Neste artigo veremos as configurações avançadas de balança integrada ao sistema Anota AI.
O integrador não conectou com a balança. O que eu faço?
- Verifique os seguintes itens:
- Existe outro sistema conectado com essa balança? Se sim, é necessário desconectar a balança do outro sistema.
- Verifique se todos os cabos estão corretamente conectados e se a balança está ligada
- Se todos os itens acima estiverem corretos:
- Feche o integrador opdv.exe (opção Sair/Fechar).
- Abra novamente o integrador opdv.exe
- Compare as configurações do integrador com as configurações na balança no seu computador
Como eu verifico as configurações da balança no computador e no integrador?
- No computador localize o “Gerenciador de dispositivos”
- Clique sobre “Portas (COM e LPT)”
- No integrador, clique sobre configurações avançadas:
- A porta USB-SERIAL COMX identificada no passo anterior, deve ser a mesma configurada no integrador. Caso não sejam correspondentes, altere a porta no integrador.
- A porta USB-SERIAL COMX identificada no passo anterior, deve ser a mesma configurada no integrador. Caso não sejam correspondentes, altere a porta no integrador.
- Volte ao gerenciador de dispositivos e clique sobre “USB-SERIAL CH340 (COMX)” >> “Port Settings”
- Compare o valor de “Bits per second” no gerenciador com “Baudrate” no integrador, devem ter valores correspondentes. Caso contrário, altere no integrador.
- Após todas as verificações, volte para o integrador e clique em “salvar e testar” (mesmo que nenhuma alteração tenha sido realizada).
- Verifique que a conexão tenha sido restabelecida. Caso contrário, verifique as configurações na balança (baud e protocolo)
- Baud: precisa estar em 2400 ou 9600
- Protocolo: prt01, prt3 ou prt5
Observação: os valores configurados na balança precisam corresponder ao que é exibido pelo gerenciador de dispositivos do windows. Caso não sejam iguais, o gerenciador precisa ser alterado.
Como eu verifico as configurações direto na balança?
Cada modelo pode ter diferentes formas de acessar as configurações, por isso é sempre necessário consultar o fabricante em caso de dúvidas.
