{"id":4904,"date":"2021-08-10T15:00:00","date_gmt":"2021-08-10T18:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/anota.ai\/blog\/?p=4904"},"modified":"2025-12-19T12:10:07","modified_gmt":"2025-12-19T15:10:07","slug":"gatilhos-mentais-para-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/anota.ai\/blog\/gatilhos-mentais-para-vendas\/","title":{"rendered":"Delivery 101: Os principais gatilhos mentais para vendas e como us\u00e1-los"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Tempo de leitura: 11 minutos<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>A palavra certa na hora certa faz toda a diferen\u00e7a na hora de fechar uma venda. J\u00e1 ouviu falar em gatilhos mentais? E gatilhos mentais para vendas?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o vai conseguir ler este artigo agora? Que tal ouvi-lo na \u00edntegra? \u00c9 s\u00f3 dar o play no tocador abaixo!<\/p>\n\n\n\n<!-- begin ReadMe script -->\n  <div id=\"audiome-container\"><\/div>\n  <script async src=\"https:\/\/readme.ai\/static\/widget\/anotai.js\" > <\/script>\n<!-- end ReadMe script -->\n\n\n\n<p>Bom, antes de chegar na parte marketeira da coisa, vamos passar pela explica\u00e7\u00e3o cient\u00edfica.<\/p>\n\n\n\n<p>Os pensamentos, sentimentos e comportamentos humanos est\u00e3o enraizados no c\u00e9rebro, onde uma complexa rede de c\u00e9lulas recebe informa\u00e7\u00f5es do ambiente interno e externo.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa rede transforma essas informa\u00e7\u00f5es em experi\u00eancia; coisas que formulam o modo como n\u00f3s vemos e entendemos n\u00f3s mesmos, o mundo ao nosso redor e nossas rela\u00e7\u00f5es com ele.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 percebeu como grandes empresas como o McDonald&#8217;s vem investindo em publicidades que causam sensa\u00e7\u00f5es ao inv\u00e9s do simples \u201ccompre porque \u00e9 bom\u201d?<\/p>\n\n\n\n<p>As informa\u00e7\u00f5es compartilhadas pela propaganda remetem a lembran\u00e7as onde, por exemplo, voc\u00ea se lambuzou ao saborear um Cheddar McMelt. Ou onde voc\u00ea e seus amigos compartilharam algumas batatas no pr\u00f3prio restaurante.<\/p>\n\n\n\n<p>A palavra <strong>lambuzar<\/strong>, junto \u00e0 imagem do sandu\u00edche e do ator o devorando no an\u00fancio de televis\u00e3o, virou um gatilho. A palavra <strong>compartilhar<\/strong>, junto dos atores dividindo batatinhas em imagens de redes sociais, virou um gatilho.<\/p>\n\n\n\n<p>Para influenciar e entender seus clientes em potencial, voc\u00ea precisa saber como identificar esses <strong>gatilhos mentais<\/strong> e entender como us\u00e1-los em sua estrat\u00e9gia de vendas.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block has-background\" style=\"background-color:#f3f3f3\" id=\"rank-math-toc\"><nav><ul><li class=\"\"><a href=\"#os-misterios-da-mente\">Os mist\u00e9rios da mente<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#os-7-principais-gatilhos-mentais-para-vendas\">Os 7 principais gatilhos mentais para vendas<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#autoridade-segue-o-lider\">Autoridade: Segue o l\u00edder<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#curiosidade-o-gato-continua-vivo\">Curiosidade: O gato continua vivo<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#praticidade-quanto-mais-facil-melhor\">Praticidade: quanto mais f\u00e1cil, melhor<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#pertencimento-mi-delivery-es-su-delivery\">Pertencimento: mi delivery es su delivery<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#urgencia-corra-antes-que-acabe\">Urg\u00eancia: corra antes que acabe<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#reciprocidade-hashtag-gratidao\">Reciprocidade: hashtag gratid\u00e3o<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#storytelling-era-uma-vez\">Storytelling: era uma vez&#8230;<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"\"><a href=\"#o-que-voce-viu-ate-aqui\">O que voc\u00ea viu at\u00e9 aqui?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"os-misterios-da-mente\"><strong>Os mist\u00e9rios da mente<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Quando falamos sobre atrair clientes com gatilhos mentais para vendas, n\u00e3o estamos falando sobre hipnotizar as pessoas para convenc\u00ea-las a fazer uma compra. Tudo que voc\u00ea precisa \u00e9 dar ao seu p\u00fablico o que ele deseja.<\/p>\n\n\n\n<p>Ou o que a mente dele acha que ele deseja.<\/p>\n\n\n\n<p>Ou o que ele acha que a mente dele deseja.<\/p>\n\n\n\n<p>Sabemos que a mente humana prega pe\u00e7as por agir de formas misteriosas para a pr\u00f3pria ci\u00eancia, mas algumas coisas s\u00e3o t\u00e3o comuns que acabam se tornando regras vi\u00e1veis no <a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/marketing-para-restaurantes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">marketing digital<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Embora a maioria de nossas decis\u00f5es sejam feitas baseadas em emo\u00e7\u00f5es, estamos sempre procurando raz\u00f5es para justificar por que fazemos as coisas da maneira que fazemos.<\/p>\n\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"10171\" class=\"elementor elementor-10171\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-d126575 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"d126575\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7f772ca\" data-id=\"7f772ca\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0d8b2f4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0d8b2f4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Aproveite nossa promo\u00e7\u00e3o para transformar suas redes sociais em uma m\u00e1quina de vendas para o seu restaurante!<br \/><!-- notionvc: a5ee0836-6a0c-4e05-ab33-7923c72aec02 --><\/p><p><!-- notionvc: 73766aea-0fdc-48d0-a946-e4ec5c2bd263 --><\/p><p><!-- notionvc: 9cbab18a-795d-47ff-92ab-5e5fb454a1c5 --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-be22639 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"be22639\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"135\" data-end=\"472\">Tenha muito mais controle do seu atendimento, do estoque, caixa e relat\u00f3rios em uma \u00fanica ferramenta. Aproveite que nosso plano mais completo, <strong>o Gest\u00e3o Avan\u00e7ada, est\u00e1 saindo por R$99,99<\/strong> para organizar sua opera\u00e7\u00e3o de forma simples e eficiente! Preencha o formul\u00e1rio abaixo e descubra mais.<\/p><p data-start=\"474\" data-end=\"547\">*veja mais sobre as condi\u00e7\u00f5es da promo\u00e7\u00e3o com um de nossos consultores.<\/p><p><!-- notionvc: 7a938d41-fd53-4bc5-b583-726b27a5490b --><\/p><p><!-- notionvc: 9e39e690-f533-415d-8d17-502fc8d677b3 --><\/p><p><!-- notionvc: 861c2af2-37de-4a04-a0bb-37eb1bc68f7c --><\/p><p><!-- notionvc: e7222f96-a3c1-49db-9b75-d0a4a9f6470a --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b4fe905 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"b4fe905\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<script type=\"text\/javascript\">\r\nfunction mascara(o,f){\r\n    v_obj=o;\r\n    v_fun=f;\r\n    setTimeout(execmascara, 1);\r\n}\r\nfunction execmascara(){\r\n    v_obj.value=v_fun(v_obj.value);\r\n}\r\nfunction mtel(v){\r\n    v=v.replace(\/\\D\/g,\"\");             \/\/ Remove tudo o que n\u00e3o \u00e9 d\u00edgito\r\n    v=v.replace(\/^(\\d{2})(\\d)\/g,\"($1) $2\"); \/\/ Coloca par\u00eanteses em volta dos dois primeiros d\u00edgitos\r\n    v=v.replace(\/(\\d)(\\d{4})$\/,\"$1-$2\");    \/\/ Coloca h\u00edfen entre o quarto e o quinto d\u00edgitos\r\n    return v;\r\n}\r\nfunction id(el){\r\n    return document.getElementById(el);\r\n}\r\nfunction validatedCheck(el) {\r\n    let field = document.getElementsByName(el);\r\n    for (var i = 0, length = field.length; i < length; i++) {\r\n        field[i].removeAttribute('checked');\r\n        field[i].addEventListener('change', function(e) {\r\n            this.setAttribute('checked', true);\r\n        });\r\n    }\r\n}\r\nwindow.onload = function(){\r\n    validatedCheck('form_fields[order_day]');\r\n    validatedCheck('form_fields[computer]');\r\n    id('form-field-phone').setAttribute('maxlength', 15);\r\n    id('form-field-phone').addEventListener('input', function(){\r\n        mascara(this, mtel);\r\n    });\r\n    id('form-field-phone').setAttribute(\"autocomplete\", \"off\");\r\n    id('form-field-phone').onblur = function () {\r\n        let phone = this.value;\r\n        let validatedPhone = phone.replace('(','').replace(')','').replace(' ','').replace('-','');\r\n        if (validatedPhone.length != 10 && validatedPhone.length != 11) {\r\n            this.setCustomValidity(\"Digite o telefone corretamente\");\r\n        } else {\r\n            \/\/ Verificar se o telefone possui WhatsApp\r\n            fetch('https:\/\/inbound.anota.ai\/v1\/whats-app-validator', {\r\n                method: 'POST',\r\n                body: JSON.stringify({number:validatedPhone}),\r\n                headers: {\r\n                    'Content-Type': 'application\/json'\r\n                }\r\n            })\r\n            .then(response => response.json())\r\n            .then(data => {\r\n                if (data.success) {\r\n                    this.setCustomValidity(\"\"); \/\/ N\u00famero v\u00e1lido com WhatsApp\r\n                } else {\r\n                    this.setCustomValidity(\"Por favor, insira um n\u00famero de WhatsApp v\u00e1lido.\");\r\n                }\r\n            })\r\n            .catch(error => {\r\n                console.error('Erro:', error);\r\n                this.setCustomValidity(\"Ocorreu um erro ao validar o n\u00famero de telefone. Tente novamente mais tarde.\");\r\n            });\r\n        }\r\n    }\r\n}\r\n<\/script>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-545015b elementor-widget__width-initial elementor-button-align-stretch elementor-widget elementor-widget-global elementor-global-20941 elementor-widget-form\" data-id=\"545015b\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;step_next_label&quot;:&quot;Testar gr\\u00e1tis por 7 dias&quot;,&quot;step_previous_label&quot;:&quot;Previous&quot;,&quot;button_width&quot;:&quot;100&quot;,&quot;step_type&quot;:&quot;number_text&quot;,&quot;step_icon_shape&quot;:&quot;circle&quot;}\" data-widget_type=\"form.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<form class=\"elementor-form\" method=\"post\" id=\"form\" name=\"New Form\">\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"post_id\" value=\"10171\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"form_id\" value=\"545015b\"\/>\n\t\t\t<input 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elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-lp_version elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[lp_version]\" id=\"form-field-lp_version\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-partner elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[partner]\" id=\"form-field-partner\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-indicado_mid elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[indicado_mid]\" id=\"form-field-indicado_mid\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-indicado_aid elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[indicado_aid]\" id=\"form-field-indicado_aid\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-fbclid elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[fbclid]\" id=\"form-field-fbclid\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-field_97a660f 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elementor-column elementor-field-type-submit elementor-col-100 e-form__buttons\">\n\t\t\t\t\t<button class=\"elementor-button elementor-size-md\" type=\"submit\" id=\"elementor-form-action\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Testar gr\u00e1tis por 7 dias<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/form>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n\n<p>Isso quer dizer que, ao trabalhar gatilhos mentais para atrair clientes, precisamos levar o cliente at\u00e9 a compra de tal forma que ele:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se sinta satisfeito;<\/li>\n\n\n\n<li>Sinta que tenha um motivo plaus\u00edvel;<\/li>\n\n\n\n<li>E sinta que foi uma escolha dele.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ou seja: enquanto estrategista, voc\u00ea \u00e9 o guia, mas quem leva o cr\u00e9dito \u00e9 o pr\u00f3prio cliente. A vantagem de ter feito um bom neg\u00f3cio \u00e9 toda dele &#8211; apesar do lucro, \u00e9 claro, ser todo seu.<\/p>\n\n\n\n<p>Gatilhos mentais para atrair clientes podem ser separados em 7 principais vers\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Autoridade;<\/li>\n\n\n\n<li>Curiosidade;<\/li>\n\n\n\n<li>Praticidade;<\/li>\n\n\n\n<li>Pertencimento;<\/li>\n\n\n\n<li>Urg\u00eancia;<\/li>\n\n\n\n<li>Reciprocidade;<\/li>\n\n\n\n<li>Storytelling.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Neste post, visitaremos elas e explicaremos usando exemplos que voc\u00ea pode usar no seu delivery para <a href=\"https:\/\/anota.ai\/home\/como-aumentar-as-vendas-do-delivery-com-whatsapp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">aumentar suas vendas<\/a> com posts em redes sociais, mensagens autom\u00e1ticas no WhatsApp (com o atendimento virtual da Anota AI, diga-se de passagem), entre outros m\u00e9todos que seu neg\u00f3cio merece.<\/p>\n\n\n\n<p>Partiu virar a chavinha na mente humana? Partiu!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"os-7-principais-gatilhos-mentais-para-vendas\"><strong>Os 7 principais gatilhos mentais para vendas<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>E que rufem os tambores, pois nossa mente \u00e9 complexa mas n\u00e3o banca a dif\u00edcil na hora da sedu\u00e7\u00e3o comercial. Que tal aumentar suas vendas com gatilhos de\u2026<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"autoridade-segue-o-lider\"><strong>Autoridade: Segue o l\u00edder<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A multid\u00e3o adora seguir um \u00fanico indiv\u00edduo ou empresa se os perceberem como especialistas em determinado mercado. Voc\u00ea pode se promover como esse especialista para vender mais ou apresentar pessoas ou empresas que o ap\u00f3iam para mostrar sua autoridade.<\/p>\n\n\n\n<p>Se o seu delivery \u00e9 uma pizzaria, venda ele como \u201co maioral\u201d. Fa\u00e7a a pr\u00f3pria It\u00e1lia, pa\u00eds de origem<em> de la vera pizza<\/em>, tremer s\u00f3 de pensar em t\u00ea-lo como concorrente.<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201cLar de la vera pizza. At\u00e9 os deuses se ajoelham.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>V\u00e1 al\u00e9m do papo: publique, em suas redes sociais, posts especiais sobre o universo gastron\u00f4mico que seu delivery atende. Mostre que, al\u00e9m de oferecer os produtos, voc\u00ea tamb\u00e9m oferece conhecimento.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 assim que voc\u00ea se destaca como autoridade. A sabedoria passa uma sensa\u00e7\u00e3o de poder ao atrair novos consumidores atrav\u00e9s de gatilhos mentais para vendas inteligentes, se \u00e9 que me entende.<\/p>\n\n\n\n<p>Outro plano muito utilizado \u00e9 contratar influenciadores digitais conhecidos no ramo aliment\u00edcio. Adegas podem contratar sommeliers para fazerem publicidade sobre seus vinhos, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"curiosidade-o-gato-continua-vivo\"><strong>Curiosidade: O gato continua vivo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ah, mas quem n\u00e3o ama uma fofoca? As pessoas s\u00e3o t\u00e3o curiosas que, uma vez que tenham apenas um tiquinho de informa\u00e7\u00e3o, se despertar seu interesse o suficiente, elas n\u00e3o podem deixar de querer mais.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse caso, d\u00ea a seus consumidores um <strong>gostinho de quero mais<\/strong>: comece uma hist\u00f3ria, mas n\u00e3o a termine. Deixe a curiosidade tirar o melhor deles para que se movam na dire\u00e7\u00e3o que voc\u00ea deseja &#8211; uma venda.<\/p>\n\n\n\n<p>Tem algum produto novo? Um hamb\u00farguer, por exemplo? Poste v\u00e1rias fotos, mas s\u00f3 zooms pontuais de certos elementos do sandu\u00edche. N\u00e3o mostre a imagem inteira. Na descri\u00e7\u00e3o, coloque textos curtos como:<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201cVoc\u00ea n\u00e3o perde por esperar\u2026 em breve, na lanchonete mais pr\u00f3xima de voc\u00ea.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201cDizem que ele era o famoso matador de fome. N\u00e3o h\u00e1 sobreviventes para contar a hist\u00f3ria.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>A verdade \u00e9 que imagens desfocadas, censuradas e pouco vis\u00edveis deixam as pessoas com o cabelo em p\u00e9. Quanto menos voc\u00ea mostra, mais elas querem ver. Quanto menos voc\u00ea fala, mais elas querem ouvir.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 a famosa ansiedade que bate quando a gente ouve um \u201cdepois eu te conto o resto\u201d&#8230; ?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"praticidade-quanto-mais-facil-melhor\"><strong>Praticidade: quanto mais f\u00e1cil, melhor<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Solu\u00e7\u00f5es f\u00e1ceis, r\u00e1pidas e eficazes combinam bem com as pessoas. Por\u00e9m, as pessoas ainda querem fazer boas refei\u00e7\u00f5es, ent\u00e3o a praticidade n\u00e3o pode rolar a custo da qualidade.<\/p>\n\n\n\n<p>Psicologicamente falando, a mente humana \u00e9 mais inclinada para a simplicidade do que para a complexidade. \u00c9 por isso que as pessoas tendem a evitar as situa\u00e7\u00f5es que sobrecarregam sua carga cognitiva.<\/p>\n\n\n\n<p>Mostre que seu delivery usa embalagens simples e f\u00e1ceis de usar, que suas refei\u00e7\u00f5es s\u00e3o pr\u00e1ticas (frise bastante se voc\u00ea for um delivery de fast food), que suas entregas s\u00e3o r\u00e1pidas e que fazer um pedido \u00e9 v\u00e1pti-v\u00fapti.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse caso, trabalhar atendimentos virtuais (como a Anota AI) vence por poupar seu cliente de ter de se comunicar com atendentes humanos, que levam tempo para atender e que s\u00e3o mais propensos a cometer erros.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea n\u00e3o vende produtos apenas: com gatilhos mentais para vendas como esse da praticidade, a ideia \u00e9 vender a facilidade da realiza\u00e7\u00e3o do pedido em si.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea trabalha com o nosso sistema, sabe que o modelo self service do nosso card\u00e1pio digital permite total liberdade ao cliente para efetuar a compra sem se preocupar com terceiros. Venda isso. \u00c9 um baita benef\u00edcio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"pertencimento-mi-delivery-es-su-delivery\"><strong>Pertencimento: mi delivery es su delivery<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O ser humano gosta de sentir que pertence a um grupo. N\u00e3o pertencer pode fazer as pessoas se sentirem diferentes e alienadas, e essa n\u00e3o \u00e9 a maneira certa de ganhar uma venda.<\/p>\n\n\n\n<p>Em vez disso, use temas de comunidade para ajudar seus compradores a sentirem que pertencem a uma identidade de grupo maior. Dar nomes ajuda, e \u00e9 algo bastante visto na cultura pop.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00f3s, da Anota AI, adoramos chamar voc\u00eas de Anotamigos, por exemplo. Se voc\u00ea tem um delivery de sushi, por que n\u00e3o aproveitar gatilhos mentais para vendas e chamar seus clientes de sushi lovers? Ou, se o delivery \u00e9 de frango frito, de chickenados?<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00e3o muitas op\u00e7\u00f5es (algumas melhores do que outras), mas todas sempre v\u00e3o personalizar o suficiente para transformar seus clientes em uma comunidade. Quem for de fora vai ver isso de longe e, na defini\u00e7\u00e3o previamente explicada, vai sentir vontade de participar tamb\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n<p>Ningu\u00e9m gosta de ficar de fora do grup\u00e3o. D\u00ea um motivo para que as pessoas queiram fazer parte da sua grande liga.<\/p>\n\n\n\n<p>Oferecer cupons de fideliza\u00e7\u00e3o \u00e9 uma boa tamb\u00e9m, viu? Temos um <a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/fidelizacao-de-clientes\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">blog post<\/a> sobre isso tamb\u00e9m.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Cupons de desconto delivery: como usar a favor do seu neg\u00f3cio | Anota AI\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/6uRmfKjhbz4?start=44&#038;feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"urgencia-corra-antes-que-acabe\"><strong>Urg\u00eancia: corra antes que acabe<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O medo da perda \u00e9 um forte motivador. Al\u00e9m disso, as pessoas adoram ser as primeiras ou as \u00fanicas a adquirirem algo. Portanto, se voc\u00ea puder posicionar algo de forma que implique que apenas algumas pessoas ter\u00e3o acesso, voc\u00ea vender\u00e1 mais.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>50% de desconto<\/em><\/strong><em> aos <\/em><strong><em>10 primeiros<\/em><\/strong><em> que pedirem o combo do dia!<\/em><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/combos-no-delivery\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Combos no delivery:<\/em><\/a><em> as melhores estrat\u00e9gias para venda<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>Ofertas por tempo limitado aumentam esse senso de urg\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Gatilhos mentais para atrair clientes tempor\u00e1rias e\/ou cupons limitados \u201cengatilham\u201d o censo do correr ou perder, onde at\u00e9 quem n\u00e3o planejava comprar nada se sente coagido a adquirir um lanche s\u00f3 pra n\u00e3o sair no falso preju\u00edzo.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Compre 2 pizzas grandes e <\/em><strong><em>leve 1 broto doce de gra\u00e7a<\/em><\/strong><em>! Promo\u00e7\u00e3o v\u00e1lida <\/em><strong><em>at\u00e9 as 20h<\/em><\/strong><em>!<\/em><\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p><em>6 estrat\u00e9gias que v\u00e3o turbinar suas <\/em><a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/turbinar-vendas-no-whatsapp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>vendas no WhatsApp<\/em><\/a><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<p>A urg\u00eancia funciona como um gatilho para a escassez. \u00c0s vezes nem precisamos de um produto, mas adicionar um fator de tempo nos motiva a realizar a a\u00e7\u00e3o naquele exato momento.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"reciprocidade-hashtag-gratidao\"><strong>Reciprocidade: hashtag gratid\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>As pessoas n\u00e3o gostam de dever nada a ningu\u00e9m. Ao oferecer brindes aos seus clientes, a sensa\u00e7\u00e3o de querer dar algo em troca prevalece em forma de fideliza\u00e7\u00e3o no <strong>gatilho do afeto<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Muitas empresas, principalmente as de pequeno porte, investiram bastante em personaliza\u00e7\u00e3o nos \u00faltimos tempos. Cart\u00f5es escritos \u00e0 m\u00e3o, balas e lembrancinhas foram enviadas junto de entregas para fortalecer o relacionamento com o consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p>Esses gatilhos mentais para vendas chegam a ser fofos de t\u00e3o apelativos ao emocional. Quem n\u00e3o se sentiria especial ao receber um agradecimento em forma de bombom, por exemplo, sem ter que pedir por isso?<\/p>\n\n\n\n<p>Presentes estimulam a necessidade de praticar a gratid\u00e3o no c\u00e9rebro humano. A frase \u201cgentileza gera gentileza\u201d, empregada no mercado do consumo, incita que um cliente torna-se fiel ao se sentir paparicado pelo seu delivery de escolha \u2014 o que o levar\u00e1 a escolh\u00ea-lo mais vezes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"storytelling-era-uma-vez\"><strong>Storytelling: era uma vez&#8230;<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A maioria das pessoas acredita que as escolhas que fazemos dependem de uma an\u00e1lise racional. ? A verdade \u00e9 que nossas decis\u00f5es s\u00e3o baseadas em nossas emo\u00e7\u00f5es, especialmente aquelas relacionadas aos nossos h\u00e1bitos de consumo.<\/p>\n\n\n\n<p>Contar hist\u00f3rias (do ingl\u00eas storytelling) ilumina as partes do c\u00e9rebro associadas \u00e0 vis\u00e3o, audi\u00e7\u00e3o, paladar e movimento, o que pode influenciar uma pessoa a escolher um produto em vez de outro, mesmo quando ambos prometam resolver o mesmo problema.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Conhe\u00e7a J\u00falia, que se divertiu com a fam\u00edlia ap\u00f3s pedir um super combo pra ningu\u00e9m precisar roubar a batatinha alheia.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Gatilhos mentais para vendas contam hist\u00f3rias por si s\u00f3, mas o storytelling \u00e9 literalmente sobre formular um texto com personagens, a\u00e7\u00f5es e cen\u00e1rios que levem o leitor (consumidor) a se imaginar no mesmo contexto.<\/p>\n\n\n\n<p>Na \u201cpsicologia da coisa\u201d, a ideia \u00e9 despertar o senso da <a href=\"https:\/\/www.estudioroxo.com.br\/blogpulsar\/usando-o-marketing-da-empatia-para-entender-o-seu-consumidor\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">empatia<\/a>. Aquele que mencionamos logo no in\u00edcio da mat\u00e9ria, onde o pr\u00f3prio McDonald\u2019s causa com comerciais que envolvem atores se lambuzando de cheddar ao saborear um sandu\u00edche em uma de suas lojas.<\/p>\n\n\n\n<p>Quanto mais pr\u00f3ximo do cliente, melhor. Mais ele conseguir\u00e1 se imaginar e mais ele ir\u00e1 querer replicar a cena.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"o-que-voce-viu-ate-aqui\"><strong>O que voc\u00ea viu at\u00e9 aqui?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A mente humana \u00e9 uma caixinha de surpresas, mas sabendo instig\u00e1-la com os gatilhos certos, \u00e9 poss\u00edvel transmitir as sensa\u00e7\u00f5es que atraem para grandes vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Os 7 principais gatilhos mentais para vendas apresentados nesse post foram: Autoridade, Curiosidade, Praticidade, Pertencimento, Urg\u00eancia, Reciprocidade e Storytelling. Use-os com sabedoria!<\/p>\n\n\n\n<p>Entre todos os principais gatilhos mentais para atrair clientes, os que mais se repetem por a\u00ed tem a ver com oferecer ao consumidor a confian\u00e7a de que seu produto \u00e9 o melhor do mercado. Para isso, seja transparente, amig\u00e1vel e esteja sempre \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o. Manter a qualidade no atendimento tamb\u00e9m \u00e9 essencial.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Com o sistema da Anota AI voc\u00ea pode aumentar o seu n\u00famero de pedidos em 30%<\/strong> ao mesmo tempo em que revoluciona o seu fluxo de trabalho.<\/p>\n\n\n\n<p>Unindo nosso <strong>chatbot <\/strong>\u2014<strong> <\/strong>que pode automatizar seu WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger \u2014<strong> <\/strong>e o <strong>card\u00e1pio digital<\/strong>, o seu atendimento funcionar\u00e1 no piloto autom\u00e1tico, enquanto voc\u00ea acompanha cada pedido no nosso <strong>gerenciador<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de tudo, isso significa que voc\u00ea pode otimizar seus processos com base nos dados dos <strong>relat\u00f3rios de venda<\/strong> e focar em a\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas a partir de <strong>feedbacks<\/strong> e <strong>pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o<\/strong>, proporcionando uma percep\u00e7\u00e3o de valor muito maior para o seu neg\u00f3cio!<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Transforme o seu delivery<\/strong> tendo como seus aliados: um <strong>card\u00e1pio digital<\/strong>,<strong> pix automatizado<\/strong>,<strong> programas de fideliza\u00e7\u00e3o<\/strong> e muito mais em um \u00fanico sistema de automatiza\u00e7\u00e3o para delivery.<\/p>\n\n\n\n<p>A Anota AI foi criada com o objetivo de transformar <strong>para melhor<\/strong> a rotina do seu neg\u00f3cio. Essa inova\u00e7\u00e3o vai <strong>deixar o seu delivery muito mais eficiente<\/strong>, al\u00e9m de permitir que voc\u00ea tenha <strong>mais tempo para voc\u00ea mesmo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Gostou do artigo e quer experimentar a Anota AI, para ver como podemos ajudar o seu restaurante a crescer ano ap\u00f3s ano? 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