{"id":6244,"date":"2022-05-20T15:03:39","date_gmt":"2022-05-20T18:03:39","guid":{"rendered":"https:\/\/anota.ai\/blog\/?p=6244"},"modified":"2025-12-19T12:00:41","modified_gmt":"2025-12-19T15:00:41","slug":"cardapio-de-pedidos-via-whatsapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/anota.ai\/blog\/cardapio-de-pedidos-via-whatsapp\/","title":{"rendered":"Como vender mais com card\u00e1pio de pedidos via WhatsApp"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Tempo de leitura: 9 min<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Nesse artigo vamos falar sobre como os diferentes canais de venda vem ajudando o delivery a se promover ainda mais, utilizando o <strong>card\u00e1pio de pedidos via WhatsApp<\/strong>. E se voc\u00ea j\u00e1 conhece a Anota AI, vai se familiarizar ainda mais com o assunto!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o vai conseguir ler este artigo agora? Que tal ouvi-lo na \u00edntegra? \u00c9 s\u00f3 dar o play no tocador abaixo!<\/p>\n\n\n\n<!-- begin ReadMe script -->\n  <div id=\"audiome-container\"><\/div>\n  <script async src=\"https:\/\/readme.ai\/static\/widget\/anotai.js\" > <\/script>\n<!-- end ReadMe script -->\n\n\n\n<p>O card\u00e1pio online \u00e9 considerado tamb\u00e9m um canal de venda. Com uma tecnologia, ele permite que os clientes <strong>fa\u00e7am o pedido de uma forma aut\u00f4noma <\/strong>e sem precisar demorar horas para falar com um atendente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas j\u00e1 pensou como o card\u00e1pio de pedido via WhatsApp funciona por meio dos servi\u00e7os da Anota AI? Como isso tudo pode ajudar o seu delivery? \u00c9 isso que vamos ver, continue a leitura!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block has-background\" style=\"background-color:#f3f3f3\" id=\"rank-math-toc\"><nav><ul><li class=\"\"><a href=\"#por-que-ter-um-cardapio-de-pedidos-via-whats-app\">Por que ter um card\u00e1pio de pedidos via WhatsApp?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#como-o-cardapio-digital-funciona\">Como o card\u00e1pio digital funciona?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#como-e-o-funcionamento-do-atendente-virtual\">Como \u00e9 o funcionamento do atendente virtual?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#como-funciona-o-atendente-virtual-da-anota-ai\">Como funciona o atendente virtual da Anota AI?\u00a0<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#envio-de-cardapio-integrado-ao-atendimento-virtual\">Envio de card\u00e1pio integrado ao atendimento virtual?\u00a0<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#quais-as-vantagens-do-cardapio-de-pedido-via-whats-app\">Quais as vantagens do card\u00e1pio de pedido via WhatsApp?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#como-ser-forte-no-marketplace-e-tambem-no-canal-proprio\">Como ser forte no marketplace e tamb\u00e9m no canal pr\u00f3prio?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#como-ter-um-sistema-completo-para-delivery\">Como ter um sistema completo para delivery?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"por-que-ter-um-cardapio-de-pedidos-via-whats-app\"><strong>Por que ter um card\u00e1pio de pedidos via WhatsApp?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Bom, para responder a essa pergunta, temos que pensar primeiramente no aplicativo e como o card\u00e1pio de pedidos via WhatsApp pode ajudar o seu delivery.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O WhatsApp j\u00e1 tem cerca de <strong><a href=\"https:\/\/www.techtudo.com.br\/noticias\/2020\/02\/whatsapp-ultrapassa-2-bilhoes-de-usuarios-em-todo-o-mundo.ghtml\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">2 bilh\u00f5es de usu\u00e1rio<\/a><a href=\"https:\/\/www.techtudo.com.br\/noticias\/2020\/02\/whatsapp-ultrapassa-2-bilhoes-de-usuarios-em-todo-o-mundo.ghtml\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">s<\/a> ativos no mundo<\/strong>. Mas o que isso significa? Atualmente, \u00e9 o aplicativo de mensagens instant\u00e2neas mais utilizado, e diante dos n\u00fameros, ele representa uma <strong>ferramenta de grande import\u00e2ncia<\/strong>, principalmente para o delivery.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nele est\u00e3o os seus <strong>poss\u00edveis clientes<\/strong> e voc\u00ea ainda consegue <strong>melhorar o relacionamento no atendimento.<\/strong> O consumidor quer ter mais comodidade e rapidez no atendimento. Ou seja, \u00e9 poss\u00edvel pedir comida de qualquer lugar, com apenas alguns toques.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Esse combo de WhatsApp com card\u00e1pio faz com o delivery <strong>aumente o n\u00famero de vendas<\/strong>. Com a agilidade, voc\u00ea consegue atender mais clientes por vez e assim aumentar a quantidade de pedidos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>E n\u00e3o podemos deixar de falar sobre a vantagem de vender no pr\u00f3prio canal: ter menor concorr\u00eancia, comparado com o delivery em aplicativos de entrega.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos pensar agora como um consumidor: no aplicativo s\u00e3o tantas op\u00e7\u00f5es similares ao seu estabelecimento, que fica dif\u00edcil saber qual escolher ou a qualidade de cada.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, ao ter o pr\u00f3prio canal, os clientes j\u00e1 sabem do seu card\u00e1pio, qualidade e atendimento diferenciado \u2014 e v\u00e3o querer pedir mais vezes no seu estabelecimento.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Outro ponto importante \u00e9 que, al\u00e9m do WhatsApp fazer o atendimento, ele \u00e9 aquela m\u00e3o amiga na divulga\u00e7\u00e3o, promo\u00e7\u00f5es e novidades\u2026 \u00c9 o marketing que o seu delivery precisa para aumentar as vendas.<\/p>\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"10223\" class=\"elementor elementor-10223\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-d968573 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"d968573\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-a374210\" data-id=\"a374210\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-015520f elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"015520f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Aproveite nossa promo\u00e7\u00e3o e pare de perder pedidos por falta de tempo no WhatsApp!<br \/><!-- notionvc: 7c95c31a-d493-4955-9c9e-432ac1a08e70 --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ff483eb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ff483eb\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"135\" data-end=\"472\">Tenha muito mais controle do seu atendimento, do estoque, caixa e relat\u00f3rios em uma \u00fanica ferramenta. Aproveite que nosso plano mais completo, <strong>o Gest\u00e3o Avan\u00e7ada, est\u00e1 saindo por R$99,99<\/strong> para organizar sua opera\u00e7\u00e3o de forma simples e eficiente! Preencha o formul\u00e1rio abaixo e descubra mais.<\/p><p data-start=\"474\" data-end=\"547\">*veja mais sobre as condi\u00e7\u00f5es da promo\u00e7\u00e3o com um de nossos consultores.<\/p><p><!-- notionvc: 654a8d64-fd7c-479e-a01e-40dea5cdb02e --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d56ae72 elementor-widget elementor-widget-global elementor-global-20944 elementor-widget-html\" data-id=\"d56ae72\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<script type=\"text\/javascript\">\r\nfunction mascara(o,f){\r\n    v_obj=o;\r\n    v_fun=f;\r\n    setTimeout(execmascara, 1);\r\n}\r\nfunction execmascara(){\r\n    v_obj.value=v_fun(v_obj.value);\r\n}\r\nfunction mtel(v){\r\n    v=v.replace(\/\\D\/g,\"\");             \/\/ Remove tudo o que n\u00e3o \u00e9 d\u00edgito\r\n    v=v.replace(\/^(\\d{2})(\\d)\/g,\"($1) $2\"); \/\/ Coloca par\u00eanteses em volta dos dois primeiros d\u00edgitos\r\n    v=v.replace(\/(\\d)(\\d{4})$\/,\"$1-$2\");    \/\/ Coloca h\u00edfen entre o quarto e o quinto d\u00edgitos\r\n    return v;\r\n}\r\nfunction id(el){\r\n    return document.getElementById(el);\r\n}\r\nfunction validatedCheck(el) {\r\n    let field = document.getElementsByName(el);\r\n    for (var i = 0, length = field.length; i < length; i++) {\r\n        field[i].removeAttribute('checked');\r\n        field[i].addEventListener('change', function(e) {\r\n            this.setAttribute('checked', true);\r\n        });\r\n    }\r\n}\r\nwindow.onload = function(){\r\n    validatedCheck('form_fields[order_day]');\r\n    validatedCheck('form_fields[computer]');\r\n    id('form-field-phone').setAttribute('maxlength', 15);\r\n    id('form-field-phone').addEventListener('input', function(){\r\n        mascara(this, mtel);\r\n    });\r\n    id('form-field-phone').setAttribute(\"autocomplete\", \"off\");\r\n    id('form-field-phone').onblur = function () {\r\n        let phone = this.value;\r\n        let validatedPhone = phone.replace('(','').replace(')','').replace(' ','').replace('-','');\r\n        if (validatedPhone.length != 10 && validatedPhone.length != 11) {\r\n            this.setCustomValidity(\"Digite o telefone corretamente\");\r\n        } else {\r\n            \/\/ Verificar se o telefone possui WhatsApp\r\n            fetch('https:\/\/inbound.anota.ai\/v1\/whats-app-validator', {\r\n                method: 'POST',\r\n                body: JSON.stringify({number:validatedPhone}),\r\n                headers: {\r\n                    'Content-Type': 'application\/json'\r\n                }\r\n            })\r\n            .then(response => response.json())\r\n            .then(data => {\r\n                if (data.success) {\r\n                    this.setCustomValidity(\"\"); \/\/ N\u00famero v\u00e1lido com WhatsApp\r\n                } else {\r\n                    this.setCustomValidity(\"Por favor, insira um n\u00famero de WhatsApp v\u00e1lido.\");\r\n                }\r\n            })\r\n            .catch(error => {\r\n                console.error('Erro:', error);\r\n                this.setCustomValidity(\"Ocorreu um erro ao validar o n\u00famero de telefone. Tente novamente mais tarde.\");\r\n            });\r\n        }\r\n    }\r\n}\r\n<\/script>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1bd227a elementor-widget__width-initial elementor-button-align-stretch elementor-widget elementor-widget-global elementor-global-20941 elementor-widget-form\" data-id=\"1bd227a\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;step_next_label&quot;:&quot;Testar gr\\u00e1tis por 7 dias&quot;,&quot;step_previous_label&quot;:&quot;Previous&quot;,&quot;button_width&quot;:&quot;100&quot;,&quot;step_type&quot;:&quot;number_text&quot;,&quot;step_icon_shape&quot;:&quot;circle&quot;}\" data-widget_type=\"form.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<form class=\"elementor-form\" method=\"post\" id=\"form\" name=\"New Form\">\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"post_id\" value=\"10223\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"form_id\" value=\"1bd227a\"\/>\n\t\t\t<input 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class=\"elementor-field-subgroup  elementor-subgroup-inline\"><span class=\"elementor-field-option\"><input type=\"radio\" value=\"Menos de 10\" id=\"form-field-order_day-0\" name=\"form_fields[order_day]\" required=\"required\"> <label for=\"form-field-order_day-0\">Menos de 10<\/label><\/span><span class=\"elementor-field-option\"><input type=\"radio\" value=\"Mais de 10\" id=\"form-field-order_day-1\" name=\"form_fields[order_day]\" required=\"required\"> <label for=\"form-field-order_day-1\">Mais de 10<\/label><\/span><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-radio elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-computer elementor-col-100 elementor-field-required elementor-mark-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-computer\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tJ\u00e1 tem computador ou notebook?\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-subgroup  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elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-lp_version elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[lp_version]\" id=\"form-field-lp_version\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-partner elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[partner]\" id=\"form-field-partner\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-indicado_mid elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[indicado_mid]\" id=\"form-field-indicado_mid\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-indicado_aid elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[indicado_aid]\" id=\"form-field-indicado_aid\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-fbclid elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[fbclid]\" id=\"form-field-fbclid\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-field_97a660f 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elementor-column elementor-field-type-submit elementor-col-100 e-form__buttons\">\n\t\t\t\t\t<button class=\"elementor-button elementor-size-md\" type=\"submit\" id=\"elementor-form-action\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Testar gr\u00e1tis por 7 dias<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/form>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-o-cardapio-digital-funciona\"><strong>Como o card\u00e1pio digital funciona?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Agora vamos entrar no universo Anota AI e entender melhor \u2014 com detalhes \u2014 como funciona o card\u00e1pio digital no WhatsApp. Para come\u00e7ar, vamos entender a import\u00e2ncia de se ter um.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Aquele velho e conhecido card\u00e1pio de papel serviu por muito tempo como uma vitrine para o estabelecimento, afinal, ningu\u00e9m consegue adivinhar ao certo quais os seus pratos e pre\u00e7os.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Agora, com o card\u00e1pio digital n\u00e3o \u00e9 diferente. Um pouco mais moderno e com algumas vantagens atreladas a ele, \u00e9 uma <strong>nova forma de explorar a visibilidade do seu estabelecimento.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>O <a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/cardapio-digital-para-whatsapp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">card\u00e1pio digital<\/a> da Anota AI \u00e9 um ambiente totalmente personalizado e traz comodidade para o cliente, em que n\u00e3o precisa de e-mail, login ou senha para acessar. Al\u00e9m disso, com apenas um link, o seu delivery pode estar dispon\u00edvel em qualquer lugar.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Como \u00e9 vantajoso para o estabelecimento e cliente, tem menor chance de errar pedidos, al\u00e9m da liberdade para realizar o pedido de onde estiver.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para o seu cliente utilizar o <strong>card\u00e1pio de pedidos via WhatsApp<\/strong>, basta acessar o link oficial, navegar, escolher o prato preferido, forma de pagamento (sim, \u00e9 poss\u00edvel pagar pela plataforma), local de entrega e finalizar! O pedido j\u00e1 \u00e9 enviado ao delivery e mensagens sobre a atualiza\u00e7\u00e3o do status ficam por conta do atendente virtual.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O estabelecimento, ent\u00e3o, conta com a vantagem de n\u00e3o ter custos com impress\u00e3o, podendo realizar atualiza\u00e7\u00f5es de fotos, pre\u00e7os e descri\u00e7\u00f5es a qualquer momento. E tamb\u00e9m tem a impress\u00e3o autom\u00e1tica dos pedidos, n\u00e3o precisando ficar horas anotando e ainda errar o pedido.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Sim! Al\u00e9m de tudo isso, vale lembrar que o card\u00e1pio digital da Anota AI tem um <strong>atendente virtual<\/strong>, capaz de organizar e facilitar todos os processos. Como? Pelo computador, todos os pedidos feitos, preparados ou entregues, ficam armazenados, seja em tempo real ou para ver depois.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Como fazer card\u00e1pio digital f\u00e1cil e pr\u00e1tico para seu delivery | Anota AI\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/h_vCls5C6D4?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-e-o-funcionamento-do-atendente-virtual\"><strong>Como \u00e9 o funcionamento do atendente virtual?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>N\u00e3o faz a menor ideia a <strong>falta<\/strong> que um<strong> atendente virtual faz no seu delivery<\/strong>? Bom, voc\u00ea vai entender quando apresentarmos, e perceber\u00e1 como ele facilita \u2014 e muito \u2014 a vida corrida.<\/p>\n\n\n\n<p>Era muito comum ligar para os estabelecimentos para pedir comida, mas sem saber o card\u00e1pio, desprender horas para escolher, perguntar pre\u00e7o, forma de pagamento, qual o endere\u00e7o, a liga\u00e7\u00e3o ca\u00eda\u2026 Eram tantos empecilhos para realizar um pedido no delivery! ?\u200d?<\/p>\n\n\n\n<p>Mas com a tecnologia, as coisas mudaram para melhor! Eis que entra o <strong>atendente virtual<\/strong>. J\u00e1 falamos como o WhatsApp \u00e9 o aplicativo de mensagens instant\u00e2neas mais utilizado, e para ele dar conta do recado, tem uma m\u00e3o amiga.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O atendente virtual \u00e9 uma categoria de atendimento que utiliza a <strong>intelig\u00eancia artificial<\/strong>, ou seja, \u00e9 um rob\u00f4 que conversa com os humanos. Mas calma, eles s\u00e3o super inteligentes e n\u00e3o deixam o seu cliente na m\u00e3o, pois t\u00eam os chatbots lado a lado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Os chatbots por sua vez, s\u00e3o ferramentas baseadas em intelig\u00eancia artificial, respons\u00e1veis por processar um grande volume de informa\u00e7\u00f5es. Ou seja, \u00e9 utilizado, para imitar conversas com clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Ufa! Muita informa\u00e7\u00e3o sobre tecnologia, mas vamos direto ao ponto.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-funciona-o-atendente-virtual-da-anota-ai\"><strong>Como funciona o atendente virtual da Anota AI?<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>Eles funcionam normalmente em aplicativos como WhatsApp e Facebook, e atuam nas principais plataformas de pedidos deliveries. Por se tratar de um <a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/sistema-de-delivery-pelo-whatsapp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">sistema<\/a> f\u00e1cil e r\u00e1pido, est\u00e1 cada vez mais sendo utilizado e facilitando o dia a dia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Uma fun\u00e7\u00e3o muito importante \u00e9 <strong>responder os clientes por meio do WhatsApp<\/strong> e, quanto mais s\u00e3o utilizados, mais inteligentes eles ficam! \u00c9 isso mesmo: eles <strong>aprendem a cada resposta.&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Programados no WhatsApp do pr\u00f3prio delivery, v\u00e3o responder perguntas conforme o estabelecimento, como hor\u00e1rio de funcionamento, tempo de entrega, card\u00e1pio de pedidos e outras d\u00favidas que v\u00e3o surgindo. Claro, se ele n\u00e3o souber responder, vai passar para um humano responder.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Com tudo isso, lembra do cliente que ficou horas esperando para ser atendido? N\u00e3o ser\u00e1 mais necess\u00e1rio, pois o rob\u00f4 pode olhar o card\u00e1pio, realizar o pedido e mand\u00e1-lo direto para a cozinha!&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Enquanto eles melhoram o processo de engajamento do cliente, \u00e9 poss\u00edvel reduzir o custo de atendimento. Afinal, n\u00e3o ser\u00e1 preciso contratar aquele time inteiro de funcion\u00e1rios para dar conta do recado! O chatbot consegue atender in\u00fameras pessoas ao mesmo tempo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Atendente virtual WhatsApp: a principal estrat\u00e9gia para delivery! | Anota AI\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/Ws44_mMUshs?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"envio-de-cardapio-integrado-ao-atendimento-virtual\"><strong>Envio de card\u00e1pio integrado ao atendimento virtual?&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>E como acontece o <strong>envio do card\u00e1pio de pedidos via WhatsApp com o atendimento virtual?&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vimos que o <a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/atendimento-via-whatsapp-ou-app-delivery\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">atendimento virtual da Anota AI<\/a> utiliza a intelig\u00eancia artificial para automatizar o atendimento no WhatsApp e Facebook, facilitando o dia a dia de quem trabalha com delivery de comida.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Com isso, com o <a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/automatizar-pedidos-via-whatsapp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">atendimento automatizado<\/a>, \u00e9 iniciada a conversa e interpretadas as mensagens dos clientes, assim a conversa \u00e9 extremamente facilitada e acontece em segundos.<\/p>\n\n\n\n<p>Quando o cliente pede o card\u00e1pio, \u00e9 enviado o link oficial. O atendente virtual faz o atendimento, os pedidos s\u00e3o finalizados no pr\u00f3prio link, encaminhados para um painel de gerenciamento e tamb\u00e9m j\u00e1 s\u00e3o registrados na cozinha.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><em>Quer testar para ver como funciona o envio do card\u00e1pio de pedidos via WhatsApp? Clique no link e converse com o AIrton (o rob\u00f4 da Anota AI)!&nbsp;<\/em><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/m.me\/105063631179793\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>Facebook<\/em><\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><a href=\"https:\/\/wa.me\/555399602991\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><em>WhatsApp<\/em><\/a><\/p>\n\n\n\n<p>E al\u00e9m do atendente virtual, o sistema conta com um painel <a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/o-melhor-gerenciador-de-pedidos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gerenciador de pedidos<\/a>, para facilitar a visualiza\u00e7\u00e3o dos pedidos que est\u00e3o aguardando aprova\u00e7\u00e3o, em processo de preparo ou saiu para entrega.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"943\" height=\"531\" src=\"https:\/\/anota.ai\/bloganotaai\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2022\/05\/carol-2.png\" alt=\"card\u00e1pio de pedidos via WhatsApp\" class=\"wp-image-6247\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2022\/05\/carol-2.png 943w, https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2022\/05\/carol-2-300x169.png 300w, https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2022\/05\/carol-2-768x432.png 768w\" sizes=\"(max-width: 943px) 100vw, 943px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>#ParaTodosVerem: um delicioso hamb\u00farguer ao fundo com um card\u00e1pio de pedidos via WhatsApp na tela do celular<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"quais-as-vantagens-do-cardapio-de-pedido-via-whats-app\"><strong>Quais as vantagens do card\u00e1pio de pedido via WhatsApp?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Optar pelo atendimento do delivery pelo WhatsApp pode ser mais vantajoso para o seu estabelecimento, visando que a maioria dos clientes escolhem onde pedir, considerando o atendimento mais pr\u00e1tico e descomplicado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ao investir em enviar o card\u00e1pio de pedidos via WhatsApp, conta com v\u00e1rias vantagens, principalmente na ajuda de marketing para o estabelecimento. Entre as maiores est\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Menos chance de errar pedidos, eles v\u00e3o direto para a cozinha;<\/li>\n\n\n\n<li>cria\u00e7\u00e3o de <a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/combos-no-delivery\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">promo\u00e7\u00f5es e combos<\/a>;<\/li>\n\n\n\n<li>atualiza\u00e7\u00e3o do card\u00e1pio sem custo;<\/li>\n\n\n\n<li>liberdade para realizar o pedido de onde estiver;<\/li>\n\n\n\n<li>sem linhas congestionadas e demora.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Sendo assim, o <a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/tipos-de-cardapio-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">card\u00e1pio digital<\/a> \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o completa para organizar e facilitar os processos no delivery, principalmente em dias de muito movimento. Ou seja, uma op\u00e7\u00e3o que contribui para a sa\u00fade financeira do neg\u00f3cio! ?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-ser-forte-no-marketplace-e-tambem-no-canal-proprio\"><strong>Como ser forte no marketplace e tamb\u00e9m no canal pr\u00f3prio?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Ter uma diversidade de canais para vender \u00e9 uma \u00f3tima estrat\u00e9gia, mas, para isso, \u00e9 importante ter um atendimento de ponta e que d\u00ea conta de atender todos ao mesmo tempo. Para isso, se fala em atendimento automatizado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Os marketplaces tamb\u00e9m est\u00e3o para ajudar a vender mais, oferecendo diversas op\u00e7\u00f5es de estabelecimentos e aquela<strong> presen\u00e7a online que possibilita atingir ainda mais clientes<\/strong>. Mas, em contrapartida, o local se torna <strong>dependente das plataformas<\/strong>, como no caso de iFood, Delivery Much entre outros.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Com essa depend\u00eancia, se torna ainda mais dif\u00edcil consolidar a marca no mercado. J\u00e1 imaginou se a plataforma deixa de existir? Isso implica em come\u00e7ar desde do zero.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o estamos aqui para falar mal dos <a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/sera-que-o-ifood-vale-a-pena\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">marketplaces<\/a>, mas, sim, para mostrar que al\u00e9m das plataformas, \u00e9 essencial ter um canal pr\u00f3prio de vendas! E as redes sociais podem ajudar a criar uma imagem positiva do seu neg\u00f3cio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Nas redes sociais, a visibilidade \u00e9 muito maior, consequentemente, a demanda tamb\u00e9m. Ningu\u00e9m resiste \u00e0quela foto com um queijo cheddar derretendo no hamb\u00farguer, em uma sexta-feira \u00e0 noite.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas como seus clientes v\u00e3o pedir? Direto no Instagram? Mais um local para ficar de olho nos pedidos? N\u00e3o! Colocar um link com <a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/tipos-de-cardapio-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">card\u00e1pio digital<\/a> \u00e9 onde se transforma as redes sociais em canal direto.&nbsp;<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" width=\"797\" height=\"530\" src=\"https:\/\/anota.ai\/bloganotaai\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2022\/05\/carol-3.png\" alt=\"card\u00e1pio de pedidos via WhatsApp\" class=\"wp-image-6248\" style=\"width:797px;height:530px\" title=\"\" srcset=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2022\/05\/carol-3.png 797w, https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2022\/05\/carol-3-300x199.png 300w, https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2022\/05\/carol-3-768x511.png 768w\" sizes=\"(max-width: 797px) 100vw, 797px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>#ParaTodosVerem: uma pizza ao fundo e um mo\u00e7o segurando com as m\u00e3os um celular com um card\u00e1pio de pedidos via WhatsApp na tela<\/em><\/figcaption><\/figure><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-ter-um-sistema-completo-para-delivery\"><strong>Como ter um sistema completo para delivery?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Ter um sistema que atende todos os pontos do delivery traz uma experi\u00eancia melhor para o cliente e mais organiza\u00e7\u00e3o do neg\u00f3cio.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O atendimento com excel\u00eancia vai al\u00e9m quando consegue unir card\u00e1pio de pedidos via WhatsApp e atendente virtual. \u00c9 a virada de chave que o seu delivery precisa para atingir a independ\u00eancia.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Gostou do artigo e quer experimentar a Anota AI, para ver como podemos ajudar o seu restaurante a crescer ano ap\u00f3s ano? Ent\u00e3o, clique no bot\u00e3o abaixo e converse com um de nossos consultores para iniciar um teste gr\u00e1tis!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/contato.anota.ai\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=livechatnoartigo&amp;utm_campaign=botaoctapost&amp;utm_content=cardapiodepedidosviawhatsapp\" style=\"background-color:#f1953b\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Quero falar com um consultor<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Deixe os processos no seu delivery mais descomplicado com um card\u00e1pio de pedidos via WhatsApp. Com o atendimento virtual possibilite que seu delivery venda mais e deixe os seus clientes satisfeitos! <\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":6252,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[83,12],"tags":[50],"class_list":["post-6244","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-todos-os-posts","category-tc","tag-whatsapp"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6244","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6244"}],"version-history":[{"count":13,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6244\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22195,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/6244\/revisions\/22195"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/6252"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6244"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=6244"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=6244"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}