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De uns anos para cá, cada vez mais pessoas incluem o delivery em suas rotinas. Seja pela facilidade de ter tantas opções na palma de suas mãos ou pela correria do dia a dia, é inegável o crescimento dessa modalidade.

Não vai conseguir ler este artigo agora? Que tal ouvi-lo na íntegra? É só dar o play no tocador abaixo!

Com essa popularidade também houve um crescimento da procura por restaurantes que façam entrega, e essa procura muitas vezes acontecem através do Google. Por isso, nesse post veremos o que é e como funciona o Google meu Negócio, um aplicativo gratuito para que seu restaurante apareça na pesquisa de clientes ao seu redor.

Levando em consideração a expansão dos pedidos a distância, o delivery se transformou em uma verdadeira febre. E mais do que isso: tornou cada vez mais importante que os estabelecimentos reforçassem sua presença online, atraindo a atenção do consumidor e se destacando entre tantos outros concorrentes da mesma região.

No entanto, como fazer isso de maneira assertiva e garantindo que, mesmo em um período pós pandêmico, as pessoas ainda encontrem o seu estabelecimento? A resposta é mais simples do que parece.

Diante dessa situação sem precedentes, o Google Meu Negócio surgiu como a plataforma perfeita para exibir a sua empresa nas principais pesquisas locais e, acima de tudo, se transformou em uma opção eficaz para quem quer pedir de casa e otimizar todo o processo de entrega.

Dúvida? Confira os novos atributos gastronômicos que o Google está trazendo, aprenda como funciona o Google Meu Negócio e, mais do que isso, descubra como ele tem se tornado cada vez mais relevante nos dias atuais. Você vai se surpreender com esta inovação tecnológica!

Como funciona o Google Meu Negócio?

O Google Meu Negócio é um aplicativo gratuito que possibilita que os proprietários de empresas possam divulgar o perfil de seus empreendimentos tanto na pesquisa da plataforma quanto no Google Maps.

Assim, quando os usuários procurarem pelo seu estabelecimento ou até mesmo por termos que sejam relacionados a ele, você poderá aparecer no topo dos resultados de pesquisa orgânica. Entregando todas as principais informações que o consumidor precisa para visitar, fazer uma compra ou até mesmo entrar em contato.

Além disso, você manterá a sua corporação em um dos mecanismos de pesquisa online mais populares do mundo. E isso, é claro, tornará possível que você se conecte com seus clientes e veja como eles estão interagindo com a sua companhia, seja positiva ou negativamente.

Como o Google Meu Negócio é gratuito, você ainda pode acessar e atualizar o perfil da sua empresa de qualquer lugar, com o aplicativo móvel gratuito para dispositivos Android e IOS. Inclusive, toda e qualquer atualização ou alteração chegam diretamente, sem que seja preciso pagar qualquer taxa por isso. Não é incrível?

Logo, para quem quer saber como funciona o Google Meu Negócio, basta observar o quanto ele pode ser um recurso inestimável para os usuários, facilitando ao máximo a vida dos empreendedores.

Em especial porque ele incentiva a interação e os feedbacks, promove eventos e notícias sobre a sua empresa, torna mais fácil para os seus clientes obtenham a sua localização e ainda oferece informações cruciais sobre o seu empreendimento, como horários, número de telefone e muito mais.

Já imaginou como esses pormenores podem fazer a diferença para o seu consumidor ou cliente em potencial? Esta pode ser uma oportunidade valiosa para inovar e marcar ainda mais a sua presença online.

Saiba como ingressar no Google Meu Negócio agora mesmo

Agora que você já aprendeu como funciona o Google Meu Negócio, chegou o momento de saber como ingressar nesta plataforma. Tudo isso de uma maneira bem simples, didática e fácil de memorizar. Acompanhe:

1. Crie uma conta do Google Meu Negócio e dê origem ao seu perfil.

2. Depois de se inscrever, insira suas informações comerciais, como nome, endereço, número de telefone e horários de funcionamento.

3. Para atrair mais usuários a visitarem o seu negócio, você também pode adicionar fotos do seu estabelecimento. Se for um restaurante, por exemplo, as imagens podem ser dos seus pratos mais populares.

4. Depois de revisar todas as informações e garantir que tudo está correto, você está pronto para se confirmar como o proprietário de sua empresa.

5. Verifique a sua conta por e-mail, telefone ou Google Search Console.

6. O Google enviará um código de verificação. Assim que receber, insira no Google Meu Negócio.

7. Pronto, você já faz parte da plataforma!

Ainda assim, por mais que você já saiba como funciona o Google Meu Negócio e tenha feito seu cadastro, é importante seguir realizando atualizações de rotina. Ou seja, você precisa seguir otimizando sua conta e mantendo tudo o mais facilitado possível para o consumidor.

Logo, se algo mudar na sua empresa, como horário, localização ou especialidades, atualize sua conta imediatamente. Ademais, dê atenção também ao gerenciamento de avaliações. Afinal, esta é outra parte fundamental na manutenção do seu perfil no Google Meu Negócio.

Para tal, faça o check-in diariamente, respondendo às perguntas e comentários dos usuários. Dessa maneira, ao interagir com os usuários que deram estes feedbacks, a sua empresa poderá ajudar tanto os clientes existentes quanto os futuros.

Assista abaixo o vídeo tutorial, com menos de 2 minutos do canal oficial do Google Brasil no Youtube e complemente de forma visual como cadastrar seu negócio no Google.

Descubra as vantagens do Google Meu Negócio

Existem inúmeros benefícios em saber como funciona o Google Meu Negócio e colocar esta empreitada em prática na sua rotina empresarial. Conheça agora cada uma destas vantagens e se surpreenda:

O SEO Local te destaca na sua localidade

Digamos que um usuário faça uma busca em uma determinada região. A partir daí, com o recurso SERP (Search Engine Results Page), o Google Meu Negócio exibirá um mapa com o que ele está procurando, além de indicar três empresas que se adequam a esta necessidade, mostrando seus nomes, endereços e telefones.

Assim, ao apresentar estes três lugares, você terá a chance de utilizar o SEO local para aparecer para os consumidores e, consequentemente, atraí-los para o seu negócio. Sabia que isso é possível?

Dessa maneira, quanto mais relevante você for e mais boas críticas você tiver em sua conta, mais provável será que o seu negócio apareça nesses resultados.

Você recebe melhor visibilidade no Google Maps

Você já se perguntou onde comer, procurou por restaurantes em seu smartphone e recebeu resultados de pesquisa que listavam diversos empreendimentos próximos da sua localidade? Se sim, saiba que o mesmo pode acontecer com o seu negócio.

A realidade é que a visibilidade no Google Maps é muito importante para diversos estabelecimentos, porque os consumidores tendem a gravitar em torno dos locais mais perto de onde estão. Assim, se você já sabe como funciona o Google Meu Negócio e tenha uma conta verificada, suas chances de aparecer no topo do Google Maps serão maiores em pesquisas feitas por pessoas nas proximidades.

Levando isso em consideração, esta plataforma pode mostrar o perfil da sua empresa com informações e comentários que ajudem o cliente a se decidir por ela. E, além disso, ainda pode mostrar visualizações de satélite para que o consumidor tenha uma visão geral e, em seguida, criar itinerários para que ele saiba como chegar.

E se este indivíduo gostar da experiência, a sua companhia ainda pode ficar nos locais salvos, garantindo que ele volte ao seu espaço o mais breve possível. Esta é uma chance valiosa de fidelizar o cliente!

Aumenta a credibilidade do seu negócio

Quando sua empresa está listada no Google Meu Negócio, os comentários se tornam um espaço disponível para que os clientes deixem um feedback sobre suas experiências de quando visitaram o seu estabelecimento.

Esses relatos são exibidos nos resultados da pesquisa e, naturalmente, ter boas críticas (e depoimentos) é um fator crucial para estabelecer a confiança inicial dos clientes em potencial que estão realizando uma pesquisa e te encontram aleatoriamente.

Logo, as avaliações ajudam os usuários a gerenciarem suas expectativas e isso os auxiliará a confiar em você. Afinal, todos os feedbacks ali presentes serão reais, em vez de relatos que podem ter sido “montados” em seu site de delivery, por exemplo.

“Mas o fato de serem depoimentos reais é ruim?”, você deve estar se perguntando. Nem um pouco. Mesmo que haja reclamações, você poderá abordar seus clientes diretamente pelos comentários e corrigir seus problemas, quando necessário.

Dessa forma, você poderá se desculpar e agradecê-los pela sinceridade. O que sinalizará confiança e responsabilidade para os consumidores futuros, que terão uma melhor impressão da sua empresa e irão até ela com mais credibilidade e menos receios.

O Google Meu Negócio gera leads

Nos últimos anos, as pesquisas com a frase “perto de mim” aumentaram em mais de 500%, como aponta a Bright Local. Ou seja, as pessoas procuram empresas que estejam mais próximas a elas, seja um restaurante, um cinema, uma loja ou qualquer que seja a sua preferência.

Guardou essa informação? Então, acompanhe a leitura e chegue a uma conclusão conosco. Quando as pessoas pesquisam, elas geralmente vão para o Google. E, como visto anteriormente, esta plataforma tende a exibir os perfis do Google Meu Negócio para as buscas locais. Certo?

Assim, é possível compreender que, sem um perfil, é fácil para os usuários encontrarem, visitarem e comprarem com outra empresa concorrente que esteja cadastrada no aplicativo. Se sobressaindo e conseguindo mais consumidores do que as que estão ausentes.

Portanto, entendendo como funciona o Google Meu Negócio e incluindo ele na sua estratégia de divulgação, você também estará no radar destes indivíduos (e do Google!), fazendo parte da alta taxa de conversão existente para pesquisas locais.

Logo, se ao menos 80% dos usuários compram de quem está por perto e, especialmente, de quem faz parte do Google Meu Negócio, você poderá começar a ganhar novos leads, além de gerar vendas adicionais que trarão um aumento em sua receita. Esta é uma maneira eficiente de lucrar, sem gastar a mais para isso!

Aprenda a otimizar para delivery

Agora, os usuários que procuram o seu restaurante podem ter acesso a um botão “Pedido online”, no qual podem tocar para conferir todo o seu menu e, consequentemente, iniciar o processo.

Dessa forma, por meio de um provedor, os restaurantes ficam aptos para receber pedidos online diretamente da Pesquisa Google, do Maps ou do Assistente. Seja para “Para viagem”, “Entrega” ou até mesmo com “Retirada na loja”, de acordo com o que os proprietários desejarem.

E o melhor é que essa novidade já está disponível no Brasil, um dos cinco países ao redor do mundo com este privilégio e, claro, com a possibilidade de alavancar o seu estabelecimento.

Diante deste cenário, se você já sabe como funciona o Google Meu Negócio e quer otimizar esta ferramenta para delivery, é importante fazer a adição deste botão. Para tal, siga o passo a passo:

1. Faça login no Google Meu Negócio.

2. No menu que aparece à esquerda, clique na opção Informações.

3. Vá até “Entrega de comida”.

4. Clique em Editar.

5. Selecione “Entrega, retirada e pedido antecipado”,

6. Ative ou desative a opção “Aceitar pedidos de parceiros no Google”.

Fácil, não é mesmo? E você ainda pode gerenciar o seu menu ou cardápio, atualizando ou modificando a lista de itens, bem como os preços do seu restaurante para que os clientes tenham acesso às informações completas.

Ainda assim, caso queira remover este botão por alguma razão no futuro, nós também vamos ensiná-lo acerca desta possibilidade. Basta que você informe que não possui qualquer tipo de relação comercial com o provedor em questão e, pronto, ele será retirado automaticamente.

Quer saber mais a respeito?

Agora que você já sabe como funciona o Google Meu Negócio e aprendeu como ele pode ser uma peça fundamental para alavancar o seu estabelecimento comercial, que tal implementá-lo imediatamente ao seu dia a dia?

E, claro, se precisar de ajuda para sanar outras questões ou, até mesmo, para aprender mais a respeito do sistema delivery, nós podemos te ajudar. Somos uma plataforma de automação de atendimento, tanto para WhatsApp, como para Facebook e Instagram.

Com o sistema da Anota AI você pode aumentar o seu número de pedidos em 30% ao mesmo tempo em que revoluciona o seu fluxo de trabalho.

Unindo nosso chatbot e o cardápio digital, o seu atendimento funcionará no piloto automático, enquanto você acompanha cada pedido no nosso gerenciador. 

Além de tudo, isso significa que você pode otimizar seus processos com base nos dados dos relatórios de venda e focar em ações estratégicas a partir de feedbacks e pesquisas de satisfação, proporcionando uma percepção de valor muito maior para o seu negócio!

Transforme o seu delivery tendo como seus aliados: um cardápio digital, pix automatizado, programas de fidelização e muito mais em um único sistema de automatização para delivery.

A Anota AI foi criada com o objetivo de transformar para melhor a rotina do seu negócio. Essa inovação vai deixar o seu delivery muito mais eficiente, além de permitir que você tenha mais tempo para você mesmo.

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