Nesse texto você encontra as respostas para as perguntas mais frequentes sobre o App Garçom.
O que é o App Garçom?
O App Garçom é um aplicativo da Anota AI destinado para lançamento dos pedidos que acontecem no salão do restaurante. O garçom acessa o aplicativo diretamente pelo celular, onde pode lançar e fechar os pedidos diretamente na mesa.
Como acessar o App Garçom?
No menu lateral do sistema, procure por “Mesas e Garçons” e clique no botão “Acessar Garçom”. Você será redirecionado para o App Garçom
Como cadastrar um garçom?
O ideal é que você, enquanto dono do restaurante, crie um cadastro para cada garçom para que todos possam utilizar o serviço dentro da conta do seu restaurante. Confira como cadastrar no vídeo abaixo:
Como configurar o App Garçom?
Qual é a função do QR Code na mesa do restaurante?
O QRc ode é configurado por mesa, onde o seu cliente consegue visualizar o cardápio e chamar o garçom até a mesa (por isso a importância de termos um QR Code diferente por mesa). Veja uma demonstração de como chamar o garçom no vídeo e imagem abaixo:
Como diferenciar cardápios do salão e delivery?
No seu Gestor de Cardáio, você consegue configurar a exibição de categorias do cardápio apenas no App Garçom. Também é possível determinar a exibição no PDV, Garçom e Cardápio Digital para Delivery, retirada e consumo no local ou via QR code. Veja na imagem e video abaixo:
Como funciona o QR code nas mesas?
A Anota AI fornece um QR code para que você os imprima e disponibilize para seus clientes usarem como acesso ao cardápio digital nas mesas do seu restaurante durante o atendimento presencial.
- Como imprimir o QR code para utilizá-lo nas mesas? Preciso imprimir um para cada?
Para imprimir os QR codes, basta você acessar o menu “Mesas e Garçons“, acessar “Mesa e QR code” e clicar em imprimir. Assim, cada mesa terá seu próprio QR code. (Sim, é necessário que cada mesa tenha seu próprio QR code. Dessa forma, é possível a identificação do pedido e o fechamento de conta.)
- Uma vez criado o cardápio via QR code, consigo fazer alterações nele?
Sim, basta fazer a alteração direto no gestor de cardápio que será refletido automaticamente no cardápio Cardápio Digital, o qual é acessado pelo seu cliente por meio do QR code.
Pedidos no App Garçom geram impressão?
Sim, os pedidos no App Garçom são impressos juntos com os demais. Além disso, é possível configurar a impressão automática em “Configurações” > “Aplicativo do Garçom” > “Impressão”. Para entender melhor, veja o vídeo abaixo:
