Venda mais em suas redes sociais

Automatize seu atendimento com qualidade e ofereça praticidade e agilidade para seus clientes nos canais que eles mais utilizam: Whatsapp, Facebook Messenger e Instagram.

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Atendimento humanizado para seu delivery

Como funciona o atendimento

Como funciona o atendimento

A Anota AI possui uma automação que responde todos os seus clientes de forma instantânea.

Você pode customizar todas as respostas do nosso atendente virtual, garantindo um atendimento humanizado.

Você ganha liberdade para focar no que é mais importante para o seu negócio e o seu cliente fica satisfeito.

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Diminua os custos da sua folha

Com nosso atendente virtual para delivery, você não precisa ter vários atendentes, nossa plataforma responde todos os clientes ao mesmo tempo. 

Todos mesmo, podem ser 5, 20, 30, 50 clientes ao mesmo tempo.

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Seus clientes vão amar o atendimento

Além de responder de forma instantânea seus clientes, nosso atendente é pra lá de descolado, interagindo de forma dinâmica e sempre bem-humorado.

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Maior comodidade para seu cliente acompanhar o pedido

Após o cliente efetuar o pedido, nosso atendente virtual para delivery continua atualizando os clientes sobre as etapas dos pedidos, podendo ainda coletar feedback e enviar uma pesquisa de satisfação ao final do pedido.

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O cliente teve algum problema?

Caso algum cliente esteja sem internet ou até mesmo se solicitar um contato humanizado, o atendente virtual notifica seu estabelecimento via painel de controle e você assume a conversa dando continuidade no atendimento.

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Funcionalidades para o seu delivery

Porquê escolher nosso atendente virtual para delivery

Porquê escolher nosso atendente virtual para delivery

Inteligência Artificial

Gera uma experiência humanizada, permitindo aos clientes interagirem da forma como estão acostumados.

Presente onde os seus clientes estão

Atendimento automatizado no Whatsapp, Facebook (Messenger) e Instagram.

Seja notificado de problemas

Quando algum cliente apresentar dificuldade ou informar que deseja falar com alguém, nosso atendente virtual informa você dentro do seu painel de controle.

Avise sobre promoções

Nosso atendente virtual quando questionado sobre promoções é capaz de enviar a promoção ativa e também uma imagem promocional.

Pause quando quiser

Você sempre está no controle: você poderá pausar o atendimento do robô quando você quiser conversar diretamente com o cliente. Muito prático, né?!

Programa de fidelidade

Tenha um programa de fidelidade para pedidos realizados pelo cardápio. Nosso atendente virtual vai incentivar o cliente mostrando o andamento para bater a meta!

Personalize o atendimento

Liberdade para você customizar todas as respostas do atendente virtual, gerando uma experiência única a seus clientes.

Cliente com internet limitada?!

Quando o cliente informar que não consegue utilizar o cardápio digital, o atendente virtual envia imagens do seu cardápio, facilitando a realização do pedido manualmente.

Status do pedido

Seu cliente recebe atualizações do status do pedido em tempo real após concluir o pedido.

Perguntas frequentes sobre o atendente virtual

Nós automatizamos o atendimento do delivery pelas redes sociais (WhatsApp e Facebook), oferecendo atendente virtual com Inteligência Artificial, cardápio digital e sistema administrativo, com gerenciador de pedidos, relatórios de vendas e dados dos clientes. Além da possibilidade de ter mais algumas funcionalidades automáticas, como cupons de desconto, programa de fidelidade e pesquisa de satisfação.

O atendente virtual funciona no Whatsapp, Facebook através do Messenger e também no seu direct do Instagram. Onde o seu cliente está, nós anotamos de um jeito inteligente!

Você vai ter acesso a um sistema administrativo com um painel gerenciador de pedidos e diversas outras funcionalidades, como geração de relatórios de vendas e clientes. Nós vamos cuidar de todos os pedidos como se fossem únicos. Por que é exatamente isso que eles são: únicos!

O nosso atendente virtual para delivery consegue identificar o feedback de um cliente, seja negativo ou positivo. Todos os feedbacks ficam disponíveis no sistema administrativo, sendo possível identificar o cliente e qual é a situação que ocorreu. Quando um cliente solicitar falar com um atendente humano, você também vai receber um aviso no painel administrativo.

Sim, é possível customizar grande parte das mensagens enviadas pelo atendente virtual para delivery da Anota AI, por dentro do próprio sistema administrativo e de forma fácil. 

Sim, cada conversa no WhatsApp tem um botão para pausar o atendente virtual 🤖. Assim, o robô fica desativado apenas para aquele cliente durante o atendimento. Quando um cliente solicitar falar com um atendente humano, você também vai receber um aviso no sistema administrativo.

Anota AI
na mídia

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