A Saipos é um sistema de gestão em nuvem para restaurantes e deliveries que reúne PDV, controle de estoque, financeiro e emissão fiscal em uma única plataforma. Ela se integra ao iFood e a outras plataformas de pedidos, e também pode ser usada em conjunto com a Anota AI.
A seguir, você vê o que a Saipos faz, para quais negócios ela é indicada, como funciona a integração com marketplaces, o que avaliar sobre preço e suporte e qual é o grupo por trás da empresa.
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O que é a Saipos?
A Saipos é um software de gestão para o food service, criado em 2017 em São Leopoldo (RS) por Bruno Tusset, Anderson Onzi, Kenner Grings e Eric Alves da Rocha. Funciona em nuvem e centraliza a operação de restaurantes, bares e deliveries, do pedido ao fechamento do caixa. (Saipos, sobre)
Ela não é um marketplace de pedidos como o iFood, nem apenas um cardápio digital. A Saipos organiza a operação interna (venda, cozinha, estoque, caixa e nota fiscal) e recebe os pedidos que chegam pelos canais conectados. Segundo o site oficial, mais de 25 mil estabelecimentos usam o sistema, dado divulgado pela própria empresa e consultado em 23/09/2026. (Saipos, site oficial)
Para quais restaurantes a Saipos é indicada?
A Saipos é indicada para negócios de alimentação com venda no salão, no balcão, por delivery ou em uma combinação desses formatos. O site da empresa lista os segmentos abaixo como público do sistema. (Saipos, segmentos)
| Segmento | Exemplo de uso do sistema |
| Restaurantes, churrascarias e bares | Comanda por mesa, controle de consumo e fechamento de conta. |
| Deliveries, pizzarias, hamburguerias e marmitarias | Recebimento de pedidos de vários canais em um só lugar. |
| Lanchonetes, pastelarias e padarias | Venda de balcão com emissão fiscal integrada ao caixa. |
| Cafeterias, docerias, açaiterias e sorveterias | Controle de estoque de insumos e de custo dos produtos. |
| Restaurantes japoneses e pubs | Comandas, cozinha e produção organizadas por pedido. |
Se a sua operação vende apenas por um marketplace e não precisa de estoque ou fiscal no mesmo sistema, você pode começar por uma solução mais enxuta. A escolha depende do tamanho da operação e do volume de canais.
Principais funcionalidades da Saipos
As funcionalidades da Saipos cobrem a rotina de salão, cozinha, delivery e administração. Os módulos abaixo aparecem no site oficial e podem variar conforme o plano contratado. (Saipos, sistema)
PDV, comanda digital e KDS
O PDV registra vendas de salão, balcão e delivery, e a comanda digital dispensa o bloco de papel do garçom. Na cozinha, o sistema oferece um monitor de produção no formato KDS (Kitchen Display System), que mostra os pedidos na tela em vez de impressos.
Cardápio digital e pedidos online
A Saipos disponibiliza cardápio digital com QR Code na mesa e um módulo de roteirização de entregas para o delivery. Se você quer um canal de vendas focado em cardápio digital e atendimento, pode combinar o sistema com o cardápio digital da Anota AI.
Controle de estoque e CMV
A Saipos tem módulo de estoque, com recurso de inteligência artificial, e controle de CMV (custo da mercadoria vendida) real. Acompanhar esses números ajuda você a identificar desperdício e a formar preço. Para entender a lógica antes de escolher uma ferramenta, veja como fazer o controle de estoque para restaurantes.
Controle financeiro e emissão fiscal
O sistema inclui controle financeiro das vendas e do caixa. Na parte fiscal, a Saipos emite NFC-e (modelo 65) e CF-e SAT/MFE, conforme o que cada estado exige. A NF-e é apenas importada, não emitida pelo sistema. (Saipos, perguntas frequentes)
A Saipos integra com o iFood e outras plataformas?
Sim. A Saipos tem integração oficial com o iFood e se apresenta como Super Integradora da plataforma. Sua lista de integrações inclui ainda Rappi, 99Food, Aiqfome, cardápios digitais e empresas de logística, e o site informa mais de 100 conexões no total. (Saipos, integrações)
Na prática, os pedidos dos marketplaces entram no mesmo painel do PDV, o que evita digitar pedidos à mão. Para entender como esse modelo se conecta ao cardápio e ao WhatsApp, leia sobre como integrar cardápio digital, WhatsApp e iFood.
A Saipos funciona com a Anota AI?
A Anota AI consta na lista oficial de integrações da Saipos. Nessa combinação, a Anota AI cuida do atendimento e do cardápio digital, e a Saipos continua como sistema de gestão da operação. (Saipos, integrações)
Com a Anota AI, você recebe pedidos pelo cardápio digital, por link e QR Code, e pelo WhatsApp, e o pedido feito no cardápio chega ao gestor de pedidos da Anota AI. Se a sua operação já usa a Saipos, converse com um consultor da Anota AI para entender como os dois sistemas se conectam no seu caso.
Quanto custa a Saipos?
A Saipos cobra mensalidade, com opção de plano mensal ou anual, e o valor varia conforme os módulos contratados. A página de planos não detalha todas as faixas: as condições completas são apresentadas após uma demonstração com o time comercial. Como os preços mudam com frequência, consulte sempre a página oficial. (Saipos, planos)
Ao comparar, some à mensalidade os custos de implantação, de equipamentos e de possíveis módulos adicionais, para chegar ao custo total mensal.
A Saipos é confiável? Reputação e suporte
No Reclame Aqui, a Saipos tinha nota 6,9 de 10, classificada como Regular, com 98% das reclamações respondidas e 74,3% resolvidas na janela de seis meses consultada em 23/09/2026. Esses números mudam ao longo do tempo e refletem apenas os clientes que registraram reclamação. (Reclame Aqui, 2026)
Segundo a empresa, após a contratação basta agendar a configuração e o treinamento, e há uma Central de Ajuda com conteúdos de apoio. Antes de fechar contrato, vale pedir uma demonstração e conferir com o time comercial o que está incluso no suporte do seu plano. (Saipos, perguntas frequentes)
Quem é o dono da Saipos?
A Saipos foi fundada por Bruno Tusset, Anderson Onzi, Kenner Grings e Eric Alves da Rocha. Em 30/04/2025, o iFood anunciou, em seu site institucional, investimento na Saipos, na Opdv e na 3S Checkout. (iFood Institucional, 2025) A imprensa noticiou o negócio como aquisição, com valores não divulgados. (Startups.com.br, 2025)
De acordo com o diretor do iFood, Leandro Viana, citado pelo Startups.com.br, as marcas, os times e os contratos seguem ativos após a compra. A página de perguntas frequentes da Saipos, no entanto, descreve a empresa como independente, com integração oficial ao iFood. Como as informações divergem, vale confirmar a situação societária atual nos canais oficiais. (Saipos, perguntas frequentes)
Como escolher um sistema de gestão para o seu restaurante
A Saipos é uma das opções do mercado, e a decisão costuma passar por quatro critérios práticos:
- Canais de venda: quantos marketplaces, WhatsApp e site próprio a operação atende e se todos entram no mesmo painel.
- Fiscal e estoque: se o sistema emite o documento fiscal do seu estado e controla insumos e custo.
- Suporte e implantação: prazo de treinamento, horários de atendimento e canais disponíveis.
- Custo total: mensalidade somada a equipamentos, módulos e taxas.
Sistema de gestão e canal próprio de vendas resolvem problemas diferentes. O primeiro organiza a operação e o segundo aproxima o cliente do restaurante, e muitos negócios usam os dois ao mesmo tempo. Para comparar as duas soluções com mais detalhe, leia Anota AI ou Saipos: qual a melhor para o delivery próprio do seu restaurante?
Quer receber pedidos pelo WhatsApp e pelo cardápio digital sem trocar o seu sistema de gestão? Converse com um consultor da Anota AI e teste 7 dias grátis o cardápio digital da Anota AI.
Perguntas frequentes sobre a Saipos
O que é a Saipos?
A Saipos é um sistema de gestão em nuvem para restaurantes e deliveries, com PDV, estoque, financeiro e emissão fiscal.
Quanto custa a mensalidade da Saipos?
O valor depende do plano e dos módulos contratados. Consulte a página de planos da Saipos ou solicite uma proposta para ver as condições atuais.
A Saipos é confiável?
A nota e a taxa de resolução da Saipos no Reclame Aqui mudam ao longo do tempo. Consulte o perfil atualizado da empresa no Reclame Aqui antes de decidir.
Quem é o dono da Saipos?
A Saipos foi fundada em 2017. Em 30/04/2025, o iFood anunciou investimento na empresa, segundo o site institucional do iFood, e a imprensa noticiou o negócio como aquisição. Confirme nos canais oficiais.
A Saipos integra com o iFood e com a Anota AI?
Com o iFood, sim: a Saipos tem integração oficial e o selo de Super Integradora. A Anota AI também consta na lista de integrações da Saipos, e os detalhes devem ser confirmados com a Anota AI.
Ver referências ▾
- Saipos. Site oficial (número de clientes, integrações, módulos). https://saipos.com/
- Saipos. Sobre a Saipos (história e fundadores). https://saipos.com/sobre-a-saipos
- Saipos. Sistema para restaurante (segmentos atendidos). https://saipos.com/sistema/restaurante
- Saipos. Perguntas frequentes (KDS, fiscal, cardápio QR Code, suporte). https://saipos.com/perguntas
- Saipos. Integrações. https://saipos.com/integracoes
- Saipos. Planos e preços. https://saipos.com/planos-e-precos
- Reclame Aqui. Perfil da Saipos (consultado em 23/09/2026). https://www.reclameaqui.com.br/empresa/saipos/
- Startups.com.br. iFood compra três startups para ser o all-in-one dos restaurantes (30/04/2025). https://startups.com.br/negocios/ifood-compra-tres-startups-para-ser-o-all-in-one-dos-restaurantes/
- Giro News. iFood avança no salão dos restaurantes com aquisição de três empresas de gestão (30/04/2025). https://gironews.com/food-service/ifood-avanca-no-salao-dos-restaurantes-com-aquisicao-de-tres-empresas-de-gestao/
- iFood Institucional. iFood investe em três empresas e avança na digitalização de restaurantes (30/04/2025). https://institucional.ifood.com.br/restaurantes/ifood-investe-em-empresas/
2 respostas
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