{"id":8481,"date":"2022-11-04T12:21:01","date_gmt":"2022-11-04T15:21:01","guid":{"rendered":"https:\/\/anota.ai\/blog\/?p=8481"},"modified":"2025-12-19T11:45:34","modified_gmt":"2025-12-19T14:45:34","slug":"como-vender-bem-no-delivery","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/anota.ai\/blog\/como-vender-bem-no-delivery\/","title":{"rendered":"Como vender bem no delivery com ajuda da tecnologia: Oficina Lanches"},"content":{"rendered":"\n<p>Com mais de 50 op\u00e7\u00f5es no card\u00e1pio, o Oficina Lanches acertou na receita de como vender bem no delivery com uma pitada de tecnologia. Atualmente, eles trabalham com duas unidades, uma na praia do Cassino e outra no centro de Rio Grande \u2014 RS, e quem \u00e9 da regi\u00e3o sabe que por l\u00e1 a pedida \u00e9 certa.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o vai conseguir ler este artigo agora? Que tal ouvi-lo na \u00edntegra? \u00c9 s\u00f3 dar o play no tocador abaixo!<\/p>\n\n\n\n<!-- begin ReadMe script -->\n  <div id=\"audiome-container\"><\/div>\n  <script async src=\"https:\/\/readme.ai\/static\/widget\/anotai.js\" > <\/script>\n<!-- end ReadMe script -->\n\n\n\n<p>Com a expans\u00e3o e a grande demanda, Mario Pereira, propriet\u00e1rio do Oficina Lanches, notou a necessidade de mudan\u00e7as no atendimento. Para comportar o novo volume de pedidos, apostou na <a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/automacao-de-delivery\/\" target=\"_blank\" data-type=\"post\" data-id=\"4187\" rel=\"noreferrer noopener\">automa\u00e7\u00e3o<\/a> para trazer uma experi\u00eancia cada vez melhor para seus clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja, a seguir, como a Anota AI faz parte dessa hist\u00f3ria de sucesso!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block has-background\" style=\"background-color:#f3f3f3\" id=\"rank-math-toc\"><nav><ul><li class=\"\"><a href=\"#um-atendente-que-vale-por-mil\">Um atendente que vale por mil<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#gestao-completa-de-pedidos\">Gest\u00e3o completa de pedidos<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"\"><a href=\"#como-vender-bem-no-delivery-com-tecnologia\">Como vender bem no delivery com tecnologia<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#cardapio-digital-interativo\">Card\u00e1pio digital interativo<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"\"><a href=\"#pedidos-perdidos-nunca-mais\">Pedidos perdidos nunca mais<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#a-tecnologia-pode-ser-sua-maior-aliada\">A tecnologia pode ser sua maior aliada<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#faq-como-vender-bem-no-delivery-com-tecnologia-oficina-lanches\">Perguntas Frequentes \u2013 Como vender bem no delivery com tecnologia<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#1-por-que-o-oficina-lanches-apostou-na-automacao-para-o-delivery\">1. Por que o Oficina Lanches apostou na automa\u00e7\u00e3o para o delivery?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#\ud83e\udd16-2-o-que-o-atendente-virtual-da-anota-ai-faz\">2. O que o \u201catendente virtual\u201d da Anota AI faz?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#\ud83d\udccb-3-como-funciona-a-gestao-de-pedidos-com-anota-ai\">3. Como funciona a gest\u00e3o de pedidos com Anota AI?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#\ud83c\udf7d\ufe0f-4-posso-integrar-pedidos-de-outros-canais\">4. Posso integrar pedidos de outros canais?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#\ud83d\udee0\ufe0f-5-o-sistema-permite-personalizar-o-atendimento\">5. O sistema permite personalizar o atendimento?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#\ud83d\udcf1-6-como-funciona-o-cardapio-digital-interativo\">6. Como funciona o card\u00e1pio digital interativo?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#\u23f3-7-como-evitar-pedidos-perdidos-por-espera\">7. Como evitar pedidos perdidos por espera?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#\ud83d\udcc8-8-quais-beneficios-a-tecnologia-traz-para-meu-delivery\">8. Quais benef\u00edcios a tecnologia traz para meu delivery?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#\ud83e\uddea-9-posso-testar-o-sistema-antes-de-contratar\">9. Posso testar o sistema antes de contratar?<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"um-atendente-que-vale-por-mil\">Um atendente que vale por mil<\/h2>\n\n\n\n<p>Assim como muitos estabelecimentos, o Oficina Lanches realizava seus atendimentos de forma manual por WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n<p>O que, no in\u00edcio, poderia ser realizado sem maiores complica\u00e7\u00f5es, com o crescimento e o consequente aumento de pedidos, se tornou um problema. Em hor\u00e1rios de pico, a \u201cfila de espera virtual\u201d se tornou rotineira, o que levava muitos clientes a desistirem da compra.<\/p>\n\n\n\n<p>Vendo este desafio, Mario buscou na tecnologia uma solu\u00e7\u00e3o de como vender bem no delivery, buscando atender todos seus clientes com excel\u00eancia, sem a necessidade de aumentar o quadro de funcion\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n<p>Com a ajuda do <a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/tipos-de-atendimento-ao-cliente\/\" data-type=\"post\" data-id=\"7701\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">atendente virtual<\/a> da Anota AI, todas as mensagens passaram a ser respondidas imediatamente, reduzindo o tempo de espera a zero e garantindo que nenhum pedido fosse perdido por falta de resposta.<\/p>\n\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"9761\" class=\"elementor elementor-9761\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-2d52af4 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"2d52af4\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-ead24b2\" data-id=\"ead24b2\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-08f8319 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"08f8319\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Aproveite nossa promo\u00e7\u00e3 para ter o controle total do seu restaurante com o sistema completo da Anota AI!<br \/><!-- notionvc: bce2da8e-6215-48d3-8504-91c86e8be5e0 --><\/p><p><!-- notionvc: 29d051b6-3639-4733-b2e2-7eb6ef18d6a7 --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-face3a3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"face3a3\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"135\" data-end=\"472\">Tenha muito mais controle do seu atendimento, do estoque, caixa e relat\u00f3rios em uma \u00fanica ferramenta. Aproveite que nosso plano mais completo, <strong>o Gest\u00e3o Avan\u00e7ada, est\u00e1 saindo por R$99,99<\/strong> para organizar sua opera\u00e7\u00e3o de forma simples e eficiente! Preencha o formul\u00e1rio abaixo e descubra mais.<\/p><p data-start=\"474\" data-end=\"547\">*veja mais sobre as condi\u00e7\u00f5es da promo\u00e7\u00e3o com um de nossos consultores.<\/p><p><!-- notionvc: 0467b73b-8797-4604-a8e2-9fdb6b5e54c6 --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ebe25f8 elementor-widget elementor-widget-global elementor-global-20944 elementor-widget-html\" data-id=\"ebe25f8\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<script type=\"text\/javascript\">\r\nfunction mascara(o,f){\r\n    v_obj=o;\r\n    v_fun=f;\r\n    setTimeout(execmascara, 1);\r\n}\r\nfunction execmascara(){\r\n    v_obj.value=v_fun(v_obj.value);\r\n}\r\nfunction mtel(v){\r\n    v=v.replace(\/\\D\/g,\"\");             \/\/ Remove tudo o que n\u00e3o \u00e9 d\u00edgito\r\n    v=v.replace(\/^(\\d{2})(\\d)\/g,\"($1) $2\"); \/\/ Coloca par\u00eanteses em volta dos dois primeiros d\u00edgitos\r\n    v=v.replace(\/(\\d)(\\d{4})$\/,\"$1-$2\");    \/\/ Coloca h\u00edfen entre o quarto e o quinto d\u00edgitos\r\n    return v;\r\n}\r\nfunction id(el){\r\n    return document.getElementById(el);\r\n}\r\nfunction validatedCheck(el) {\r\n    let field = document.getElementsByName(el);\r\n    for (var i = 0, length = field.length; i < length; i++) {\r\n        field[i].removeAttribute('checked');\r\n        field[i].addEventListener('change', function(e) {\r\n            this.setAttribute('checked', true);\r\n        });\r\n    }\r\n}\r\nwindow.onload = function(){\r\n    validatedCheck('form_fields[order_day]');\r\n    validatedCheck('form_fields[computer]');\r\n    id('form-field-phone').setAttribute('maxlength', 15);\r\n    id('form-field-phone').addEventListener('input', function(){\r\n        mascara(this, mtel);\r\n    });\r\n    id('form-field-phone').setAttribute(\"autocomplete\", \"off\");\r\n    id('form-field-phone').onblur = function () {\r\n        let phone = this.value;\r\n        let validatedPhone = phone.replace('(','').replace(')','').replace(' ','').replace('-','');\r\n        if (validatedPhone.length != 10 && validatedPhone.length != 11) {\r\n            this.setCustomValidity(\"Digite o telefone corretamente\");\r\n        } else {\r\n            \/\/ Verificar se o telefone possui WhatsApp\r\n            fetch('https:\/\/inbound.anota.ai\/v1\/whats-app-validator', {\r\n                method: 'POST',\r\n                body: JSON.stringify({number:validatedPhone}),\r\n                headers: {\r\n                    'Content-Type': 'application\/json'\r\n                }\r\n            })\r\n            .then(response => response.json())\r\n            .then(data => {\r\n                if (data.success) {\r\n                    this.setCustomValidity(\"\"); \/\/ N\u00famero v\u00e1lido com WhatsApp\r\n                } else {\r\n                    this.setCustomValidity(\"Por favor, insira um n\u00famero de WhatsApp v\u00e1lido.\");\r\n                }\r\n            })\r\n            .catch(error => {\r\n                console.error('Erro:', error);\r\n                this.setCustomValidity(\"Ocorreu um erro ao validar o n\u00famero de telefone. Tente novamente mais tarde.\");\r\n            });\r\n        }\r\n    }\r\n}\r\n<\/script>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a7a6d32 elementor-widget__width-initial elementor-button-align-stretch elementor-widget elementor-widget-global elementor-global-20941 elementor-widget-form\" data-id=\"a7a6d32\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;step_next_label&quot;:&quot;Testar gr\\u00e1tis por 7 dias&quot;,&quot;step_previous_label&quot;:&quot;Previous&quot;,&quot;button_width&quot;:&quot;100&quot;,&quot;step_type&quot;:&quot;number_text&quot;,&quot;step_icon_shape&quot;:&quot;circle&quot;}\" data-widget_type=\"form.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<form class=\"elementor-form\" method=\"post\" id=\"form\" name=\"New Form\">\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"post_id\" value=\"9761\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"form_id\" value=\"a7a6d32\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"referer_title\" value=\"\" \/>\n\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"elementor-form-fields-wrapper elementor-labels-above\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-text elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-first_name elementor-col-100 elementor-field-required elementor-mark-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-first_name\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tNome\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"text\" name=\"form_fields[first_name]\" id=\"form-field-first_name\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\" placeholder=\"Seu nome\" required=\"required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-email elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-email elementor-col-100 elementor-field-required elementor-mark-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-email\" 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class=\"elementor-field-subgroup  elementor-subgroup-inline\"><span class=\"elementor-field-option\"><input type=\"radio\" value=\"Menos de 10\" id=\"form-field-order_day-0\" name=\"form_fields[order_day]\" required=\"required\"> <label for=\"form-field-order_day-0\">Menos de 10<\/label><\/span><span class=\"elementor-field-option\"><input type=\"radio\" value=\"Mais de 10\" id=\"form-field-order_day-1\" name=\"form_fields[order_day]\" required=\"required\"> <label for=\"form-field-order_day-1\">Mais de 10<\/label><\/span><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-radio elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-computer elementor-col-100 elementor-field-required elementor-mark-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-computer\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tJ\u00e1 tem computador ou notebook?\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-subgroup  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elementor-column elementor-field-type-submit elementor-col-100 e-form__buttons\">\n\t\t\t\t\t<button class=\"elementor-button elementor-size-md\" type=\"submit\" id=\"elementor-form-action\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Testar gr\u00e1tis por 7 dias<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/form>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"gestao-completa-de-pedidos\">Gest\u00e3o completa de pedidos<\/h3>\n\n\n\n<p>As vantagens da automa\u00e7\u00e3o n\u00e3o ficam restritas apenas ao atendimento.<\/p>\n\n\n\n<p>O sistema Anota AI traz uma solu\u00e7\u00e3o completa para que voc\u00ea e sua equipe possam focar naquilo que realmente importa: transformar cada pedido em uma experi\u00eancia \u00fanica.<\/p>\n\n\n\n<p>Para isso, o chatbot e o <a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/tipos-de-cardapio-digital\/\" target=\"_blank\" data-type=\"post\" data-id=\"3377\" rel=\"noreferrer noopener\">card\u00e1pio digital<\/a> s\u00e3o integrados a um gerenciador, onde \u00e9 poss\u00edvel aceitar os pedidos recebidos e visualizar as etapas da produ\u00e7\u00e3o e entrega.<\/p>\n\n\n\n<p>Para quem quer levar a automa\u00e7\u00e3o mais al\u00e9m, \u00e9 poss\u00edvel permitir que eles sejam automaticamente aceitos e enviados para a impressora t\u00e9rmica. Ou seja, entre a primeira mensagem recebida no WhatsApp e o pedido entrar em produ\u00e7\u00e3o, n\u00e3o h\u00e1 qualquer interven\u00e7\u00e3o manual.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse processo se torna ainda mais completo trazendo a integra\u00e7\u00e3o de pedidos locais e, at\u00e9 mesmo, daqueles recebidos pelo iFood.<\/p>\n\n\n\n<p>O PDV Anota AI possibilita a adi\u00e7\u00e3o de pedidos recebidos no balc\u00e3o ou por telefone, enquanto o Modo Gar\u00e7om d\u00e1 \u00e0 sua equipe a autonomia para anotar os pedidos nas mesas usando o celular.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ou seja, tudo fica num s\u00f3 lugar e voc\u00ea n\u00e3o precisa se preocupar em estar atento a m\u00faltiplos gerenciadores.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-vender-bem-no-delivery-com-tecnologia\">Como vender bem no delivery com tecnologia<\/h2>\n\n\n\n<p>A tecnologia vem com o objetivo de facilitar a vida dos seus usu\u00e1rios e n\u00e3o poderia ser diferente com o sistema Anota AI.<\/p>\n\n\n\n<p>No Oficina Lanches, Mario comenta sobre como a automatiza\u00e7\u00e3o tornou o processo do seu delivery mais pr\u00e1tico, tanto para equipe quanto para o cliente que quer fazer o seu pedido.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso significa n\u00e3o apenas tempo para a equipe focar na produ\u00e7\u00e3o, mas tamb\u00e9m uma liberdade maior para o cliente completar o pedido em seu ritmo.<\/p>\n\n\n\n<p>Para que essa experi\u00eancia fique ainda melhor, o \u201crob\u00f4 gar\u00e7om\u201d pode ter suas <a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/tom-de-voz\/\" data-type=\"post\" data-id=\"7378\">respostas personalizadas<\/a>, utilizando o tom de voz da marca. Ou seja, com as mesmas express\u00f5es e g\u00edrias que voc\u00ea usaria se estivesse respondendo pessoalmente.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"cardapio-digital-interativo\">Card\u00e1pio digital interativo<\/h3>\n\n\n\n<p>O \u201cgar\u00e7om virtual\u201d n\u00e3o estaria completo sem um card\u00e1pio igualmente inovador.<\/p>\n\n\n\n<p>O card\u00e1pio digital interativo Anota AI \u00e9 parte fundamental da automa\u00e7\u00e3o e, al\u00e9m de ser super pr\u00e1tico para o cliente, traz in\u00fameros benef\u00edcios para o&nbsp; processo de delivery.<\/p>\n\n\n\n<p>Ele tamb\u00e9m pode ser personalizado para atender a todas as necessidades do seu delivery, tamb\u00e9m permitindo que voc\u00ea aplique as mesmas estrat\u00e9gias de <a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/engenharia-de-cardapio\/\" data-type=\"post\" data-id=\"7249\">engenharia de card\u00e1pio<\/a> usadas por apps de entrega.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma grande vantagem deste modelo de card\u00e1pio \u00e9 que ele pode ser acessado por meio do navegador do celular ou do computador. Ou seja, n\u00e3o obrigando o cliente a baixar um aplicativo separado e passar pela tediosa tarefa de fazer um novo cadastro.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, por ser interativo, o pr\u00f3prio cliente pode navegar pelas op\u00e7\u00f5es e fazer seu pedido \u2014 inclusive adicionando observa\u00e7\u00f5es ou altera\u00e7\u00f5es que ser\u00e3o impressas junto com os itens.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, voc\u00ea pode dizer adeus a ter que anotar pedidos a m\u00e3o ou ter que transcrever para o sistema um pedido recebido por mensagem.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>O que, no fim das contas, torna o processo de recebimento de pedidos n\u00e3o s\u00f3 mais fluido e reduz significativamente a chance de erros, como tamb\u00e9m traz a solu\u00e7\u00e3o de como vender bem no delivery.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"pedidos-perdidos-nunca-mais\">Pedidos perdidos nunca mais<\/h2>\n\n\n\n<p>Filas de espera no atendimento inevitavelmente geram frustra\u00e7\u00f5es. Afinal, a principal segredo de como vender bem no delivery \u00e9 oferecer uma solu\u00e7\u00e3o r\u00e1pida e pr\u00e1tica. Quando n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel atender em tempo h\u00e1bil, existe uma grande probabilidade de se perder uma venda.<\/p>\n\n\n\n<p>Esses pedidos perdidos, quando somados no fim do m\u00eas, geram um grande rombo na lucratividade de um restaurante. Ou seja, a frustra\u00e7\u00e3o do cliente se torna a frustra\u00e7\u00e3o do empreendedor.<\/p>\n\n\n\n<p>No Oficina Lanches, esse \u00e9 um problema do passado. N\u00e3o s\u00f3 a fila de espera foi extinta, como os pedidos perdidos deixaram de acontecer.<\/p>\n\n\n\n<p>Gra\u00e7as ao atendimento instant\u00e2neo do rob\u00f4, todas as d\u00favidas do cliente s\u00e3o sanadas no momento em que a mensagem \u00e9 respondida, mesmo nos hor\u00e1rios mais movimentados.<\/p>\n\n\n\n<p>Assista ao v\u00eddeo completo sobre como a Anota AI vem revolucionando junto \u00e0 Oficina Lanches:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Como vender bem no delivery com a Oficina Lanches e a Anota AI\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/CvCcAaXZcc4?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"a-tecnologia-pode-ser-sua-maior-aliada\">A tecnologia pode ser sua maior aliada<\/h2>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea tamb\u00e9m pode inovar e aumentar as vendas do seu delivery com a Anota AI.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de automatizar o atendimento, as ferramentas dispon\u00edveis auxiliam a planejar <a href=\"https:\/\/resultadosdigitais.com.br\/marketing\/o-que-okr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">metas de expans\u00e3o com dados concretos<\/a>, criar a\u00e7\u00f5es promocionais em poucos passos, recuperar clientes que n\u00e3o fazem pedidos a algum tempo, e muito mais.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao mesmo tempo em que tem uma equipe de suporte pronta para atend\u00ea-lo diariamente, das 10 da manh\u00e3 at\u00e9 \u00e0 meia-noite \u2014 at\u00e9 mesmo em finais de semana e feriados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"faq-como-vender-bem-no-delivery-com-tecnologia-oficina-lanches\">Perguntas Frequentes \u2013 Como vender bem no delivery com tecnologia<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"1-por-que-o-oficina-lanches-apostou-na-automacao-para-o-delivery\">1. Por que o Oficina Lanches apostou na automa\u00e7\u00e3o para o delivery?<\/h3>\n\n\n\n<p>Com o aumento dos pedidos e crescimento do neg\u00f3cio, o atendimento manual por WhatsApp gerava filas de espera e desist\u00eancias. A automa\u00e7\u00e3o foi a solu\u00e7\u00e3o para responder todos instantaneamente, sem aumentar a equipe.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"\ud83e\udd16-2-o-que-o-atendente-virtual-da-anota-ai-faz\">2. O que o \u201catendente virtual\u201d da Anota AI faz?<\/h3>\n\n\n\n<p>O chatbot responde imediatamente todas as mensagens, tira d\u00favidas e aceita pedidos via card\u00e1pio digital interativo, eliminando a espera e garantindo que nenhum pedido seja perdido.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"\ud83d\udccb-3-como-funciona-a-gestao-de-pedidos-com-anota-ai\">3. Como funciona a gest\u00e3o de pedidos com Anota AI?<\/h3>\n\n\n\n<p>Todos os pedidos s\u00e3o centralizados num gerenciador, onde voc\u00ea acompanha cada etapa da produ\u00e7\u00e3o e entrega. O sistema pode aceitar pedidos automaticamente e envi\u00e1-los direto para a cozinha, sem interven\u00e7\u00e3o manual.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"\ud83c\udf7d\ufe0f-4-posso-integrar-pedidos-de-outros-canais\">4. Posso integrar pedidos de outros canais?<\/h3>\n\n\n\n<p>Sim! A Anota AI integra pedidos do WhatsApp, balc\u00e3o, telefone, iFood e mesas via celular, tudo num s\u00f3 lugar para facilitar o controle.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"\ud83d\udee0\ufe0f-5-o-sistema-permite-personalizar-o-atendimento\">5. O sistema permite personalizar o atendimento?<\/h3>\n\n\n\n<p>Sim! O chatbot pode usar o tom de voz da sua marca, com express\u00f5es e g\u00edrias, criando uma comunica\u00e7\u00e3o natural e personalizada com seus clientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"\ud83d\udcf1-6-como-funciona-o-cardapio-digital-interativo\">6. Como funciona o card\u00e1pio digital interativo?<\/h3>\n\n\n\n<p>O card\u00e1pio \u00e9 acessado pelo navegador do celular ou computador, sem precisar baixar app ou fazer cadastro. O cliente navega, escolhe itens, adiciona observa\u00e7\u00f5es e finaliza o pedido sozinho.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"\u23f3-7-como-evitar-pedidos-perdidos-por-espera\">7. Como evitar pedidos perdidos por espera?<\/h3>\n\n\n\n<p>Com atendimento instant\u00e2neo via chatbot, n\u00e3o h\u00e1 fila de espera. Todas as d\u00favidas e pedidos s\u00e3o respondidos imediatamente, mesmo nos hor\u00e1rios de pico, eliminando desist\u00eancias.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"\ud83d\udcc8-8-quais-beneficios-a-tecnologia-traz-para-meu-delivery\">8. Quais benef\u00edcios a tecnologia traz para meu delivery?<\/h3>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de agilizar atendimento, a tecnologia permite planejar crescimento com dados reais, criar promo\u00e7\u00f5es, recuperar clientes antigos e manter suporte di\u00e1rio at\u00e9 meia-noite, inclusive fins de semana e feriados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"\ud83e\uddea-9-posso-testar-o-sistema-antes-de-contratar\">9. Posso testar o sistema antes de contratar?<\/h3>\n\n\n\n<p>Sim! Voc\u00ea pode iniciar um teste gr\u00e1tis e conversar com um consultor para entender como a Anota AI pode ajudar seu delivery a crescer.<\/p>\n\n\n\n<p>Gostou do artigo e quer experimentar a Anota AI, para ver como podemos ajudar o seu restaurante a crescer ano ap\u00f3s ano? Ent\u00e3o, clique no bot\u00e3o abaixo e converse com um de nossos consultores para iniciar um teste gr\u00e1tis!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/contato.anota.ai\/?utm_source=blog&amp;utm_medium=livechatnoartigo&amp;utm_campaign=botaoctapost&amp;utm_content=comovenderbemnodelivery\" style=\"background-color:#f1953b\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Quero falar com um consultor<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Veja como vender bem no delivery, como a Oficina Lanches faz!<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":8483,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[83,12],"tags":[28],"class_list":["post-8481","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-todos-os-posts","category-tc","tag-anota-ai"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8481","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8481"}],"version-history":[{"count":11,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8481\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":22122,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8481\/revisions\/22122"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/8483"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8481"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8481"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/anota.ai\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8481"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}