{"id":4641,"date":"2021-07-15T15:07:18","date_gmt":"2021-07-15T18:07:18","guid":{"rendered":"https:\/\/anota.ai\/blog\/?p=4641"},"modified":"2025-12-19T12:11:47","modified_gmt":"2025-12-19T15:11:47","slug":"whatsapp-api","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/anota.ai\/blog\/whatsapp-api\/","title":{"rendered":"Quais as diferen\u00e7as entre WhatsApp API e WhatsApp Business?"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Tempo de leitura: 6 min<\/em><br><br>WhatsApp API, WhatsApp Business\u2026 <strong>WhatsApp.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o vai conseguir ler este artigo agora? Que tal ouvi-lo na \u00edntegra? \u00c9 s\u00f3 dar o play no tocador abaixo!<\/p>\n\n\n\n<!-- begin ReadMe script -->\n  <div id=\"audiome-container\"><\/div>\n  <script async src=\"https:\/\/readme.ai\/static\/widget\/anotai.js\" > <\/script>\n<!-- end ReadMe script -->\n\n\n\n<p>O WhatsApp \u00e9 o aplicativo de mensagens mais utilizado no mundo. Voc\u00ea mesmo com certeza entra nele todos os dias. Vai dizer que n\u00e3o? Duvido \u2013 at\u00e9 porque, ao todo, s\u00e3o 1,5 bilh\u00e3o de usu\u00e1rios ativos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\">O app \u00e9 gratuito, seguro e possui todos os recursos de chat necess\u00e1rios para manter contato com as pessoas, independentemente da dist\u00e2ncia.<br><br>Por ser t\u00e3o popular, muitas empresas come\u00e7aram a usar contas do WhatsApp para se comunicar com os clientes por meio do bate-papo. Isso levou o WhatsApp a criar dois aplicativos separados espec\u00edficos para neg\u00f3cios, chamados WhatsApp Business e WhatsApp API.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas, afinal, qual a diferen\u00e7a entre eles? Voc\u00ea est\u00e1 no post certo: vamos te explicar quais as vantagens de cada um. Boa leitura!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block has-background\" style=\"background-color:#f3f3f3\" id=\"rank-math-toc\"><nav><ul><li class=\"\"><a href=\"#qual-a-diferenca-entre-whats-app-e-whats-app-business\">Qual a diferen\u00e7a entre WhatsApp e WhatsApp Business<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#whats-app-original\">WhatsApp (original)<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#whats-app-business\">WhatsApp Business<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#whats-app-business-api\">WhatsApp Business API<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"\"><a href=\"#vantagens-e-desvantagens-whats-app-business-e-whats-app-api\">Vantagens e desvantagens WhatsApp Business e WhatsApp API\u00a0<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#vantagens-do-whats-app-business-em-relacao-ao-whats-app\">Vantagens do WhatsApp Business em rela\u00e7\u00e3o ao WhatsApp<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#desvantagens-em-relacao-ao-whats-app-api\">Desvantagens em rela\u00e7\u00e3o ao WhatsApp API\u00a0<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"\"><a href=\"#em-qual-versao-do-whats-app-a-anota-ai-se-encaixa\">Em qual vers\u00e3o do WhatsApp a Anota AI se encaixa? <\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"qual-a-diferenca-entre-whats-app-e-whats-app-business\">Qual a diferen\u00e7a entre WhatsApp e WhatsApp Business<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c0 primeira vista, eles se parecem muito e t\u00eam coisas importantes em comum, como: mesma interface, gratuidade, conex\u00e3o a apenas um n\u00famero de telefone por vez e utiliza\u00e7\u00e3o para vendas online.<\/p>\n\n\n\n<p>\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"10223\" class=\"elementor elementor-10223\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-d968573 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"d968573\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-a374210\" data-id=\"a374210\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-015520f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"015520f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Aproveite nossa promo\u00e7\u00e3o e pare de perder pedidos por falta de tempo no WhatsApp!<br \/><!-- notionvc: 7c95c31a-d493-4955-9c9e-432ac1a08e70 --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ff483eb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ff483eb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"135\" data-end=\"472\">Tenha muito mais controle do seu atendimento, do estoque, caixa e relat\u00f3rios em uma \u00fanica ferramenta. Aproveite que nosso plano mais completo, <strong>o Gest\u00e3o Avan\u00e7ada, est\u00e1 saindo por R$99,99<\/strong> para organizar sua opera\u00e7\u00e3o de forma simples e eficiente! Preencha o formul\u00e1rio abaixo e descubra mais.<\/p><p data-start=\"474\" data-end=\"547\">*veja mais sobre as condi\u00e7\u00f5es da promo\u00e7\u00e3o com um de nossos consultores.<\/p><p><!-- notionvc: 654a8d64-fd7c-479e-a01e-40dea5cdb02e --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d56ae72 elementor-widget elementor-widget-global elementor-global-20944 elementor-widget-html\" data-id=\"d56ae72\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<script type=\"text\/javascript\">\r\nfunction mascara(o,f){\r\n    v_obj=o;\r\n    v_fun=f;\r\n    setTimeout(execmascara, 1);\r\n}\r\nfunction execmascara(){\r\n    v_obj.value=v_fun(v_obj.value);\r\n}\r\nfunction mtel(v){\r\n    v=v.replace(\/\\D\/g,\"\");             \/\/ Remove tudo o que n\u00e3o \u00e9 d\u00edgito\r\n    v=v.replace(\/^(\\d{2})(\\d)\/g,\"($1) $2\"); \/\/ Coloca par\u00eanteses em volta dos dois primeiros d\u00edgitos\r\n    v=v.replace(\/(\\d)(\\d{4})$\/,\"$1-$2\");    \/\/ Coloca h\u00edfen entre o quarto e o quinto d\u00edgitos\r\n    return v;\r\n}\r\nfunction id(el){\r\n    return document.getElementById(el);\r\n}\r\nfunction validatedCheck(el) {\r\n    let field = document.getElementsByName(el);\r\n    for (var i = 0, length = field.length; i < length; i++) {\r\n        field[i].removeAttribute('checked');\r\n        field[i].addEventListener('change', function(e) {\r\n            this.setAttribute('checked', true);\r\n        });\r\n    }\r\n}\r\nwindow.onload = function(){\r\n    validatedCheck('form_fields[order_day]');\r\n    validatedCheck('form_fields[computer]');\r\n    id('form-field-phone').setAttribute('maxlength', 15);\r\n    id('form-field-phone').addEventListener('input', function(){\r\n        mascara(this, mtel);\r\n    });\r\n    id('form-field-phone').setAttribute(\"autocomplete\", \"off\");\r\n    id('form-field-phone').onblur = function () {\r\n        let phone = this.value;\r\n        let validatedPhone = phone.replace('(','').replace(')','').replace(' ','').replace('-','');\r\n        if (validatedPhone.length != 10 && validatedPhone.length != 11) {\r\n            this.setCustomValidity(\"Digite o telefone corretamente\");\r\n        } else {\r\n            \/\/ Verificar se o telefone possui WhatsApp\r\n            fetch('https:\/\/inbound.anota.ai\/v1\/whats-app-validator', {\r\n                method: 'POST',\r\n                body: JSON.stringify({number:validatedPhone}),\r\n                headers: {\r\n                    'Content-Type': 'application\/json'\r\n                }\r\n            })\r\n            .then(response => response.json())\r\n            .then(data => {\r\n                if (data.success) {\r\n                    this.setCustomValidity(\"\"); \/\/ N\u00famero v\u00e1lido com WhatsApp\r\n                } else {\r\n                    this.setCustomValidity(\"Por favor, insira um n\u00famero de WhatsApp v\u00e1lido.\");\r\n                }\r\n            })\r\n            .catch(error => {\r\n                console.error('Erro:', error);\r\n                this.setCustomValidity(\"Ocorreu um erro ao validar o n\u00famero de telefone. Tente novamente mais tarde.\");\r\n            });\r\n        }\r\n    }\r\n}\r\n<\/script>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1bd227a elementor-widget__width-initial elementor-button-align-stretch elementor-widget elementor-widget-global elementor-global-20941 elementor-widget-form\" data-id=\"1bd227a\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;step_next_label&quot;:&quot;Testar gr\\u00e1tis por 7 dias&quot;,&quot;step_previous_label&quot;:&quot;Previous&quot;,&quot;button_width&quot;:&quot;100&quot;,&quot;step_type&quot;:&quot;number_text&quot;,&quot;step_icon_shape&quot;:&quot;circle&quot;}\" data-widget_type=\"form.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<form class=\"elementor-form\" method=\"post\" id=\"form\" name=\"New Form\">\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"post_id\" value=\"10223\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"form_id\" value=\"1bd227a\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"referer_title\" value=\"\" \/>\n\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"elementor-form-fields-wrapper elementor-labels-above\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-text elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-first_name elementor-col-100 elementor-field-required elementor-mark-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-first_name\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tNome\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"text\" name=\"form_fields[first_name]\" id=\"form-field-first_name\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\" placeholder=\"Seu nome\" required=\"required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-email elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-email elementor-col-100 elementor-field-required elementor-mark-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-email\" 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class=\"elementor-field-subgroup  elementor-subgroup-inline\"><span class=\"elementor-field-option\"><input type=\"radio\" value=\"Menos de 10\" id=\"form-field-order_day-0\" name=\"form_fields[order_day]\" required=\"required\"> <label for=\"form-field-order_day-0\">Menos de 10<\/label><\/span><span class=\"elementor-field-option\"><input type=\"radio\" value=\"Mais de 10\" id=\"form-field-order_day-1\" name=\"form_fields[order_day]\" required=\"required\"> <label for=\"form-field-order_day-1\">Mais de 10<\/label><\/span><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-radio elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-computer elementor-col-100 elementor-field-required elementor-mark-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-computer\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tJ\u00e1 tem computador ou notebook?\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-subgroup  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elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[field_97a660f]\" id=\"form-field-field_97a660f\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-shareableCode elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[shareableCode]\" id=\"form-field-shareableCode\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-Curadoria elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[Curadoria]\" id=\"form-field-Curadoria\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-recaptcha_v3 elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-field_a16cb6c elementor-col-100 recaptcha_v3-bottomright\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field\" id=\"form-field-field_a16cb6c\"><div class=\"elementor-g-recaptcha\" data-sitekey=\"6LfAHEUkAAAAAKEaBiH-O3h36hOlrUihJRuYIKDu\" data-type=\"v3\" data-action=\"Form\" data-badge=\"bottomright\" data-size=\"invisible\"><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-computer_access_label elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[computer_access_label]\" id=\"form-field-computer_access_label\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-group elementor-column elementor-field-type-submit elementor-col-100 e-form__buttons\">\n\t\t\t\t\t<button class=\"elementor-button elementor-size-md\" type=\"submit\" id=\"elementor-form-action\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Testar gr\u00e1tis por 7 dias<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/form>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<br><br>Mas qual vers\u00e3o do WhatsApp usar no meu restaurante?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"whats-app-original\"><strong>WhatsApp (original)<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A mais popular das vers\u00f5es do <a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/como-colocar-mensagem-automatica-no-whatsapp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">WhatsApp<\/a> \u00e9 a convencional, ou seja, aquela que a maioria das pessoas est\u00e3o acostumadas a lidar no dia a dia. O app original conta com os recursos cl\u00e1ssicos, que s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>envio de mensagens de texto, \u00e1udio e v\u00eddeo;<\/li>\n\n\n\n<li>compartilhamento de documentos;<\/li>\n\n\n\n<li>chamadas de voz e v\u00eddeo;<\/li>\n\n\n\n<li>WhatsApp Web;<\/li>\n\n\n\n<li>cria\u00e7\u00e3o de grupos e listas de transmiss\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>publica\u00e7\u00e3o de Status.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Essas fun\u00e7\u00f5es s\u00e3o, de fato, \u00fateis para uma comunica\u00e7\u00e3o r\u00e1pida, f\u00e1cil e sem barreiras, como o aplicativo prop\u00f5e. Por\u00e9m, algumas organiza\u00e7\u00f5es corporativas encontraram, neste meio de comunica\u00e7\u00e3o, uma oportunidade de interagir com seus clientes e at\u00e9 mesmo vender utilizando o app.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 por isso que o canal de mensagens mais utilizado no mundo criou vertentes que podem atender tamb\u00e9m aos empreendedores.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"whats-app-business\"><strong>WhatsApp Business<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O WhatsApp Business \u00e9 mais uma das vers\u00f5es do WhatsApp, por\u00e9m menos popular entre as pessoas f\u00edsicas. O motivo \u00e9 esse recurso ter sido pensado para o <strong>pequeno empreendedor.<\/strong><br><br>Ele facilita a intera\u00e7\u00e3o com os <a href=\"https:\/\/rockcontent.com\/br\/blog\/jornada-do-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">clientes<\/a>, fornecendo ferramentas para automatizar, classificar e responder rapidamente a mensagens.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa vers\u00e3o tamb\u00e9m \u00e9 gratuita e est\u00e1 dispon\u00edvel para Android e iOS. Ela tamb\u00e9m possui as mesmas fun\u00e7\u00f5es de envio de mensagens, compartilhamento de documentos, chamadas de voz e v\u00eddeo, etc.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, o WhatsApp Business tamb\u00e9m traz outras funcionalidades importantes que fazem toda a diferen\u00e7a para o seu estabelecimento, como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>exposi\u00e7\u00e3o de dados comerciais, como: e-mail, endere\u00e7o, link para o site da empresa e para outras redes sociais;<\/li>\n\n\n\n<li>cat\u00e1logo de produtos;<\/li>\n\n\n\n<li>possibilidade de marca\u00e7\u00e3o de clientes e pedidos por etiquetas;<\/li>\n\n\n\n<li>estat\u00edsticas de quantidade de mensagens enviadas, entregues, lidas e recebidas;<\/li>\n\n\n\n<li>envio de mensagens autom\u00e1ticas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>Quer saber como montar uma<a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/lista-de-transmissao\/\" target=\"_blank\" data-type=\"post\" data-id=\"9215\" rel=\"noreferrer noopener\"> lista de transmiss\u00e3o no WhatsApp<\/a>? Vem que tem conte\u00fado prontinho para voc\u00ea!&nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Com uma conta comercial do WhatsApp, pequenas empresas tiveram a oportunidade de agregar um canal simples e pr\u00e1tico para se comunicar com seu p\u00fablico, o qual j\u00e1 estava fortemente familiarizado com a ferramenta.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Consequ\u00eancia: as vendas pelo <a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/aumentar-suas-vendas-utilizando-whatsapp-business\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">WhatsApp<\/a> aumentaram e tiveram que contar com a ajuda de uma nova vers\u00e3o e os famosos chatbots para dar conta do grande fluxo de mensagens recebidas!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E, por falar em vender pelo WhatsApp. Que tal saber muito mais sobre o assunto, em um post super completo? Ent\u00e3o, veja s\u00f3 o artigo que a gente preparou!<\/p>\n\n\n\n<p><strong><a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/como-vender-pelo-whatsapp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Como vender pelo WhatsApp: guia completo para delivery<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"whats-app-business-api\"><strong>WhatsApp Business API<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O WhatsApp API, desenvolvido para empresas de m\u00e9dio e grande porte, possibilita uma comunica\u00e7\u00e3o eficiente com clientes em todo o mundo atrav\u00e9s do WhatsApp, sempre de maneira simples, segura e confi\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<p>O API (Application Programming Interface, Interface de Programa\u00e7\u00e3o de Aplicativo) \u00e9 uma alternativa que permite automatizar o envio de respostas via app. Ou seja, esse atendimento, com alto volume de mensagens, pode ser feito por meio de uma intelig\u00eancia artificial, o <a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/chatbot-para-restaurantes\/\" target=\"_blank\" data-type=\"post\" data-id=\"7753\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>chatbot<\/strong><\/a><strong>.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Com essa novidade, as grandes organiza\u00e7\u00f5es puderam aderir ao WhatsApp como meio de comunica\u00e7\u00e3o para manter um relacionamento de qualidade com seus clientes e estabelecer um grau de confian\u00e7a por meio desse di\u00e1logo automatizado.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em><strong>Anota AI vs Concorr\u00eancia:<\/strong> Descubra qual o melhor servi\u00e7o de <\/em><a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/chatbot-para-whatsapp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>chatbot para WhatsApp<\/em><\/a><em>!<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Portanto, o grande diferencial desta vers\u00e3o do WhatsApp \u00e9 oferecer uma alternativa que integra um rob\u00f4 inteligente, dispon\u00edvel para solicita\u00e7\u00f5es de clientes 7 dias por semana e 24 horas por dia, sem f\u00e9rias e sem aumento de sal\u00e1rio (n\u00e3o tem noticia melhor n\u00e9 ??).&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas como nem tudo s\u00e3o flores, essa vers\u00e3o do WhatsApp API possui alguns recursos diferentes das outras vers\u00f5es. Como:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>n\u00e3o \u00e9 gratuita;<\/li>\n\n\n\n<li>n\u00e3o possui uma interface padr\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>requer um aplicativo e aprova\u00e7\u00e3o pelo WhatsApp;<\/li>\n\n\n\n<li>a conta pode ser usada por toda a equipe em v\u00e1rios dispositivos;<\/li>\n\n\n\n<li>pode ser conectado a um CRM;<\/li>\n\n\n\n<li>altamente personaliz\u00e1vel, dependendo das necessidades da empresa;<\/li>\n\n\n\n<li>possibilidade de acompanhar o desempenho da equipe;<\/li>\n\n\n\n<li>automa\u00e7\u00e3o de chatbot dos chats do WhatsApp.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>Veja como usar o <\/em><a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/whatsapp-pay-pagamentos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>WhatsApp Pay<\/em><\/a><em> para facilitar os pagamentos no seu delivery!<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"vantagens-e-desvantagens-whats-app-business-e-whats-app-api\"><strong>Vantagens e desvantagens WhatsApp Business e WhatsApp API&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>O aplicativo do WhatsApp Business tem m\u00faltiplas vantagens em rela\u00e7\u00e3o ao aplicativo do WhatsApp. Por\u00e9m, vimos tamb\u00e9m alguns obst\u00e1culos em rela\u00e7\u00e3o ao WhatsApp API.<br><br>Vamos te mostrar quais s\u00e3o as principais vantagens e desvantagens dessas vers\u00f5es do WhatsApp<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"vantagens-do-whats-app-business-em-relacao-ao-whats-app\"><strong>Vantagens do WhatsApp Business em rela\u00e7\u00e3o ao WhatsApp<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>poder conectar at\u00e9 2 usu\u00e1rios;<\/li>\n\n\n\n<li>usar o chat do WhatsApp na P\u00e1gina web;<\/li>\n\n\n\n<li>manter processos em uma conta pr\u00f3pria para empresas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"desvantagens-em-relacao-ao-whats-app-api\"><strong>Desvantagens em rela\u00e7\u00e3o ao WhatsApp API&nbsp;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>n\u00e3o conta com bots ou automatiza\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>n\u00e3o disp\u00f5e de caixa de entrada partilhada entre equipes;<\/li>\n\n\n\n<li>n\u00e3o \u00e9 escal\u00e1vel;<\/li>\n\n\n\n<li>n\u00e3o tem integra\u00e7\u00e3o software de terceiros;<\/li>\n\n\n\n<li>n\u00e3o \u00e9 software a n\u00edvel empresarial;<\/li>\n\n\n\n<li>n\u00e3o apresenta relat\u00f3rios nem an\u00e1lises<\/li>\n\n\n\n<li>n\u00e3o pode conectar mais de 2 usu\u00e1rios.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"em-qual-versao-do-whats-app-a-anota-ai-se-encaixa\"><strong>Em qual vers\u00e3o do WhatsApp a Anota AI se encaixa? <\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Os consumidores atuais adoram um atendimento personalizado. Existem diversas pesquisas de mercado que apontam uma necessidade cada vez maior de transformar o atendimento ao cliente em uma experi\u00eancia \u00fanica.<br><br>Quando empresas como a <a href=\"https:\/\/anota.ai\/home\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=Artigo&amp;utm_campaign=DicasDeDelivery&amp;utm_content=IdeiasParaAumentarAsVendas\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Anota AI<\/a> fornecem um atendente virtual com intelig\u00eancia artificial no atendimento pela plataforma, existe um esfor\u00e7o evidente na personaliza\u00e7\u00e3o do bot. Feito com base em uma poderosa tecnologia, nosso robozinho inteligente consegue identificar as necessidades e adaptar solu\u00e7\u00f5es, tudo isso seguindo as expectativas do cliente (e do estabelecimento).<\/p>\n\n\n\n<p>Ufa! Agora que seu atendimento tem um norte e um foco (a personaliza\u00e7\u00e3o), falta seguir o pr\u00f3ximo passo para que a atra\u00e7\u00e3o do consumidor te permita <strong>vender mais usando o WhatsApp<\/strong> <strong>independentemente da vers\u00e3o.<\/strong><br><br>\u00c9 s\u00f3 o WhatsApp API que oferece automa\u00e7\u00e3o? Com a Anota AI, n\u00e3o. A automa\u00e7\u00e3o \u00e9 sua mesmo que voc\u00ea utilize apenas a vers\u00e3o Business, por exemplo, atrav\u00e9s do nosso aplicativo!<br><br>Mas se voc\u00ea \u00e9 uma franquia, voc\u00ea pode contar com o WhatsApp API!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Com o sistema da Anota AI voc\u00ea pode aumentar o seu n\u00famero de pedidos em 30%<\/strong> ao mesmo tempo em que revoluciona o seu fluxo de trabalho.<\/p>\n\n\n\n<p>Unindo nosso <strong>chatbot <\/strong>\u2014<strong> <\/strong>que pode automatizar seu WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger \u2014<strong> <\/strong>e o <strong>card\u00e1pio digital<\/strong>, o seu atendimento funcionar\u00e1 no piloto autom\u00e1tico, enquanto voc\u00ea acompanha cada pedido no nosso <strong>gerenciador<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de tudo, isso significa que voc\u00ea pode otimizar seus processos com base nos dados dos <strong>relat\u00f3rios de venda<\/strong> e focar em a\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas a partir de <strong>feedbacks<\/strong> e <strong>pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o<\/strong>, proporcionando uma percep\u00e7\u00e3o de valor muito maior para o seu neg\u00f3cio!<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Transforme o seu delivery<\/strong> tendo como seus aliados: um <strong>card\u00e1pio digital<\/strong>,<strong> pix automatizado<\/strong>,<strong> programas de fideliza\u00e7\u00e3o<\/strong> e muito mais em um \u00fanico sistema de automatiza\u00e7\u00e3o para delivery.<\/p>\n\n\n\n<p>A Anota AI foi criada com o objetivo de transformar <strong>para melhor<\/strong> a rotina do seu neg\u00f3cio. Essa inova\u00e7\u00e3o vai <strong>deixar o seu delivery muito mais eficiente<\/strong>, al\u00e9m de permitir que voc\u00ea tenha <strong>mais tempo para voc\u00ea mesmo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Gostou do artigo e quer experimentar a Anota AI, para ver como podemos ajudar o seu restaurante a crescer ano ap\u00f3s ano? Ent\u00e3o, clique no bot\u00e3o abaixo e converse com um de nossos consultores para iniciar um teste gr\u00e1tis!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/contato.anota.ai\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=livechatnoartigo&amp;utm_campaign=botaoctapost&amp;utm_content=whatsappapi\" style=\"background-color:#f1953b\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Quero falar com um consultor<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Voc\u00ea sabe qual a diferen\u00e7a entre WhatsApp API e WhatsApp Business? Descubra neste post!<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":4643,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[83,26],"tags":[50],"class_list":["post-4641","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-todos-os-posts","category-cs","tag-whatsapp"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4641","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4641"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4641\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22274,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4641\/revisions\/22274"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4643"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4641"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4641"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4641"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}