{"id":4358,"date":"2021-06-17T15:00:00","date_gmt":"2021-06-17T18:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/anota.ai\/blog\/?p=4358"},"modified":"2025-12-19T12:12:50","modified_gmt":"2025-12-19T15:12:50","slug":"problemas-de-entrega","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/anota.ai\/blog\/problemas-de-entrega\/","title":{"rendered":"5 dicas para lidar com problemas de entrega"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Tempo de leitura: 17 minutos<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Ser\u00e1 que voc\u00ea passa a maior parte do dia apagando inc\u00eandios? Tomar conta de um estabelecimento inteiro pode ser desafiador, mas lidar com problemas de entrega \u00e9 normal.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o vai conseguir ler este artigo agora? Que tal ouvi-lo na \u00edntegra? \u00c9 s\u00f3 dar o play no tocador abaixo!<\/p>\n\n\n\n<!-- begin ReadMe script -->\n  <div id=\"audiome-container\"><\/div>\n  <script async src=\"https:\/\/readme.ai\/static\/widget\/anotai.js\" > <\/script>\n<!-- end ReadMe script -->\n\n\n\n<p>No dia a dia agitado de um restaurante, v\u00e1rios detalhes s\u00e3o levados em conta para um funcionamento perfeito. \u00c0s vezes o erro vem de fora, como tempestades e atrasos de entregadores, ou seja, coisas que est\u00e3o fora do seu controle. Quando o erro vem de dentro, isso significa que um ou outro detalhe acabaram passando despercebidos.<\/p>\n\n\n\n<p>Independente da origem do problema, qualquer obst\u00e1culo atrapalha uma rotina. problemas de entrega v\u00e3o sim acontecer de vez em quando, mas s\u00f3 porque voc\u00ea n\u00e3o conseguiu prev\u00ea-los, n\u00e3o quer dizer que voc\u00ea n\u00e3o v\u00e1 saber como lidar com eles.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas n\u00e3o se preocupe, vamos te ajudar!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block has-background\" style=\"background-color:#f3f3f3\" id=\"rank-math-toc\"><nav><ul><li class=\"\"><a href=\"#a-origem-do-delivery\">A origem do delivery<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#como-melhorar-meu-delivery\">Como melhorar meu Delivery?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#quais-os-5-problemas-de-entrega-e-como-lidar-com-eles\">Quais os 5 problemas de entrega e como lidar com eles?\u00a0<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#atraso-na-entrega\">Atraso na entrega<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#atendimento-ruim\">Atendimento ruim<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#problema-na-apresentacao-dos-produtos\">Problema na apresenta\u00e7\u00e3o dos produtos<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#complicacoes-nas-formas-de-pagamento\">Complica\u00e7\u00f5es nas formas de pagamento<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#caos-no-horario-de-pico\">Caos no hor\u00e1rio de pico<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"\"><a href=\"#o-que-voce-viu-ate-aqui\">O que voc\u00ea viu at\u00e9 aqui?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"a-origem-do-delivery\"><strong>A origem do delivery<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>N\u00e3o se sabe ao certo quando surgiu o servi\u00e7o de delivery de comida, mas sabe-se que, por necessidade, o trabalho de entrega j\u00e1 existe h\u00e1 s\u00e9culos. A integra\u00e7\u00e3o dessa atividade no nosso cotidiano \u00e9 um acontecimento recente, onde contamos com uma grande aliada: a tecnologia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>No in\u00edcio, o crescimento do delivery come\u00e7ou pelo telefone. Pedidos come\u00e7aram a ser recebidos tamb\u00e9m por websites e, por fim, por mensagens em aplicativos, que t\u00eam se tornado uma grande solu\u00e7\u00e3o para a correria dos dias atuais.<\/p>\n\n\n\n<p>Em tempos onde o trabalho, a pandemia e a vida cotidiana impedem as pessoas de irem at\u00e9 seus restaurantes favoritos, os servi\u00e7os de entrega s\u00e3o indispens\u00e1veis, seja por necessidade ou praticidade.<\/p>\n\n\n\n<p>Imagina lidar com<strong> <\/strong>problemas de entrega durante essa alta demanda? Complicado, n\u00e9?<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"6 motivos para investir em atendimento automatizado WhatsApp | Anota AI\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/m19k1ky8WY4?start=12&#038;feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>O desenvolvimento das embalagens sustent\u00e1veis e a rapidez dos entregadores fazem com que a qualidade dos alimentos seja superior. Em casa ou no trabalho, pedir aquela comidinha gostosa virou um h\u00e1bito di\u00e1rio de muitas pessoas.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 por isso que a equipe da Anota AI preparou esse post para que voc\u00ea n\u00e3o sofra mais com problemas de entrega! Aqui n\u00e3o tem tempo pra desespero, s\u00f3 pra solu\u00e7\u00f5es. \u00d3tima leitura!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-melhorar-meu-delivery\"><strong>Como melhorar meu Delivery?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Antes de lidar com as dores futuras, \u00e9 preciso lidar com as dores atuais.<\/p>\n\n\n\n<p>Todo cliente busca ter uma experi\u00eancia confort\u00e1vel e pr\u00e1tica na hora da escolha de qual restaurante pedir sua comida. De olho no mercado, muitos estabelecimentos aproveitam essa oportunidade para atingir seus clientes com marketing inteligente.<\/p>\n\n\n\n<p>Visando esse cen\u00e1rio, o que voc\u00ea pode fazer para melhorar o seu sistema para restaurante delivery?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sua prioridade sempre deve ser a <strong>satisfa\u00e7\u00e3o do seu cliente<\/strong> e a experi\u00eancia dele. Esse talvez seja o fator mais importante para aumentar suas vendas e conquistar novos consumidores. Se um cliente tiver uma experi\u00eancia ruim, dificilmente ele voltar\u00e1 a comprar no seu estabelecimento e, com certeza, dir\u00e1 para outras pessoas n\u00e3o comprarem nele.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso talvez seja ainda mais danoso do que outros problemas de entrega.<\/p>\n\n\n\n<p>A famosa propaganda boca a boca \u00e9 super importante para o seu food service, mas s\u00f3 quando ela \u00e9 positiva. Para isso, d\u00ea uma aten\u00e7\u00e3o especial a alguns fatores como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>tempo de entrega;<\/li>\n\n\n\n<li>especifica\u00e7\u00f5es nos pedidos;<\/li>\n\n\n\n<li>atendimento durante a compra;<\/li>\n\n\n\n<li>resolu\u00e7\u00e3o de reclama\u00e7\u00f5es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Investir no <strong>marketing digital<\/strong> pode fazer o seu estabelecimento vender mais, afinal, para ser lembrado ele precisa ser visto.<\/p>\n\n\n\n<p>Seu delivery precisa ter uma presen\u00e7a constante nas redes sociais. N\u00e3o basta criar uma conta e deix\u00e1-la abandonada: \u00e9 preciso mant\u00ea-la atualizada.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>Quer saber as <\/em><a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/social-media-para-delivery\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong><em>5 vantagens para investir em Social Media para Delivery<\/em><\/strong><\/a><em>? Acesse nosso blog post!<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Enquanto saber lidar com <strong>problemas de entrega<\/strong> \u00e9 o foco da mat\u00e9ria de hoje, salientamos a import\u00e2ncia de saber apresentar seu neg\u00f3cio online para evitar o seguinte problema popular: o aumento de mensagens questionando qual o hor\u00e1rio de funcionamento do estabelecimento.<\/p>\n\n\n\n<p>As m\u00eddias sociais est\u00e3o cada vez mais presentes nesse mundo moderno onde vivemos, ent\u00e3o use-as como cart\u00e3o de visitas. Deixe os hor\u00e1rios sempre atualizados no perfil do seu restaurante, inclusive durante os feriados!<\/p>\n\n\n\n<p>At\u00e9 porque, se rolar algum imprevisto e voc\u00ea n\u00e3o poder abrir seu delivery, seu cliente precisa saber que n\u00e3o poder\u00e1 fazer pedidos naquele dia.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o tem mais como vender a imagem do seu neg\u00f3cio sem usar aplicativos como o <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/anotaai.bots\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Instagram<\/a> e o <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/anotaAI.bots\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Facebook<\/a>. As redes sociais fazem parte do nosso cotidiano, seja pelos an\u00fancios, pelas chamadas criativas ou pela troca de mensagens instant\u00e2neas.<\/p>\n\n\n\n<p>Lembre-se: um perfil completo te poupa de perguntas desnecess\u00e1rias. Por\u00e9m, nosso rob\u00f4 de atendimento pode responder todas elas automaticamente sem que voc\u00ea tenha que largar alguma tarefa para faz\u00ea-lo.<\/p>\n\n\n\n<p>E se o obst\u00e1culo da vez for a queda da internet, tenha sempre um modem e uma conta de internet 5G ao lado! Seu estabelecimento precisa estar conectado para receber pedidos e lidar com <strong>problemas de entrega<\/strong>, afinal, grande parte pode ser solucionada atrav\u00e9s do computador e\/ou celular.<\/p>\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"9816\" class=\"elementor elementor-9816\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3745b56 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3745b56\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-168b969\" data-id=\"168b969\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-13eefc6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"13eefc6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Aproveite nossa promo\u00e7\u00e3o e pare de perder vendas no WhatsApp por falta de tempo!<br \/><!-- notionvc: 14434ab9-3d6e-4cb9-87f9-f70a3e9a0baa --><\/p><p><!-- notionvc: 3a84061e-62f0-4c91-ba6e-1b61f2133e26 --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-128e782 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"128e782\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"135\" data-end=\"472\">Tenha muito mais controle do seu atendimento, do estoque, caixa e relat\u00f3rios em uma \u00fanica ferramenta. Aproveite que nosso plano mais completo, <strong>o Gest\u00e3o Avan\u00e7ada, est\u00e1 saindo por R$99,99<\/strong> para organizar sua opera\u00e7\u00e3o de forma simples e eficiente! Preencha o formul\u00e1rio abaixo e descubra mais.<\/p><p data-start=\"474\" data-end=\"547\">*veja mais sobre as condi\u00e7\u00f5es da promo\u00e7\u00e3o com um de nossos consultores.<\/p><p><!-- notionvc: d9a012d2-6ad9-4f84-bcfa-f5bdfdd6c509 --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cbdc8ec elementor-widget elementor-widget-global elementor-global-20944 elementor-widget-html\" data-id=\"cbdc8ec\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<script type=\"text\/javascript\">\r\nfunction mascara(o,f){\r\n    v_obj=o;\r\n    v_fun=f;\r\n    setTimeout(execmascara, 1);\r\n}\r\nfunction execmascara(){\r\n    v_obj.value=v_fun(v_obj.value);\r\n}\r\nfunction mtel(v){\r\n    v=v.replace(\/\\D\/g,\"\");             \/\/ Remove tudo o que n\u00e3o \u00e9 d\u00edgito\r\n    v=v.replace(\/^(\\d{2})(\\d)\/g,\"($1) $2\"); \/\/ Coloca par\u00eanteses em volta dos dois primeiros d\u00edgitos\r\n    v=v.replace(\/(\\d)(\\d{4})$\/,\"$1-$2\");    \/\/ Coloca h\u00edfen entre o quarto e o quinto d\u00edgitos\r\n    return v;\r\n}\r\nfunction id(el){\r\n    return document.getElementById(el);\r\n}\r\nfunction validatedCheck(el) {\r\n    let field = document.getElementsByName(el);\r\n    for (var i = 0, length = field.length; i < length; i++) {\r\n        field[i].removeAttribute('checked');\r\n        field[i].addEventListener('change', function(e) {\r\n            this.setAttribute('checked', true);\r\n        });\r\n    }\r\n}\r\nwindow.onload = function(){\r\n    validatedCheck('form_fields[order_day]');\r\n    validatedCheck('form_fields[computer]');\r\n    id('form-field-phone').setAttribute('maxlength', 15);\r\n    id('form-field-phone').addEventListener('input', function(){\r\n        mascara(this, mtel);\r\n    });\r\n    id('form-field-phone').setAttribute(\"autocomplete\", \"off\");\r\n    id('form-field-phone').onblur = function () {\r\n        let phone = this.value;\r\n        let validatedPhone = phone.replace('(','').replace(')','').replace(' ','').replace('-','');\r\n        if (validatedPhone.length != 10 && validatedPhone.length != 11) {\r\n            this.setCustomValidity(\"Digite o telefone corretamente\");\r\n        } else {\r\n            \/\/ Verificar se o telefone possui WhatsApp\r\n            fetch('https:\/\/inbound.anota.ai\/v1\/whats-app-validator', {\r\n                method: 'POST',\r\n                body: JSON.stringify({number:validatedPhone}),\r\n                headers: {\r\n                    'Content-Type': 'application\/json'\r\n                }\r\n            })\r\n            .then(response => response.json())\r\n            .then(data => {\r\n                if (data.success) {\r\n                    this.setCustomValidity(\"\"); \/\/ N\u00famero v\u00e1lido com WhatsApp\r\n                } else {\r\n                    this.setCustomValidity(\"Por favor, insira um n\u00famero de WhatsApp v\u00e1lido.\");\r\n                }\r\n            })\r\n            .catch(error => {\r\n                console.error('Erro:', error);\r\n                this.setCustomValidity(\"Ocorreu um erro ao validar o n\u00famero de telefone. Tente novamente mais tarde.\");\r\n            });\r\n        }\r\n    }\r\n}\r\n<\/script>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-698e0a2 elementor-widget__width-initial elementor-button-align-stretch elementor-widget elementor-widget-global elementor-global-20941 elementor-widget-form\" data-id=\"698e0a2\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;step_next_label&quot;:&quot;Testar gr\\u00e1tis por 7 dias&quot;,&quot;step_previous_label&quot;:&quot;Previous&quot;,&quot;button_width&quot;:&quot;100&quot;,&quot;step_type&quot;:&quot;number_text&quot;,&quot;step_icon_shape&quot;:&quot;circle&quot;}\" data-widget_type=\"form.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<form class=\"elementor-form\" method=\"post\" id=\"form\" name=\"New Form\">\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"post_id\" value=\"9816\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"form_id\" value=\"698e0a2\"\/>\n\t\t\t<input 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class=\"elementor-field-subgroup  elementor-subgroup-inline\"><span class=\"elementor-field-option\"><input type=\"radio\" value=\"Menos de 10\" id=\"form-field-order_day-0\" name=\"form_fields[order_day]\" required=\"required\"> <label for=\"form-field-order_day-0\">Menos de 10<\/label><\/span><span class=\"elementor-field-option\"><input type=\"radio\" value=\"Mais de 10\" id=\"form-field-order_day-1\" name=\"form_fields[order_day]\" required=\"required\"> <label for=\"form-field-order_day-1\">Mais de 10<\/label><\/span><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-radio elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-computer elementor-col-100 elementor-field-required elementor-mark-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-computer\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tJ\u00e1 tem computador ou notebook?\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-subgroup  elementor-subgroup-inline\"><span class=\"elementor-field-option\"><input type=\"radio\" value=\"Sim\" id=\"form-field-computer-0\" name=\"form_fields[computer]\" required=\"required\"> <label for=\"form-field-computer-0\">Sim<\/label><\/span><span class=\"elementor-field-option\"><input type=\"radio\" value=\"N\u00e3o\" id=\"form-field-computer-1\" name=\"form_fields[computer]\" required=\"required\"> <label for=\"form-field-computer-1\">N\u00e3o<\/label><\/span><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-utm_content elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[utm_content]\" id=\"form-field-utm_content\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-utm_source elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[utm_source]\" id=\"form-field-utm_source\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\" value=\"blog\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-utm_campaign elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[utm_campaign]\" id=\"form-field-utm_campaign\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-utm_medium elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[utm_medium]\" id=\"form-field-utm_medium\" class=\"elementor-field elementor-size-md  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elementor-column elementor-field-type-submit elementor-col-100 e-form__buttons\">\n\t\t\t\t\t<button class=\"elementor-button elementor-size-md\" type=\"submit\" id=\"elementor-form-action\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Testar gr\u00e1tis por 7 dias<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/form>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"quais-os-5-problemas-de-entrega-e-como-lidar-com-eles\"><strong>Quais os 5 problemas de entrega e como lidar com eles?&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"atraso-na-entrega\"><strong>Atraso na entrega<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Um dos problemas que mais geram dor de cabe\u00e7a \u00e9 o atraso nas entregas. Qualquer neg\u00f3cio na \u00e1rea de alimenta\u00e7\u00e3o que trabalha com delivery tem um interesse em comum: <strong>realizar as entregas dos produtos em tempo adequado.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Do que adianta ter uma cozinha super eficiente se o servi\u00e7o de entrega deixa a desejar?<\/p>\n\n\n\n<p>Atrasos, sem d\u00favida, est\u00e3o entre as principais reclama\u00e7\u00f5es que os consumidores fazem no delivery. Quando chegam, os pratos est\u00e3o frios, as bebidas quentes e o cliente completamente sem paci\u00eancia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Basta rolar 1 atraso para o seu estabelecimento ficar manchado na imagem do seu consumidor. Esse tipo de imprevisto, entre outros problemas de entrega, \u00e9 respons\u00e1vel por passar uma experi\u00eancia p\u00e9ssima na compra e no consumo do produto.<\/p>\n\n\n\n<p>Se o cliente satisfeito adora elogiar, o cliente insatisfeito adora reclamar, e feedbacks negativos pegam muito mal quando feitos em p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, para n\u00e3o passar por essa situa\u00e7\u00e3o, confira essas dicas:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Estabele\u00e7a um prazo alcan\u00e7\u00e1vel para a sua entrega<\/strong>, ou seja, informe ao cliente um prazo m\u00e1ximo, deixando alguns minutos de sobra para considerar algum imprevisto. O ideal \u00e9 n\u00e3o ultrapassar os 50 minutos.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mantenha uma boa rede de entregadores.<\/strong> Caso a demanda aumente, tenha em mente que pode acontecer uma terceiriza\u00e7\u00e3o ou uma necessidade de aumentar a frota dos seus entregadores dispon\u00edveis.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Defina rotas para as entregas.<\/strong> Sugira que o entregador aproveite trajetos semelhantes para fazer mais de uma entrega, economizando tempo e dinheiro e diminuindo as chances de atrasar por problemas de entrega.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Mantenha seu cliente inclu\u00eddo nas etapas de produ\u00e7\u00e3o. <\/strong>Caso corra o risco de acontecer algum atraso, avise seu cliente para que ele esteja ciente dessa possibilidade. O robozinho de atendimento da Anota AI avisa o cliente o que acontece a cada etapa, desde a produ\u00e7\u00e3o da comida at\u00e9 a sa\u00edda do motoboy.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A movimenta\u00e7\u00e3o dos entregadores tamb\u00e9m pode ser controlada e monitorada por uma empresa terceirizada de log\u00edstica, facilitando o trabalho do seu delivery.<\/p>\n\n\n\n<p>Para tirar as suas d\u00favidas, tivemos uma <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=GFALnVX_bUQ\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">super live<\/a> no canal do Youtube com o parceiro, <a href=\"https:\/\/foodydelivery.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Foody Delivery.<\/strong><\/a> Vale a pena conferir e ver como eles podem te ajudar!<br><br>A meta ao contornar problemas com atraso \u00e9 fazer seu delivery ser reconhecido pela qualidade e compet\u00eancia, desde o atendimento at\u00e9 a entrega.<\/p>\n\n\n\n<p>Se prepare antes de abrir o seu estabelecimento e durante os atendimentos. Tenha sempre o contato de um entregador extra caso algum falte ao servi\u00e7o. problemas de entrega, assim como qualquer outro tipo, podem ser contornados pelo planejamento pr\u00e9vio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"atendimento-ruim\"><strong>Atendimento<\/strong> ruim<\/h3>\n\n\n\n<p>Esse pode n\u00e3o parecer um dos muitos problemas de entrega, mas muitas vezes o com\u00e9rcio peca no atendimento sem sequer perceber. \u00c9 por isso que ter um aplicativo marketplace \u00e9 muito comum quando o restaurante est\u00e1 no in\u00edcio do servi\u00e7o de delivery.<\/p>\n\n\n\n<p>Grande parte dos pedidos recebidos atualmente vem justamente de mensagens e aplicativos. S\u00e3o poucas as pessoas que costumam usar o telefone por conta do congestionamento de linha e tempo de espera.<\/p>\n\n\n\n<p>No in\u00edcio, o marketplace parece ser a solu\u00e7\u00e3o perfeita. Por\u00e9m, a enorme desvantagem \u00e9 a cobran\u00e7a de um percentual sobre as vendas. Muitos estabelecimentos aumentam o valor de seus produtos para arcar com essa perda de lucro, e n\u00e3o s\u00e3o poucos os clientes que percebem o valor mais salgado.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, a nossa sugest\u00e3o \u00e9: invista em um aplicativo ou site pr\u00f3prio para fortalecer a identidade pr\u00f3pria da sua marca.<\/p>\n\n\n\n<p>Enquanto imprevistos no delivery acontecem pela falta de atendentes dispon\u00edveis, bagun\u00e7a no atendimento em hor\u00e1rio de pico e pouco tempo para receber todos os pedidos rapidamente, por serem self service, marketplaces parecem excelentes solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Em contrapartida, voc\u00ea se torna dependente da plataforma. Se em um dia de muito movimento o app n\u00e3o tiver motoboys suficientes para atender todos os estabelecimentos, voc\u00ea ficar\u00e1 na m\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Ou, at\u00e9 mesmo, caso o marketplace decida encerrar suas atividades, todas as marcas envolvidas perder\u00e3o seu canal de venda.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Com a Anota AI, a maior plataforma de automa\u00e7\u00e3o de WhatsApp para delivery do Brasil, al\u00e9m de um atendente onipresente que nunca te deixa na m\u00e3o, voc\u00ea pode ter um card\u00e1pio digital pr\u00f3prio, com a sua identidade, integrado a um site de gerenciador de pedidos.<\/p>\n\n\n\n<p>Temos muitas outras vantagens. Se liga no que voc\u00ea pode fazer:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Agilizar a recep\u00e7\u00e3o de pedidos<\/strong> com chatbot inteligente e <strong>integrar a comunica\u00e7\u00e3o com a cozinha<\/strong>, minimizando os erros nas solicita\u00e7\u00f5es dos clientes (comum em problemas de entrega);<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Atualizar&nbsp; e personalizar o card\u00e1pio digital<\/strong> facilmente. Voc\u00ea pode modificar seu card\u00e1pio a qualquer momento, levando em conta a falta de ingredientes ou promo\u00e7\u00f5es daquele dia;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Coletar feedbacks<\/strong> com as entregas: nosso robozinho faz esse trabalho por voc\u00ea e separa automaticamente para que voc\u00ea saiba a opini\u00e3o do cliente (se a comida est\u00e1 chegando como ele deseja, se a entrega foi no tempo previsto, etc).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Assim, al\u00e9m de ajudar no gerenciamento dos pedidos, o atendente virtual da Anota AI \u00e9 capaz de tirar as d\u00favidas mais frequentes dos seus clientes, enviar o card\u00e1pio digital e notificar sobre o andamento do pedido.<\/p>\n\n\n\n<p>Ele responde, automaticamente, todos os clientes ao mesmo tempo e em segundos.<\/p>\n\n\n\n<p>Chega de ficar dependendo de liga\u00e7\u00f5es telef\u00f4nicas ou de atendentes para realizar os pedidos do seu estabelecimento, n\u00e9? Atenda mais clientes por vez e n\u00e3o tenha mais esses problemas de entrega<strong>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"problema-na-apresentacao-dos-produtos\">Problema na a<strong>presenta\u00e7\u00e3o dos produtos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Em dias de correria, \u00e9 poss\u00edvel que voc\u00ea n\u00e3o consiga prestar aten\u00e7\u00e3o em como os seus produtos est\u00e3o chegando at\u00e9 o cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Seu estabelecimento pode at\u00e9 preparar pratos deliciosos, mas todo esse trabalho no sabor vai por \u00e1gua abaixo se eles chegam frios ou revirados at\u00e9 o seu consumidor. Nesse caso, \u00e9 importante frisar o treinamento dos seus funcion\u00e1rios, sejam eles respons\u00e1veis por embalar os produtos ou por entreg\u00e1-los.<\/p>\n\n\n\n<p>Ter cuidado com as encomendas \u00e9 fundamental para o seu food service. Pensar desde a embalagem at\u00e9 a entrega faz toda a diferen\u00e7a para o seu consumidor e te poupa de imprevistos no delivery.<\/p>\n\n\n\n<p>O ideal \u00e9 que a embalagem conserve a temperatura e integridade dos alimentos. N\u00e3o esque\u00e7a de personaliz\u00e1-la para que ela consiga levar a sua marca delivery afora!<\/p>\n\n\n\n<p>Para evitar que o motoboy dirija muito r\u00e1pido e, como resultado bagunce o conte\u00fado da marmita, mantenha o hor\u00e1rio de preparo de acordo com o hor\u00e1rio de entrega. Nem a equipe da cozinha nem a equipe de entrega deve trabalhar com tempos muito curtos! A pressa \u00e9 a inimiga da perfei\u00e7\u00e3o e causadora oficial dos problemas de entrega.<\/p>\n\n\n\n<p>Lembre-se: voc\u00ea pode descobrir como seus clientes est\u00e3o recebendo os pedidos por meio da pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o dentro do seu app.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-large\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"750\" height=\"410\" src=\"https:\/\/anota.ai\/bloganotaai\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/06\/imprevistos-no-delivery-anota-ai-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4387\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/06\/imprevistos-no-delivery-anota-ai-1.png 750w, https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2021\/06\/imprevistos-no-delivery-anota-ai-1-300x164.png 300w\" sizes=\"(max-width: 750px) 100vw, 750px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>#PraTodosVerem: Imagem gr\u00e1fica de m\u00e3os segurando um celular com \u00edcones de alimentos em forma de gr\u00e1fico.<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"complicacoes-nas-formas-de-pagamento\"><strong>Complica\u00e7\u00f5es nas formas de pagamento<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Seu motoboy j\u00e1 ficou dependendo da m\u00e1quina de cart\u00e3o, e no dia de muito movimento ela n\u00e3o funcionou? Ele j\u00e1 ficou procurando sinal na frente do cliente e teve de voltar ao estabelecimento para pegar outra? Isso pode at\u00e9 acontecer, mas o seu delivery precisa estar preparado para imprevistos como esse.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Manter um neg\u00f3cio que aceite somente uma forma de pagamento pelos produtos \u00e9 algo invi\u00e1vel nos dias de hoje. Para converter mais vendas, \u00e9 preciso oferecer v\u00e1rias formas de pagamento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Dinheiro <\/strong>\u00e9 a forma mais cl\u00e1ssica: o \u00fanico problema que pode acontecer \u00e9 a falta de troco para valores muito altos. Nesse caso, al\u00e9m de perguntar para o cliente se ele precisar\u00e1 de troco, deixe algumas notas e moedas dispon\u00edveis no seu caixa. N\u00e3o d\u00ea ao motoboy o troco certinho para ser entregue ao cliente: coloque um pouco mais caso haja algum imprevisto por parte do consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Cart\u00f5es de cr\u00e9dito ou d\u00e9bito<\/strong> tem suas alegrias e tristezas. Hoje em dia, quase ningu\u00e9m anda com dinheiro em m\u00e3os, ent\u00e3o aceitar cart\u00f5es facilitam a vida dos seus clientes. Por\u00e9m, ter que lidar com as instabilidades que as maquininhas podem passar por depender de internet ou rede de celular pode ser um obst\u00e1culo a ser enfrentado. D\u00ea, no m\u00ednimo, duas m\u00e1quinas para o entregador. Se uma n\u00e3o funcionar, ele ter\u00e1 a reserva. <strong>Menos 2 imprevistos no delivery!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>Para saber qual a <\/em><a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/melhores-maquinas-de-cartao-para-delivery\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>melhor m\u00e1quina de cart\u00e3o<\/em><\/a><em> para o seu delivery, acesse o nosso blog post!<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Por se tratar de um restaurante delivery, \u00e9 imprescind\u00edvel que voc\u00ea comece a trabalhar com <strong>ticket refei\u00e7\u00e3o<\/strong> ou cart\u00e3o <strong>vale alimenta\u00e7\u00e3o<\/strong>. Essa \u00e9 uma oportunidade de fazer seu delivery se destacar e oferecer aos clientes que possuem esse benef\u00edcio a chance de utiliz\u00e1-lo no seu estabelecimento.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso cria fidelidade, pois alguns deliveries ainda n\u00e3o fornecem essa op\u00e7\u00e3o de pagamento e acabam lidando com mais imprevistos no delivery do que o normal.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma outra facilidade que surgiu foi o <strong>PIX<\/strong>, que \u00e9 o pagamento instant\u00e2neo criado pelo Branco Central. A vantagem \u00e9 que \u201cfazer um PIX\u201d n\u00e3o inclui taxas de transa\u00e7\u00e3o e os recursos s\u00e3o transferidos em poucos segundos, a qualquer hora e em qualquer dia. Pr\u00e1tico, r\u00e1pido e seguro para o seu delivery. O PIX pode ser feito a partir de uma conta corrente, conta poupan\u00e7a ou conta de pagamento pr\u00e9-paga.<\/p>\n\n\n\n<p>E, por fim, a <a href=\"https:\/\/anota.ai\/home\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=Artigo&amp;utm_campaign=GestaoInterna&amp;utm_content=ImprevistosNoDelivery\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Anota AI<\/a> conta com <strong>pagamento online<\/strong> via card\u00e1pio digital, que voc\u00ea tamb\u00e9m pode disponibilizar para os seus clientes. Basta cadastrar o cart\u00e3o de cr\u00e9dito e o sistema far\u00e1 todo o processo. Ideal para quem n\u00e3o quer ter contato com maquininhas de cart\u00e3o ou com o motoboy!<\/p>\n\n\n\n<p>Seja qual for as escolhas do seu estabelecimento, n\u00e3o d\u00e1 para perder vendas por aceitar somente uma forma de pagamento. D\u00ea a liberdade para o seu cliente escolher qual a forma que fique melhor para ele.<\/p>\n\n\n\n<p>Chega de <strong>problemas de entrega<\/strong>!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"caos-no-horario-de-pico\"><strong>Caos no hor\u00e1rio de pico<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Para come\u00e7ar, se voc\u00ea tem um restaurante de pequeno ou m\u00e9dio porte e n\u00e3o utiliza um sistema para organiza\u00e7\u00e3o de pedidos e entregas, voc\u00ea provavelmente est\u00e1 perdendo dinheiro e gastando tempo demais onde n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Perdas s\u00e3o ainda mais evidentes durante o hor\u00e1rio de pico, onde voc\u00ea precisa atender o telefone, responder as mensagens, organizar os pedidos, verificar os motoboys, lidar com feedbacks e cuidar de imprevistos em muito pouco tempo para n\u00e3o atrasar os pedidos dos clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 tanta coisa que tudo vira um caos! Se identificou? Vamos te auxiliar com dicas para melhorar a sua experi\u00eancia sem problemas de entrega.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o vale a pena contratar uma equipe especificamente para atender os pedidos e comprar v\u00e1rias linhas telef\u00f4nicas enquanto existe a op\u00e7\u00e3o de automatizar o atendimento por mensagens.<\/p>\n\n\n\n<p>Mesmo com todo esse investimento, voc\u00ea ainda corre o risco de lidar com v\u00e1rios problemas, como: anotar pedidos errados, sofrer com o telefone ocupado e perder pedidos pela demora.<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, se voc\u00ea tiver um sistema que te auxilie em todos esses problemas de entrega, tudo fica mais f\u00e1cil. Com a <a href=\"https:\/\/anota.ai\/home\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=Artigo&amp;utm_campaign=GestaoInterna&amp;utm_content=ImprevistosNoDelivery\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Anota AI<\/a>, o nosso robozinho inteligente realiza todos os atendimentos da melhor forma, te poupando do estresse causado pelo recebimento de v\u00e1rias mensagens ao mesmo tempo no hor\u00e1rio de pico.<\/p>\n\n\n\n<p>O chatbot n\u00e3o s\u00f3 envia informa\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas como tamb\u00e9m&nbsp; consegue responder as perguntas mais frequentes, independente da ordem em que o cliente envia as mensagens.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Os consumidores est\u00e3o acostumados a obterem resultados imediatos, ou seja, qualquer minuto a mais na espera pode fazer um cliente desistir de comprar no seu estabelecimento para tentar a concorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 por isso que o rob\u00f4 \u00e9 uma excelente estrat\u00e9gia para vendas no WhatsApp.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>Que tal <\/em><a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/turbinar-vendas-no-whatsapp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>aumentar as suas vendas<\/em><\/a><em> utilizando o WhatsApp?<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"5 dicas incr\u00edveis de fideliza\u00e7\u00e3o de clientes no seu delivery | Anota AI\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/qCNhWNPTSBs?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p>Com o atendimento em boas m\u00e3os (virtuais), lidar com o aumento de produ\u00e7\u00e3o&nbsp; e envio de pedido se tornam suas \u00fanicas preocupa\u00e7\u00f5es. Para n\u00e3o rachar a cuca com elas, \u00e9 melhor precaver:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Fa\u00e7a novas contrata\u00e7\u00f5es<\/strong> e tenha elas a uma mensagem de dist\u00e2ncia. Caso precise aumentar o n\u00famero de chefs na cozinha, voc\u00ea tem a quem procurar.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Use sistemas com KDS<\/strong>. A equipe que est\u00e1 na cozinha precisa ter acesso a todos os detalhes do pedido para que n\u00e3o ocorram erros durante a correria, comuns imprevistos no delivery.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Aumente a frota de entregadores <\/strong>para esses hor\u00e1rios. Assim como os chefs, os entregadores precisam estar sempre \u00e0 m\u00e3o.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>N\u00e3o aceite mais do que voc\u00ea aguenta! <\/strong>Mais vale ter 20 pedidos bem feitos do que 30 pedidos bagun\u00e7ados, afinal, os 20 clientes voltar\u00e3o a fazer compras no seu delivery, mas os 30 podem n\u00e3o cogitar essa possibilidade.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"o-que-voce-viu-ate-aqui\"><strong>O que voc\u00ea viu at\u00e9 aqui?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>N\u00f3s n\u00e3o conseguimos viver mais sem o delivery, isso j\u00e1 \u00e9 um fato! Mas se voc\u00ea n\u00e3o se atentar aos poss\u00edveis problemas listados nesta mat\u00e9ria e n\u00e3o se prevenir como sugerimos, os imprevistos no delivery ser\u00e3o catastr\u00f3ficos.<\/p>\n\n\n\n<p>Aprenda a prev\u00ea-los tendo em m\u00e3os todas as solu\u00e7\u00f5es antes que elas se fa\u00e7am necess\u00e1rias. N\u00e3o perca clientes por besteira! J\u00e1 diziam nossas av\u00f3s: prevenir \u00e9 melhor do que remediar.<\/p>\n\n\n\n<p>E pra fortalecer ainda mais a seguran\u00e7a da sua rotina, tenha um atendimento automatizado, de qualidade e eficaz! Estamos aqui para te ajudar a alavancar as vendas do seu delivery e contornar obst\u00e1culos como ningu\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Com o sistema da Anota AI voc\u00ea pode aumentar o seu n\u00famero de pedidos em 30%<\/strong> ao mesmo tempo em que revoluciona o seu fluxo de trabalho.<\/p>\n\n\n\n<p>Unindo nosso <strong>chatbot <\/strong>\u2014<strong> <\/strong>que pode automatizar seu WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger \u2014<strong> <\/strong>e o <strong>card\u00e1pio digital<\/strong>, o seu atendimento funcionar\u00e1 no piloto autom\u00e1tico, enquanto voc\u00ea acompanha cada pedido no nosso <strong>gerenciador<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de tudo, isso significa que voc\u00ea pode otimizar seus processos com base nos dados dos <strong>relat\u00f3rios de venda<\/strong> e focar em a\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas a partir de <strong>feedbacks<\/strong> e <strong>pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o<\/strong>, proporcionando uma percep\u00e7\u00e3o de valor muito maior para o seu neg\u00f3cio!<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Transforme o seu delivery<\/strong> tendo como seus aliados: um <strong>card\u00e1pio digital<\/strong>,<strong> pix automatizado<\/strong>,<strong> programas de fideliza\u00e7\u00e3o<\/strong> e muito mais em um \u00fanico sistema de automatiza\u00e7\u00e3o para delivery.<\/p>\n\n\n\n<p>A Anota AI foi criada com o objetivo de transformar <strong>para melhor<\/strong> a rotina do seu neg\u00f3cio. Essa inova\u00e7\u00e3o vai <strong>deixar o seu delivery muito mais eficiente<\/strong>, al\u00e9m de permitir que voc\u00ea tenha <strong>mais tempo para voc\u00ea mesmo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Gostou do artigo e quer experimentar a Anota AI, para ver como podemos ajudar o seu restaurante a crescer ano ap\u00f3s ano? Ent\u00e3o, clique no bot\u00e3o abaixo e converse com um de nossos consultores para iniciar um teste gr\u00e1tis!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/contato.anota.ai\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=livechatnoartigo&amp;utm_campaign=botaoctapost&amp;utm_content=problemasdeentrega\" style=\"background-color:#f1953b\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Quero falar com um consultor<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Quem nunca teve problemas de \u00faltima hora que atire a primeira pedra! Lidar com problemas de entrega \u00e9 normal, mas saber contornar a situa\u00e7\u00e3o \u00e9 essencial. <\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":4389,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[83,13],"tags":[47],"class_list":["post-4358","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-todos-os-posts","category-cprob","tag-delivery"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4358","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4358"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4358\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22285,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4358\/revisions\/22285"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4389"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4358"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4358"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4358"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}