Tempo de leitura: 16 minutos
O delivery é um serviço de entrega de alimentos que vem crescendo cada vez mais, tanto no Brasil quanto no mundo.
Não vai conseguir ler este artigo agora? Que tal ouvi-lo na íntegra? É só dar o play no tocador abaixo!
Isso se deve ao fato de que as pessoas estão cada vez mais ocupadas e querem ter a comodidade de ter seus alimentos entregues em casa. Portanto, é importantíssimo que você saiba como vender pizza delivery para ter sucesso em seu estabelecimento.
Continue a leitura e saiba mais.
Como vender pizza delivery?
1. Crie um site delivery
A criação de um site de delivery para pizzaria é uma excelente maneira de aumentar as suas vendas e atingir um maior número de clientes.
Em primeiro lugar, é importante escolher a plataforma correta para criar o seu site. Existem muitas opções, como WordPress, Wix e Squarespace.
Para criar um site de delivery, você precisará adicionar recursos específicos, como formulários de pedido, integrações de pagamento e a possibilidade de escolher entrega ou retirada.
Depois de escolher a plataforma, é hora de começar a desenvolver o design do seu site. Certifique-se de que ele seja intuitivo, com botões e elementos bem posicionados.
Ao desenvolver o design, você também precisará pensar na experiência do usuário, para que eles possam navegar facilmente no seu site.
Você também pode adicionar características extras, como um blog para gerar tráfego para o seu site, um sistema de fidelidade para manter os clientes fiéis e uma seção de FAQ para responder perguntas comuns de seus clientes.
Depois de criar e publicar o seu site, você precisará promovê-lo para garantir que os clientes possam encontrá-lo facilmente.
Você pode usar as mídias sociais para criar anúncios direcionados ao seu público-alvo, além de usar mecanismos de busca para melhorar o posicionamento do seu site.
Certifique-se de que você faça as escolhas certas ao desenvolver o seu site para que você possa aproveitar ao máximo essa ferramenta.
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2. Ofereça descontos e promoções em alguns dias da semana
Oferecer descontos e promoções é uma excelente maneira de aumentar os lucros. Os descontos podem ser usados para atrair novos clientes e para incentivar os clientes habituais a gastar mais.
Isso pode ser feito de várias maneiras, como oferecer descontos em pedidos maiores, oferecer combos promocionais, criar um dia de desconto especial, entre outras.
Além disso, promoções especiais, ou brindes para os clientes mais fiéis também podem ser usadas para aumentar as vendas.
Com esses incentivos, você pode aumentar o número de pedidos e, consequentemente, o seu lucro. Portanto, invista em descontos e promoções para atrair mais clientes e aumentar as suas vendas.
3. Use as mídias sociais para divulgar sua pizzaria
As mídias sociais são ferramentas poderosas para aumentar as vendas de uma pizzaria delivery. Elas permitem que você se conecte com seus clientes e alcance um público maior com seus produtos.
Você pode usar as mídias sociais para postar novidades sobre a sua pizzaria, promoções, combos especiais, sabores exclusivos, fotos da sua equipe, etc.
Além disso, você pode usar essas plataformas para responder aos seus clientes em tempo real e gerenciar as reclamações.
As mídias sociais também são ótimas para desenvolver um relacionamento com seus clientes, pois eles podem se sentir mais próximos de sua pizzaria. Você pode compartilhar conteúdos relevantes, responder comentários e incentivar a interação entre os clientes.
Saiba também como melhorar o atendimento ao cliente no delivery.
4. Crie um sistema de fidelidade com descontos progressivos
Oferecer benefícios aos clientes habituais é uma ótima maneira de aumentar as vendas de uma pizzaria delivery. Esta prática incentiva a fidelização, pois os clientes se sentirão valorizados.
Os benefícios podem ser de diversas formas, como brindes, presentes, descontos progressivos, entre outros. Esses benefícios podem ser oferecidos a partir de um valor mínimo de compra, ou de outras condições.
Além disso, por meio de uma campanha de marketing bem direcionada, é possível atrair mais clientes e garantir que eles voltem a comprar. Isso pode ser feito por meio de mídias sociais, e-mail marketing, e outras estratégias.
Oferecer benefícios aos clientes é uma ótima maneira de mostrar que você os valoriza.
5. Ofereça combos promocionais
A promoção de combos é uma ótima maneira de aumentar as vendas de uma pizzaria delivery. Um combo pode incluir diversos itens de uma vez, além da pizza, como refrigerantes, sobremesas, entradas, etc.
Criar combos com preços promocionais pode ser uma ótima maneira de incentivar os clientes a experimentarem e aproveitarem ao máximo seu cardápio.
Oferecer combos também pode ajudar a aumentar a satisfação dos clientes, pois eles terão a opção de escolher o que mais querem ou o que melhor se encaixa em seu orçamento.
Algumas ideias de combos que você pode oferecer são:
- Combo Família — inclua uma pizza grande, uma bebida grande e uma pizza doce pequena para compartilhar entres as pessoas;
- Combo Light — inclua uma pizza light e uma bebida sem açúcar;
- Combo Doce — inclua uma pizza doce, uma bebida e uma entrada, como Breadsticks, por exemplo.
Estas são apenas algumas das muitas opções de combos que você pode oferecer em sua pizzaria. Seja criativo e ofereça combos únicos para chamar a atenção dos seus clientes.
Faça um cardapio campeão para oferecer os melhores combos possíveis.
6. Crie um serviço de entrega rápida
Um serviço de entrega rápida não só permite que os clientes recebam seus pedidos mais rapidamente, mas também gera um sentimento de satisfação e lealdade para com a sua marca.
Uma boa forma de oferecer um serviço rápido é investir em logística. Isso inclui ter uma frota de motos ou carros prontos para entregar os pedidos em pouco tempo.
Além disso, é importante manter todos os funcionários treinados e motivados para entregar os pedidos de forma rápida e eficiente.
Outra maneira de melhorar o serviço de entrega é oferecendo um sistema de rastreamento dos pedidos. Isso permite que os clientes acompanhem seus pedidos em tempo real, aumentando a sensação de confiança e segurança.
Por último, mas não menos importante, é importante oferecer serviço de atendimento ao cliente de qualidade. Ter um time pronto para atender as dúvidas dos clientes e garantir que os pedidos sejam entregues com segurança é essencial para manter os clientes satisfeitos e leais à sua pizzaria.
Veja também como aumentar vendas no delivery com a pizzaria D’Thales
7. Ofereça opções saudáveis em sua pizzaria
Ao oferecer uma variedade de opções saudáveis para seus clientes, você pode atrair novos clientes e aumentar o número de pedidos.
Existem várias maneiras de criar opções saudáveis para sua pizzaria delivery. Por exemplo, você pode criar uma seção “Opções Saudáveis” em seu cardápio, oferecendo opções que incluem ingredientes nutritivos, como vegetais frescos, abobrinha, tomate, alho, ervas e queijos light.
Você também pode oferecer massas de trigo integral ou de arroz integral. Outra opção saudável é preparar as pizzas com molhos de tomate próprios ou com molhos à base de vegetais. Isso permitirá aos seus clientes ter um maior controle sobre o que eles estão comendo.
Se você quiser oferecer opções mais saudáveis, pode incluir ingredientes ricos em fibras, como grãos integrais, ervilhas, abacate, abóbora e brócolis. Você também pode usar azeite de oliva extra-virgem, que é rico em ácidos graxos saudáveis.
Lembre também que adicionar opções de pizzas veganas para seus clientes é uma excelente ideia.
8. Faça campanhas de marketing direcionadas para seu público-alvo
Uma campanha de marketing bem direcionada e bem planejada é extremamente importante para aumentar as vendas de uma pizzaria delivery. Ao direcionar estratégias de marketing para o seu público-alvo, é possível atingir resultados significativos.
Uma das melhores ideias para uma campanha de marketing é a criação de campanhas de e-mail marketing direcionadas. Você pode criar conteúdos relevantes e enviar para seus clientes, oferecendo descontos e promoções.
Outra estratégia pode ser a criação de campanha de publicidade em veículos de mídia, como rádio, jornais ou revistas. Isso ajudará a aumentar o número de clientes e aumentar a visibilidade da sua pizzaria.
Além disso, você pode criar vídeos promocionais para divulgar sua marca e gerar interesse nos clientes.
9. Seja criativo, oferecendo sabores diferentes e exclusivos
Essa é uma excelente forma de atrair novos clientes e incentivar os antigos a voltarem.
Oferecer sabores diferentes e exclusivos é uma estratégia que pode trazer muitos benefícios para a pizzaria.
Primeiro, a variedade de sabores pode ajudar a atrair novos clientes, que estão à procura de experiências gastronômicas novas. Além disso, a oferta de sabores diferentes pode incentivar os clientes a experimentar novas opções, aumentando assim as chances de eles fazerem novos pedidos.
Oferecer sabores exclusivos e diferentes também ajuda a aumentar a sua marca. Os clientes verão a sua pizzaria como um local que oferece produtos únicos e de qualidade. Isso aumentará a fidelidade dos clientes em relação à sua pizzaria delivery, o que resultará em mais vendas.
Por fim, oferecer sabores diferentes e exclusivos pode ajudar a sua pizzaria a se destacar da concorrência. Ao oferecer sabores únicos, os clientes se lembrarão mais da sua pizzaria e terão mais chances de se tornarem clientes regulares.
Com isso, outras pizzarias podem até querer copiar os seus sabores, o que pode ajudar a criar ainda mais consciência da marca.
Se permita ousar nos sabores, misture doces com salgados, crie bordas diferentes e eleve sua criatividade ao máximo.
10. Automatize sua pizzaria com a plataforma da Anota AI
Um sistema de gestão eficiente é essencial para o bom funcionamento de uma pizzaria.
Por meio de um sistema de gestão, os proprietários da pizzaria podem automatizar o processo de preparação e entrega de pizzas, gerenciar os estoques, controlar o financeiro, monitorar o desempenho dos funcionários, e ainda melhorar a experiência dos clientes.
Um sistema de gestão eficiente auxilia na gestão das operações da pizzaria, controlando as tarefas desde a preparação das pizzas até a entrega ao cliente. O sistema permite o registro de pedidos, gerenciamento de pagamentos, monitoramento de performance dos funcionários e ações de marketing eficazes.
O sistema pode ajudar a gerenciar o atendimento ao cliente, oferecendo um mecanismo de rastreamento de pedidos, avaliação de qualidade e feedbacks. Além disso, o sistema de gestão também pode oferecer informações estatísticas sobre as preferências dos clientes, ajudando a promover itens mais bem-sucedidos e aprimorar as promoções.
A plataforma da Anota AI pode te auxiliar em todos estes aspectos.
Confira algumas das funcionalidades da nossa plataforma:
- Atendente Virtual;
- Cardápio Digital;
- Cupom de Desconto;
- Gerenciador de Pedidos;
- Impressão de Pedidos;
- Modo Garçom;
- Pesquisa de satisfação;
- Pix;
- Plano Fidelidade;
- Ponto de Vendas;
- Recuperador de Vendas;
- Relatórios;
- Suporte.
É bom montar um plano de negócios para isso?
Agora que você já conferiu as 10 dicas, tenha em mente que é extremamente importante ter um plano de negócios para colocar tudo em prática.
Montar um plano de negócios é um passo fundamental para garantir o sucesso no ramo. É importante lembrar que, ao montar uma pizzaria delivery, você está se comprometendo a fornecer um serviço de qualidade, entregando as pizzas diretamente aos clientes.
Ele deve conter informações sobre o local em que a pizzaria estará localizada, o público alvo, o preço dos produtos oferecidos, a estratégia de marketing, os custos de operação, a estrutura de custos, e outros fatores essenciais.
Uma das principais prioridades ao montar o plano de negócios é definir as estratégias de marketing para atrair os clientes.
Isso inclui escolher os canais de marketing mais adequados, como as mídias sociais, anúncios de jornal, panfletos e campanhas de e-mail.
O plano de negócios também deve incluir informações sobre a contratação de funcionários, que devem ser treinados para prestar um serviço de qualidade. Isso inclui treinamentos de segurança, higiene e manuseio de alimentos, além de treinamentos de atendimento ao cliente.
Por fim, o plano de negócios de uma pizzaria delivery também deve incluir os custos de operação, como aluguel, materiais, equipamentos, mão de obra, etc. É importante lembrar que estes custos variam de acordo com o tamanho da pizzaria e a quantidade de pedidos realizados.
Saber como vender pizza delivery é o primeiro passo para quem deseja entrar nesse mundo e, com as dicas deste post, nós esperamos que você tenha sucesso nessa empreitada!
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