Atendimento ao cliente imediato, sem deixar ninguém no vácuo
Simplifique sua rotina com o atendente virtual
O atendente virtual assume as conversas no WhatsApp. Você assume o controle do seu negócio.
Benefícios
Veja os benefícios que o nosso atendente virtual traz para o seu delivery
Envio do cardápio automático — até quando é pedido por áudio
Todos os pedidos chegam diretamente na sua cozinha
Veja como o robô de atendimento da Anota AI funciona
Pare de se sobrecarregar com várias mensagens no WhatsApp
Responder dezenas de clientes ao mesmo tempo consome sua energia, tira o foco da operação e ainda compromete a qualidade do atendimento. No dia a dia, isso se acumula e vira uma rotina estressante e improdutiva. Com o atendente virtual de delivery, atenda todos os pedidos no WhatsApp de forma organizada — inclusive quando recebe vários ao mesmo tempo, mesmo quando você está ocupado com outras tarefas.
- Reduza da sobrecarga do dia a dia.
- Mais foco na operação do delivery.
- Atendimento automático a pedidos no WhatsApp.
Venda mais sem precisar contratar mais atendentes
Com o nosso atendente virtual, você não precisa aumentar o número de atendentes para dar conta dos pedidos do seu delivery. A automatização para WhatsApp da Anota AI faz o atendimento de ponta a ponta, enquanto a sua equipe foca na produção e em melhoramentos do negócio.
- Economia na contratação de equipe.
- Atendimento automatizado de ponta a ponta.
- Mais foco para sua equipe interna.
- Mais proposta para o time e mais tranquilidade para você!
Veja quem também usa o Cardápio Digital da Anota AI
Tenha mais praticidade no dia a dia do seu delivery
Depois de o cliente pedir o cardápio digital usando o nosso robô de atendimento de delivery, é possível gerenciar o pedido inteiro, status de entrega, tudo direto no painel. Além disso, o atendente virtual também pode coletar feedbacks, informar promoções e enviar uma pesquisa de satisfação ao final da compra.
- Envio de promoções de forma estratégica;
- Coleta de feedbacks e pesquisa pós-venda;
- Atualizações automáticas sobre o status do pedido.
Receba pedidos por texto ou mesmo por áudio e não perca nenhuma venda
Seja no texto rápido ou naquele áudio corrido, o atendente virtual entende o que o cliente quer e transforma a mensagem em um pedido completo, sem ruído de comunicação. Isso significa mais praticidade para o cliente e menos chances de erro para o seu delivery. Tudo acontece dentro do WhatsApp, com organização, agilidade e zero esforço manual.
- Entende e processa pedidos por áudio ou texto.
- Evita erros e confusões nos pedidos.
- Quase não existem erros/mensagens informais.
- Venda mais com um atendimento flexível, rápido e descomplicado!
E tem mais soluções que o nosso atendente virtual pode fazer por você
Robô no WhatsApp, Facebook e Instagram
Atenda seus clientes automaticamente nos apps mais usados para vendas.
Você sempre no controle
Receba notificações sempre que um cliente quiser contato com um atendente humano e pause a atividade do robô.
Ainda tem alguma dúvida? Então confira o nosso FAQ!
Perguntas frequentes sobre o atendente virtual da Anota AI
- O atendente virtual automatiza todo o atendimento no WhatsApp, do primeiro “oi”, passando pelo envio do cardápio digital, até o pedido ir para a cozinha. Ele responde seus clientes e garante que ninguém fique sem resposta.
- Não! Pelo contrário: o atendente virtual foi feito para reduzir a necessidade de contratação. Ele cuida do atendimento de ponta a ponta, liberando sua equipe para focar na produção e melhoria do negócio.
- Sim! Além do WhatsApp, o robô também pode atender automaticamente pelo Facebook Messenger e Instagram Direct, oferecendo uma experiência unificada e eficiente nos principais canais de venda.
- Sim. Após o pedido ser realizado, o cliente recebe notificações sobre o andamento da entrega. Além disso, o robô pode enviar promoções, coletar feedbacks e até aplicar uma pesquisa de satisfação.
- Na maior parte do tempo, sim. Mas se o cliente quiser falar com um atendente humano, você é notificado e pode assumir a conversa a qualquer momento. Você segue no controle total.
- Na maior parte do tempo, sim. Mas se o cliente quiser falar com um atendente humano, você é notificado e pode assumir a conversa a qualquer momento. Você segue no controle total.
- Sem problemas. Você pode ativar ou pausar o atendimento automatizado quando quiser, além de ser notificado caso o cliente deseje falar com alguém da equipe humana.