A Anota AI é um sistema completo para delivery e restaurantes, mas você sabe como ela realmente funciona? Apostamos que ter algo como um FAQ Anota AI ajudaria muito a você entender melhor como a empresa funciona o que ela realmente oferece, não é? E é exatamente isso o que você vai encontrar aqui!
Não vai conseguir ler este artigo agora? Que tal ouvi-lo na íntegra? É só dar o play no tocador abaixo!
Neste artigo, vamos responder às principais dúvidas sobre a plataforma, suas funcionalidades e os benefícios que oferece ao seu negócio. Continue lendo e descubra como a Anota AI pode transformar sua gestão e atendimento ao cliente!
FAQ Anota AI: 19 respostas paa as principais perguntas
Veja abaixo as principais perguntas que fizeram em nosso FAQ Anota AI.
O que é a Anota AI e para que serve?
A Anota AI é uma plataforma que automatiza o atendimento e gerencia pedidos para deliverys e restaurantes. Com funcionalidades que incluem chatbot, cardápios digitais, relatórios e integrações logísticas, o objetivo é melhorar a experiência do cliente e aumentar a eficiência do estabelecimento.
Veja as principais funcionalidades:
- atendimento automatizado via WhatsApp, Facebook e Instagram;
- cardápio digital com alta taxa de conversão;
- relatórios detalhados sobre vendas e desempenho;
- programa de fidelidade para aumentar a retenção de clientes;
- ferramentas para gestão de pedidos presenciais e de delivery.
Que tal automatizar o atendimento do seu delivery pelo WhatsApp?
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A Anota AI funciona para atendimento presencial?
Sim! Além de delivery, a Anota AI também é ideal para restaurantes que atendem presencialmente. Algumas funcionalidades que ajudam nessa gestão incluem:
- PDV (Ponto de Venda) — gerencie pedidos realizados no balcão de forma integrada com o sistema de delivery;
- modo garçom — permite que os atendentes registrem pedidos em dispositivos móveis, agilizando o atendimento nas mesas;
- QR code nas mesas — clientes podem acessar o cardápio digital e realizar pedidos pelo celular.
Preciso de uma impressora para usar a Anota AI?
Não é obrigatório ter uma impressora para utilizar a Anota AI, mas ela pode ser uma aliada em algumas situações específicas. Por exemplo, é possível utilizá-la para imprimir comandas destinadas à cozinha ou emitir recibos para clientes que pedem comprovantes físicos.
Caso prefira um ambiente totalmente digital, todas as funcionalidades da plataforma estão disponíveis online, garantindo praticidade e eficiência no gerenciamento do seu delivery.
Quais impressoras são compatíveis com o Anota AI Desktop?
Para usar o Anota AI Desktop, a impressora deve ser térmica, não fiscal e compatível com o comando ESC-POS. Abaixo estão algumas das impressoras mais conhecidas e compatíveis:
- Bematech MP-4200 TH;
- Elgin i7, i8 ou i9;
- Mobile Printer;
- PERTO Printer;
- Epson TM-T20 ou TM-T20x.
A seguir, em nosso FAQ Anota AI, veja quais são as nossas funcionalidades.
Quais funcionalidades a Anota AI oferece?
A Anota AI é uma solução robusta com diversas ferramentas que facilitam a gestão do seu negócio. Confira as principais funcionalidades:
- atendimento automatizado — chatbot que responde de forma rápida e humanizada, e atendimento integrado com WhatsApp, Facebook e Instagram.
- cardápio digital — link exclusivo para compartilhar com clientes e configuração intuitiva de categorias e produtos;
- pagamento online (POL) — aceite de PIX e carteiras digitais como ApplePay, NuPay e GooglePay, com transações seguras e rápidas;
- relatórios e dados — informes detalhados sobre vendas, clientes e desempenho de produtos, além do controle de fluxos de caixa e desempenho de entregadores;
- programa de fidelidade — crie campanhas de pontos para recompensar clientes fiéis e aumente a retenção com prêmios personalizados;
- recuperador de vendas — reengaje clientes que abandonaram pedidos e ofereça cupons e descontos automáticos;
- integrações logísticas — conexão com sistemas de entrega como o iFood e impressão setorizada para comandas específicas.
Como vejo um relatório de vendas do dia?
É fácil! Para acessar o relatório de vendas do dia, siga o passo a passo:
- Acesse o menu lateral no sistema;
- Clique em Relatórios;
- Escolha a opção Entradas.
Esse relatório exibirá um resumo das vendas, incluindo informações por forma de pagamento, total de pedidos e o ticket médio dos pedidos realizados.
Como personalizar o atendimento automatizado?
Para personalizar as mensagens do atendimento virtual da Anota AI, o processo é simples e intuitivo. Acesse o painel de controle e ajuste as configurações do robô de acordo com as necessidades do seu negócio. Nesse espaço, você pode criar ou modificar mensagens, começando pela seleção da situação desejada e, em seguida, editando as respostas para torná-las mais alinhadas ao perfil do seu público.
Essa funcionalidade permite estabelecer um tom de conversa totalmente ajustável: desde diálogos mais descontraídos, com o uso de gírias e emojis que tornam a interação mais leve, até comunicações formais e diretas para públicos que exigem mais seriedade.
O painel também disponibiliza uma lista pré-configurada de perguntas e respostas, oferecendo a possibilidade de incluir novos tópicos ou refinar as respostas existentes.
Como funciona o recuperador de vendas?
O recuperador de vendas é uma funcionalidade que reengaja clientes que não finalizaram pedidos. Ele dispara mensagens automáticas com ofertas exclusivas, cupons de desconto e lembretes personalizados. Com isso, você aumenta as chances de conversão e fideliza clientes.
Agora, veja abaixo, a nossa segunda pergunta mais no nosso FAQ Anota AI.
A Anota AI tem entregadores?
Não, a Anota AI não oferece serviços de entrega próprios. No entanto, o sistema é ideal para quem já possui entregadores, permitindo cadastrar os motoboys na plataforma para um melhor gerenciamento.
Caso você ainda não tenha entregadores, a Anota AI oferece integrações com sistemas de logística e o Entrega Fácil do iFood, facilitando o processo de entrega.
É necessário computador ou consigo usar só pelo celular?
A Anota AI pode ser utilizada tanto em computadores quanto em celulares. Com a funcionalidade Anota Nuvem, os dados do sistema ficam salvos na nuvem, permitindo que você acesse a plataforma de qualquer dispositivo, independentemente da marca ou modelo.
Precisa de CNPJ para usar a Anota AI?
Fique tranquilo! Não é obrigatório ter CNPJ ou MEI para contratar a Anota AI. Você pode utilizar apenas o CPF para acessar o sistema, seja no computador ou no celular. O CNPJ é utilizado apenas se você deseja que a cobrança seja emitida em nome da sua empresa.
Em quais ramos a Anota AI atende?
A Anota AI atende a diversos segmentos no ramo de alimentação, como:
- restaurantes;
- lanchonetes;
- hamburguerias;
- pizzarias;
- docerias;
- cafeterias;
- pastelarias;
- marmitarias;
- entre outros estabelecimentos do setor de food service.
Quanto custa a Anota AI?
A Anota AI oferece três planos principais com valores que variam de acordo com as funcionalidades disponibilizadas e a modalidade de pagamento escolhida. Confira os valores abaixo:
| Start | Advanced | Premium |
| R$ 249,99 | R$ 299,99 | R$ 389,99 |
| Plano Anual | ||
| Start | Advanced | Premium |
| R$ 219,99 por mês | R$ 254,99 por mês | R$ 329,99 por mês |
A seguir veja a pergunta que mais recebemos no nosso FAQ Anota AI. Veja só!
Anota AI vale a pena?
Sim, a Anota AI oferece uma solução completa e integrada para otimizar o atendimento, aumentar as vendas e fidelizar clientes. Com relatórios detalhados e suporte especializado, a plataforma é ideal para quem busca modernizar o negócio e se destacar no mercado.
Onde fica a Anota AI?
A sede da Anota AI está localizada na Av. dos Autonomistas, 1496 – Vila Yara, Osasco – SP, 06020-012. Mesmo assim, todos os serviços de atendimento e suporte são 100% online, permitindo que estabelecimentos de todo o Brasil utilizem a plataforma.
Como entrar em contato com o suporte da Anota AI?
Você pode entrar em contato com o suporte da Anota AI pelos seguintes canais:
- telefone — 0800 591 0297;
- E-mail — [email protected];
- Chat — disponível diretamente na plataforma, das 10h à meia-noite.
A Anota AI tem telefone para atendimento?
Sim, além do suporte via chat e outras opções online, você pode entrar em contato com o suporte da Anota AI pelo número 0800 591 0297. Nossa equipe está sempre pronta para ajudar com qualquer dúvida ou necessidade do seu negócio.
Bora responder mais uma pergunta do nosso FAQ Anota A? Continue a leitura!
A Anota AI tem aplicativo?
Sim, a plataforma conta com um aplicativo para dispositivos Android. Ele oferece funcionalidades como:
- gerenciamento de pedidos;
- consulta de relatórios;
- configurações de cardápio.
Você pode baixar o aplicativo diretamente na Google Play Store.
A Anota AI funciona no exterior?
No momento, a Anota AI opera apenas no Brasil. Entretanto, para empresas localizadas em regiões de fronteira, o sistema oferece suporte com DDD internacional (como o 1), garantindo que você possa atender clientes de países vizinhos com facilidade.
Por que contratar a Anota AI?
Noss última pergunta do FAQ Anota AI é sobre por quecontratar! Então, a empresa oferece soluções completas para automatizar o atendimento e otimizar a gestão do seu negócio. Com funcionalidades como atendente virtual, cardápio digital, recuperador de vendas e integração com sistemas de logística, você ganha eficiência e melhora a experiência dos clientes, tanto no delivery quanto no atendimento presencial.
Com suporte online e planos acessíveis, a Anota AI é a solução ideal para modernizar seu restaurante ou delivery. Com ferramentas que automatizam processos e melhoram a experiência do cliente, a plataforma é um investimento inteligente para quem deseja crescer no mercado.
Esperamos que esse FAQ Anota AI tenha respondido as suas principais dúvidas sobre o sistema. Agora, quer transformar seu negócio e levar a experiência dos seus clientes a um novo patamar? Cadastre-se agora mesmo em nosso site e explore todas as vantagens!
