O sistema PDV, ou sistema de Ponto De Venda, é o software usado por restaurantes, ou outros tipos de comércio, para registrar e gerir suas vendas. No caso de um restaurante, é a partir dele que os pedidos são registrados e por onde podem ser gerenciados.

O PDV Anota AI funciona como um ponto de entrada para pedidos presenciais ou que seriam anotados manualmente, como os recebidos por telefone, agindo como uma ponte de acesso para integrá-los ao sistema de automação, possibilitando que sejam contabilizadas nos relatórios e, até mesmo, que sejam feitos registros destes clientes para que façam parte da sua base de cadastros.