Aumente suas vendas e cative a fidelidade dos seus clientes com o atendimento automatizado do famoso robozinho para WhatsApp.
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A demora no atendimento faz inúmeros clientes desistirem de completar pedidos no delivery. O que pode parecer um caso isolado, no fim do mês se torna um grande rombo no seu caixa. Com o atendente virtual todos seus clientes são atendidos imediatamente, mesmo nos horários de pico.
Atendimento humanizado para seu delivery
Você não precisa aumentar sua equipe para dar conta de responder as mensagens do delivery. O atendente virtual para WhatsApp da Anota AI faz o atendimento de ponta a ponta, enquanto a sua equipe foca na produção.
Diminua o tempo de espera por atendimento e ofereça uma experiência de compra sem igual. Além disso, nosso atendente virtual continua atualizando o cliente após o envio do pedido, com o status da entrega, coletando feedbacks, informando sobre pontuação de fidelidade e muito mais!
Ative o robozinho no WhatsApp, Instagram ou Facebook e atenda seus clientes automaticamente nos aplicativos que eles mais usam, potencializando as suas vendas em diversos canais.
Se o seu cliente solicitar o contato com um atendente, você será notificado no painel de controle e poderá assumir a conversa para dar continuidade ao atendimento, sendo possível resumir a automação a qualquer momento.
Funcionalidades para o seu delivery
O atendente virtual responde as mensagens recebidas no seu WhatsApp, Facebook ou Instagram usando inteligência artificial para tirar dúvidas, enviar cardápio, informar o status e muito mais. Com essa tecnologia, a automação é capaz de conversar com seu cliente como se fosse uma pessoa.
Com o atendimento online é possível reduzir custos com a contratação de novos funcionários, oferecer maior praticidade e agilidade para o cliente fazer um pedido, aumentar a produtividade da sua equipe e evitar que você perca vendas por demora no atendimento.
Quando o cliente manda uma mensagem, o atendente virtual manda o cardápio digital do seu delivery para que o pedido possa ser feito e a forma de pagamento escolhida. O pedido é então enviado para o gerenciador, por onde você pode acompanhá-lo.
O atendente virtual funciona em conjunto com o cardápio digital, gerenciador de pedidos e outras funcionalidades para deixar o processo de atendimento no piloto automático. Ou seja, você e sua equipe podem focar os seus esforços em tornar a experiência do cliente inesquecível.
Todo e qualquer feedback recebido pelo atendente virtual é enviado para o painel administrativo, onde você pode acompanhar a opinião da sua clientela. Caso alguém solicite um atendente humano, você será notificado e poderá pausar a automação para assumir a conversa.
Sim! O robozinho da Anota AI pode ser personalizado para ficar a cara do seu delivery e deixar o atendimento ainda mais incrível.
Sim, você pode pausar a automação a qualquer momento, na janela de cada conversa. Ou seja, o atendimento pode ser pausado individualmente e, enquanto você conversa com o cliente que solicitou ajuda, o robozinho continua atendendo todos os outros.
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Transforme o seu atendimento com o atendente virtual e potencialize o crescimento do seu negócio com o sistema de automação para deliveries mais completo do Brasil.
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