{"id":5620,"date":"2022-01-31T14:00:00","date_gmt":"2022-01-31T17:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/anota.ai\/blog\/?p=5620"},"modified":"2025-12-19T12:02:58","modified_gmt":"2025-12-19T15:02:58","slug":"cadastro-de-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/anota.ai\/blog\/cadastro-de-clientes\/","title":{"rendered":"Cadastro de clientes: por que \u00e9 importante para o seu delivery?"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Tempo de leit<\/em>ura: 13 min <\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea sabe a import\u00e2ncia de ter o <strong>cadastro de clientes do seu delivery<\/strong>? Eles s\u00e3o super necess\u00e1rios para entender quais s\u00e3o os perfis que frequentam o seu estabelecimento, como proporcionar a melhor experi\u00eancia e estabelecer uma conex\u00e3o mais profunda.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o vai conseguir ler este artigo agora? Que tal ouvi-lo na \u00edntegra? \u00c9 s\u00f3 dar o play no tocador abaixo!<\/p>\n\n\n\n<!-- begin ReadMe script -->\n  <div id=\"audiome-container\"><\/div>\n  <script async src=\"https:\/\/readme.ai\/static\/widget\/anotai.js\" > <\/script>\n<!-- end ReadMe script -->\n\n\n\n<p>Afinal, ter <strong>informa\u00e7\u00f5es detalhadas<\/strong> de cada cliente ajuda o seu delivery a encontrar quais estrat\u00e9gias gostaria de seguir, a comunica\u00e7\u00e3o, fideliza\u00e7\u00e3o de clientes e a aumentar o n\u00famero de pedidos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos aprender como aproveitar o cadastro de clientes no seu delivery? Continue a leitura para descobrir algumas dicas de como n\u00e3o ficar para tr\u00e1s nesse assunto e como a tecnologia pode te ajudar!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block has-background\" style=\"background-color:#f3f3f3\" id=\"rank-math-toc\"><nav><ul><li class=\"\"><a href=\"#o-que-e-banco-de-dados-de-clientes\">O que \u00e9 banco de dados de clientes?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#delivery-e-lgpd\">Delivery e LGPD<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#por-que-obter-o-cadastro-de-clientes\">Por que obter o cadastro de clientes?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#como-usar-o-cadastro-de-clientes-para-vender-mais\">Como usar o cadastro de clientes para vender mais?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#use-a-tecnologia-ao-seu-favor\">Use a tecnologia ao seu favor!<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"o-que-e-banco-de-dados-de-clientes\"><strong>O que \u00e9 banco de dados de clientes?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Um <strong>banco de dados de clientes<\/strong> \u00e9 o conjunto de todas as informa\u00e7\u00f5es que o seu delivery coleta ao realizar os pedidos. Mas mais do que isso, os dados s\u00e3o importantes aliados na hora de impulsionar os seus neg\u00f3cios, pois caracterizam as informa\u00e7\u00f5es que no futuro podem te ajudar!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Estamos falando de dados&nbsp; como data de nascimento, telefone, endere\u00e7o e hist\u00f3rico de pedidos. Com essas informa\u00e7\u00f5es, ao coletar e armazenar de forma organizada &#8211; diga-se de passagem em um sistema &#8211; \u00e9 poss\u00edvel<strong> utiliz\u00e1-las ao seu favor<\/strong>, como por exemplo no marketing.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"10171\" class=\"elementor elementor-10171\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-d126575 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"d126575\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7f772ca\" data-id=\"7f772ca\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0d8b2f4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0d8b2f4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Aproveite nossa promo\u00e7\u00e3o para transformar suas redes sociais em uma m\u00e1quina de vendas para o seu restaurante!<br \/><!-- notionvc: a5ee0836-6a0c-4e05-ab33-7923c72aec02 --><\/p><p><!-- notionvc: 73766aea-0fdc-48d0-a946-e4ec5c2bd263 --><\/p><p><!-- notionvc: 9cbab18a-795d-47ff-92ab-5e5fb454a1c5 --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-be22639 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"be22639\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"135\" data-end=\"472\">Tenha muito mais controle do seu atendimento, do estoque, caixa e relat\u00f3rios em uma \u00fanica ferramenta. Aproveite que nosso plano mais completo, <strong>o Gest\u00e3o Avan\u00e7ada, est\u00e1 saindo por R$99,99<\/strong> para organizar sua opera\u00e7\u00e3o de forma simples e eficiente! Preencha o formul\u00e1rio abaixo e descubra mais.<\/p><p data-start=\"474\" data-end=\"547\">*veja mais sobre as condi\u00e7\u00f5es da promo\u00e7\u00e3o com um de nossos consultores.<\/p><p><!-- notionvc: 7a938d41-fd53-4bc5-b583-726b27a5490b --><\/p><p><!-- notionvc: 9e39e690-f533-415d-8d17-502fc8d677b3 --><\/p><p><!-- notionvc: 861c2af2-37de-4a04-a0bb-37eb1bc68f7c --><\/p><p><!-- notionvc: e7222f96-a3c1-49db-9b75-d0a4a9f6470a --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b4fe905 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"b4fe905\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<script type=\"text\/javascript\">\r\nfunction mascara(o,f){\r\n    v_obj=o;\r\n    v_fun=f;\r\n    setTimeout(execmascara, 1);\r\n}\r\nfunction execmascara(){\r\n    v_obj.value=v_fun(v_obj.value);\r\n}\r\nfunction mtel(v){\r\n    v=v.replace(\/\\D\/g,\"\");             \/\/ Remove tudo o que n\u00e3o \u00e9 d\u00edgito\r\n    v=v.replace(\/^(\\d{2})(\\d)\/g,\"($1) $2\"); \/\/ Coloca par\u00eanteses em volta dos dois primeiros d\u00edgitos\r\n    v=v.replace(\/(\\d)(\\d{4})$\/,\"$1-$2\");    \/\/ Coloca h\u00edfen entre o quarto e o quinto d\u00edgitos\r\n    return v;\r\n}\r\nfunction id(el){\r\n    return document.getElementById(el);\r\n}\r\nfunction validatedCheck(el) {\r\n    let field = document.getElementsByName(el);\r\n    for (var i = 0, length = field.length; i < length; i++) {\r\n        field[i].removeAttribute('checked');\r\n        field[i].addEventListener('change', function(e) {\r\n            this.setAttribute('checked', true);\r\n        });\r\n    }\r\n}\r\nwindow.onload = function(){\r\n    validatedCheck('form_fields[order_day]');\r\n    validatedCheck('form_fields[computer]');\r\n    id('form-field-phone').setAttribute('maxlength', 15);\r\n    id('form-field-phone').addEventListener('input', function(){\r\n        mascara(this, mtel);\r\n    });\r\n    id('form-field-phone').setAttribute(\"autocomplete\", \"off\");\r\n    id('form-field-phone').onblur = function () {\r\n        let phone = this.value;\r\n        let validatedPhone = phone.replace('(','').replace(')','').replace(' ','').replace('-','');\r\n        if (validatedPhone.length != 10 && validatedPhone.length != 11) {\r\n            this.setCustomValidity(\"Digite o telefone corretamente\");\r\n        } else {\r\n            \/\/ Verificar se o telefone possui WhatsApp\r\n            fetch('https:\/\/inbound.anota.ai\/v1\/whats-app-validator', {\r\n                method: 'POST',\r\n                body: JSON.stringify({number:validatedPhone}),\r\n                headers: {\r\n                    'Content-Type': 'application\/json'\r\n                }\r\n            })\r\n            .then(response => response.json())\r\n            .then(data => {\r\n                if (data.success) {\r\n                    this.setCustomValidity(\"\"); \/\/ N\u00famero v\u00e1lido com WhatsApp\r\n                } else {\r\n                    this.setCustomValidity(\"Por favor, insira um n\u00famero de WhatsApp v\u00e1lido.\");\r\n                }\r\n            })\r\n            .catch(error => {\r\n                console.error('Erro:', error);\r\n                this.setCustomValidity(\"Ocorreu um erro ao validar o n\u00famero de telefone. Tente novamente mais tarde.\");\r\n            });\r\n        }\r\n    }\r\n}\r\n<\/script>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-545015b elementor-widget__width-initial elementor-button-align-stretch elementor-widget elementor-widget-global elementor-global-20941 elementor-widget-form\" data-id=\"545015b\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;step_next_label&quot;:&quot;Testar gr\\u00e1tis por 7 dias&quot;,&quot;step_previous_label&quot;:&quot;Previous&quot;,&quot;button_width&quot;:&quot;100&quot;,&quot;step_type&quot;:&quot;number_text&quot;,&quot;step_icon_shape&quot;:&quot;circle&quot;}\" data-widget_type=\"form.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<form class=\"elementor-form\" method=\"post\" id=\"form\" name=\"New Form\">\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"post_id\" value=\"10171\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"form_id\" value=\"545015b\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"referer_title\" value=\"\" \/>\n\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"elementor-form-fields-wrapper elementor-labels-above\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-text elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-first_name elementor-col-100 elementor-field-required elementor-mark-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-first_name\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tNome\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"text\" name=\"form_fields[first_name]\" id=\"form-field-first_name\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\" placeholder=\"Seu nome\" required=\"required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-email elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-email elementor-col-100 elementor-field-required elementor-mark-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-email\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tEmail\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"email\" name=\"form_fields[email]\" id=\"form-field-email\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\" placeholder=\"Seu email pessoal\" required=\"required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-text elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-phone elementor-col-100 elementor-field-required elementor-mark-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-phone\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tCelular\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"text\" name=\"form_fields[phone]\" id=\"form-field-phone\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\" placeholder=\"(XX) XXXXX-XXXX\" required=\"required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-text elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-company elementor-col-100 elementor-field-required elementor-mark-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-company\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tNome do seu restaurante\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"text\" name=\"form_fields[company]\" id=\"form-field-company\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\" placeholder=\"Nome do seu restaurante\" required=\"required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-radio elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-order_day elementor-col-100 elementor-field-required elementor-mark-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-order_day\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tQuantidade de pedidos por dia\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-subgroup  elementor-subgroup-inline\"><span class=\"elementor-field-option\"><input type=\"radio\" value=\"Menos de 10\" id=\"form-field-order_day-0\" name=\"form_fields[order_day]\" required=\"required\"> <label for=\"form-field-order_day-0\">Menos de 10<\/label><\/span><span class=\"elementor-field-option\"><input type=\"radio\" value=\"Mais de 10\" id=\"form-field-order_day-1\" name=\"form_fields[order_day]\" required=\"required\"> <label for=\"form-field-order_day-1\">Mais de 10<\/label><\/span><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-radio elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-computer elementor-col-100 elementor-field-required elementor-mark-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-computer\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tJ\u00e1 tem computador ou notebook?\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-subgroup  elementor-subgroup-inline\"><span class=\"elementor-field-option\"><input type=\"radio\" value=\"Sim\" id=\"form-field-computer-0\" name=\"form_fields[computer]\" required=\"required\"> <label for=\"form-field-computer-0\">Sim<\/label><\/span><span class=\"elementor-field-option\"><input type=\"radio\" value=\"N\u00e3o\" id=\"form-field-computer-1\" name=\"form_fields[computer]\" required=\"required\"> <label for=\"form-field-computer-1\">N\u00e3o<\/label><\/span><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-utm_content elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[utm_content]\" id=\"form-field-utm_content\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-utm_source elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[utm_source]\" id=\"form-field-utm_source\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\" value=\"blog\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-utm_campaign elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[utm_campaign]\" id=\"form-field-utm_campaign\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-utm_medium elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[utm_medium]\" id=\"form-field-utm_medium\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-utm_term elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[utm_term]\" id=\"form-field-utm_term\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-gclid elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[gclid]\" id=\"form-field-gclid\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-handl_original_ref elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[handl_original_ref]\" id=\"form-field-handl_original_ref\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-site_origem elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[site_origem]\" id=\"form-field-site_origem\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-redirect elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[redirect]\" id=\"form-field-redirect\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-lp_version elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[lp_version]\" id=\"form-field-lp_version\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-partner elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[partner]\" id=\"form-field-partner\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-indicado_mid elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[indicado_mid]\" id=\"form-field-indicado_mid\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-indicado_aid elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[indicado_aid]\" id=\"form-field-indicado_aid\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-fbclid elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[fbclid]\" id=\"form-field-fbclid\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-field_97a660f elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[field_97a660f]\" id=\"form-field-field_97a660f\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-shareableCode elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[shareableCode]\" id=\"form-field-shareableCode\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-Curadoria elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[Curadoria]\" id=\"form-field-Curadoria\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-recaptcha_v3 elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-field_a16cb6c elementor-col-100 recaptcha_v3-bottomright\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field\" id=\"form-field-field_a16cb6c\"><div class=\"elementor-g-recaptcha\" data-sitekey=\"6LfAHEUkAAAAAKEaBiH-O3h36hOlrUihJRuYIKDu\" data-type=\"v3\" data-action=\"Form\" data-badge=\"bottomright\" data-size=\"invisible\"><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-computer_access_label elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[computer_access_label]\" id=\"form-field-computer_access_label\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-group elementor-column elementor-field-type-submit elementor-col-100 e-form__buttons\">\n\t\t\t\t\t<button class=\"elementor-button elementor-size-md\" type=\"submit\" id=\"elementor-form-action\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Testar gr\u00e1tis por 7 dias<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/form>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<br><br>Mas vale lembrar que existe uma <a href=\"http:\/\/www.planalto.gov.br\/ccivil_03\/_ato2015-2018\/2018\/lei\/l13709.htm\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">lei de prote\u00e7\u00e3o de dados<\/a>, a qual tem como principal objetivo <strong>assegurar os direitos fundamentais de liberdade<\/strong> e de<strong> privacidade<\/strong> das pessoas. Ou seja, tem como foco a cria\u00e7\u00e3o de um cen\u00e1rio de seguran\u00e7a jur\u00eddica com a padroniza\u00e7\u00e3o de regulamentos e pr\u00e1ticas para promover a prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais, inclusive os armazenados em bancos de dados.<\/p>\n\n\n\n<p>Mas qual o risco que meu delivery corre com essa lei? Bom vamos te explicar certinho no pr\u00f3ximo t\u00f3pico!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"delivery-e-lgpd\"><strong>Delivery e LGPD<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>N\u00e3o podemos falar sobre o cadastro de clientes e n\u00e3o ressaltar a import\u00e2ncia da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, a LGPD. Mas o que ela tem a ver com o delivery?<br><br>Vamos imaginar a seguinte situa\u00e7\u00e3o: o seu cliente deseja fazer um pedido, mas para isso ele precisa fazer um cadastro (por mais simples que seja), no qual ocorre a inser\u00e7\u00e3o de seus dados pessoais, e esses dados n\u00e3o podem ficar expostos.<br><br>Para a seguran\u00e7a do seu cliente, \u00e9 necess\u00e1rio estar alinhado com a legisla\u00e7\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o de dados em que o seu<strong> cliente ter\u00e1 total controle sobre suas informa\u00e7\u00f5es<\/strong>. Em plataformas de <a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/aplicativo-de-delivery-proprio-vale-a-pena\/\" target=\"_blank\" data-type=\"post\" data-id=\"11959\" rel=\"noreferrer noopener\">delivery<\/a> como a Anota AI, por exemplo, o seu cliente fica <strong>seguro<\/strong>, pois todos os dados s\u00e3o mantidos dentro do sistema de acordo com as normas da LGPD. Com um sistema assim, os estabelecimentos podem ficar mais tranquilos ao solicitar os dados dos consumidores sem ferir a regulamenta\u00e7\u00e3o de dados criada para proteger as informa\u00e7\u00f5es do p\u00fablico.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O que traz <strong>tranquilidade e seguran\u00e7a<\/strong> para o seu delivery e para o cliente! ?<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"6 motivos para investir em atendimento automatizado WhatsApp | Anota AI\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/m19k1ky8WY4?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"por-que-obter-o-cadastro-de-clientes\"><strong>Por que obter o cadastro de clientes?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Todos sabemos que os <strong>clientes s\u00e3o a base do delivery <\/strong>e de qualquer outro estabelecimento. E para isso, a rela\u00e7\u00e3o com eles precisam ser a melhor poss\u00edvel. Entender o que ele pensa e como ele se comporta \u00e9 essencial.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Pode parecer besteira, mas acredite, \u00e9 necess\u00e1rio. Conhecer seus clientes <strong>ajudar\u00e1<\/strong> voc\u00ea a <strong>decidir quais caminhos<\/strong> tomar no seu delivery.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Como todas as decis\u00f5es de neg\u00f3cios devem ser bem pensadas, voc\u00ea pode usar a <strong>an\u00e1lise do cadastro de clientes<\/strong>. Na Anota AI, al\u00e9m da prote\u00e7\u00e3o dos dados, voc\u00ea pode ter acesso tamb\u00e9m a <a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/relatorios-de-vendas-anota-ai\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">relat\u00f3rios<\/a> que re\u00fanem e organizam as informa\u00e7\u00f5es dos seus clientes, bem como as prefer\u00eancias de consumo deles. Ao analisar essas informa\u00e7\u00f5es fica mais f\u00e1cil criar estrat\u00e9gias de vendas e apostar em medidas que v\u00e3o agradar o seu p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p>Os resultados podem variar &#8211; e muito &#8211; mas com eles voc\u00ea pode ter uma ideia melhor de como implementar as altera\u00e7\u00f5es no que n\u00e3o est\u00e1 vendendo bem e at\u00e9 divulgar mais o que est\u00e1 dando certo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-usar-o-cadastro-de-clientes-para-vender-mais\"><strong>Como usar o cadastro de clientes para vender mais?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Vimos o qu\u00e3o importante \u00e9 proteger e coletar o cadastro de clientes, mas <strong>como posso usar eles a favor do meu delivery?<\/strong> \u00c9 isso que vamos ver agora!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Com a Anota AI voc\u00ea pode estruturar de forma organizada e segura as informa\u00e7\u00f5es de cadastro podendo analisar os dados de clientes para conquistar o sucesso do seu neg\u00f3cio. Com o acesso a relat\u00f3rios dispon\u00edveis na Anota AI, voc\u00ea pode trabalhar com programas de fidelidade, criar sauda\u00e7\u00f5es personalizadas e direcionar suas estrat\u00e9gias conforme as caracter\u00edsticas do seu p\u00fablico.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O AIrton \u2014 o <a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/chatbot-como-funciona\/\" data-type=\"post\" data-id=\"7374\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">robozinho inteligente<\/a> \u2014 trabalha com a intelig\u00eancia artificial, um chatbot. Ele \u00e9 um atendente virtual que simula um atendente humano, que \u00e9 capaz de tomar conta do seu delivery, anotar pedidos, enviar mensagens personalizadas no WhatsApp, que aproxima a rela\u00e7\u00e3o <strong>cliente e delivery,<\/strong> fazendo com que se sinta \u00fanico!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Produto novo na \u00e1rea? Utilize o cadastro de clientes ao seu favor e dissemine essa nova informa\u00e7\u00e3o! Com a funcionalidade de mensagens do <a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/sistema-para-delivery\/\" target=\"_blank\" data-type=\"post\" data-id=\"11239\" rel=\"noreferrer noopener\">sistema da Anota AI<\/a> voc\u00ea consegue <strong>programar a mensagem<\/strong> e enviar para os seus clientes. At\u00e9 mesmo foto do dia com as promo\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Para obter uma vis\u00e3o geral de cada cliente e fornecer um servi\u00e7o direcionado e que consiga <a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/programa-de-fidelidade\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">fidelizar<\/a> cada cliente, nada melhor do que entender seu<strong> hist\u00f3rico de pedidos<\/strong>. Com isso, saiba os itens mais pedidos, sua frequ\u00eancia, quais dias da semana tem mais sa\u00edda e tamb\u00e9m os tickets m\u00e9dios.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E tamb\u00e9m j\u00e1 falamos aqui outras vezes, que a <a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/melhorar-a-experiencia-do-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">venda<\/a> n\u00e3o termina logo ap\u00f3s a entrega do pedido ao cliente, \u00e9 importante realizar um <strong>bom atendimento<\/strong> tamb\u00e9m no <strong>p\u00f3s venda.<\/strong> Afinal, <strong>conquistar novos clientes<\/strong> \u00e9 muito importante para qualquer empresa, assim como fidelizar os clientes antigos tamb\u00e9m \u00e9 importante.<\/p>\n\n\n\n<p>O cadastro de clientes \u00e9 uma ferramenta essencial para delivery que deseja <strong>fidelizar sua clientela.<\/strong> Por meio das informa\u00e7\u00f5es armazenadas em seu processo, o delivery pode obter mais dados para melhorar o relacionamento com cada cliente e buscar entender, por exemplo, se os produtos ou servi\u00e7os oferecidos atendem \u00e0s suas necessidades.<br><br>Al\u00e9m disso, podem ser criados programas de fidelidade que fazem com que os clientes se sintam valorizados pela empresa e os incentivem a comprar com mais frequ\u00eancia e valores de compras maiores.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E tamb\u00e9m criar <a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/como-criar-cupom-de-desconto\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>cupons de descontos<\/strong><\/a> para as pr\u00f3ximas compras, que chamam a aten\u00e7\u00e3o principalmente por tratarem da economia que o cliente ir\u00e1 realizar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Descubra o grande potencial dos cupons de desconto delivery | Anota AI\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/RkllMt0ltyI?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"use-a-tecnologia-ao-seu-favor\"><strong>Use a tecnologia ao seu favor!<\/strong><strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>As tecnologias est\u00e3o presentes para <strong>facilitar a vida das pessoas<\/strong>, e com voc\u00ea n\u00e3o pode ser diferente! A incr\u00edvel capacidade que ela tem de armazenar dados \u00e9 a maior solu\u00e7\u00e3o para o seu delivery, que se preocupa em atender bem o cliente e proteger as informa\u00e7\u00f5es do seu p\u00fablico.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Muitas solu\u00e7\u00f5es presentes no mercado (inclusive a Anota AI), contam com a Intelig\u00eancia Artificial para<strong> resolver problemas <\/strong>e <strong>desafogar sua equipe naquele dia de correria.<\/strong> Tudo isso permite que voc\u00ea otimize os seus relat\u00f3rios, melhore os processos, atraia novos clientes, atenda melhor o p\u00fablico e saiba quem consome os seus produtos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Com as funcionalidades <a href=\"https:\/\/anota.ai\/home\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=Artigo&amp;utm_campaign=TodasCategorias&amp;utm_content=PaginaDestinoGeral\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">da Anota AI<\/a>, voc\u00ea n\u00e3o precisa ficar preocupado com funcion\u00e1rios para dar conta de tudo, o nosso rob\u00f4 trabalha 7 dias por semana ?.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Gostou do artigo e quer experimentar a Anota AI, para ver como podemos ajudar o seu restaurante a crescer ano ap\u00f3s ano? Ent\u00e3o, clique no bot\u00e3o abaixo e converse com um de nossos consultores para iniciar um teste gr\u00e1tis!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/contato.anota.ai\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=livechatnoartigo&amp;utm_campaign=botaoctapost&amp;utm_content=cadastrodeclientes\" style=\"background-color:#f1953b\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Quero falar com um consultor<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se voc\u00ea tem os dados de clientes mas n\u00e3o sabe como ela pode ajudar o seu delivery, basta clicar para ver o artigo completo. Voc\u00ea tem a faca e o queijo na m\u00e3o, basta come\u00e7ar a aplicar e melhorar a experi\u00eancia no seu delivery. <\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":5623,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[83,13],"tags":[14],"class_list":["post-5620","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-todos-os-posts","category-cprob","tag-restaurantes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5620","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5620"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5620\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22214,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5620\/revisions\/22214"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5623"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5620"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5620"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5620"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}