Receba feedbacks com a Pesquisa de Satisfação
Crie pesquisas de satisfação do cliente de acordo com necessidades do seu negócio, personalizando as perguntas e periodicidade do envio, e extraia as métricas relevantes para melhorar ainda mais o seu atendimento.
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Atenda as expectativas dos seus clientes
Não fique no escuro quando o assunto é o grau de satisfação do seu cliente. Entenda quais são suas expectativas e opiniões aplicando pesquisas de forma simples e automatizada.
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Como funciona a pesquisa de satisfação
Envio automatizado
Deixa que nosso atendente virtual dá conta do recado! O envio da pesquisa de satisfação do cliente ao final do atendimento e a geração de relatórios é feita de forma totalmente automatizada, trazendo mais resultados sem sobrecarregar a sua equipe.
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Descomplicando os dados
Acompanhe o grau de satisfação do cliente com relatórios intuitivos no painel de controle do sistema. Através deles, crie planos de ação para deixar seu produto e atendimento ainda mais irresistíveis.
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Clientes satisfeitos voltam sempre
Aplique pesquisas de satisfação no seu restaurante para melhor atender as expectativas do público, fidelizando seus clientes e gerando maior recorrência de vendas.
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Funcionalidades para o seu delivery
O sistema de automação mais completo do mercado
Inteligência Artificial
O robozinho da Anota AI é a primeira inteligência artificial especializada em delivery do Brasil
Cardápio digital interativo
Receba todos seus pedidos através de um cardápio digital personalizável
Gerenciador de pedidos
Gerenciador integrado às soluções da plataforma, permitindo uma visão completa dos clientes e pedidos
Cupom de desconto e programa de fidelidade
Crie estratégias de marketing que irão ampliar suas vendas
Suporte online diário
Fique tranquilo sabendo que nossa equipe está disponível diariamente para te ajudar
Pagamento Pix automatizado
Evite fraudes, receba pagamentos via Pix com segurança
Ponto de venda (PDV)
Centralize seus pedidos locais e de delivery em um único PDV
Modo garçom
Otimize o atendimento no local anotando pedidos com o modo garçom
Integração com impressora
Receba todos os seus pedidos na impressora térmica
Perguntas frequentes sobre a Pesquisa de Satisfação
A pesquisa de satisfação é um questionário que pode ser enviado aos seus clientes ao final do atendimento, para melhor entender suas opiniões sobre os serviços que o seu negócio oferece. Por exemplo, mensurar a satisfação com o tempo de entrega, rapidez no atendimento, qualidade do produto e outros.
Mensurar o grau de satisfação dos seus clientes é muito simples, basta escolher quais perguntas incluir e definir de quantos em quantos pedidos ela será aplicada. O envio é feito de forma automática pelo atendente virtual e os resultados são disponibilizados através do painel de controle.
A pesquisa de satisfação é uma importante ferramenta para entender as expectativas do seu cliente. Através dos resultados, você pode direcionar os seus esforços de forma clara e assertiva, conquistando a preferência do seu público e, consequentemente, aumentando suas vendas.
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