Neste artigo, você encontra as respostas para as principais dúvidas relacionadas ao Pagamento Online disponibilizado pela Anota AI em parceria com iFood Pago. Bora conferir?
| Método de pagamento | Taxa | Repasse |
| Pix Automatizado Tuna | R$0,50 | D+1 – dia útil Opção D+1 – dia não útil (R$ 4,99 por dia) *ajuste pelo painel Tuna |
| Carteiras digitais Tuna | 4,99% | D+1 – dia útil Opção D+1 – dia não útil (R$ 4,99 por dia) *ajuste pelo painel Tuna |
| Pix iFoodPago | 0,99% | D+1 |
| Crédito iFoodPago | 3,49% | D+30 |
Quais meios de pagamento são aceitos no Pagamento Online Anota AI?
Atualmente, aceitamos cartão de crédito e Pix como meios de pagamento. Em breve, adicionaremos mais opções de pagamento para sua conveniência.
Onde e em quanto tempo recebo os valores do Pagamento Online Anota AI?
Você receberá todos os valores na sua Conta Digital iFood Pago. Os pagamentos via Pix são creditados em sua conta em 1 dia útil, enquanto os pagamentos por cartão de crédito são creditados em 30 dias.
Quais as taxas para pagamento do Pagamento Online Anota AI?
- Pix: 0,99%
- Cartão de Crédito: 3,99% (inclui cobertura de chargeback, ou seja, contestação de compra)
O cliente pode parcelar?
No momento, não oferecemos a opção de parcelamento.
Como solicitar o estorno de um pagamento?
Você pode cancelar um pedido através do Gestor de Pedidos da Anota AI ou do robô de atendimento. O cancelamento só poderá ser realizado até 4 horas após a criação do pedido.
Como posso acompanhar o status dos pagamentos?
Você pode acompanhar o status dos pagamentos diretamente no Gestor de Pedidos Anota AI, onde todas as transações são detalhadas e atualizadas em tempo real.
O que fazer em caso de problemas técnicos ou dúvidas sobre o Pagamento Online Anota AI?
Em caso de problemas técnicos ou dúvidas, entre em contato com nossos canais de atendimento:
- Gestor de Pedidos Anota AI
- Conta Digital iFood Pago
Existe algum mecanismo de segurança no Pagamento Online Anota AI?
Sim, todas as transações são analisadas pelos melhores sistemas de prevenção a fraudes do mercado, garantindo a segurança e uma alta taxa de aprovação das transações.
Como acompanho os pagamentos e transações?
Você pode acompanhar todos os pagamentos e transações diretamente no seu Gestor de Pedidos Anota AI, que fornece um detalhamento completo e atualizado das suas operações financeiras. Já com relação aos seus repasses, você poderá conferir os mesmos diretamente ao acessar o iFood Pago.
