Você já pensou em contratar um sistema de gestão para hamburguerias? A história do Big Lui Burgers começa como muitas outras no universo do food service: uma paixão genuína pela comida e o desejo de transformar momentos simples em algo memorável.
Não vai conseguir ler este artigo agora? Que tal ouvi-lo na íntegra? É só dar o play no tocador abaixo!
Mas o que diferencia o hamburgueiro Luiz Murilo, conhecido na internet como Hamburgueiro Raiz, é a forma como ele conseguiu unir carisma, conteúdo e tecnologia para criar um negócio escalável — sem abrir mão da essência artesanal.
Quando o delivery começou a crescer e o WhatsApp virou o principal canal de comunicação com os clientes, Murilo percebeu que precisava de algo a mais. Foi aí que ele encontrou a Anota AI — e com ela, um sistema de gestão para hamburguerias que transformou completamente a rotina do seu negócio.
Do food truck às telas dos clientes
A trajetória do Hamburgueiro Raiz é movida por paixão.
Em 2012, tudo começou como uma brincadeira entre amigos, em noites de hambúrguer e risadas. Mas o talento logo chamou atenção, e em 2015 veio o primeiro passo profissional: um food truck que viajava pelo estado de São Paulo levando sabor e carisma.
“Ter esse contato direto com o público foi o que me cativou. Pensei: cara, é isso que eu quero fazer da minha vida.”
Com o tempo, o trabalho cresceu, o público aumentou e nasceu o projeto Raiz, com foco em ensinar e inspirar outros profissionais. Hoje, Murilo soma mais de 4 mil alunos que aprendem com sua experiência e estilo direto.
Mas o empreendedorismo não parou aí.
Durante a pandemia, o delivery se tornou o novo palco da operação — e foi nesse contexto que surgiu o Big Lui, uma hamburgueria que começou dentro de uma dark kitchen voltada para o iFood, mas logo expandiu para o WhatsApp e canais próprios de atendimento.
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O desafio de atender em escala sem perder o toque humano
O crescimento trouxe um desafio: como manter o contato próximo com o cliente sem sobrecarregar o atendimento?
“A galera perguntava: ‘Você não tem WhatsApp?’. E eu precisava ter isso em escala. Foi aí que fui buscar uma solução.”
Foi nessa busca que Murilo encontrou a Anota AI.
Em apenas um dia, ele já estava com o cardápio automatizado, conectado ao iFood e pronto para receber pedidos pelo WhatsApp. A experiência foi simples e transformadora.
“Em questão de um dia, já estava com tudo pronto. É bem prático, bem fácil. Lá tem muitas possibilidades.”
Com a automação, Murilo passou a ter controle total sobre o delivery — desde os cupons e combos até o histórico de clientes. O sistema de gestão para hamburguerias trouxe organização, velocidade e liberdade para focar no que realmente importa: o produto.
Um delivery mais ágil e inteligente
O impacto foi imediato.
O atendimento, que antes era manual e dependia de tempo e disponibilidade, agora funciona de forma automática, com respostas rápidas e organização impecável.
“O Anota AI representa quase 40% das minhas vendas de delivery. É uma ferramenta que me ajuda no dia a dia a ter um contato mais próximo com os clientes.”
Além da automação de mensagens, Murilo utiliza várias ferramentas do sistema:
- Criação de cupons e promoções personalizadas
- Cadastro de clientes e histórico de pedidos
- Montagem e atualização fácil do cardápio digital
- Criação de combos e ofertas especiais
- Relatórios de desempenho e vendas diárias
Esses recursos deram à Big Lui mais autonomia e visão estratégica. O que antes era um processo fragmentado virou uma operação fluida e bem estruturada.
O resultado? Um delivery mais rápido, com pedidos centralizados e clientes mais satisfeitos.
Tecnologia que libera tempo para o essencial
Para quem vive o dia a dia de uma hamburgueria, tempo é um dos ativos mais valiosos.
O sistema certo precisa não apenas automatizar tarefas, mas libertar o empreendedor para cuidar do que realmente importa: o sabor e a experiência.
“Com certeza o Anota AI me deu essa questão de ter um serviço rápido, de ter qualidade bacana, onde eu consigo focar no produto.”
O sistema de gestão para hamburguerias trouxe para o Big Lui o equilíbrio perfeito entre tecnologia e propósito.
Agora, Murilo pode manter o padrão artesanal, o atendimento de qualidade e, ao mesmo tempo, atender com a agilidade que o público moderno exige.
Um modelo de negócio que inspira outros empreendedores
Mais do que um caso de sucesso, a jornada do Big Lui mostra que é possível crescer com consciência e autenticidade.
Murilo conseguiu escalar o delivery sem perder o toque de quem começou na rua, servindo amigos e desconhecidos com o mesmo entusiasmo.
O Hamburgueiro Raiz se tornou uma referência não apenas pelo sabor, mas também pela forma como encara a tecnologia como aliada — e não como ameaça.
“Para quem é dono do próprio negócio, é tudo automatizado. Você cria cupons, tem o contato dos clientes, monta o cardápio, tudo de forma prática.”
Essa visão de negócio é o que o coloca entre os empreendedores que estão moldando o futuro da gastronomia independente no Brasil: com simplicidade, estratégia e paixão.
FAQ – Sistema de gestão para hamburguerias
O que é um sistema de gestão para hamburguerias?
É uma plataforma que automatiza o atendimento, organiza pedidos e centraliza informações de clientes, integrando canais como WhatsApp, iFood e Instagram para tornar o delivery mais ágil.
Como o Anota AI ajudou o Big Lui Burgers?
O sistema otimizou o atendimento, automatizou respostas e conectou o cardápio ao WhatsApp, representando cerca de 40% das vendas de delivery.
Quais ferramentas se destacam no sistema?
Criação de cupons, combos e programas de fidelidade; controle de clientes; relatórios e integração com plataformas de delivery.
É difícil implementar o sistema?
Não. Murilo relata que em apenas um dia conseguiu colocar tudo no ar com o suporte da equipe da Anota AI.
O sistema substitui o atendimento humano?
Não. Ele automatiza etapas repetitivas para que o empreendedor tenha mais tempo de oferecer um atendimento personalizado e cuidar da qualidade dos produtos.
Vale a pena para negócios pequenos?
Sim. A automação permite crescer de forma sustentável, sem precisar ampliar equipe ou estrutura física.
Conclusão
A história do Big Lui Burgers é prova de que um sistema de gestão para hamburguerias pode ser o ponto de virada para empreendedores que desejam escalar o delivery sem perder sua identidade.
Com a automação da Anota AI, Murilo ganhou tempo, eficiência e proximidade com seus clientes — ingredientes essenciais para quem quer crescer com sabor e propósito.
A tecnologia não tirou o toque artesanal. Ela apenas garantiu que ele chegasse, mais rápido, a muito mais pessoas.
