Você sabe quais são as diferenças entre Aiqfome e a Anota AI? Os dois sistemas são muito conhecidos e muito utilizados por uma série de restaurantes. Porém, mesmo que cause algumas confusões, existem pontos de diferença bem grandes entre ambos. Seja no objetivo, ou ainda em funcionalidades, não se trata do mesmo programa.

E aqui, vamos falar um pouco sobre como os dois se diferenciam, seja no funcionamento, seja para ajudar seu restaurante. Ambos podem ser úteis para o delivery, porém, dependendo do que está buscando, um canal pode ser mais interessante do que outro. Por esse motivo, é importante conhecer o que cada sistema pode oferecer.

De toda forma, leia o artigo abaixo e conheça as diferenças entre Anota AI e Aiqfome!

O que é Aiqfome e o que é Anota AI?

Para entender a principal diferença entre ambos, vamos falar sobre o que é cada um desses sistemas. O Aiqfome é um marketplace de deliverys, onde vários restaurantes podem se cadastrar para vender seus produtos. Ou seja, funciona de maneira bem semelhante ao que é oferecido pelo iFood, por exemplo.

Esse modelo é muito interessante para quem quer mostrar a sua marca, sem necessariamente criar um vínculo. Porém, nessas plataformas, você precisa disputar a atenção do público com outros restaurantes. Além disso, você não pode fazer nada para se destacar nesse cenário, pois todos são iguais dentro da plataforma.

Já no caso da Anota AI, estamos falando de um sistema de restaurantes voltado para melhorar o seu funcionamento. Ele conta com uma série de funcionalidades que otimizam seu funcionamento. Além disso, também funciona como gerenciador de pedidos, permitindo que você centralize toda a sua demanda em uma única tela.

A Anota AI conta com um robô de atendimento para seu delivery, cupons de desconto, cardápio digital, pix automatizado, entre outras funcionalidades. Ou seja, é uma ferramenta para ajudar o seu restaurante a vender e também sustentar a própria operação, sem a necessidade de depender de outros canais.

Como funcionam os cupons de desconto?

Ambas as ferramentas contam com cupons de desconto que podem ser muito úteis para o seu restaurante. Dentro da Anota AI, você pode criar seus próprios cupons que funcionam para atrair o público. Dessa forma, é possível vender mais e conquistar um público mais amplo, que podem usufruir dos cupons que você mesmo criar.

No Aiqfome também é possível contar com cupons de desconto com valores que não são abatidos dos seus ganhos. Dessa forma, você não é prejudicado no caso das promoções, o que também é positivo para o seu negócio. Em todo caso, ambos os cupons de desconto são muito úteis e podem ajudar o seu restaurante a vender mais.

Existe taxa por pedido nos dois?

Um ponto importante quando estamos falando sobre marketplaces é a taxa sobre pedidos feitos. É comum que, por conta da divulgação feita, alguns canais cobrem um valor em cima do pedido feito pelo cliente. Era assim que funcionava o Uber Eats, e é dessa maneira que o iFood e o Aiqfome operam.

Atualmente, é preciso arcar com alguns valores quando estamos falando sobre utilizar o Aiqfome. É cobrada uma taxa de até 12% sobre cada pedido, uma comissão bastante significativa. Em um pedido de R$ 100 feito na plataforma, por exemplo, R$ 12 vão deixar de ir para o seu restaurante, e por isso, atenção nos valores praticados.

Além disso, se a sua loja vender mais do que R$ 1.500 dentro do canal, é preciso pagar uma mensalidade de R$ 89,90. Por esse motivo, é importante garantir que as vendas também aconteçam fora do Aiqfome. Contudo, é inegável que a plataforma é uma boa vitrine para os restaurantes da região.

Já no caso da Anota AI, o único valor a ser pago é pelo uso do sistema de fato. Ou seja, não é preciso pagar comissão por pedido feito, com o lucro ficando 100% para o seu restaurante. Dessa maneira, não é necessário aumentar valores para compensar o que será deixado para a plataforma, por exemplo.

Qual tem ferramentas para fidelização de clientes?

Todo delivery deve ter o objetivo de fidelizar clientes, para aumentar o seu lucro agora e no futuro. Um cliente fidelizado sempre vai preferir a sua marca em detrimento de outros, muito importante para manter as finanças em dia. Porém, para que isso aconteça, é preciso oferecer algo em troca para o público.

No Aiqfome, não existe nenhuma ferramenta que possa ajudar na fidelização do cliente. Isso porque, o usuário nem mesmo será fiel à sua marca, já que está utilizando o marketplace para realizar compras. Se o concorrente oferecer um cupom de desconto melhor, ele não irá pensar duas vezes em comprar em outro lugar.

Isso porque, as relações dentro de um marketplace são frias e não permitem um contato mais íntimo com o público. Não existe forma de chamar a atenção ou de oferecer algo diferenciado para o público. Contudo, na Anota AI, é possível contar com um programa fidelidade que resolve esse problema.

Com o programa fidelidade, você pode beneficiar os clientes que mais compram da sua marca. Dessa forma, o restaurante incentiva novas compras, o que ajuda o estabelecimento a obter um bom faturamento. Em todo caso, não deixe de apostar em estratégias de fidelização, pois elas são indispensáveis para restaurantes!

Quais são os principais benefícios do Aiqfome?

Como vimos, o Aiqfome é um marketplace de delivery que permite que você atinja um público amplo. A plataforma, apesar de ser necessário pagar uma taxa por pedido, conta com benefícios para os empreendedores. Isso porque, a divulgação da sua marca sempre vai ser algo positivo para os negócios.

Dentre os benefícios de se cadastrar no Aiqfome, os que mais se destacam são os seguintes:

• a plataforma conta com mais de 5 milhões de usuários ativos, ou seja, é uma boa vitrine para a sua marca;
• o Aiqfome funciona está presente em mais de 719 cidades do país, tendo uma área de atuação bastante considerável;
• a plataforma também conta com serviço de entrega, apesar de não estar disponível em todas as cidades em que atua;
• aumento da presença digital do seu restaurante, estando presente em um canal grande de entregas de pedidos.

Como você pode ver, é possível usufruir de uma série de benefícios interessantes para os restaurantes. Como marketplace, é uma boa ferramenta, e por isso, é interessante olhar para esse canal com atenção. Utilizar esse meio para aumentar o alcance da sua marca, e ser visto pelo público, é uma boa forma de se destacar.

Quais são os principais benefícios da Anota AI?

A Anota AI também conta com vantagens interessantes para quem busca vender mais no delivery. Apesar de não funcionar como um marketplace, a plataforma ainda pode ajudar seu restaurante a se destacar. Isso porque, conta com diversas funcionalidades voltadas para vendas e também para o seu funcionamento como um todo.

Entre todas as vantagens de se utilizar a Anota AI, as que mais se destacam são as seguintes:

• é possível contar com um robô de atendimento automatizado;
• existem cupons de desconto e programa fidelidade para atrair e manter os clientes conquistados;
• todo o valor das vendas fica para o próprio restaurante, já que não existe comissão por pedido;
• cardápio digital próprio do seu restaurante, sem precisar de outros canais para funcionar;
• permite integração com diversos outros sistemas utilizados por restaurantes.

Como podemos ver, a Anota AI também conta com algumas vantagens consideráveis para destacar seu negócio. Ao contar com o sistema ao seu lado, é possível mudar o funcionamento do seu delivery como um todo. Ter mais agilidade e automatizar tarefas é algo simples para quem conta com o software no restaurante.

Posso utilizar ambos os sistemas no meu restaurante?

Você pode utilizar os dois sistemas em seu restaurante sem ter problema, já que um não interfere no outro. Utilizar a Anota AI para facilitar o seu funcionamento e atração, enquanto o Aiqfome funciona como vitrine, é totalmente possível. Inclusive, as duas ferramentas contam com integrações próprias que podem ajudar nesse sentido.

Contudo, é interessante notar que o lucro em ambos os casos pode acabar sendo diferente. Isso porque, como já dissemos, existem comissões no Aiqfome, o que influencia diretamente no lucro obtido. Por esse motivo, a mudança nos valores pode se fazer necessária, o que, mesmo que não queira, pode afastar alguns clientes.

Em todo caso, o uso de uma ferramenta não impede que você utilize a outra. Utilizar as duas juntas, inclusive, pode acabar sendo positivo para o seu negócio, aumentando ainda mais o número de vendas. Quanto maior for a sua operação, maiores são as chances de conseguir um faturamento próximo ao do seu sonho.

Por que é importante construir minha identidade fora do marketplace?

Como você pode ver, a principal diferença entre os dois canais é onde eles te ajudam a vender mais. Enquanto o Aiqfome é voltado para que você realize as vendas dentro do canal deles, a Anota AI foca na autonomia do seu restaurante. Porém, isso pode causar muitas dúvidas sobre qual é o melhor caminho para o seu restaurante.

Contudo, é simples entender que construir a força da sua própria marca fora dos marketplaces é importante. Isso porque, dessa maneira, você não fica dependente do canal de outras pessoas para realizar vendas. Se o site deles sair do ar, por exemplo, você não perde o dia de vendas porque estava vendendo apenas por ali.

Por esse motivo, também é importante que o seu negócio consiga atuar fora do marketplace. Para isso, ter o próprio cardápio digital, identidade visual definida, entre outros pontos, é essencial. Sendo assim, o uso da Anota AI se faz indispensável para fortalecer o seu restaurante no mercado.

Isso não significa que você não possa estar dentro de outros canais para garantir suas vendas. Porém, como é preciso pagar comissão, os valores praticados precisam ser diferentes, para que não tenha prejuízo. Busque um equilíbrio onde esses canais funcionem como um meio de divulgação, mas procure sempre movimentar seu delivery próprio.

Preciso de atendimento automatizado: em qual buscar?

Muitos empreendedores procuram contar com sistemas para restaurantes para otimizar seu funcionamento. Uma das maiores demandas em delivery é a de atendimento, já que os pedidos costumam ser numerosos para os atendentes. Contudo, existem ferramentas que podem ajudar nesse sentido.

A Anota AI conta com um robô de atendimento personalizável para o seu restaurante entre as suas funcionalidades. Dessa maneira, você pode alterar as falas para que ela se adeque ao tom de voz do seu estabelecimento. Sendo assim, é possível reforçar a sua marca e garantir que o seu negócio vai responder a todos os seus clientes.

O robô de atendimento envia o cardápio digital para o seu cliente e realiza o atendimento completo. Caso o cliente tenha dúvidas que o chatbot não esteja programado para responder, ele avisa o seu atendente humano sobre o caso. Dessa forma, ninguém perde tempo e o seu estabelecimento presta um atendimento de qualidade.

No caso do Aiqfome, infelizmente, não é oferecido o chatbot para automatizar o seu atendimento. A plataforma conta apenas com a possibilidade de funcionar como vitrine para as suas vendas. Ou seja, se quiser automatizar o seu delivery, a melhor alternativa é a Anota AI, com o robô que funciona no WhatsApp, Instagram e Messenger.

Conclusão

Como vimos, existem diversas diferenças entre Anota AI e Aiqfome, sendo preciso conhecê-las bem. Se o seu interesse é em apenas disponibilizar os pratos para os clientes, o Aiqfome pode ser uma boa alternativa. Porém, se a meta for construir uma imagem própria, e conseguir todo o lucro obtido, a Anota AI é mais interessante.

Em todo caso, analise todos os pontos mais relevantes de ambos os sistemas para decidir o mais adequado para o seu caso. As ferramentas podem ser úteis e você, de acordo com suas necessidades, tem o poder de decisão para isso. De toda forma, não deixe de usar sistemas que vão ajudar o seu delivery a conseguir os resultados que deseja!