Como configurar?
Acesse o menu “Mesas e Garçons” na aba “Comandas” e você terá acesso a todas as comandas: crie novas comandas no menu “criar comandas”, faça edição, exclusão, impressão ou o download das comandas existentes.
Como acessar comandas criadas?
Acesse o menu “Pedidos salão” na aba “Comandas”, você pode ver todas as comandas existentes:
- Em verde: as comandas livres
- Em vermelho: as comandas ocupadas, ou seja, que já possuem pedidos lançados
- Em amarelo: as comandas que estão em estado de fechamento de conta
Como abrir comandas?
Como lançar pedido?
Clique em “+ Pedido” na comanda selecionada. Você poderá inserir um identificador, como por exemplo “Blusa azul” para identificar o cliente. Após isso, basta lançar normalmente o pedido, podendo identificar ou não o cliente, se existente, e abrir a comanda com um novo pedido. Além disso, também é possível adicionar novos pedidos a comandas já ocupadas, clicando em “+ Pedido” e em “Novo pedido” na comanda desejada.
Como transferir comandas?
Você pode transferir os pedidos de uma comanda para outra selecionando a comanda desejada e clicando no menu “Ações” na opção “Transferência entre comandas”.
Na janela “Trocar comanda”, à esquerda você terá a comanda de origem e ao lado você pode escolher na lista a comanda que receberá os pedidos a serem transferidos. Depois de selecionar, clique em “Trocar comanda”.
Como realizar a impressão de conferência e fechamento?
Para realizar a impressão de conferência, selecione a comanda e clique na opção “Imprimir conferência”, seja por pedidos ou por valores.
Para realizar o fechamento, selecione a comanda que deseja realizar o fechamento e clique na opção “Fechar conta” para selecionar a comanda desejada. Você também pode lançar o pagamento de pedidos sem comanda no botão de baixo. Fechada a comanda, ela volta a aparecer como Livre no seu mapa de comandas.
Como vincular comanda a uma mensa?
Vá até a área de Configurações > Comandas e ative a permissão de vinculação.
Depois disso, a vinculação pode ser feita de duas formas:
- Realizar a abertura da comanda ou mesa e realizar a vinculação posteriormente:
2. Realizar a abertura da mesa e da comanda de forma conjunta, selecionando a opção vincular comanda quando for abrir a mesa
Como funciona dentro do App Garçom?
O funcionamento dentro do App Garçom é semelhante e super simples. No menu “Mapa de mesas e comandas”, você tem acesso às opções “Mesas” e “Comandas”, basta selecionar a opção de “Comandas” e escolher a comanda desejada. Podendo ser uma comanda livre, ocupada ou em fechamento de conta.
Selecionando a comanda, você pode adicionar um identificador e lançar os pedidos normalmente. Da mesma forma, você também pode trabalhar com a transferência de comandas e fechamento da conta.
