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-partner elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[partner]\" id=\"form-field-partner\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-indicado_mid elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[indicado_mid]\" id=\"form-field-indicado_mid\" class=\"elementor-field 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elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[field_97a660f]\" id=\"form-field-field_97a660f\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-shareableCode elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[shareableCode]\" id=\"form-field-shareableCode\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-Curadoria elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[Curadoria]\" id=\"form-field-Curadoria\" class=\"elementor-field elementor-size-md  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elementor-column elementor-field-type-submit elementor-col-100 e-form__buttons\">\n\t\t\t\t\t<button class=\"elementor-button elementor-size-md\" type=\"submit\" id=\"elementor-form-action\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Testar gr\u00e1tis por 7 dias<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/form>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"qual-o-melhor-chatbot-para-whats-app-diferenciais-anota-ai\"><strong>Qual o melhor chatbot para WhatsApp: diferenciais Anota AI<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A Anota AI \u00e9 um sistema pioneiro de chatbot que trabalha com intelig\u00eancia artificial, ou seja, com rob\u00f4s inteligentes que n\u00e3o enviam apenas mensagens autom\u00e1ticas, mas que interagem com o cliente como um humano faria.<\/p>\n\n\n\n<p>Por ter sido a primeira a aplicar a I.A. ao mercado de delivery, a Anota AI oferece o chatbot mais completo para este setor. Afinal, quanto mais ele interage, mais se aprimora.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea quer que seu atendimento seja adapt\u00e1vel \u00e0s respostas do cliente, o exemplo da concorr\u00eancia, mais conhecido como <strong>bot burro,<\/strong> n\u00e3o \u00e9 ideal. Voc\u00ea at\u00e9 consegue escolher que tipo de mensagem ele vai enviar ao consumidor, mas n\u00e3o espere que ele ofere\u00e7a um bate papo bacana.<\/p>\n\n\n\n<p>Como o nome j\u00e1 diz, bots burros s\u00e3o desprovidos de intelig\u00eancia: ou seja, n\u00e3o est\u00e3o cientes de seus arredores e devem ser programados explicitamente para fazer opera\u00e7\u00f5es espec\u00edficas. N\u00e3o existe liberdade para intera\u00e7\u00f5es din\u00e2micas que fa\u00e7am o consumidor se sentir em casa.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando utilizamos a <strong>intelig\u00eancia artificial no chatbot para WhatsApp,<\/strong> contamos com um software que pode simular uma conversa com uma linguagem natural. Nesse caso, o bot aumenta a taxa de resposta do usu\u00e1rio ao estar dispon\u00edvel 24 horas por dia, 7 dias por semana, e oferece melhor satisfa\u00e7\u00e3o ao cliente por ser um atendimento personalizado.<\/p>\n\n\n\n<p>Os chatbots usam aprendizado de m\u00e1quina e <strong>processamento de linguagem natural <\/strong>para oferecer uma experi\u00eancia de conversa\u00e7\u00e3o quase humana.<\/p>\n\n\n\n<p>Segundo pesquisa feita pela Dassault Syst\u00e8mes, <a href=\"https:\/\/g1.globo.com\/ce\/ceara\/especial-publicitario\/sistema-fecomercio\/radar-do-comercio\/noticia\/2021\/09\/27\/cresce-interesse-por-produtos-e-servicos-personalizados.ghtml\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">83% dos consumidores querem que produtos e servi\u00e7os se adaptem \u00e0s suas necessidades<\/a>, algo que bots burros n\u00e3o fazem.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"chatbot-versus-atendente-humano\"><strong>Chatbot versus Atendente Humano<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Um atendente humano, por mais talentoso que seja, muitas vezes n\u00e3o consegue dar conta de demandas altas demais. Em dias de <em>rush<\/em>, onde seu estabelecimento bomba com muitos pedidos, perder o controle sobre cada atendimento torna-se inevit\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00e3o muitas perguntas chegando de uma vez s\u00f3, e cada cliente passa especifica\u00e7\u00f5es diferentes para seus produtos, incluindo detalhes espec\u00edficos que acabam passando batido na hora da pressa.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 por isso que empresas como a <a href=\"https:\/\/anota.ai\/home\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=Artigo&amp;utm_campaign=GestaoInterna&amp;utm_content=ChatbotParaWhatsapp\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Anota AI<\/a> v\u00e3o al\u00e9m:<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m da vantagem em receber TODOS os pedidos em tempo real com atendimento imediato pelo<strong> chatbot para WhatsApp<\/strong> e Facebook Messenger, o software organiza cada pedido conforme o delivery avan\u00e7a e os mant\u00e9m organizados em um gerenciador intuitivo.<\/p>\n\n\n\n<p>A integra\u00e7\u00e3o com impressora t\u00e9rmica tamb\u00e9m garante que as especifica\u00e7\u00f5es de cada cliente, por exemplo, seja impressa diretamente na cozinha para que erros sejam evitados.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>Quer conhecer mais sobre o sistema da Anota AI? <\/em><a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/sucesso-de-vendas\/\" target=\"_blank\" data-type=\"post\" data-id=\"11449\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Clique aqui<\/em><\/a><em> e leia nosso artigo especial!<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>No fim das contas, a linha de produ\u00e7\u00e3o fica bastante organizada tanto para voc\u00ea, que vai preparar o pedido, quanto para o cliente, que recebe atualiza\u00e7\u00f5es sobre a entrega em tempo real. O chatbot Anota AI tamb\u00e9m avisa os est\u00e1gios de prepara\u00e7\u00e3o do pedido.<\/p>\n\n\n\n<p>A <strong>praticidade <\/strong>da automa\u00e7\u00e3o \u00e9 uma das principais motiva\u00e7\u00f5es do crescimento desse setor, que contorna qualquer crise enquanto a tecnologia evolui cada vez mais.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"6 motivos para investir em atendimento automatizado WhatsApp | Anota AI\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/m19k1ky8WY4?start=9&#038;feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"melhorando-a-experiencia-do-cliente-com-chatbot\"><strong>Melhorando a experi\u00eancia do cliente com chatbot<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de saber manter um papo fluido, o chatbot inteligente trabalha na base da onipresen\u00e7a. Se voc\u00ea \u00e9 cliente, diga adeus \u00e0s filas de espera. Se \u00e9 empres\u00e1rio, diga ol\u00e1 ao melhor funcion\u00e1rio que existe.<\/p>\n\n\n\n<p>Adivinha quem \u00e9 mais caro: o bot ou um atendente de carne e osso?<\/p>\n\n\n\n<p>Fica at\u00e9 f\u00e1cil responder essa pergunta depois de ler a mat\u00e9ria at\u00e9 aqui, n\u00e9? Um chatbot n\u00e3o te pede aumento, n\u00e3o chega atrasado, n\u00e3o fica doente e n\u00e3o sai de f\u00e9rias.<\/p>\n\n\n\n<p>A conversa, guiada pelo cliente, \u00e9 acompanhada de forma autom\u00e1tica pelo <strong>chatbot para WhatsApp<\/strong>. Dessa forma, ele trabalha constantemente para compreender e captar os pedidos recebidos em mensagem.<\/p>\n\n\n\n<p>A continuidade segue atrav\u00e9s de avisos sobre as etapas da entrega e intera\u00e7\u00f5es de feedback. Quer saber se o cliente gostou do seu lanche? O bot pergunta. Quer premiar clientes com descontos na base da fideliza\u00e7\u00e3o? O bot oferece. Quer manter contato com sua lista de contatos? O bot mant\u00e9m!<\/p>\n\n\n\n<p>Se a sua ideia era enviar apenas um card\u00e1pio e deixar o resto \u00e0s tra\u00e7as, ent\u00e3o bem-vindo a esse novo mundo de possibilidades.<\/p>\n\n\n\n<p>Seu cliente merece um atendimento campe\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"cardapio-digital-diferenciais-anota-ai\"><strong>Card\u00e1pio digital: diferenciais Anota AI<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Sem login, sem download, sem pressa, sem problema. Em um mercado que preza pela personaliza\u00e7\u00e3o do atendimento, card\u00e1pio bom \u00e9 aquele que oferece liberdade para o cliente escolher seus produtos sem press\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>O chatbot para WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger da Anota AI envia um link para o card\u00e1pio digital (tamb\u00e9m providenciado pelo sistema) e capta todas as informa\u00e7\u00f5es automaticamente.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 basicamente um self-service: o pagamento online fica dispon\u00edvel dentro do pr\u00f3prio card\u00e1pio e cabe ao chatbot confirmar o recebimento do pedido, assim como o passo a passo at\u00e9 a entrega final.<\/p>\n\n\n\n<p>Quer customizar que tipo de cart\u00f5es seu estabelecimento aceita? Voc\u00ea pode! O card\u00e1pio todo \u00e9 customiz\u00e1vel, incluindo o bot\u00e3o do programa fidelidade para pacotes espec\u00edficos.<\/p>\n\n\n\n<p>Todas as especifica\u00e7\u00f5es feitas pelo cliente atrav\u00e9s do card\u00e1pio v\u00e3o parar nas m\u00e3os do chatbot para WhatsApp, que logo em seguida envia para o sistema, que mant\u00e9m tudo ao seu alcance.<\/p>\n\n\n\n<p>A partir da\u00ed, organizar a produ\u00e7\u00e3o na cozinha fica ainda mais f\u00e1cil &#8211; principalmente com o gestor de pedidos sempre \u00e0 postos para mostrar cada pedido em detalhes.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o \u00e9 s\u00f3 um card\u00e1pio, n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 um chatbot, n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 uma venda. <strong>\u00c9 automa\u00e7\u00e3o<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Veja como fazer um card\u00e1pio online delivery nunca foi t\u00e3o f\u00e1cil | Anota AI\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/EO9pCN3TrC4?start=3&#038;feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"escolhendo-um-sistema-chatbot-para-delivery\"><strong>Escolhendo um sistema chatbot para delivery<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Nessa hora, depois de todas essas informa\u00e7\u00f5es que compartilhamos, levar em conta o peso dos valores na pesquisa de mercado precisa incluir o peso dos diferenciais.<\/p>\n\n\n\n<p>A Anota AI n\u00e3o cobre apenas o que \u00e9 oferecido pela concorr\u00eancia, at\u00e9 porque \u00e9 o servi\u00e7o de automa\u00e7\u00e3o de food service mais completo do Brasil. Vamos listar as ferramentas que mencionamos at\u00e9 agora:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Chatbot para WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger;<\/li>\n\n\n\n<li>Card\u00e1pio digital 100% integrado ao sistema;<\/li>\n\n\n\n<li>Gerenciador de pedidos;<\/li>\n\n\n\n<li>Plano de fideliza\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Cria\u00e7\u00e3o de cupons 100% customiz\u00e1veis;<\/li>\n\n\n\n<li>Relat\u00f3rios autom\u00e1ticos;<\/li>\n\n\n\n<li>Integra\u00e7\u00e3o com impressora t\u00e9rmica;<\/li>\n\n\n\n<li>Entre outros facilitadores no sistema.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Se a Anota AI vendesse apenas o card\u00e1pio, como muitos concorrentes fazem, os valores seriam diferentes. Por\u00e9m, voc\u00ea n\u00e3o teria um chatbot para WhatsApp t\u00e3o eficiente. O investimento em si n\u00e3o valeria tanto a pena.<\/p>\n\n\n\n<p>Seu delivery ficaria de fora de muitos benef\u00edcios al\u00e9m dos que citamos aqui.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-funciona-a-anota-ai\"><strong>Como funciona a Anota AI<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A Anota AI \u00e9 uma startup que nasceu no final de 2017 com o prop\u00f3sito de levar tecnologia de ponta para todos os deliveries de comida do Brasil. Pra voc\u00eas terem no\u00e7\u00e3o, estamos presentes em todos os estados.<\/p>\n\n\n\n<p>Com automa\u00e7\u00e3o de ponta e muita vontade de te ajudar a crescer, levamos o mercado de food-service a movimentar mais de<strong> 1 milh\u00e3o de pedidos<\/strong> por m\u00eas, totalizando um valor de <strong>40 milh\u00f5es<\/strong> por m\u00eas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Intelig\u00eancia artificial, chatbot para WhatsApp e Facebook, atendimento automatizado, card\u00e1pio online, gestor de pedidos, impress\u00e3o de pedidos, programa de fidelidade\u2026<\/strong> \u00e9 tanta vantagem que d\u00e1 at\u00e9 pra sentir o crescimento do seu delivery daqui!<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea quiser desbravar ainda mais os diferenciais da <a href=\"https:\/\/anota.ai\/home\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=Artigo&amp;utm_campaign=GestaoInterna&amp;utm_content=ChatbotParaWhatsapp\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Anota AI<\/a>, separamos um case de sucesso que vai te ajudar a descobrir estes e outros benef\u00edcios de se juntar ao time que mais cresce no mercado nacional.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed aligncenter is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"WhatsApp para delivery que responde autom\u00e1tico | Frango no Potch\u00ea com sistema Anota AI\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/eJ13qrLaMRE?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>A Anota AI foi criada com o objetivo de transformar <strong>para melhor<\/strong> a rotina do seu neg\u00f3cio. Essa inova\u00e7\u00e3o vai <strong>deixar o seu delivery muito mais eficiente<\/strong>, al\u00e9m de permitir que voc\u00ea tenha <strong>mais tempo para voc\u00ea mesmo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Gostou do artigo e quer experimentar a Anota AI, para ver como podemos ajudar o seu restaurante a crescer ano ap\u00f3s ano? Ent\u00e3o, clique no bot\u00e3o abaixo e converse com um de nossos consultores para iniciar um teste gr\u00e1tis!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/contato.anota.ai\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=livechatnoartigo&amp;utm_campaign=botaoctapost&amp;utm_content=qualomelhorchatbot\" style=\"background-color:#f1953b\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Quero falar com um consultor<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Que tal alavancar suas vendas com intelig\u00eancia artificial? O chatbot para WhatsApp \u00e9 um dos recursos que mais crescem no mercado de delivery pela efici\u00eancia, mas escolher um sistema competente faz toda a diferen\u00e7a. \u00c9 por isso que estamos aqui: para te mostrar nossos diferenciais!<\/p>\n","protected":false},"author":13,"featured_media":4340,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[83,12],"tags":[15],"class_list":["post-4330","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-todos-os-posts","category-tc","tag-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4330","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/13"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4330"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4330\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22286,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4330\/revisions\/22286"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4340"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4330"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4330"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4330"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}