Sumário

Troca de titularidade

Neste artigo, você encontra todas as orientações necessárias para que você, como cliente, possa solicitar a mudança de titularidade da sua conta de forma eficiente e segura.

Para proceder com a troca de titularidade e a atualização cadastral de forma segura e eficiente, é importante seguir as instruções a seguir:

Como alterar os dados cadastrais na Anota AI?

Acesse o Menu Lateral do sistema > Configurações > Estabelecimento > Informações e altere o seu CNPJ ou CPF (conforme imagem abaixo)

Captura de tela 2024-09-06 165924.png

Como alterar os dados pessoais do Atual titular?

Acesse o Menu Lateral do sistema > Minha Conta > Informações pessoais e altere os dados Nome, Telefone e E-mail (conforme imagem abaixo)

Captura de tela 2024-09-06 165254.png

🚨Lembre-se também de alterar a forma de pagamento, assim você evita cobranças indesejadas.

Como alterar a titularidade na Tuna?

Basta você acessar o site https://console.tuna.uy/anota-ai e seguir os passos a seguir:
No canto superior direito, clique em seu nome > Ajuda e na aba Categoria selecione 02 – Solicitações e Alterações > 04 – Alteração de dados cadastrais.
Você receberá o andamento da sua solicitação por e-mail e caso tenha repasses pendentes, você receberá no dia útil seguinte.

Lembre-se que a conta de recebimento deve estar vinculada ao mesmo CPF cadastrado.

image (10).png

Ressaltamos a importância de cada etapa neste processo e agradecemos a sua cooperação para garantir que a transição seja realizada de maneira segura e eficiente.

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