Aqui, você encontrará todas as informações necessárias para proceder com o cancelamento da sua conta de forma simples e rápida. Siga os passos descritos abaixo para garantir que seu pedido seja processado de forma efetiva. Caso tenha dúvidas ou precise de assistência durante o processo, nossa equipe de suporte está pronta para ajudá-lo a qualquer momento.
Para solicitar o cancelamento da sua conta na Anota AI, disponibilizamos algumas opções para que você escolha aquela que lhe for mais conveniente:
Através do chat de suporte
- Acesse o chat de suporte através do ícone azul no canto inferior direito do seu painel gestor de pedidos e envie uma mensagem solicitando seu cancelamento. Ou clique aqui para ser direcionado para o chat.
- Nosso atendimento de suporte técnico funciona em tempo real, todos os dias das 10h às 23h59, incluindo domingos e feriados. Porém, para cancelamentos atendemos de segunda à sexta de 10h às 19h. Lembre-se de aguardar o atendimento com a janela do chat aberta. Se a janela for fechada, nossos atendentes não conseguem lhe retornar.
- Você receberá um link de cancelamento no qual você irá preencher breves informações sobre a sua solicitação. O preenchimento é necessário para que o cancelamento seja efetivado.
- Em alguns casos, você também pode ser direcionado para um consultor especialista que deve entrar em contato com você em até 48h úteis.
Através do e-mail SAC
Se desejar, temos também a opção de contato por e-mail. Envie sua solicitação de cancelamento descrevendo em poucas palavras o motivo e os dados do seu estabelecimento para [email protected] que nossa equipe dará continuidade ao processo verificando os dados enviados.
Estamos comprometidos em garantir que sua experiência de cancelamento seja o mais tranquila e amigável possível. Valorizamos muito o seu feedback e gostaríamos de entender o motivo pelo qual você está optando pelo cancelamento. Sua opinião é essencial para podermos continuar aprimorando nossa plataforma e serviços.
