Os relatórios são cruciais para monitorar e analisar o desempenho do seu negócio.
Neste guia, vamos explicar como acessar e utilizar esses relatórios para obter informações essenciais sobre sua operação.
Para acessar, localize no menu lateral esquerdo e clique na opção “Relatórios”.
Dentro da seção de relatórios, você encontrará diversas opções para explorar.
Relatório geral
Ao selecionar “Geral”, você terá acesso a um resumo completo de faturamento e pedidos, filtrados pela data selecionada. Isso proporciona uma visão rápida e abrangente do desempenho do seu negócio durante o período específico.
Relatório de clientes
A opção “Clientes” oferece uma análise detalhada da distribuição percentual entre clientes “ativos”, “inativos” e “em potencial”. Esses dados são fundamentais para compreender seu público e tomar decisões embasadas.
Relatório de entrada
Ao escolher “Entrada”, você terá uma análise financeira detalhada, incluindo informações sobre as “Formas de pagamento” utilizadas, as “Opções de entrega” selecionadas e a “Origem do pedido”. Personalize sua visualização ao selecionar um intervalo de datas específico.
Relatório de pedidos
Na seção de “Pedidos”, você encontrará um relatório completo de todos os pedidos, incluindo detalhes como identificação, forma de pagamento, método de entrega, valor e status do pedido. Use os filtros disponíveis para segmentar os resultados por pagamento, entrega, status e origem.
Relatório de cupons
Aqui, você pode monitorar o impacto dos cupons em seus pedidos, explorando todos os detalhes de cada uso. Além disso, você pode identificar quantos cupons estão atualmente ativos, permitindo uma gestão eficaz dessas promoções.
Relatório de itens vendidos
Nessa área, você obterá um resumo dos produtos vendidos, com a opção de filtrar por data e alternar entre visualizações percentuais e quantitativas. Isso é essencial para entender quais produtos têm melhor desempenho.
Relatório de entregadores
Este relatório oferece um resumo do desempenho individual dos entregadores.
Relatório de garçons
Da mesma forma, a seção “Garçons” fornece uma visão geral e detalhada do desempenho da sua equipe de garçons, permitindo um gerenciamento mais eficiente.
Relatório de área de entrega
Esta opção permite acompanhar as entregas em diferentes regiões, selecionando bairros específicos para análise.
Relatório de satisfação
A seção “Satisfação” ajuda a medir a satisfação dos clientes, fornecendo dados valiosos para aprimorar a experiência geral.
Relatório de fidelidade
Nesta área, você explorará o modo “Fidelidade” para entender a demanda, o número de pedidos realizados por meio do programa de fidelidade, os resgates de prêmios e o grau de envolvimento dos clientes.
Confira mais detalhes sobre os tipos de relatórios nos vídeos abaixo 👇
