{"id":4990,"date":"2021-08-23T15:00:00","date_gmt":"2021-08-23T18:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/anota.ai\/blog\/?p=4990"},"modified":"2025-12-19T12:09:16","modified_gmt":"2025-12-19T15:09:16","slug":"gerenciador-de-pedidos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/anota.ai\/blog\/gerenciador-de-pedidos\/","title":{"rendered":"O melhor Gerenciador de pedidos para o seu delivery"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Tempo de leitura: 25 minutos<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea tem delivery e n\u00e3o sabe o que \u00e9 um <strong>gerenciador de pedidos<\/strong>? ?<br><br>Nem que ele pode acelerar o crescimento do seu neg\u00f3cio de forma saud\u00e1vel, pr\u00e1tica e automatizada? Ou seja: que ele \u00e9 uma baita m\u00e3o na roda para facilitar sua rotina de vendas no dia a dia? Ent\u00e3o voc\u00ea est\u00e1 no lugar certo!<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o vai conseguir ler este artigo agora? Que tal ouvi-lo na \u00edntegra? \u00c9 s\u00f3 dar o play no tocador abaixo!<\/p>\n\n\n\n<!-- begin ReadMe script -->\n  <div id=\"audiome-container\"><\/div>\n  <script async src=\"https:\/\/readme.ai\/static\/widget\/anotai.js\" > <\/script>\n<!-- end ReadMe script -->\n\n\n\n<p>Sabemos que o mercado do delivery cresceu rapidamente nos \u00faltimos tempos e, para acompanhar esse crescimento, muitos estabelecimentos tiveram que buscar alternativas para otimizar o atendimento. O uso de chatbots \u00e9 o exemplo disso, e se voc\u00ea ainda n\u00e3o os conhece, pode aproveitar esse gancho para visitar nosso <a href=\"https:\/\/anota.ai\/home\/materiais\/chatbot-para-whatsapp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">material aqui<\/a>.<br><br>Para atender por delivery digital, a necessidade de processar pedidos de maneira r\u00e1pida e eficaz \u00e9 essencial. E para alcan\u00e7ar esse n\u00edvel de agilidade e se tornar competitivo, al\u00e9m de contar com um robozinho de atendimento, <strong>automatizar a gest\u00e3o de pedidos<\/strong> \u00e9 primordial.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao implementar o gerenciador de pedidos que melhor atender as necessidades do seu neg\u00f3cio, voc\u00ea vai aumentar a produtividade e reduzir custos. Mas como escolher um gerenciador de pedidos? Quais as especifica\u00e7\u00f5es? E as vantagens, s\u00e3o boas mesmo?<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o se preocupe, vamos esclarecer tudinho. Continue a leitura!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block has-background\" style=\"background-color:#f3f3f3\" id=\"rank-math-toc\"><nav><ul><li class=\"\"><a href=\"#delivery-digital\">Delivery digital<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#o-que-e-um-sistema-de-gerenciador-de-pedidos\">O que \u00e9 um sistema de gerenciador de pedidos?<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#1-rastreamento-de-pedidos\">1. Rastreamento de pedidos<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#2-monitoramento-e-gerenciamento-de-estoque\">2. Monitoramento e gerenciamento de estoque<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#3-facilitacao-do-atendimento-do-pedido\">3. Facilita\u00e7\u00e3o do atendimento do pedido<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"\"><a href=\"#beneficios-de-um-gerenciador-de-pedidos-eficaz\">Benef\u00edcios de um gerenciador de pedidos eficaz<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#automacao\">Automa\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#reducao-do-erro-humano\">Redu\u00e7\u00e3o do erro humano<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#relatorios-precisos-em-tempo-real\">Relat\u00f3rios precisos em tempo real<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#experiencia-do-cliente\">Experi\u00eancia do cliente<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"\"><a href=\"#consideracoes-especiais\">Considera\u00e7\u00f5es especiais<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#1-integracoes\">1. Integra\u00e7\u00f5es<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#2-impacto-na-cadeia-de-suprimentos\">2. Impacto na cadeia de suprimentos<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#3-relatorios-e-analises\">3. Relat\u00f3rios e an\u00e1lises<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#4-experiencia-do-cliente\">4. Experi\u00eancia do cliente<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#5-escalabilidade\">5. Escalabilidade<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#6-servico\">6. Servi\u00e7o<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"\"><a href=\"#passo-a-passo-para-escolher-um-gerenciador-de-pedidos\">Passo a passo para escolher\u00a0um gerenciador de pedidos<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#1-defina-metas-e-objetivos\">1. Defina metas e objetivos<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#2-crie-uma-proposta\">2. Crie uma proposta<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#3-pesquise-e-alcance-fornecedores\">3. Pesquise e alcance fornecedores<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#4-avalie-e-compare-suas-opcoes\">4. Avalie e compare suas op\u00e7\u00f5es<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#5-trabalhe-com-o-fornecedor-para-implementar\">5. Trabalhe com o fornecedor para implementar<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"\"><a href=\"#gerenciador-de-pedidos-anota-ai\">Gerenciador de pedidos Anota AI\u00a0<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#os-principais-pontos-levantados\">Os principais pontos levantados\u00a0<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#bonus-sistema-kds-ou-gerenciador-de-pedidos\">B\u00f4nus: sistema KDS ou gerenciador de pedidos?\u00a0<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#como-o-kds-otimiza-de-fato-o-trabalho-na-sua-cozinha\">Como o KDS otimiza, de fato, o trabalho na sua cozinha?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#o-que-vimos-ate-aqui\">O que vimos at\u00e9 aqui?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"delivery-digital\"><strong>Delivery digital<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>A procura pelo delivery est\u00e1 no auge, ainda mais com a pandemia e as situa\u00e7\u00f5es que estamos vivendo.<br><br>Se voc\u00ea ainda n\u00e3o tem um delivery, aposto que voc\u00ea j\u00e1 pediu em algum na sua cidade e p\u00f4de comprovar essa experi\u00eancia. Como foi?<\/p>\n\n\n\n<p>Existem muitas novidades, principalmente no meio tecnol\u00f3gico, sendo aproveitadas e exploradas pelo mercado food service. Pode ser que voc\u00ea j\u00e1 tenha notado algumas, como <a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/cardapio-qr-code\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">card\u00e1pios QR code<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa tend\u00eancia mais \u201cmoderninha\u201d trouxe a necessidade do empreendedor de se adaptar. O delivery por telefone, por exemplo, ficou obsoleto gra\u00e7as ao uso crescente do WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o \u00e9 exagero dizer que estar no mercado de delivery digital passou a ser algo muito importante para se manter competitivo.<\/p>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/www.institutofoodservicebrasil.org.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Instituto Foodservice Brasil (IFB)<\/a> anunciou, em 2019, que o delivery digital \u00e9 tend\u00eancia mundial devido ao seu r\u00e1pido crescimento nos \u00faltimos 5 anos &#8211; e nem tinha expectativa de pandemia pela frente. Hoje, essa expectativa com certeza mais do que dobrou.<\/p>\n\n\n\n<p>Estimulando o consumo e influenciando h\u00e1bitos da popula\u00e7\u00e3o, seja pelo aumento de pedidos de um mesmo usu\u00e1rio, seja pela ades\u00e3o de novos clientes \u00e0s plataformas de entrega de comida, esse tipo de novo h\u00e1bito s\u00f3 confirma os dados do setor, que teve um salto de <strong>155% no n\u00famero de usu\u00e1rios<\/strong> de mar\u00e7o a abril em 2020, quando o estimado para o per\u00edodo era de 30%.<br><br>O crescimento de pedidos tamb\u00e9m acompanhou o crescimento de usu\u00e1rios, atingindo expressivos <strong>975%<\/strong> de aumento. Eita que \u00e9 muito pedido, hein! ?<\/p>\n\n\n\n<p>Com esse crescimento acelerado, os estabelecimentos precisam otimizar o atendimento. Para atender por delivery digital, a necessidade de processar pedidos de maneira r\u00e1pida e eficaz \u00e9 essencial.<br><br>Mas e a\u00ed, qual foi a melhor alternativa para suprir toda essa demanda?<\/p>\n\n\n\n<p>Fazer pedidos via WhatsApp se tornou algo muito comum nos dias de hoje. O WhatsApp \u00e9 uma ferramenta necess\u00e1ria que n\u00e3o pode faltar no delivery de ningu\u00e9m, afinal, todo mundo usa o aplicativo, incluindo clientes e clientes em potencial.<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00e3o mais de 2 bilh\u00f5es de usu\u00e1rios ativos espalhados pelo mundo, sendo que 74% j\u00e1 fizeram compras pelo \u201cverdinho\u201d.<\/p>\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"10226\" class=\"elementor elementor-10226\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-54709ab elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"54709ab\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-449120f\" data-id=\"449120f\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-00a8e82 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"00a8e82\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Aproveite nossa promo\u00e7\u00e3o e simplifique a gest\u00e3o do seu restaurante!<br \/><!-- notionvc: bce2da8e-6215-48d3-8504-91c86e8be5e0 --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5b5c143 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5b5c143\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"135\" data-end=\"472\">Tenha muito mais controle do seu atendimento, do estoque, caixa e relat\u00f3rios em uma \u00fanica ferramenta. Aproveite que nosso plano mais completo, <strong>o Gest\u00e3o Avan\u00e7ada, est\u00e1 saindo por R$99,99<\/strong> para organizar sua opera\u00e7\u00e3o de forma simples e eficiente! Preencha o formul\u00e1rio abaixo e descubra mais.<\/p><p data-start=\"474\" data-end=\"547\">*veja mais sobre as condi\u00e7\u00f5es da promo\u00e7\u00e3o com um de nossos consultores.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f3a91d8 elementor-widget elementor-widget-global elementor-global-20944 elementor-widget-html\" data-id=\"f3a91d8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<script type=\"text\/javascript\">\r\nfunction mascara(o,f){\r\n    v_obj=o;\r\n    v_fun=f;\r\n    setTimeout(execmascara, 1);\r\n}\r\nfunction execmascara(){\r\n    v_obj.value=v_fun(v_obj.value);\r\n}\r\nfunction mtel(v){\r\n    v=v.replace(\/\\D\/g,\"\");             \/\/ Remove tudo o que n\u00e3o \u00e9 d\u00edgito\r\n    v=v.replace(\/^(\\d{2})(\\d)\/g,\"($1) $2\"); \/\/ Coloca par\u00eanteses em volta dos dois primeiros d\u00edgitos\r\n    v=v.replace(\/(\\d)(\\d{4})$\/,\"$1-$2\");    \/\/ Coloca h\u00edfen entre o quarto e o quinto d\u00edgitos\r\n    return v;\r\n}\r\nfunction id(el){\r\n    return document.getElementById(el);\r\n}\r\nfunction validatedCheck(el) {\r\n    let field = document.getElementsByName(el);\r\n    for (var i = 0, length = field.length; i < length; i++) {\r\n        field[i].removeAttribute('checked');\r\n        field[i].addEventListener('change', function(e) {\r\n            this.setAttribute('checked', true);\r\n        });\r\n    }\r\n}\r\nwindow.onload = function(){\r\n    validatedCheck('form_fields[order_day]');\r\n    validatedCheck('form_fields[computer]');\r\n    id('form-field-phone').setAttribute('maxlength', 15);\r\n    id('form-field-phone').addEventListener('input', function(){\r\n        mascara(this, mtel);\r\n    });\r\n    id('form-field-phone').setAttribute(\"autocomplete\", \"off\");\r\n    id('form-field-phone').onblur = function () {\r\n        let phone = this.value;\r\n        let validatedPhone = phone.replace('(','').replace(')','').replace(' ','').replace('-','');\r\n        if (validatedPhone.length != 10 && validatedPhone.length != 11) {\r\n            this.setCustomValidity(\"Digite o telefone corretamente\");\r\n        } else {\r\n            \/\/ Verificar se o telefone possui WhatsApp\r\n            fetch('https:\/\/inbound.anota.ai\/v1\/whats-app-validator', {\r\n                method: 'POST',\r\n                body: JSON.stringify({number:validatedPhone}),\r\n                headers: {\r\n                    'Content-Type': 'application\/json'\r\n                }\r\n            })\r\n            .then(response => response.json())\r\n            .then(data => {\r\n                if (data.success) {\r\n                    this.setCustomValidity(\"\"); \/\/ N\u00famero v\u00e1lido com WhatsApp\r\n                } else {\r\n                    this.setCustomValidity(\"Por favor, insira um n\u00famero de WhatsApp v\u00e1lido.\");\r\n                }\r\n            })\r\n            .catch(error => {\r\n                console.error('Erro:', error);\r\n                this.setCustomValidity(\"Ocorreu um erro ao validar o n\u00famero de telefone. Tente novamente mais tarde.\");\r\n            });\r\n        }\r\n    }\r\n}\r\n<\/script>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7c255b0 elementor-widget__width-initial elementor-button-align-stretch elementor-widget elementor-widget-global elementor-global-20941 elementor-widget-form\" data-id=\"7c255b0\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;step_next_label&quot;:&quot;Testar gr\\u00e1tis por 7 dias&quot;,&quot;step_previous_label&quot;:&quot;Previous&quot;,&quot;button_width&quot;:&quot;100&quot;,&quot;step_type&quot;:&quot;number_text&quot;,&quot;step_icon_shape&quot;:&quot;circle&quot;}\" data-widget_type=\"form.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<form class=\"elementor-form\" method=\"post\" id=\"form\" name=\"New Form\">\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"post_id\" value=\"10226\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"form_id\" value=\"7c255b0\"\/>\n\t\t\t<input 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class=\"elementor-field-subgroup  elementor-subgroup-inline\"><span class=\"elementor-field-option\"><input type=\"radio\" value=\"Menos de 10\" id=\"form-field-order_day-0\" name=\"form_fields[order_day]\" required=\"required\"> <label for=\"form-field-order_day-0\">Menos de 10<\/label><\/span><span class=\"elementor-field-option\"><input type=\"radio\" value=\"Mais de 10\" id=\"form-field-order_day-1\" name=\"form_fields[order_day]\" required=\"required\"> <label for=\"form-field-order_day-1\">Mais de 10<\/label><\/span><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-radio elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-computer elementor-col-100 elementor-field-required elementor-mark-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-computer\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tJ\u00e1 tem computador ou notebook?\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-subgroup  elementor-subgroup-inline\"><span class=\"elementor-field-option\"><input type=\"radio\" value=\"Sim\" id=\"form-field-computer-0\" name=\"form_fields[computer]\" required=\"required\"> <label for=\"form-field-computer-0\">Sim<\/label><\/span><span class=\"elementor-field-option\"><input type=\"radio\" value=\"N\u00e3o\" id=\"form-field-computer-1\" name=\"form_fields[computer]\" required=\"required\"> <label for=\"form-field-computer-1\">N\u00e3o<\/label><\/span><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-utm_content elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[utm_content]\" id=\"form-field-utm_content\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-utm_source elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[utm_source]\" id=\"form-field-utm_source\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\" value=\"blog\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-utm_campaign elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[utm_campaign]\" id=\"form-field-utm_campaign\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-utm_medium elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[utm_medium]\" id=\"form-field-utm_medium\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-utm_term elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[utm_term]\" id=\"form-field-utm_term\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-gclid elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[gclid]\" id=\"form-field-gclid\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-handl_original_ref elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" 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elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-lp_version elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[lp_version]\" id=\"form-field-lp_version\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-partner elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[partner]\" id=\"form-field-partner\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-indicado_mid elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[indicado_mid]\" id=\"form-field-indicado_mid\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-indicado_aid elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[indicado_aid]\" id=\"form-field-indicado_aid\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-fbclid elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[fbclid]\" id=\"form-field-fbclid\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-field_97a660f elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[field_97a660f]\" id=\"form-field-field_97a660f\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-shareableCode elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[shareableCode]\" id=\"form-field-shareableCode\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-Curadoria elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[Curadoria]\" id=\"form-field-Curadoria\" class=\"elementor-field elementor-size-md  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elementor-column elementor-field-type-submit elementor-col-100 e-form__buttons\">\n\t\t\t\t\t<button class=\"elementor-button elementor-size-md\" type=\"submit\" id=\"elementor-form-action\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Testar gr\u00e1tis por 7 dias<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/form>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n\n<p>Vender pelo <a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/vender-pelo-whatsapp\/\" target=\"_blank\" data-type=\"post\" data-id=\"8496\" rel=\"noreferrer noopener\">app mais utilizado no pa\u00eds<\/a> oferece extrema praticidade ao usu\u00e1rio consumidor, poupando ele de baixar outros aplicativos para realizar pedidos e preencher cadastros cansativos. \u00c9 tudo t\u00e3o r\u00e1pido e simples que, com a <a href=\"https:\/\/anota.ai\/home\/como-aumentar-as-vendas-do-delivery-com-whatsapp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">estrat\u00e9gia certa<\/a>, n\u00e3o passa de alguns cliques por venda.<\/p>\n\n\n\n<p>Com essa informa\u00e7\u00e3o em mente, ter um atendimento via WhatsApp \u00e9 um dos principais passos para construir um delivery de qualidade.&nbsp;E como eu fa\u00e7o o atendimento no WhatsApp sozinho? Voc\u00ea n\u00e3o precisa estar sozinho nessa, uma m\u00e3ozinha amiga \u00e9 sempre muito bem-vinda! ?<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p>Sabemos que, em hor\u00e1rio de pico, dar conta de anotar os pedidos, tirar d\u00favidas, entregar e por a\u00ed vai, fica muito complicado e tumultuado. Voc\u00ea pode at\u00e9 perder clientes por conta dessa desorganiza\u00e7\u00e3o.<br><br>At\u00e9 responder todo mundo, anotar os pedidos e tirar d\u00favidas, voc\u00ea gasta um bom tempo que seria mais \u00fatil se utilizado em outras tarefas. Al\u00e9m disso, enquanto voc\u00ea atende um cliente, v\u00e1rios outros entram para a lista de espera \u2013 e poucos t\u00eam paci\u00eancia o suficiente para esperar por atendimento.<\/p>\n\n\n\n<p>Para evitar esse tipo de situa\u00e7\u00e3o, a automatiza\u00e7\u00e3o do WhatsApp foi a solu\u00e7\u00e3o para dar conta de tudo! O rob\u00f4 d\u00e1 conta do recado. Nosso AIrton \u00e9 quase um Bombril &#8211; mil e uma utilidades! ?<br><br>Os <strong>chatbots<\/strong> s\u00e3o ferramentas baseadas em intelig\u00eancia artificial, respons\u00e1veis por processar um grande volume de informa\u00e7\u00f5es com rapidez e gerar resultados imediatos. No caso do atendimento ao cliente, no qual \u00e9 mais utilizado, esse programa de computador utiliza intelig\u00eancia artificial para imitar conversas com usu\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao entrar em contato com o <strong>delivery pelo WhatsApp<\/strong>, o cliente receber\u00e1 uma mensagem de sauda\u00e7\u00e3o e poder\u00e1 imediatamente fazer seu pedido.<\/p>\n\n\n\n<p>Se ele quiser consultar o card\u00e1pio, basta pedir para que o robozinho da Anota AI envie o link oficial. \u00c9 poss\u00edvel <a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/comunicacao-no-delivery\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">personalizar o bot<\/a> em algumas mensagens de acordo com a sua regi\u00e3o ou estabelecimento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ap\u00f3s navegar pelo card\u00e1pio digital e escolher o produto a ser consumido, o cliente ter\u00e1 que confirmar seu endere\u00e7o e escolher uma forma de pagamento. Feito isso, o pedido \u00e9 finalizado e instantaneamente repassado para o estabelecimento, com todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias e o m\u00e1ximo de detalhes.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas ser\u00e1 que o chatbot \u00e9 suficiente?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"o-que-e-um-sistema-de-gerenciador-de-pedidos\"><strong>O que \u00e9 um sistema de gerenciador de pedidos?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Um sistema de gerenciamento de pedidos \u00e9 um programa online pelo qual as empresas de delivery lidam com procedimentos que fazem parte de seu cotidiano. Pode ser qualquer ferramenta, plataforma ou estrutura para rastrear e controlar todos os elementos do processo dentro do seu estabelecimento.<\/p>\n\n\n\n<p>Vendas, estoque e atendimento geralmente s\u00e3o administrados por l\u00e1. \u00c9 por isso que um sistema gerenciador de pedidos \u00e9 t\u00e3o cr\u00edtico e importante.<br><br>N\u00e3o importa o tamanho ou o ramo do seu neg\u00f3cio, o sistema deve cumprir certas fun\u00e7\u00f5es. O qu\u00e3o complicado \u00e9 fazer isso depende da sua empresa e do n\u00edvel em que voc\u00ea opera. \u00c9 por isso que algumas empresas precisam de um sistema mais abrangente do que outras.<br><br>Mas o que \u00e9 poss\u00edvel acompanhar com o gerenciador de pedidos?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"1-rastreamento-de-pedidos\">1. <strong>Rastreamento de pedidos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Rastrear e monitorar pedidos \u00e9 talvez o aspecto mais fundamental, principalmente quando se fala de delivery.<br>Mesmo o funcion\u00e1rio mais competente e ativo n\u00e3o consegue manter todos os detalhes de um pedido a salvo em sua mem\u00f3ria.<\/p>\n\n\n\n<p>No fundo, usar um gerenciador de pedidos significa tornar a vida mais f\u00e1cil para o delivery e seus clientes. O sistema correto pode criar uma experi\u00eancia mais integrada para o consumidor. Ele tamb\u00e9m pode tornar o gerenciamento de estoque, log\u00edstica e outros processos muito mais intuitivos por ser automatizado e organizado em um s\u00f3 lugar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-monitoramento-e-gerenciamento-de-estoque\">2. <strong>Monitoramento e gerenciamento de estoque<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>O modo que voc\u00ea trata seus pedidos afeta muito os outros elementos do seu neg\u00f3cio. Cada pedido feito e atendido, por exemplo, afeta seu estoque. Obter o gerenciamento correto \u00e9 vital para qualquer estabelecimento.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea n\u00e3o tiver uma medida precisa do seu invent\u00e1rio, uma s\u00e9rie de problemas pode surgir:<\/p>\n\n\n\n<p><em>Supermercado<\/em> &#8211; Quando voc\u00ea aceita pedidos de produtos para os quais voc\u00ea n\u00e3o tem o estoque adequado para atender. Fazer isso leva ao cancelamento desses pedidos e decepciona os clientes.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Excesso de estoque<\/em> &#8211; Quando voc\u00ea tem um produto em excesso e, mesmo assim, exagera no estoque de reposi\u00e7\u00e3o. Isso significa que voc\u00ea desperdi\u00e7a um espa\u00e7o valioso no dep\u00f3sito e pode ficar com o estoque morto.<\/p>\n\n\n\n<p>Um sistema de gerenciamento de pedidos simplificar\u00e1 o processo de rastreamento de estoque. Existem softwares que atualizam seus n\u00edveis de estoque em tempo real. Isso significa que eles mudam a cada pedido feito, independentemente do canal pelo qual a compra \u00e9 feita.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"3-facilitacao-do-atendimento-do-pedido\">3<strong>. Facilita\u00e7\u00e3o do atendimento do pedido<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>At\u00e9 agora, o gerenciador de pedidos rastreou os pedidos feitos e te ajudou a organizar o estoque necess\u00e1rio para eles. O legal \u00e9 que ainda h\u00e1 mais opera\u00e7\u00f5es importantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Ou seja, voc\u00ea tamb\u00e9m deve fazer com que os produtos solicitados cheguem aos seus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Alguns sistemas do tipo gerenciador de pedidos oferecem ou possuem integra\u00e7\u00f5es com softwares de processos log\u00edsticos. Isso pode incluir o encaminhamento de pedidos para o destino certo, impress\u00e3o autom\u00e1tica de notas e muito mais.<\/p>\n\n\n\n<p>Essas efici\u00eancias podem fazer uma diferen\u00e7a real n\u00e3o apenas para o gerenciamento do seu estabelecimento, mas tamb\u00e9m para sua produtividade geral.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, o gerenciador de pedidos nada mais \u00e9 do que uma central virtual automatizada para receber, conferir, confirmar e despachar os pedidos feitos pelos clientes que aderem ao delivery e <em>take away <\/em>de bares e restaurantes que se destacam no mercado.<\/p>\n\n\n\n<p>Que tal se tornar um deles?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"beneficios-de-um-gerenciador-de-pedidos-eficaz\"><strong>Benef\u00edcios de um gerenciador de pedidos eficaz<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Agora voc\u00ea j\u00e1 deve ter uma ideia do que \u00e9 um sistema de gerenciamento de pedidos. Tamb\u00e9m falamos quais as funcionalidades dos diferentes tipos de solu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>O que n\u00e3o falamos ainda \u00e9 sobre os <strong>benef\u00edcios<\/strong> de como escolher o gerenciador de pedidos certo que vai fazer seu estabelecimento deslanchar.<\/p>\n\n\n\n<p>Pronto para anotar tudo?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"automacao\"><strong>Automa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Todos n\u00f3s j\u00e1 ouvimos a frase \u201ctempo \u00e9 dinheiro\u201d, e quando se trata de delivery, essa frase nunca se encaixou t\u00e3o bem. Restaurantes devem trabalhar mais do que nunca para adquirir e reter clientes.<br><\/p>\n\n\n\n<p>Os consumidores nunca tiveram tanta op\u00e7\u00e3o de escolha e nunca foi t\u00e3o f\u00e1cil mudar de op\u00e7\u00e3o. Seu estabelecimento deve gastar o m\u00e1ximo de tempo poss\u00edvel na conquista de novos clientes e no atendimento aos existentes.<br><br>Os processos administrativos envolvidos sem um gerenciador de pedidos costumam ser demorados. Com o sistema certo, uma empresa pode automatizar muitos deles. Ao usar um software de manipula\u00e7\u00e3o de entrada de pedidos e muito mais, sua equipe est\u00e1 livre para realizar tarefas mais complexas de produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, \u00e9 poss\u00edvel incorporar a intelig\u00eancia artificial junto com a cadeia de suprimentos, log\u00edstica e automa\u00e7\u00e3o de estoque. Essa tecnologia de ponta permite automatizar todo o processo do pedido ao pagamento.<\/p>\n\n\n\n<p>Sua equipe pode ent\u00e3o trabalhar com os clientes em vez de rachar a cuca com n\u00fameros. ?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"reducao-do-erro-humano\"><strong>Redu\u00e7\u00e3o do erro humano<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Onde h\u00e1 humanos, h\u00e1 erro humano. E errar \u00e9 humano, n\u00e3o \u00e9 mesmo?<\/p>\n\n\n\n<p>Mesmo o funcion\u00e1rio mais diligente e habilidoso ocasionalmente escorrega. Quando isso acontece, problemas significativos podem acontecer, mesmo que o erro original seja pequeno.<br><br>Vamos ao exemplo pr\u00e1tico para ficar mais f\u00e1cil:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea recebe um pedido de cinco itens pelo telefone. Um membro da equipe digitou incorretamente os detalhes do pedido e, quando envia para a cozinha, vai faltando um item e os outros 4 est\u00e3o com detalhes errados. Um verdadeiro caos!!<\/p>\n\n\n\n<p>Imagina como o seu cliente ficar\u00e1 quando receber tudo errado? Uma fera! Uma fera <strong>faminta<\/strong>! \u00c0s vezes d\u00e1 medo s\u00f3 de imaginar!<\/p>\n\n\n\n<p>Com o gerenciador de pedidos, muitas das tarefas acima s\u00e3o tratadas automaticamente. H\u00e1 menos oportunidade para um erro simples criar um problema inc\u00f4modo e mais espa\u00e7o para conforto, praticidade e menos ind\u00edcios de taquicardia na cozinha do seu restaurante.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"relatorios-precisos-em-tempo-real\"><strong>Relat\u00f3rios precisos em tempo real<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Mesmo quando sua equipe acerta o pedido, o processamento de pedidos e a atualiza\u00e7\u00e3o dos sistemas leva tempo. Isso \u00e9 especialmente verdadeiro quando voc\u00ea tem muitos softwares em vez de uma solu\u00e7\u00e3o unificada.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, os dados que sua empresa ter\u00e1 em m\u00e3os podem nem sempre estar totalmente atualizados.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse n\u00e3o \u00e9 o caso quando voc\u00ea aproveita um gerenciador de pedidos eficiente. O sistema certo fornece dados em tempo real sobre pedidos, vendas, clientes e muito mais. Esse \u00e9 o tipo de informa\u00e7\u00e3o que voc\u00ea precisa para an\u00e1lises e tomadas de decis\u00e3o mais inteligentes.<\/p>\n\n\n\n<p>Com relat\u00f3rios precisos e em tempo real, voc\u00ea pode obter uma vantagem sobre seus concorrentes. Voc\u00ea pode rastrear o desempenho do produto e o comportamento do cliente de acordo com os padr\u00f5es e tend\u00eancias de identifica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 assim que voc\u00ea toma as decis\u00f5es corretas para o presente e para o futuro, e para as estrat\u00e9gias de marketing certeiras que vir\u00e3o com ele.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"experiencia-do-cliente\"><strong>Experi\u00eancia do cliente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>A experi\u00eancia do cliente \u00e9 a percep\u00e7\u00e3o de seus clientes de como sua empresa os trata. Essas percep\u00e7\u00f5es afetam seus comportamentos e constroem mem\u00f3rias e sentimentos para impulsionar sua lealdade.<\/p>\n\n\n\n<p>Em outras palavras &#8211; se eles gostarem de voc\u00ea e continuarem gostando de voc\u00ea, eles far\u00e3o neg\u00f3cios com voc\u00ea por um longo tempo e o recomendaram a outras pessoas.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, \u00e9 f\u00e1cil ver por que \u00e9 importante para tantas empresas se concentrar na experi\u00eancia do consumidor.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas, para que seus clientes gostem de voc\u00ea, voc\u00ea precisa conhec\u00ea-los.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea precisa investir no relacionamento de longo prazo (tamb\u00e9m conhecido como marketing de relacionamento), porque quando voc\u00ea entende quem eles s\u00e3o, voc\u00ea \u00e9 capaz de entregar uma experi\u00eancia personalizada em toda a jornada do cliente, com um gerenciador de pedidos voc\u00ea consegue anotar todos os dados dos seus clientes!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Fideliza\u00e7\u00e3o de clientes: 5 estrat\u00e9gias para um delivery de sucesso\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/qCNhWNPTSBs?start=62&#038;feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"consideracoes-especiais\"><strong>Considera\u00e7\u00f5es<\/strong> especiais<\/h2>\n\n\n\n<p>Quer seu neg\u00f3cio seja grande ou pequeno, existem algumas \u00e1reas nas quais se concentrar ao comparar as op\u00e7\u00f5es de gerenciador de pedidos.<br><br>A seguir est\u00e3o seis considera\u00e7\u00f5es a serem lembradas antes de escolher o sistema para lidar com os pedidos de sua empresa:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"1-integracoes\"><strong>1. Integra\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>N\u00e3o importa o tipo de integra\u00e7\u00e3o que voc\u00ea adote, voc\u00ea precisar\u00e1 do gerenciador de pedidos para se integrar a outros aspectos do seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>O software independente deve funcionar junto com as ferramentas de contabilidade e gerenciamento de estoque. At\u00e9 mesmo uma plataforma de opera\u00e7\u00f5es digitais completa precisa se integrar em algum grau.<\/p>\n\n\n\n<p>Antes de escolher o sistema certo para voc\u00ea, pense sobre os outros aplicativos e servi\u00e7os com os quais o gerenciador de pedidos deve se encaixar. Eles podem incluir canais de vendas separados, ferramentas de marketing e muito mais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-impacto-na-cadeia-de-suprimentos\"><strong>2. Impacto na cadeia de suprimentos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Sua empresa n\u00e3o existe no v\u00e1cuo. Os varejistas &#8211; online ou n\u00e3o &#8211; fazem parte de cadeias de suprimentos mais amplas. Voc\u00ea vai comprar estoque ou mat\u00e9ria-prima de uma cole\u00e7\u00e3o de fornecedores. Em seguida, voc\u00ea pode enviar parte ou a totalidade para distribuidores ou empresas de log\u00edstica terceirizadas. Eles seriam ent\u00e3o respons\u00e1veis \u200b\u200bpor levar os produtos aos consumidores.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao escolher um gerenciador de pedidos , voc\u00ea tamb\u00e9m deve pensar em como o sistema pode impactar suas cadeias de suprimentos. A ado\u00e7\u00e3o de uma solu\u00e7\u00e3o espec\u00edfica pode dificultar o processamento de pedidos de alguns fornecedores? Se a resposta for sim, voc\u00ea deve procurar um sistema diferente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"3-relatorios-e-analises\"><strong>3. Relat\u00f3rios e an\u00e1lises<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Os sistemas que trabalham com gerenciador de pedidos n\u00e3o servem apenas para rastrear suas circunst\u00e2ncias atuais. Al\u00e9m de manter o controle sobre os pedidos atuais, eles tamb\u00e9m devem ajud\u00e1-lo a entender padr\u00f5es e tend\u00eancias mais amplos. Esse entendimento \u00e9 o que facilita a previs\u00e3o e o planejamento precisos para o futuro.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao escolher, examine os recursos de relat\u00f3rios. Pergunte a voc\u00ea mesmo as seguintes quest\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O gerenciador de pedidos que voc\u00ea est\u00e1 estudando permite monitorar o desempenho do produto e do canal ao longo do tempo?<\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea pode gerar e visualizar relat\u00f3rios sobre dados de clientes?<\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea pode acompanhar suas vendas para obter uma imagem completa do desempenho dos neg\u00f3cios?<\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea tem uma vis\u00e3o geral em tempo real de sua lucratividade?<\/li>\n\n\n\n<li>Voc\u00ea pode fazer previs\u00f5es de demanda baseadas em dados gerados por esse gerenciador de pedidos?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"4-experiencia-do-cliente\"><strong>4. Experi\u00eancia do cliente<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Embora n\u00e3o seja projetado para ser voltado para o cliente, um gerenciador de pedidos pode ter um impacto na experi\u00eancia do cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Falamos anteriormente que o bom sistema pode garantir que o impacto seja positivo, certo? Um sistema inadequado, entretanto, pode ter implica\u00e7\u00f5es negativas. ?<\/p>\n\n\n\n<p>Considere, por exemplo, um gerenciador de pedidos que \u00e9 projetado para lidar com apenas um canal de vendas. Se voc\u00ea vende em v\u00e1rias plataformas, a ado\u00e7\u00e3o da solu\u00e7\u00e3o prejudicar\u00e1 seus neg\u00f3cios. Certifique-se de que qualquer gerenciador de pedidos que voc\u00ea escolher cubra todas as bases necess\u00e1rias para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"5-escalabilidade\"><strong>5. Escalabilidade<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>As marcas de delivery digital &#8211; como todas as pequenas empresas &#8211; costumam ter planos grandiosos para o futuro. Nenhuma empresa sonha em ficar parada; todas querem crescer e se desenvolver. Normal.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma considera\u00e7\u00e3o importante ao escolher um gerenciador de pedidos &#8211; ou qualquer outra tecnologia &#8211; \u00e9 ver se ele pode ser escalado junto com o neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Considere onde voc\u00ea deseja que sua marca esteja em cinco anos. Voc\u00ea pretende vender em outras plataformas? Seu volume de pedidos vai dobrar ou triplicar? Voc\u00ea pretende considerar um novo modelo de neg\u00f3cios? Voc\u00ea quer adotar uma nova tecnologia, como a Intelig\u00eancia Artificial?<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o pergunte a si mesmo: este gerenciador de pedidos pode lidar com essas mudan\u00e7as na minha opera\u00e7\u00e3o? Se a resposta for sim, voc\u00ea \u00e9 um vencedor. ??<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"6-servico\"><strong>6. Servi\u00e7o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Um fornecedor de gerenciador de pedidos n\u00e3o \u00e9 uma empresa da qual voc\u00ea compra um produto e depois esquece. Ou pelo menos n\u00e3o deveria ser!<\/p>\n\n\n\n<p>A ado\u00e7\u00e3o de um sistema gerenciador de pedidos de uma empresa deve marcar o in\u00edcio de um relacionamento &lt;3<\/p>\n\n\n\n<p>Ao escolher uma solu\u00e7\u00e3o, portanto, voc\u00ea tamb\u00e9m precisa pensar no servi\u00e7o oferecido. Primeiro, veja a quantidade de ajuda que um fornecedor oferece para a implementa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Eles estar\u00e3o dispon\u00edveis para ajud\u00e1-lo a definir o escopo desse processo e gerenciar sua transi\u00e7\u00e3o? Eles tamb\u00e9m oferecem treinamento para todos os membros da equipe que precisar\u00e3o aprender a nova configura\u00e7\u00e3o? Se a resposta a qualquer uma das perguntas for n\u00e3o, voc\u00ea pode querer explorar uma op\u00e7\u00e3o diferente.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m deve considerar a ajuda que um fornecedor oferecer\u00e1 a longo prazo. Se algo der errado, \u00e9 inestim\u00e1vel ter suporte 7 dias por semana. Da mesma forma, a consultoria cont\u00ednua para ajudar a otimizar os fluxos de trabalho e ensinar as melhores pr\u00e1ticas para o seu sistema pode fazer uma diferen\u00e7a real.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Gerenciador de pedidos: saiba como funciona na pr\u00e1tica | Anota AI\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/yto276F8K4I?start=5&#038;feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"passo-a-passo-para-escolher-um-gerenciador-de-pedidos\">P<strong>asso a passo para escolher<\/strong>&nbsp;um gerenciador de pedidos<\/h2>\n\n\n\n<p>Leve tuuuudo isso acima em considera\u00e7\u00e3o e voc\u00ea estar\u00e1 pronto para escolher um sistema gerenciador de pedidos sem suar a camisa. Mas e agora? Como exatamente como voc\u00ea far\u00e1 isso? ?? Se voc\u00ea seguir essas simples etapas, n\u00e3o tem erro:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"1-defina-metas-e-objetivos\"><strong>1. Defina metas e objetivos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Converse com todas as partes interessadas sobre a implementa\u00e7\u00e3o de um novo gerenciador de pedido. Isso incluir\u00e1: membros do time, fornecedores, distribuidores e, quem sabe, at\u00e9 uma pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o para os clientes mais fi\u00e9is.<\/p>\n\n\n\n<p>Descubra com eles qual deve ser seu objetivo ao atualizar seu sistema. Isso o ajudar\u00e1 a identificar as fun\u00e7\u00f5es essenciais para atender aos seus objetivos e aquelas que voc\u00ea pode dispensar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-crie-uma-proposta\"><strong>2. Crie uma proposta<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Use o que voc\u00ea aprendeu na etapa um para esbo\u00e7ar uma proposta abrangente. Ela deve detalhar exatamente o que voc\u00ea precisa de um novo gerenciador de pedidos.<\/p>\n\n\n\n<p>Incorpore itens como volumes de pedidos, canais de vendas e planos para o futuro. A cria\u00e7\u00e3o de tal documento ajudar\u00e1 a organizar suas pr\u00f3prias ideias. Ela tamb\u00e9m mostrar\u00e1 aos fornecedores o que voc\u00ea est\u00e1 pedindo deles.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"3-pesquise-e-alcance-fornecedores\"><strong>3. Pesquise e alcance fornecedores<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Observe o mercado atual de sistemas de gerenciador de pedidos. Que fornecedores existem que podem atender \u00e0s suas necessidades? Elabore uma lista restrita e, em seguida, encontre as melhores op\u00e7\u00f5es. Envie a eles a proposta que voc\u00ea criou e convide-os a abrir um di\u00e1logo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"4-avalie-e-compare-suas-opcoes\"><strong>4. Avalie e compare suas op\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Depois de ouvir uma resposta de diferentes fornecedores, voc\u00ea pode comparar suas ofertas. Pense nas necessidades da sua empresa e nas fun\u00e7\u00f5es que voc\u00ea decidiu serem essenciais. Manter isso em mente deve ajud\u00e1-lo a escolher a melhor op\u00e7\u00e3o de gerenciador de pedidos poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"5-trabalhe-com-o-fornecedor-para-implementar\"><strong>5. Trabalhe com o fornecedor para implementar<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Qualquer fornecedor de software de gerenciamento de pedidos que se preze deseja que sua implementa\u00e7\u00e3o seja bem-sucedida. Frequentemente, eles fornecem orienta\u00e7\u00e3o e assist\u00eancia durante todo o processo. Afinal, tamb\u00e9m \u00e9 do interesse deles que voc\u00ea obtenha o m\u00e1ximo do software deles.<\/p>\n\n\n\n<p>Quanto mais perto voc\u00ea trabalhar com um fornecedor no in\u00edcio, mais prov\u00e1vel ser\u00e1 o seu sucesso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"gerenciador-de-pedidos-anota-ai\"><strong>Gerenciador de pedidos Anota AI&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea j\u00e1 conhece algumas das fun\u00e7\u00f5es de um gerenciador de pedidos, o que ele precisa para ser funcional e como saber se ele \u00e9 bom para o seu tipo de neg\u00f3cio, vamos te mostrar o por que da Anota AI ser t\u00e3o incr\u00edvel quanto dizemos que ela \u00e9. \ud83d\ude09<br><br>Voc\u00ea sabe a import\u00e2ncia de avisar os seus clientes sobre o processo da venda, certo?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\">O seu cliente gosta de ser informado sobre o que anda acontecendo com o pedido dele, se foi aprovado ou n\u00e3o, se ainda est\u00e1 em preparo, se j\u00e1 saiu para entrega, e por a\u00ed vai. Ao inv\u00e9s de fazer com que ele precise ficar perguntando toda hora, que tal deixar essa tarefa por conta do seu robozinho de atendimento pr\u00f3-ativo?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><em>\u201cOlha s\u00f3 que legal! Seu pedido acabou de sair para entrega. Logo logo voc\u00ea vai saciar essa fome com um hamburg\u00e3o <\/em>??<em>\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-left\">A comunica\u00e7\u00e3o do AIrton, nosso atendente virtual, \u00e9 totalmente inteligente gra\u00e7as \u00e0 tecnologia de ponta da intelig\u00eancia artificial e \u00e9 100% integrada com o card\u00e1pio digital self service e o gerenciador de pedidos intuitivo. <\/p>\n\n\n\n<p>O seu cliente realiza o pedido pelo WhatsApp ou Facebook Messenger e ele automaticamente vai para a tela do estabelecimento em \u201c<strong>pedidos em an\u00e1lise<\/strong>\u201d. O estabelecimento dando ok no pedido, ele segue para a coluna de \u201c<strong>pedidos em produ\u00e7\u00e3o<\/strong>\u201d. Quando isso acontece, o seu cliente recebe a mensagem autom\u00e1tica o informando sobre a atualiza\u00e7\u00e3o do preparo!<\/p>\n\n\n\n<p>Assim que o pedido est\u00e1 pronto, ele precisa ser movido para a lista \u201c<strong>pedidos aguardando retirada<\/strong>\u201d, onde o cliente ser\u00e1 avisado que o pedido est\u00e1 sendo enviado ou pronto para ser retirado no estabelecimento.<br><br>Atualizar o status \u00e0 medida que o pedido avan\u00e7a na produ\u00e7\u00e3o \u00e9 muito importante para fortalecer a rela\u00e7\u00e3o com o cliente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Quem trabalha com vendas sabe a quantidade de informa\u00e7\u00f5es que um \u00fanico pedido pode gerar. Essas informa\u00e7\u00f5es precisam ser repassadas para v\u00e1rias \u00e1reas do seu neg\u00f3cio, n\u00e3o s\u00f3 para o cliente, que vai ficar muito aliviado em saber que sua fome logo ser\u00e1 saciada. ?<\/p>\n\n\n\n<p>Um <strong>gerenciador de pedidos<\/strong> faz o trabalho de unificar esses dados e permite o acesso de todos os colaboradores envolvidos no processo.<\/p>\n\n\n\n<p>Ter em m\u00e3os o hist\u00f3rico dos pedidos j\u00e1 realizados no restaurante \u00e9 uma grande vantagem e ela n\u00e3o se limita apenas \u00e0 facilidade de concilia\u00e7\u00e3o financeira com o contador.<\/p>\n\n\n\n<p>Obter esse hist\u00f3rico pode ajudar na confer\u00eancia de caixa mensal ou semanal do restaurante e, tamb\u00e9m, a perceber quais s\u00e3o os clientes mais fidelizados com o seu produto.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa maneira, \u00e9 poss\u00edvel criar uma comunica\u00e7\u00e3o mais pr\u00f3xima com quem j\u00e1 \u00e9 fidelizado, enviando um presente junto a algum pedido ou deixando que o cliente escolha o que gostaria sem custos adicionais.<\/p>\n\n\n\n<p>Com esse acesso, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel criar promo\u00e7\u00f5es e descontos em algum prato ou at\u00e9 mesmo em toda a loja, comemorando as boas vendas e atraindo novos consumidores que at\u00e9 ent\u00e3o desconheciam o empreendimento ou n\u00e3o se atra\u00edam tanto pelos pre\u00e7os.<\/p>\n\n\n\n<p>Da mesma forma que o hist\u00f3rico de pedidos ajuda a criar promo\u00e7\u00f5es e fideliza\u00e7\u00f5es, ele tamb\u00e9m \u00e9 um grande aliado para entender o que pode estar dando errado na din\u00e2mica e na produ\u00e7\u00e3o, fazendo com que o estabelecimento pare de perder dinheiro e invista mais em solu\u00e7\u00f5es eficazes.<\/p>\n\n\n\n<p>A partir desse acesso, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel exportar os dados para outras an\u00e1lises importantes do neg\u00f3cio, passando longe de ter um m\u00eas ruim de vendas.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse hist\u00f3rico dos pedidos, geralmente aparecem as seguintes informa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Data;<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero do pedido (ou da ordem\/mesa);<\/li>\n\n\n\n<li>Nome do cliente (ou n\u00famero da mesa\/comanda);<\/li>\n\n\n\n<li>Tipo de venda (entrega, retirada ou sal\u00e3o);<\/li>\n\n\n\n<li>Status do pedido;<\/li>\n\n\n\n<li>Quantidade de itens pedidos;<\/li>\n\n\n\n<li>Valor total da compra.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de todas as vantagens, tamb\u00e9m \u00e9 poss\u00edvel criar um <a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/cardapio-digital-anota-ai\/\">card<\/a><a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/cardapio-digital-anota-ai\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00e1pio digital<\/a> totalmente personalizado e customizado para o seu neg\u00f3cio, chamando ainda mais a aten\u00e7\u00e3o do cliente e conquistando cada vez mais a aten\u00e7\u00e3o do p\u00fablico-alvo do seu empreendimento \u2014 o foco no p\u00fablico-alvo, inclusive, \u00e9 importante no momento de elaborar os pratos e os temas.<br><br>Chatbot + <strong>gerenciador de pedidos<\/strong> = sonho!<br><br>E aqui na Anota AI queremos que esses sonhos se tornem realidade, voc\u00ea pode aproveitar no seu delivery e aumentar ainda mais as suas vendas ?.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"1 ano com Anota AI: Delivery cresce 694% em pedidos e expande para 3 lojas | Live 002\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/6TAjAIMN3qk?start=19&#038;feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"os-principais-pontos-levantados\"><strong>Os principais pontos levantados&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, a\u00ed est\u00e1. Agora voc\u00ea sabe tudo o que pode precisar sobre os sistemas de gerenciamento de pedidos.<br><br>Caso voc\u00ea n\u00e3o tenha lido tudo com aten\u00e7\u00e3o, aqui est\u00e3o os principais pontos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>O processo de gerenciamento de pedidos \u00e9 longo e complicado. Ele abrange uma venda, gerenciamento de armaz\u00e9m, estoque e atendimento e muito mais.<\/li>\n\n\n\n<li>As empresas t\u00eam muitas op\u00e7\u00f5es de gerenciador de pedidos. Eles incluem gerenciamento manual de pedidos, software independente ou uma plataforma mais abrangente.<\/li>\n\n\n\n<li>Colocar o gerenciador de pedidos certo em funcionamento oferece muitos benef\u00edcios. Eles incluem melhor escopo para automa\u00e7\u00e3o, menos erros e experi\u00eancia superior do cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Contanto que voc\u00ea entenda por que precisa de um gerenciador de pedidos, \u00e9 f\u00e1cil encontrar o certo para voc\u00ea. Defina seus objetivos desde o in\u00edcio. Em seguida, trabalhe em estreita colabora\u00e7\u00e3o com o fornecedor escolhido durante a implementa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"bonus-sistema-kds-ou-gerenciador-de-pedidos\"><strong>B\u00f4nus: sistema KDS ou gerenciador de pedidos?<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea sabe o que \u00e9 o sistema KDS? Qual a diferen\u00e7a entre ele e o gerenciador de pedidos?<\/p>\n\n\n\n<p>Assim como o gestor de pedidos online, o <strong>Kitchen Display System (KDS)<\/strong> \u00e9 um sistema automatizado pronto para te ajudar no seu empreendimento. Com ele voc\u00ea tem maior controle das demandas internas da cozinha.<\/p>\n\n\n\n<p>Realizar a sua implementa\u00e7\u00e3o, por\u00e9m, n\u00e3o \u00e9 nada f\u00e1cil. Para que o KDS consiga funcionar como o esperado, o profissional respons\u00e1vel pela gest\u00e3o da cozinha deve ter seus processos internos bem definidos para que o sistema seja capaz de gerar benef\u00edcios, do contr\u00e1rio, \u00e9 poss\u00edvel que esse investimento n\u00e3o traga os resultados esperados e se transforme em um grande empecilho que pode afetar at\u00e9 mesmo as entregas dos produtos.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao ter os processos bem definidos, os dados estrat\u00e9gicos do neg\u00f3cio s\u00e3o absorvidos pelo sistema do Kitchen Display com maior facilidade, fazendo com que a mensura\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es seja tang\u00edvel ao ponto de tomar decis\u00f5es bem mais assertivas e melhorar o funcionamento da cozinha.<\/p>\n\n\n\n<p>Caso o seu neg\u00f3cio n\u00e3o tenha esse passo bem definido, \u00e9 poss\u00edvel que essa mensura\u00e7\u00e3o n\u00e3o seja clara o suficiente para que voc\u00ea consiga enxergar os erros e defici\u00eancias que vem cometendo, deixando seus consumidores impacientes e at\u00e9 mesmo decepcionados por n\u00e3o conseguir ter acesso a um servi\u00e7o que tanto queriam e que, na pr\u00e1tica, n\u00e3o faz jus ao que promete.<\/p>\n\n\n\n<p>De antem\u00e3o, podemos perceber que o Kitchen Display System pode ser uma das ferramentas mais essenciais para o restaurante ou bar, podendo ser facilmente usado tamb\u00e9m pelos pequenos comerciantes que possam vir a obter um grande volume de pedidos por dia ou por semana. \u00c9 preciso tamb\u00e9m entender bastante do neg\u00f3cio em que se est\u00e1 administrando, tendo, assim, clareza quanto \u00e0s dificuldades e \u00e0 capacidade de solu\u00e7\u00e3o r\u00e1pida dos problemas.<\/p>\n\n\n\n<p>Sendo assim, antes de optar pela ades\u00e3o ao KDS, esse gestor ou empres\u00e1rio deve ter em mente os seguintes questionamentos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Qual \u00e9 o tempo de produ\u00e7\u00e3o de cada etapa?<\/li>\n\n\n\n<li>Quais as etapas de produ\u00e7\u00e3o e os desafios?<\/li>\n\n\n\n<li>Quais produtos minha empresa oferece?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Ao conseguir compor todo esse diagn\u00f3stico, esse profissional consegue enxergar com bastante clareza as suas posi\u00e7\u00f5es no mercado, conseguindo definir metas para implementar com mais aptid\u00e3o do sistema do Kitchen Display, o que permite uma an\u00e1lise mais apurada tamb\u00e9m sobre o tempo de produ\u00e7\u00e3o de cada alimento.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa vis\u00e3o mais abrangente e profissional do neg\u00f3cio faz toda a diferen\u00e7a no atendimento por delivery. Isso se deve ao fato de que o atendimento de todos os clientes ficar\u00e1 mais \u00e1gil e eficaz.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-o-kds-otimiza-de-fato-o-trabalho-na-sua-cozinha\"><strong>Como o KDS otimiza, de fato, o trabalho na sua cozinha?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Primeiramente, o Kitchen Display System compartilha todos os pedidos com os funcion\u00e1rios que atuam na cozinha, permitindo que eles consigam gerir seu tempo de maneira bem mais estrat\u00e9gica. Nesse caso, a produ\u00e7\u00e3o dos pratos acaba sendo bem mais focada e os atrasos na entrega e desaten\u00e7\u00e3o quanto \u00e0 qualidade da comida s\u00e3o amplamente evitados.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse mecanismo tamb\u00e9m gera um grande benef\u00edcio na comunica\u00e7\u00e3o entre os atendentes e a cozinha, o que evita que os funcion\u00e1rios respons\u00e1veis pelo preparo tenham sempre que perguntar aos atendentes sobre as prefer\u00eancias do cliente durante a montagem da comida. Isso gera, tamb\u00e9m, uma menor possibilidade de envio errado do pedido.<\/p>\n\n\n\n<p>J\u00e1 para o gestor ou empres\u00e1rio, contar com o KDS significa obter uma vis\u00e3o bastante linear sobre o neg\u00f3cio administrado. Isso quer dizer que, caso a cozinha sofra com atrasos, o gerente respons\u00e1vel j\u00e1 estar\u00e1 ciente do problema, podendo avisar aos clientes com anteced\u00eancia sobre o ocorrido e, a partir disso, bolar estrat\u00e9gias de entrega para que esse consumidor continue confiando na empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Alguns benef\u00edcios, como uma sobremesa gr\u00e1tis ou um desconto acumulativo, por exemplo, fazem com que a fidelidade permane\u00e7a ativa, mesmo com os erros.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"o-que-vimos-ate-aqui\">O que vimos at\u00e9 aqui?<\/h2>\n\n\n\n<p>Neste post, vimos em detalhes a import\u00e2ncia de escolher um gerenciador de pedidos eficiente para o seu delivery. N\u00e3o s\u00f3 para um controle pontual no momento da venda, mas como uma forma de tornar todos os processos da sua rotina muito mais simples.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, vimos tamb\u00e9m as vantagens de ter um sistema que conta com gerenciador e diversas outras ferramentas.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Com o sistema da Anota AI voc\u00ea pode aumentar o seu n\u00famero de pedidos em 30%<\/strong> ao mesmo tempo em que revoluciona o seu fluxo de trabalho.<\/p>\n\n\n\n<p>Unindo nosso <strong>chatbot <\/strong>\u2014<strong> <\/strong>que pode automatizar seu WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger \u2014<strong> <\/strong>e o <strong>card\u00e1pio digital<\/strong>, o seu atendimento funcionar\u00e1 no piloto autom\u00e1tico, enquanto voc\u00ea acompanha cada pedido no nosso <strong>gerenciador<\/strong>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de tudo, isso significa que voc\u00ea pode otimizar seus processos com base nos dados dos <strong>relat\u00f3rios de venda<\/strong> e focar em a\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas a partir de <strong>feedbacks<\/strong> e <strong>pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o<\/strong>, proporcionando uma percep\u00e7\u00e3o de valor muito maior para o seu neg\u00f3cio!<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Transforme o seu delivery<\/strong> tendo como seus aliados: um <strong>card\u00e1pio digital<\/strong>,<strong> pix automatizado<\/strong>,<strong> programas de fideliza\u00e7\u00e3o<\/strong> e muito mais em um \u00fanico sistema de automatiza\u00e7\u00e3o para delivery.<\/p>\n\n\n\n<p>A Anota AI foi criada com o objetivo de transformar <strong>para melhor<\/strong> a rotina do seu neg\u00f3cio. Essa inova\u00e7\u00e3o vai <strong>deixar o seu delivery muito mais eficiente<\/strong>, al\u00e9m de permitir que voc\u00ea tenha <strong>mais tempo para voc\u00ea mesmo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Gostou do artigo e quer experimentar a Anota AI, para ver como podemos ajudar o seu restaurante a crescer ano ap\u00f3s ano? Ent\u00e3o, clique no bot\u00e3o abaixo e converse com um de nossos consultores para iniciar um teste gr\u00e1tis!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/contato.anota.ai\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=livechatnoartigo&amp;utm_campaign=botaoctapost&amp;utm_content=gerenciadordepedidos\" style=\"background-color:#f1953b\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Quero falar com um consultor<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se voc\u00ea ainda n\u00e3o conhece o gerenciador de pedidos, vamos te mostrar o que voc\u00ea est\u00e1 perdendo. Acompanhe a leitura!<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":4992,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[83,12],"tags":[53],"class_list":["post-4990","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-todos-os-posts","category-tc","tag-sistema-para-delivery"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4990","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4990"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4990\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22254,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4990\/revisions\/22254"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4992"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4990"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4990"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4990"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}