{"id":663,"date":"2019-12-27T16:35:58","date_gmt":"2019-12-27T19:35:58","guid":{"rendered":"https:\/\/anota.ai\/blog\/?p=663"},"modified":"2025-12-19T11:17:06","modified_gmt":"2025-12-19T14:17:06","slug":"vendas-de-comida-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/anota.ai\/blog\/vendas-de-comida-online\/","title":{"rendered":"5 dicas essenciais para quem est\u00e1 come\u00e7ando a vender comida online"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Tempo de leitura: <\/em>6<em> minutos<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>O mercado de delivery est\u00e1 bombando no Brasil. Com o crescimento dos aplicativos de entrega e uma demanda cada vez maior do p\u00fablico por um servi\u00e7o que traga conforto e conveni\u00eancia, muitas empresas ganham um bom dinheiro com vendas de comida online. Por tanto, se voc\u00ea est\u00e1 iniciando a sua atividade com delivery, <strong>confira estas 5 dicas essenciais para quem est\u00e1<\/strong> <strong>come\u00e7ando a vender comida online<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o vai conseguir ler este artigo agora? Que tal ouvi-lo na \u00edntegra? \u00c9 s\u00f3 dar o play no tocador abaixo!<\/p>\n\n\n\n<!-- begin ReadMe script -->\n  <div id=\"audiome-container\"><\/div>\n  <script async src=\"https:\/\/readme.ai\/static\/widget\/anotai.js\" > <\/script>\n<!-- end ReadMe script -->\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block has-background\" style=\"background-color:#f3f3f3\" id=\"rank-math-toc\"><nav><ul><li class=\"\"><a href=\"#1-va-com-calma\">1 &#8211; V\u00e1 com calma<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#2-faca-uma-divulgacao-eficiente-para-vender-comida-online\">2 &#8211; Fa\u00e7a uma divulga\u00e7\u00e3o eficiente para vender comida online<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#3-use-embalagens-inteligentes-nas-vendas-de-comida-online\">3 &#8211; Use embalagens inteligentes nas vendas de comida online<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#4-fidelize-o-cliente\">4 &#8211; Fidelize o cliente<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#5-considere-automatizar-seu-atendimento\">5 &#8211; Considere automatizar seu atendimento<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#a-anota-ai-automatiza-o-seu-atendimento-e-gerencia-seus-pedidos\">A Anota AI automatiza o seu atendimento e gerencia seus pedidos<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#o-diferencial-da-anota-ai-e-a-inteligencia-e-objetividade\">O diferencial da Anota AI \u00e9 a intelig\u00eancia e objetividade<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#a-empresa-disponibiliza-um-kds-kitchen-display-system\">A empresa disponibiliza um KDS (Kitchen Display System)<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#recolhimento-de-feedback\">Recolhimento de feedback<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#cadastro-de-promocoes\">Cadastro de promo\u00e7\u00f5es<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#geracao-de-relatorios\">Gera\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#programa-de-fidelidade\">Programa de fidelidade<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"1-va-com-calma\">1 &#8211; V\u00e1 com calma<\/h2>\n\n\n\n<p> Quando falamos sobre vender comida online \u00e9 natural querer entregar para a cidade toda, afinal, todo empreendedor \u00e9 ambicioso. Mas \u00e9 preciso ter calma. Comece pequeno, com <strong>entregas apenas bem pr\u00f3ximo \u00e0 regi\u00e3o da sua empresa<\/strong>. Neste primeiro momento, voc\u00ea precisa descobrir 3 pontos principais:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Se existe demanda pelo servi\u00e7o;<\/li>\n\n\n\n<li>Qual \u00e9 o n\u00edvel procura. Por exemplo, existem deliverys que s\u00f3 abrem no fim de semana;<\/li>\n\n\n\n<li>Qual \u00e9 o valor m\u00e9dio dos pedidos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>O \u00faltimo, geralmente, \u00e9 o mais importante. <strong>Voc\u00ea precisa entender bem o quanto os clientes gastam<\/strong>. Se o volume de pedidos for baixo, pode ser que o neg\u00f3cio n\u00e3o valha a pena. Para que n\u00e3o ocorram problemas deste tipo \u00e9 importante que voc\u00ea tenha um <a aria-label=\"fluxo de caixa bem organizado (opens in a new tab)\" class=\"rank-math-link\" href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/descubra-qual-o-fluxo-de-caixa-do-seu-delivery\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">fluxo de caixa bem organizado<\/a> e entenda bem a realidade do seu delivery.<\/p>\n\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"9816\" class=\"elementor elementor-9816\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-3745b56 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"3745b56\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-168b969\" data-id=\"168b969\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-13eefc6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"13eefc6\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Aproveite nossa promo\u00e7\u00e3o e pare de perder vendas no WhatsApp por falta de tempo!<br \/><!-- notionvc: 14434ab9-3d6e-4cb9-87f9-f70a3e9a0baa --><\/p><p><!-- notionvc: 3a84061e-62f0-4c91-ba6e-1b61f2133e26 --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-128e782 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"128e782\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"135\" data-end=\"472\">Tenha muito mais controle do seu atendimento, do estoque, caixa e relat\u00f3rios em uma \u00fanica ferramenta. Aproveite que nosso plano mais completo, <strong>o Gest\u00e3o Avan\u00e7ada, est\u00e1 saindo por R$99,99<\/strong> para organizar sua opera\u00e7\u00e3o de forma simples e eficiente! Preencha o formul\u00e1rio abaixo e descubra mais.<\/p><p data-start=\"474\" data-end=\"547\">*veja mais sobre as condi\u00e7\u00f5es da promo\u00e7\u00e3o com um de nossos consultores.<\/p><p><!-- notionvc: d9a012d2-6ad9-4f84-bcfa-f5bdfdd6c509 --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cbdc8ec elementor-widget elementor-widget-global elementor-global-20944 elementor-widget-html\" data-id=\"cbdc8ec\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<script type=\"text\/javascript\">\r\nfunction mascara(o,f){\r\n    v_obj=o;\r\n    v_fun=f;\r\n    setTimeout(execmascara, 1);\r\n}\r\nfunction execmascara(){\r\n    v_obj.value=v_fun(v_obj.value);\r\n}\r\nfunction mtel(v){\r\n    v=v.replace(\/\\D\/g,\"\");             \/\/ Remove tudo o que n\u00e3o \u00e9 d\u00edgito\r\n    v=v.replace(\/^(\\d{2})(\\d)\/g,\"($1) $2\"); \/\/ Coloca par\u00eanteses em volta dos dois primeiros d\u00edgitos\r\n    v=v.replace(\/(\\d)(\\d{4})$\/,\"$1-$2\");    \/\/ Coloca h\u00edfen entre o quarto e o quinto d\u00edgitos\r\n    return v;\r\n}\r\nfunction id(el){\r\n    return document.getElementById(el);\r\n}\r\nfunction validatedCheck(el) {\r\n    let field = document.getElementsByName(el);\r\n    for (var i = 0, length = field.length; i < length; i++) {\r\n        field[i].removeAttribute('checked');\r\n        field[i].addEventListener('change', function(e) {\r\n            this.setAttribute('checked', true);\r\n        });\r\n    }\r\n}\r\nwindow.onload = function(){\r\n    validatedCheck('form_fields[order_day]');\r\n    validatedCheck('form_fields[computer]');\r\n    id('form-field-phone').setAttribute('maxlength', 15);\r\n    id('form-field-phone').addEventListener('input', function(){\r\n        mascara(this, mtel);\r\n    });\r\n    id('form-field-phone').setAttribute(\"autocomplete\", \"off\");\r\n    id('form-field-phone').onblur = function () {\r\n        let phone = this.value;\r\n        let validatedPhone = phone.replace('(','').replace(')','').replace(' ','').replace('-','');\r\n        if (validatedPhone.length != 10 && validatedPhone.length != 11) {\r\n            this.setCustomValidity(\"Digite o telefone corretamente\");\r\n        } else {\r\n            \/\/ Verificar se o telefone possui WhatsApp\r\n            fetch('https:\/\/inbound.anota.ai\/v1\/whats-app-validator', {\r\n                method: 'POST',\r\n                body: JSON.stringify({number:validatedPhone}),\r\n                headers: {\r\n                    'Content-Type': 'application\/json'\r\n                }\r\n            })\r\n            .then(response => response.json())\r\n            .then(data => {\r\n                if (data.success) {\r\n                    this.setCustomValidity(\"\"); \/\/ N\u00famero v\u00e1lido com WhatsApp\r\n                } else {\r\n                    this.setCustomValidity(\"Por favor, insira um n\u00famero de WhatsApp v\u00e1lido.\");\r\n                }\r\n            })\r\n            .catch(error => {\r\n                console.error('Erro:', error);\r\n                this.setCustomValidity(\"Ocorreu um erro ao validar o n\u00famero de telefone. Tente novamente mais tarde.\");\r\n            });\r\n        }\r\n    }\r\n}\r\n<\/script>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-698e0a2 elementor-widget__width-initial elementor-button-align-stretch elementor-widget elementor-widget-global elementor-global-20941 elementor-widget-form\" data-id=\"698e0a2\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;step_next_label&quot;:&quot;Testar gr\\u00e1tis por 7 dias&quot;,&quot;step_previous_label&quot;:&quot;Previous&quot;,&quot;button_width&quot;:&quot;100&quot;,&quot;step_type&quot;:&quot;number_text&quot;,&quot;step_icon_shape&quot;:&quot;circle&quot;}\" data-widget_type=\"form.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<form class=\"elementor-form\" method=\"post\" id=\"form\" name=\"New Form\">\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"post_id\" value=\"9816\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"form_id\" value=\"698e0a2\"\/>\n\t\t\t<input 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class=\"elementor-field-subgroup  elementor-subgroup-inline\"><span class=\"elementor-field-option\"><input type=\"radio\" value=\"Menos de 10\" id=\"form-field-order_day-0\" name=\"form_fields[order_day]\" required=\"required\"> <label for=\"form-field-order_day-0\">Menos de 10<\/label><\/span><span class=\"elementor-field-option\"><input type=\"radio\" value=\"Mais de 10\" id=\"form-field-order_day-1\" name=\"form_fields[order_day]\" required=\"required\"> <label for=\"form-field-order_day-1\">Mais de 10<\/label><\/span><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-radio elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-computer elementor-col-100 elementor-field-required elementor-mark-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-computer\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tJ\u00e1 tem computador ou notebook?\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-subgroup  elementor-subgroup-inline\"><span class=\"elementor-field-option\"><input type=\"radio\" value=\"Sim\" id=\"form-field-computer-0\" name=\"form_fields[computer]\" required=\"required\"> <label for=\"form-field-computer-0\">Sim<\/label><\/span><span class=\"elementor-field-option\"><input type=\"radio\" value=\"N\u00e3o\" id=\"form-field-computer-1\" name=\"form_fields[computer]\" required=\"required\"> <label for=\"form-field-computer-1\">N\u00e3o<\/label><\/span><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-utm_content elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[utm_content]\" id=\"form-field-utm_content\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-utm_source 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elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-lp_version elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[lp_version]\" id=\"form-field-lp_version\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-partner elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[partner]\" id=\"form-field-partner\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-indicado_mid elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[indicado_mid]\" id=\"form-field-indicado_mid\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-indicado_aid elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[indicado_aid]\" id=\"form-field-indicado_aid\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-fbclid elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[fbclid]\" id=\"form-field-fbclid\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-field_97a660f elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[field_97a660f]\" id=\"form-field-field_97a660f\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-shareableCode elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[shareableCode]\" id=\"form-field-shareableCode\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-Curadoria elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[Curadoria]\" id=\"form-field-Curadoria\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-recaptcha_v3 elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-field_a16cb6c elementor-col-100 recaptcha_v3-bottomright\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field\" id=\"form-field-field_a16cb6c\"><div class=\"elementor-g-recaptcha\" data-sitekey=\"6LfAHEUkAAAAAKEaBiH-O3h36hOlrUihJRuYIKDu\" data-type=\"v3\" data-action=\"Form\" data-badge=\"bottomright\" data-size=\"invisible\"><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-computer_access_label elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[computer_access_label]\" id=\"form-field-computer_access_label\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-group elementor-column elementor-field-type-submit elementor-col-100 e-form__buttons\">\n\t\t\t\t\t<button class=\"elementor-button elementor-size-md\" type=\"submit\" id=\"elementor-form-action\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Testar gr\u00e1tis por 7 dias<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/form>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"2-faca-uma-divulgacao-eficiente-para-vender-comida-online\">2 &#8211; Fa\u00e7a uma divulga\u00e7\u00e3o eficiente para vender comida online<\/h2>\n\n\n\n<p>O maior desafio de quem come\u00e7a no delivery \u00e9 a <strong>divulga\u00e7\u00e3o<\/strong>. O p\u00fablico precisa saber que voc\u00ea existe e que presta este servi\u00e7o, e \u00e9 o seu trabalho falar isso para ele.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode come\u00e7ar pelas <strong>redes sociais<\/strong>, este \u00e9 um dos principais meios para <strong>vender comida online<\/strong>. \u00c9 um tipo de <a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/saiba-divulgar-o-seu-restaurante-nas-redes-sociais\/\" target=\"_blank\" data-type=\"post\" data-id=\"101\" rel=\"noreferrer noopener\">divulga\u00e7\u00e3o<\/a> que n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o cara, e pode ser bem definido para a sua \u00e1rea de entrega e de acordo com o p\u00fablico e o hor\u00e1rio que deseja alcan\u00e7ar. Mas, \u00e9 claro, que isso n\u00e3o elimina a import\u00e2ncia das m\u00eddias offline. O ideal \u00e9 trabalhar com ambas em conjunto.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, perto da hora da janta, fa\u00e7a alguns posts patrocinados no Facebook, dentro da regi\u00e3o de entrega. Esta rede tem um conceito interessante de <strong><a href=\"https:\/\/expertdigital.net\/o-que-e-geofencing\/#gsc.tab=0\" target=\"_blank\" aria-label=\"geofencing (opens in a new tab)\" rel=\"noreferrer noopener\" class=\"rank-math-link\">geofencing<\/a><\/strong>. Ele cria uma esp\u00e9cie de \u201ccerca\u201d, com um raio relativamente pequeno, e que exibe an\u00fancios para todos que estiverem na \u00e1rea.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"3-use-embalagens-inteligentes-nas-vendas-de-comida-online\">3 &#8211; Use embalagens inteligentes nas vendas de comida online<\/h2>\n\n\n\n<p>Uma boa dica \u00e9 no momento de <strong>embalar<\/strong>. Este \u00e9 um grande desafio, pois \u00e9 preciso que a comida chegue bem quentinha, mas sem gerar um custo muito alto para o estabelecimento. Isso sem falar tamb\u00e9m na preocupa\u00e7\u00e3o sustent\u00e1vel, que pode ser um grande diferencial para o seu p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, procure combinar todas estas caracter\u00edsticas em uma embalagem. <strong>Ela deve ser eficiente para o seu produto, n\u00e3o muito cara e que seja uma op\u00e7\u00e3o mais sustent\u00e1vel poss\u00edvel<\/strong>. Pense na experi\u00eancia do cliente e na rela\u00e7\u00e3o que ele ir\u00e1 construir a sua marca.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"4-fidelize-o-cliente\">4 &#8211; Fidelize o cliente<\/h2>\n\n\n\n<p>Falando na <strong>experi\u00eancia do cliente<\/strong>, nos primeiros momentos do seu delivery isso \u00e9 absolutamente essencial. Seu maior objetivo \u00e9 criar uma base de consumidores fiel, que ir\u00e1 pedir com frequ\u00eancia. Portanto, invista muito em <a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/5-truques-para-aumentar-a-satisfacao-do-cliente\/\" target=\"_blank\" data-type=\"post\" data-id=\"99\" rel=\"noreferrer noopener\">satisfa\u00e7\u00e3o do cliente<\/a> no primeiro momento.<\/p>\n\n\n\n<p>Bebida de gra\u00e7a, aumentar a batata, incluir uma sobremesa, s\u00e3o \u00f3timas pr\u00e1ticas como um b\u00f4nus na primeira refei\u00e7\u00e3o. Se isso for muito caro, <strong>voc\u00ea pode investir em programas de fideliza\u00e7\u00e3o<\/strong>, como uma sobremesa gr\u00e1tis a cada 10 compras. Agregar valor, al\u00e9m de um \u00f3timo servi\u00e7o e uma \u00f3tima comida, ajuda a fidelizar muito os clientes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"5-considere-automatizar-seu-atendimento\">5 &#8211; Considere automatizar seu atendimento<\/h2>\n\n\n\n<p>Os <a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/chatbot-para-restaurantes\/\" target=\"_blank\" data-type=\"post\" data-id=\"7753\" rel=\"noreferrer noopener\">chatbots<\/a> s\u00e3o alguns dos recursos de Intelig\u00eancia Artificial mais utilizados na atualidade para <strong>vender comida online<\/strong>. Acess\u00edveis e funcionais, estas ferramentas diariamente auxiliam centenas de milhares de empresas a oferecem um atendimento de maior efic\u00e1cia aos seus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Como essa tecnologia pode ser facilmente empregada em neg\u00f3cios de todos os portes, ela est\u00e1 transformando a experi\u00eancia do usu\u00e1rio e modificando os seus h\u00e1bitos. Os restaurantes que j\u00e1 est\u00e3o aproveitando dessa tecnologia, confirmam como o uso dos chatbots melhoram atendimento e vendas. A exemplo disso, temos o case <a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/funburgers-e-anota-ai\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">FunBurgers e Anota AI: A revolu\u00e7\u00e3o do atendimento<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"a-anota-ai-automatiza-o-seu-atendimento-e-gerencia-seus-pedidos\">A Anota AI automatiza o seu atendimento e gerencia seus pedidos<\/h2>\n\n\n\n<p>A <a aria-label=\" (opens in a new tab)\" class=\"rank-math-link\" href=\"https:\/\/anota.ai\/home\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=Artigo&amp;utm_campaign=DicasDeDelivery&amp;utm_content=DicasParaVendasOnline\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Anota AI<\/a>! Al\u00e9m de todas as vantagens de um chatbot, a Anota AI oferece um sistema completo para vender comida online, com atendimento automatizado, com atendente virtual, card\u00e1pio digital e plataforma para gerenciamento dos pedidos. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"o-diferencial-da-anota-ai-e-a-inteligencia-e-objetividade\">O diferencial da Anota AI \u00e9 a intelig\u00eancia e objetividade<\/h3>\n\n\n\n<p>A <a aria-label=\" (opens in a new tab)\" class=\"rank-math-link\" href=\"https:\/\/anota.ai\/home\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=Artigo&amp;utm_campaign=DicasDeDelivery&amp;utm_content=DicasParaVendasOnline\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Anota AI<\/a> \u00e9 \u00fanica empresa do Brasil que tem <strong>chatbot com Intelig\u00eancia Artificial<\/strong>, voltado a atender consumidores de delivery de comida. Por estar h\u00e1 2 anos no mercado, a experi\u00eancia com mais 5.000.000 atendimentos realizados j\u00e1 permitiu o crescimento do banco de dados e um atendimento extremamente eficaz.<\/p>\n\n\n\n<p>Atualmente, outras empresas oferecem chatbots conhecidos como &#8220;burro&#8221;, pois n\u00e3o interpretam as mensagens dos clientes e respondem somente comandos espec\u00edficos. Assim, eles n\u00e3o agilizam o atendimento e nem otimizam o tempo de realiza\u00e7\u00e3o do pedido, pois \u00e9 necess\u00e1rio o cliente ficar teclando 1 para&#8230; 2 para&#8230; e assim por diante.<\/p>\n\n\n\n<p>A facilidade de uso e a objetividade s\u00e3o quesitos chave nos servi\u00e7os da Anota AI. O sistema <strong>agiliza<\/strong> <strong>o atendimento aos clientes<\/strong> e fornece informa\u00e7\u00f5es relevantes sobre o perfil do consumidor.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"a-empresa-disponibiliza-um-kds-kitchen-display-system\">A empresa disponibiliza um KDS (Kitchen Display System)<\/h3>\n\n\n\n<p>Um KDS \u00e9 um sistema de telas na cozinha, instalado ali para facilitar a gest\u00e3o dos pedidos e sua produ\u00e7\u00e3o, reduzindo qualquer possibilidade de erro na montagem das entregas. Muitos aplicativos de automa\u00e7\u00e3o n\u00e3o possuem e n\u00e3o disponibilizam esse recurso.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"recolhimento-de-feedback\">Recolhimento de feedback<\/h3>\n\n\n\n<p>Por meio de intelig\u00eancia artificial, a <a aria-label=\" (opens in a new tab)\" class=\"rank-math-link\" href=\"https:\/\/anota.ai\/home\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=Artigo&amp;utm_campaign=DicasDeDelivery&amp;utm_content=DicasParaVendasOnline\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Anota AI<\/a> identifica quando um cliente fez um coment\u00e1rio positivo ou negativo. Como resultado, todos os feedbacks ficam dispon\u00edveis no sistema administrativo, tornando poss\u00edvel <strong>identificar o cliente e o problema<\/strong> da situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"cadastro-de-promocoes\">Cadastro de promo\u00e7\u00f5es<\/h3>\n\n\n\n<p>Com a <a aria-label=\" (opens in a new tab)\" class=\"rank-math-link\" href=\"https:\/\/anota.ai\/home\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=Artigo&amp;utm_campaign=DicasDeDelivery&amp;utm_content=DicasParaVendasOnline\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Anota AI<\/a>, voc\u00ea pode cadastrar promo\u00e7\u00f5es para dias espec\u00edficos da semana. Quando o cliente perguntar por promo\u00e7\u00f5es ao chatbot, ele vai avisar e incentivar ao aproveitamento das ofertas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"geracao-de-relatorios\">Gera\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios<\/h3>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea pode acessar relat\u00f3rios de vendas e clientes que ir\u00e3o oferecer <strong>insights e informa\u00e7\u00f5es cruciais<\/strong> para seu neg\u00f3cio, ajudando-o a tomar as melhores decis\u00f5es. Da mesma forma, m\u00e9tricas como mapa de calor de entregas (quais regi\u00f5es voc\u00ea mais vende), melhores clientes, vendas por dias da semana e hor\u00e1rios, e at\u00e9 mesmo<a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/pesquisas-de-satisfacao-no-anota-ai\/\" target=\"_blank\" data-type=\"post\" data-id=\"4548\" rel=\"noreferrer noopener\"> pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o<\/a> estar\u00e3o dispon\u00edveis para voc\u00ea nos relat\u00f3rios. Analisar os resultados de suas a\u00e7\u00f5es \u00e9 sempre essencial para ver se elas est\u00e3o funcionando.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"programa-de-fidelidade\">Programa de fidelidade<\/h3>\n\n\n\n<p>Engaje e valorize seu cliente com programas de fidelidade instalados por meio do sistema. Certamente, <a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/fidelizar-clientes\/\" target=\"_blank\" data-type=\"post\" data-id=\"7365\" rel=\"noreferrer noopener\">fidelizar um cliente que j\u00e1 foi conquistado \u00e9 ainda mais importante<\/a> do que conquistar novos consumidores, j\u00e1 que clientes antigos podem realizar novas compras repetidamente e recomendar o seu servi\u00e7o para outras pessoas.<\/p>\n\n\n\n<p>Como voc\u00ea pode ver, existem muitos diferenciais e benef\u00edcios em usar o Anota AI. Mas concluindo, com atendimentos mais \u00e1geis, mais clientes ficam satisfeitos, mais demandas s\u00e3o cumpridas e mais lucro \u00e9 gerado para a empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Em fun\u00e7\u00e3o de todas estas vantagens que elencamos aqui, empresas de todos os segmentos de mercado podem se beneficiar do investimento na implanta\u00e7\u00e3o de um chatbot para atendimento, at\u00e9 mesmo os restaurantes. Com um sistema assim, torna-se mais f\u00e1cil cobrir todos os chamados e n\u00e3o perder nenhum pedido.<\/p>\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"15083\" class=\"elementor elementor-15083\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-57e1bf1 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"57e1bf1\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2ad89c0\" data-id=\"2ad89c0\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c63af93 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c63af93\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Gostou do nosso artigo? Ent\u00e3o, que tal aproveitar a visita para fazer nosso teste gr\u00e1tis de 7 dias? Fa\u00e7a seu <a href=\"https:\/\/anota.ai\/home\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=Artigo&amp;utm_campaign=ctaconclusao\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">cadastro<\/a>\u00a0agora mesmo e d\u00ea ao seu delivery um upgrade! 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