{"id":9880,"date":"2022-12-19T22:09:16","date_gmt":"2022-12-20T01:09:16","guid":{"rendered":"https:\/\/anota.ai\/blog\/?p=9880"},"modified":"2024-05-06T14:54:30","modified_gmt":"2024-05-06T17:54:30","slug":"o-que-e-cac","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/anota.ai\/blog\/o-que-e-cac\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 CAC e qual a sua import\u00e2ncia?"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Tempo de leitura: 12 minutos<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Saber\u00a0<strong>o que \u00e9 CAC<\/strong>, e como calcular, \u00e9 essencial para qualquer pessoa que tenha um empreendimento. Quando falamos do ramo alimentar, isso n\u00e3o poderia ser diferente, tamb\u00e9m sendo extremamente importante. Tudo isso vai te ajudar a organizar melhor o seu planejamento, de maneira geral.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00e3o vai conseguir ler este artigo agora? Que tal ouvi-lo na \u00edntegra? \u00c9 s\u00f3 dar o play no tocador abaixo!<\/p>\n\n\n\n<!-- begin ReadMe script -->\n  <div id=\"audiome-container\"><\/div>\n  <script async src=\"https:\/\/readme.ai\/static\/widget\/anotai.js\" > <\/script>\n<!-- end ReadMe script -->\n\n\n\n<p>Apesar de parecer algo complicado, precisamos destacar que o CAC \u00e9 bem simples de ser calculado. Ao contar com algumas informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas sobre as suas finan\u00e7as, isso j\u00e1 pode ser feito. E estamos aqui para te mostrar como os c\u00e1lculos s\u00e3o realizados, te ajudando a controlar melhor as suas finan\u00e7as.<\/p>\n\n\n\n<p>Enfim, confira o texto a seguir para entender o que \u00e9 CAC e como isso \u00e9 importante para o seu neg\u00f3cio!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block has-background\" style=\"background-color:#f3f3f3\" id=\"rank-math-toc\"><nav><ul><li class=\"\"><a href=\"#o-que-e-cac-e-qual-a-sua-importancia-para-os-negocios\">O que \u00e9 CAC e qual a sua import\u00e2ncia para os neg\u00f3cios?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#como-eu-faco-para-calcular-o-cac\">Como eu fa\u00e7o para calcular o CAC?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#cac-e-mais-caro-do-que-reter-os-clientes-antigos\">CAC \u00e9 mais caro do que reter os clientes antigos?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#como-posso-diminuir-o-cac-do-delivery\">Como posso diminuir o CAC do delivery?<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#como-um-sistema-de-delivery-pode-te-ajudar\">Como um sistema de delivery pode te ajudar?<\/a><ul><li class=\"\"><a href=\"#relatorios-de-venda\">Relat\u00f3rios de venda<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#atendimento\">Atendimento<\/a><\/li><li class=\"\"><a href=\"#pesquisa-de-satisfacao\">Pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class=\"\"><a href=\"#o-que-voce-viu-ate-aqui\">O que voc\u00ea viu at\u00e9 aqui?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"o-que-e-cac-e-qual-a-sua-importancia-para-os-negocios\">O que \u00e9 CAC e qual a sua import\u00e2ncia para os neg\u00f3cios?<\/h2>\n\n\n\n<p>Antes de mais nada, precisamos saber&nbsp;<strong>o que \u00e9 CAC<\/strong>, sigla para custo de aquisi\u00e7\u00e3o de clientes, muito comum em empresas. Basicamente, estamos falando sobre o valor gasto para a empresa conquistar um novo comprador. Essa tarefa, em boa parte dos empreendimentos, \u00e9 feita pelos times de vendas e marketing juntos.<\/p>\n\n\n\n<p>Em todo caso, o CAC \u00e9 essencial para saber exatamente quando voc\u00ea gasta para&nbsp;<strong>conseguir atingir o p\u00fablico<\/strong>. Com isso, voc\u00ea consegue montar o seu or\u00e7amento conforme os gastos esperados para isso. Por\u00e9m, a ideia central \u00e9&nbsp;<a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/restaurante-copa-do-mundo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">atrair clientes<\/a>&nbsp;gastando cada vez menos, para aumentar o seu lucro real.<\/p>\n\n\n\n<p>Por meio dessa pr\u00e1tica, \u00e9 poss\u00edvel&nbsp;<strong>definir metas<\/strong>&nbsp;para conseguir promover um maior&nbsp;<a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/crescimento-no-delivery\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">crescimento no delivery<\/a>. Sendo assim, saber o CAC do seu neg\u00f3cio \u00e9 essencial para conseguir se desenvolver de maneira geral. Os n\u00fameros sempre v\u00e3o te ajudar a contar com resultados mais pr\u00f3ximos da realidade.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainda sobre a import\u00e2ncia de certos pontos para o seu delivery, voc\u00ea j\u00e1 pensou em automatizar o seu atendimento com a ajuda da tecnologia? Preencha o formul\u00e1rio e veja como ajudaremos voc\u00ea!<\/p>\n\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"10092\" class=\"elementor elementor-10092\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-c427d8f elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"c427d8f\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-f22be42\" data-id=\"f22be42\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ef656db elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ef656db\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Aproveite nossa promo\u00e7\u00e3o e aumente o faturamento do seu restaurante com atendente virtual e gest\u00e3o inteligente!<br \/><!-- notionvc: 0c5ce5c3-055a-41bf-8b93-7a1300ccb65f --><\/p><p><!-- notionvc: 42bcfd73-a420-44ef-8707-b7dd2c5a0882 --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a429837 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a429837\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"135\" data-end=\"472\">Tenha muito mais controle do seu atendimento, do estoque, caixa e relat\u00f3rios em uma \u00fanica ferramenta. Aproveite que nosso plano mais completo, <strong>o Gest\u00e3o Avan\u00e7ada, est\u00e1 saindo por R$99,99<\/strong> para organizar sua opera\u00e7\u00e3o de forma simples e eficiente! Preencha o formul\u00e1rio abaixo e descubra mais.<\/p><p data-start=\"474\" data-end=\"547\">*veja mais sobre as condi\u00e7\u00f5es da promo\u00e7\u00e3o com um de nossos consultores.<\/p><p><!-- notionvc: 7a938d41-fd53-4bc5-b583-726b27a5490b --><\/p><p><!-- notionvc: 9e39e690-f533-415d-8d17-502fc8d677b3 --><\/p><p><!-- notionvc: 861c2af2-37de-4a04-a0bb-37eb1bc68f7c --><\/p><p><!-- notionvc: e7222f96-a3c1-49db-9b75-d0a4a9f6470a --><\/p><p><!-- notionvc: cd0f8f1e-22b8-4c47-ab25-024b35978e58 --><\/p><p><!-- notionvc: 5f0afb95-7594-45b2-ab55-77f07a795ac7 --><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-90540b7 elementor-widget elementor-widget-global elementor-global-20944 elementor-widget-html\" data-id=\"90540b7\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<script type=\"text\/javascript\">\r\nfunction mascara(o,f){\r\n    v_obj=o;\r\n    v_fun=f;\r\n    setTimeout(execmascara, 1);\r\n}\r\nfunction execmascara(){\r\n    v_obj.value=v_fun(v_obj.value);\r\n}\r\nfunction mtel(v){\r\n    v=v.replace(\/\\D\/g,\"\");             \/\/ Remove tudo o que n\u00e3o \u00e9 d\u00edgito\r\n    v=v.replace(\/^(\\d{2})(\\d)\/g,\"($1) $2\"); \/\/ Coloca par\u00eanteses em volta dos dois primeiros d\u00edgitos\r\n    v=v.replace(\/(\\d)(\\d{4})$\/,\"$1-$2\");    \/\/ Coloca h\u00edfen entre o quarto e o quinto d\u00edgitos\r\n    return v;\r\n}\r\nfunction id(el){\r\n    return document.getElementById(el);\r\n}\r\nfunction validatedCheck(el) {\r\n    let field = document.getElementsByName(el);\r\n    for (var i = 0, length = field.length; i < length; i++) {\r\n        field[i].removeAttribute('checked');\r\n        field[i].addEventListener('change', function(e) {\r\n            this.setAttribute('checked', true);\r\n        });\r\n    }\r\n}\r\nwindow.onload = function(){\r\n    validatedCheck('form_fields[order_day]');\r\n    validatedCheck('form_fields[computer]');\r\n    id('form-field-phone').setAttribute('maxlength', 15);\r\n    id('form-field-phone').addEventListener('input', function(){\r\n        mascara(this, mtel);\r\n    });\r\n    id('form-field-phone').setAttribute(\"autocomplete\", \"off\");\r\n    id('form-field-phone').onblur = function () {\r\n        let phone = this.value;\r\n        let validatedPhone = phone.replace('(','').replace(')','').replace(' ','').replace('-','');\r\n        if (validatedPhone.length != 10 && validatedPhone.length != 11) {\r\n            this.setCustomValidity(\"Digite o telefone corretamente\");\r\n        } else {\r\n            \/\/ Verificar se o telefone possui WhatsApp\r\n            fetch('https:\/\/inbound.anota.ai\/v1\/whats-app-validator', {\r\n                method: 'POST',\r\n                body: JSON.stringify({number:validatedPhone}),\r\n                headers: {\r\n                    'Content-Type': 'application\/json'\r\n                }\r\n            })\r\n            .then(response => response.json())\r\n            .then(data => {\r\n                if (data.success) {\r\n                    this.setCustomValidity(\"\"); \/\/ N\u00famero v\u00e1lido com WhatsApp\r\n                } else {\r\n                    this.setCustomValidity(\"Por favor, insira um n\u00famero de WhatsApp v\u00e1lido.\");\r\n                }\r\n            })\r\n            .catch(error => {\r\n                console.error('Erro:', error);\r\n                this.setCustomValidity(\"Ocorreu um erro ao validar o n\u00famero de telefone. Tente novamente mais tarde.\");\r\n            });\r\n        }\r\n    }\r\n}\r\n<\/script>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-19b7bd8 elementor-widget__width-initial elementor-button-align-stretch elementor-widget elementor-widget-global elementor-global-20941 elementor-widget-form\" data-id=\"19b7bd8\" data-element_type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;step_next_label&quot;:&quot;Testar gr\\u00e1tis por 7 dias&quot;,&quot;step_previous_label&quot;:&quot;Previous&quot;,&quot;button_width&quot;:&quot;100&quot;,&quot;step_type&quot;:&quot;number_text&quot;,&quot;step_icon_shape&quot;:&quot;circle&quot;}\" data-widget_type=\"form.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<form class=\"elementor-form\" method=\"post\" id=\"form\" name=\"New Form\">\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"post_id\" value=\"10092\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"form_id\" value=\"19b7bd8\"\/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"referer_title\" value=\"\" \/>\n\n\t\t\t\n\t\t\t<div class=\"elementor-form-fields-wrapper elementor-labels-above\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-text elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-first_name elementor-col-100 elementor-field-required elementor-mark-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-first_name\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tNome\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"text\" name=\"form_fields[first_name]\" id=\"form-field-first_name\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\" placeholder=\"Seu nome\" required=\"required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-email elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-email elementor-col-100 elementor-field-required elementor-mark-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-email\" 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class=\"elementor-field-subgroup  elementor-subgroup-inline\"><span class=\"elementor-field-option\"><input type=\"radio\" value=\"Menos de 10\" id=\"form-field-order_day-0\" name=\"form_fields[order_day]\" required=\"required\"> <label for=\"form-field-order_day-0\">Menos de 10<\/label><\/span><span class=\"elementor-field-option\"><input type=\"radio\" value=\"Mais de 10\" id=\"form-field-order_day-1\" name=\"form_fields[order_day]\" required=\"required\"> <label for=\"form-field-order_day-1\">Mais de 10<\/label><\/span><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-radio elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-computer elementor-col-100 elementor-field-required elementor-mark-required\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<label for=\"form-field-computer\" class=\"elementor-field-label\">\n\t\t\t\t\t\t\t\tJ\u00e1 tem computador ou notebook?\t\t\t\t\t\t\t<\/label>\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-subgroup  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elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-lp_version elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[lp_version]\" id=\"form-field-lp_version\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-partner elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[partner]\" id=\"form-field-partner\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-indicado_mid elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[indicado_mid]\" id=\"form-field-indicado_mid\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-indicado_aid elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[indicado_aid]\" id=\"form-field-indicado_aid\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-fbclid elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[fbclid]\" id=\"form-field-fbclid\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-field_97a660f elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[field_97a660f]\" id=\"form-field-field_97a660f\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-shareableCode elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[shareableCode]\" id=\"form-field-shareableCode\" class=\"elementor-field elementor-size-md  elementor-field-textual\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-field-type-hidden elementor-field-group elementor-column elementor-field-group-Curadoria elementor-col-100\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<input size=\"1\" type=\"hidden\" name=\"form_fields[Curadoria]\" id=\"form-field-Curadoria\" class=\"elementor-field elementor-size-md  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elementor-column elementor-field-type-submit elementor-col-100 e-form__buttons\">\n\t\t\t\t\t<button class=\"elementor-button elementor-size-md\" type=\"submit\" id=\"elementor-form-action\">\n\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-button-text\">Testar gr\u00e1tis por 7 dias<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t<\/button>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/form>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-eu-faco-para-calcular-o-cac\">Como eu fa\u00e7o para calcular o CAC?<\/h2>\n\n\n\n<p>Saber&nbsp;<strong>como calcular CAC<\/strong>&nbsp;\u00e9 essencial para te ajudar a criar um&nbsp;<a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/plano-de-acao-para-reduzir-custos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">plano de a\u00e7\u00e3o para reduzir os custos<\/a>&nbsp;da empresa. O processo pode parecer complicado, por\u00e9m, pode ser feito de maneira simples. Por\u00e9m, para que isso seja feito, \u00e9 preciso reunir os seguintes dados do seu neg\u00f3cio:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>investimento em marketing<\/strong>&nbsp;\u2014&nbsp;aqui, \u00e9 preciso considerar o que se gasta com an\u00fancios digitais, sal\u00e1rios do time, custo de exposi\u00e7\u00e3o, entre outros gatos ligados a isso;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>investimento em vendas<\/strong>&nbsp;\u2014&nbsp;sal\u00e1rio dessa equipe, telefone, programas usados, infraestrutura onde os vendedores trabalham, e outros pontos ligados a eles s\u00e3o considerados aqui;<\/li>\n\n\n\n<li><strong>novos clientes<\/strong>&nbsp;\u2014&nbsp;quantidade de clientes conquistados por sua empresa no per\u00edodo de apura\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Depois de contar com todas essas informa\u00e7\u00f5es, voc\u00ea dever\u00e1 resolver uma equa\u00e7\u00e3o. Basicamente, o CAC \u00e9 a&nbsp;<strong>soma dos dois investimentos, dividido pelo n\u00famero de clientes<\/strong>&nbsp;obtidos. Pode parecer complicado, por\u00e9m, colocando em n\u00fameros reais, podemos ver que a conta \u00e9 bastante simples.<\/p>\n\n\n\n<p>Vamos supor que os gastos com marketing chegam a R$ 6 mil, enquanto o mesmo valor \u00e9 gasto com as vendas. No per\u00edodo delimitado, voc\u00ea conseguiu captar novos 30 clientes, logo, a opera\u00e7\u00e3o \u00e9 a seguinte:&nbsp;<strong>6.000 + 6.000 \/ 30 = R$ 400<\/strong>. Ou seja, CAC da empresa nesse exemplo seria de R$ 400 para cada novo cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"cac-e-mais-caro-do-que-reter-os-clientes-antigos\">CAC \u00e9 mais caro do que reter os clientes antigos?<\/h2>\n\n\n\n<p>Muitas pessoas se perguntam se captar novos clientes \u00e9 mais caro do que reter os que j\u00e1 existem. A verdade \u00e9 que, geralmente, o CAC \u00e9 mais alto do que trabalhar melhor a&nbsp;<strong>reten\u00e7\u00e3o do seu p\u00fablico<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Por esse motivo, se&nbsp;<a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/clientes-fieis\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gasta de 5 a 7 vezes mais<\/a>&nbsp;para conquistar novos clientes do que reter os que j\u00e1 t\u00eam. Sendo assim, atingir um p\u00fablico novo exige tempo, dinheiro e bastante refor\u00e7o. Por isso, o mais indicado \u00e9 sempre trabalhar dando a devida aten\u00e7\u00e3o para a reten\u00e7\u00e3o do seu p\u00fablico.<\/p>\n\n\n\n<p>Contudo, se o plano \u00e9 de expans\u00e3o, \u00e9 inevit\u00e1vel analisar formas de atrair novos clientes para o seu neg\u00f3cio. Isso \u00e9 natural, e por mais que seja mais caro,&nbsp;<strong>\u00e9 necess\u00e1rio para a sobreviv\u00eancia do seu neg\u00f3cio<\/strong>. Isso s\u00f3 denota o quanto \u00e9 importante saber os valores corretos para garantir que isso n\u00e3o trar\u00e1 preju\u00edzos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-posso-diminuir-o-cac-do-delivery\">Como posso diminuir o CAC do delivery?<\/h2>\n\n\n\n<p>\u00c9 muito importante que as empresas sempre procurem formas de&nbsp;<strong>diminuir o CAC<\/strong>, para melhorar as finan\u00e7as. O lado bom disso \u00e9 que n\u00e3o existem segredos, pois a f\u00f3rmula para isso \u00e9 conhecida. Contudo, leva tempo, exige planejamento, e, de prefer\u00eancia, profissionais capacitados para a tarefa.<\/p>\n\n\n\n<p>Para diminuir o CAC, a melhor coisa a se fazer \u00e9 contar um com&nbsp;<a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/plano-de-acao-de-marketing-para-restaurantes-entenda-como-a-tecnologia-pode-ajudar\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">plano de a\u00e7\u00e3o de marketing<\/a>&nbsp;voltado para longo prazo. Dessa maneira, voc\u00ea ganha&nbsp;<strong>relev\u00e2ncia no mercado<\/strong>, prest\u00edgio, e passa a ser visto como um empreendimento de confian\u00e7a. Sendo assim, novos clientes vir\u00e3o sem a necessidade de grandes investimentos.<\/p>\n\n\n\n<p>Estrat\u00e9gias de marketing digital s\u00e3o exemplos disso, te ajudando a consolidar a sua presen\u00e7a na internet. Elas podem n\u00e3o trazer resultados no momento, por\u00e9m, a&nbsp;<strong>longo prazo<\/strong>, s\u00e3o excelentes. Essa \u00e9 a melhor forma de diminuir o seu CAC e garantir uma maior lucratividade para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"como-um-sistema-de-delivery-pode-te-ajudar\">Como um sistema de delivery pode te ajudar?<\/h2>\n\n\n\n<p>Um&nbsp;<strong>sistema de delivery<\/strong>, como no caso do&nbsp;<a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/o-melhor-gerenciador-de-pedidos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gerenciador de pedidos Anota AI<\/a>, pode ser excelente para o seu neg\u00f3cio. Por meio do nosso programa, \u00e9 poss\u00edvel contar com v\u00e1rias informa\u00e7\u00f5es valiosas para entender melhor suas finan\u00e7as, e consequentemente, o CAC. Venha conferir algumas funcionalidades que podem ser \u00fateis para o seu empreendimento!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"relatorios-de-venda\">Relat\u00f3rios de venda<\/h3>\n\n\n\n<p>Por meio dos&nbsp;<a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/relatorios-de-vendas-anota-ai\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">relat\u00f3rios de venda<\/a>&nbsp;do Anota AI \u00e9 poss\u00edvel contar com dados precisos sobre a sua empresa. A nossa ferramenta conta com intelig\u00eancia suficiente para te dar as informa\u00e7\u00f5es mais importantes sobre os seus pedidos. Lucro por regi\u00e3o, faturamento total, entre outros dados, tamb\u00e9m podem ser obtidos dessa maneira.<\/p>\n\n\n\n<p>O&nbsp;<strong>ticket m\u00e9dio<\/strong>&nbsp;dos pedidos, al\u00e9m do total de pedidos feitos, te ajudam a organizar melhor as suas despesas. Al\u00e9m disso, com essas informa\u00e7\u00f5es, \u00e9 poss\u00edvel delimitar o sucesso da estrat\u00e9gia adotada. Com isso, voc\u00ea pode fazer ajustes para garantir a ado\u00e7\u00e3o de um planejamento mais incisivo.<\/p>\n\n\n\n<p>De toda forma, com os relat\u00f3rios, \u00e9 poss\u00edvel&nbsp;<strong>controlar o seu lucro<\/strong>&nbsp;mais de perto, para saber quanto cada cliente retorna ao seu neg\u00f3cio. Com isso, voc\u00ea consegue identificar se o CAC est\u00e1 menor do que os ganhos com cada comprador, por exemplo. Tudo isso \u00e9 importante para te ajudar a delimitar o melhor planejamento a ser feito.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"atendimento\">Atendimento<\/h3>\n\n\n\n<p>Outra funcionalidade do&nbsp;<strong>sistema Anota AI<\/strong>&nbsp;que pode ajudar o seu neg\u00f3cio \u00e9 o&nbsp;<a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/tipos-de-atendimento-ao-cliente\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">atendente virtual<\/a>. Por meio do chatbot, um rob\u00f4 automatizado, o atendimento ao cliente \u00e9 feito de maneira autom\u00e1tica. Sendo assim, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio que um funcion\u00e1rio fique concentrado apenas nessa tarefa.<\/p>\n\n\n\n<p>O rob\u00f4 consegue transmitir mensagens programadas para garantir que o seu cliente consiga realizar o pedido. Al\u00e9m disso, \u00e9 interessante destacar que ele funciona no&nbsp;<strong>WhatsApp, Facebook e Instagram<\/strong>, sem necessidade de manuseio. Por\u00e9m, se uma interfer\u00eancia humana for necess\u00e1ria, isso \u00e9 poss\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p>Com o uso do chatbot, n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1rio contar com uma equipe de atendimento t\u00e3o ampla. At\u00e9 porque, o pr\u00f3prio rob\u00f4 conta com capacidade para&nbsp;<strong>atender todos os seus clientes<\/strong>&nbsp;de uma s\u00f3 vez. Com isso, querendo ou n\u00e3o, o seu CAC diminui, afinal, a sua equipe de vendas n\u00e3o precisa ser t\u00e3o grande.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"pesquisa-de-satisfacao\">Pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n<p>As&nbsp;<a href=\"https:\/\/anota.ai\/blog\/pesquisas-de-satisfacao-no-anota-ai\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pesquisas de satisfa\u00e7\u00e3o<\/a>&nbsp;podem te ajudar a entender melhor onde o seu neg\u00f3cio est\u00e1 cometendo erros. Todo empreendimento comete equ\u00edvocos, e com o seu isso n\u00e3o seria diferente. Contudo, com esse tipo de pesquisa, \u00e9 poss\u00edvel identificar o que foi feito de errado, segundo o seu cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Inclusive, esse \u00e9 um dos pontos fortes da pesquisa, pois ele te ajuda a&nbsp;<strong>identificar pontos fracos<\/strong>&nbsp;da sua empresa. Com isso, voc\u00ea consegue ajustar a sua atua\u00e7\u00e3o para que esses problemas sejam solucionados. Isso te ajuda a economizar tempo e dinheiro, afinal, os seus esfor\u00e7os s\u00e3o voltados para o que realmente importa.<\/p>\n\n\n\n<p>Em todo caso, com o&nbsp;<strong>sistema Anota AI<\/strong>, voc\u00ea pode contar com a realiza\u00e7\u00e3o de pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o na ferramenta. O nosso programa realiza esse procedimento ao voc\u00ea realizar um atendimento, o que te ajuda a entender melhor o seu comportamento. Com esses dados, voc\u00ea pode diminuir o CAC e ainda aumentar a taxa de fideliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"o-que-voce-viu-ate-aqui\">O que voc\u00ea viu at\u00e9 aqui?<\/h2>\n\n\n\n<p>Em nosso artigo descobrimos&nbsp;<strong>o que \u00e9 CAC<\/strong>, al\u00e9m de outras informa\u00e7\u00f5es valiosas sobre o assunto. Saber como calcular o seu custo para ter novos clientes \u00e9 essencial para planejar as suas a\u00e7\u00f5es. Por\u00e9m, para se ter todos os dados para c\u00e1lculo, \u00e9 necess\u00e1rio contar com informa\u00e7\u00f5es que um gerenciador pode te dar.<\/p>\n\n\n\n<p>Por esse motivo, tamb\u00e9m \u00e9 muito importante ter o&nbsp;<strong>sistema Anota AI<\/strong>&nbsp;ao seu lado, para melhor gerenciamento. Por meio dos relat\u00f3rios, e do atendimento ao cliente, \u00e9 poss\u00edvel buscar formas de diminuir o CAC. Com isso, os gastos s\u00e3o diminu\u00eddos, e o seu neg\u00f3cio ganha mais recursos financeiros para funcionar.<\/p>\n\n\n\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"15083\" class=\"elementor elementor-15083\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-57e1bf1 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"57e1bf1\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-2ad89c0\" data-id=\"2ad89c0\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c63af93 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c63af93\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Gostou do nosso artigo? 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