Neste artigo apresentamos as respostas para as perguntas mais frequentes relacionadas ao Novo App da Anota AI.
1. Consigo colocar as fotos dos meus itens neste APP?
Sim, esse recurso está disponível na nova versão.
2. Como faço para ativar o robô sem usar um computador?
A ativação pode ser feita diretamente pelo APP, utilizando a Anota Nuvem – nossa nova funcionalidade que permite ativar o robô na nuvem, sem a necessidade de um computador.
3. Preciso deixar o WhatsApp aberto para o robô funcionar?
Não, o WhatsApp não precisa ficar aberto em segundo plano para que o robô continue funcionando corretamente.
4. O novo APP está disponível para iOS?
O APP pode ser acessado via navegador no iOS pelo link https://admin.anota.ai. No entanto, essa opção limita o uso de impressoras Bluetooth e Notificações.
5. Vou pagar a mais para usar o Anota Nuvem?
Não, o uso do Anota Nuvem não terá custos adicionais, tanto no navegador quanto no APP.
6. Posso usar duas impressoras, uma no salão e outra na cozinha?
Infelizmente, o Android não permite a integração de duas impressoras Bluetooth simultaneamente. Você pode utilizar apenas uma impressora por vez.
7. Preciso ter WhatsApp Business para usar o robô?
Não, qualquer versão do WhatsApp funciona perfeitamente com o robô.
8. Estou tendo problemas com impressão, o que fazer?
Se estiver enfrentando dificuldades de impressão, recomendamos limpar o cache do APP. Se o problema persistir, entre em contato com nosso suporte.
9. Preciso usar o RawBT para impressão?
O RawBT é uma alternativa caso a impressão nativa do Android apresente falhas, mas não é obrigatório.
10. O que fazer se meu robô não estiver respondendo?
Se o robô não estiver respondendo, desconecte-o manualmente no WhatsApp em “Dispositivos Conectados”. Em seguida, acesse o APP e reative o robô.
11. O novo APP precisa ser baixado?
Sim, o novo APP não é uma atualização automática. Você precisará acessar a Play Store e procurar pelo app “Gerenciador | Anota AI” ou baixá-lo manualmente através do link: https://play.google.com/store/apps/details?id=ai.anota.admin&hl=pt
12. O robô continua interagindo mesmo quando respondo manualmente. O que posso fazer?
Você pode pausar o robô manualmente enviando o comando /pausar diretamente no chat do WhatsApp. Estamos desenvolvendo uma interface mais amigável para facilitar essa ação. (editado)
