dicas de delivery

5 dicas de delivery para delegar tarefas com eficiência

5 dicas de delivery para delegar tarefas com eficiência 1

Tempo de leitura: 15 minutos

Você é do tipo de pessoa que luta contra o relógio? Sofre com excesso de tarefas e falta de tempo? Quer ter mais horas no dia? De todas as dicas de delivery, essa vai te servir como uma luva.

Render muito em um curto período de tempo é algo que todo empreendedor deseja, mas embarcar numa aventura multitarefa pode causar muita bagunça. Se a pressa é inimiga da perfeição, o excesso de trabalho é inimigo da produtividade.

Ao invés de desejar fazer várias coisas de uma vez só, imagine liberar um tempo significativo na sua rotina para conseguir se concentrar em tarefas que realmente importam. Esse cenário perfeito existe, mas requer bastante organização.

Será que é possível? 

Talvez sua situação atual não te permita reservar alguns minutos para um planejamento minucioso, mas existe um plano B: se a sua sobrecarga de tarefas vem da centralização de trabalho, chegou a hora de aprender a delegar.

Várias dicas de delivery apontam a importância de contratar profissionais capacitados para tarefas específicas. Ao contar com uma equipe preparada para altas demandas, você consegue distribuir deveres e responsabilidades sem colocar a qualidade dos resultados em risco.

Um bom profissional sabe lidar com a pressão sem colocar o processo em risco.

Ao organizar sua rotina e trabalhar com um time eficiente, você vai descobrir que não é de tempo que você precisa – eliminar tarefas banais ou delegar tarefas de valor agregado vira prioridade.

Será que seu delivery está sofrendo com a desorganização da demanda? Vamos te mostrar 5 dicas de delivery sobre como delegar tarefas com eficiência e aproveitar melhor as horas do seu dia! 

dicas de delivery anota AI
#PraCegoVer: Mulher jovem e alegre sentada na mesa, usando um computador portátil e bebendo café. Delegar é essencial para que sobre tempo para estudar as melhores dicas de delivery.

Diga não ao acúmulo de tarefas

Saber delegar tarefas é uma habilidade essencial para líderes, chefes e empreendedores no geral. Delegar corretamente pode ser bastante vantajoso para o seu negócio.

Estamos falando de um processo que envolve pensar sobre como você gasta o seu tempo, quais as tarefas mais importantes para o seu estabelecimento e, por fim, como terceirizar o resto com eficácia garantida.

Colecionar demandas não só afeta o rendimento do seu estabelecimento como apresenta um grande risco à sua saúde. Já ouviu falar no burnout?

Burnout é um estado de exaustão emocional, física e mental causado por estresse excessivo e prolongado. Ele acontece quando você se sente emocionalmente esgotado e incapaz de atender às demandas constantes.

À medida que o estresse continua, você começa a perder o interesse e a motivação que o levaram a assumir um determinado papel, como cuidar de um restaurante delivery.

Esse esgotamento reduz a produtividade e esgota sua energia, e os efeitos negativos afetam todas as áreas da vida – incluindo sua casa, trabalho e vida social.

Aprender a delegar não é apenas um tópico presente em dicas de delivery. Compartilhar deveres com toda uma equipe te livra do cansaço do esforço individual.

5 dicas de delivery para delegar tarefas com eficiência 2

Mas não pense que é só deixar o trabalho nas mãos dos outros e confiar cegamente no processo! Muito pelo contrário. Para que nossas dicas de delivery apresentem eficácia, é importante manter um acompanhamento ativo e compartilhar o conhecimento necessário para determinada demanda.

Dica: salve as informações para fácil acesso com conteúdo escrito, imagens e vídeos. Elas precisam sanar as dúvidas que sua equipe possa ter sobre como executar determinada atividade. Alguns restaurantes costumam ter avisos impressos e colados nas paredes da cozinha.

5 dicas de delivery para delegar tarefas com eficiência

Segundo um estudo realizado pela Harvard Business Review, em média, os profissionais passam 41% do tempo focados em atividades de baixo impacto, que poderiam ser facilmente distribuídas a outras pessoas.

Enquanto isso, as pessoas que delegam conseguem gerar 33% mais receita do que aqueles que não o fazem.

Que tal alcançar esse crescimento ainda hoje? Separamos 5 dicas de delivery que funcionam – e muito – quando o assunto é como delegar tarefas para a sua equipe.

Aproveite!

1. Crie uma base de conhecimento sobre os processos

Antes de tudo: se você for criar documentos que detalham processos recorrentes da empresa, crie um sistema para organizar desde o começo. Isto é, crie algum tipo de pasta em uma rede privada da sua organização, seja ela física ou online.

O propósito é oferecer acesso a recursos e arquivos importantes que, em versões online, podem ser restringidos aos usuários comuns. Assim, quando um profissional deixa de trabalhar para o seu estabelecimento, é fácil mudar o acesso a esses documentos. Basta uma configuração adequada. 

Outro ponto importante é saber como tornar essa pasta acessível para que seus funcionários encontrem o que estão procurando rapidamente. Além de conectar os recursos de diferentes formas, sua equipe vai agradecer se tiver uma ferramenta de busca interna.

Dica: muitas empresas usam o Google Sites para criar essas pastas. O software é gratuito e fácil de ser configurado. Outra opção é o Trello, que também oferece fácil acesso com interface simples e direta — bem focada na organização de conteúdo.

dicas de delivery software organização
#PraCegoVer: exemplo de interface do software Trello, excelente para organização de demandas. Toda boa ferramenta conta como aliado nas dicas de delivery.

2. Crie um passo a passo dos processos

Como você pôde ver, é importante criar documentos em várias mídias para demonstrar como fazer tarefas distintas (e incluir diferentes níveis de entendimento).

É responsabilidade de quem delega criar um passo a passo por escrito. Esse trabalho em si vai te ajudar a pensar sobre os pontos específicos de cada etapa do processo.

aumentar vendas whatsapp

Assim, o documento será prático para alguém que nunca executou a tarefa antes e te servirá de guia para imprevistos futuros.

Quer aprender a lidar com imprevistos? Veja mais dicas de delivery aqui!

Essas instruções por escrito são especialmente boas de se consultar quando a tarefa em questão tem muitas etapas e, principalmente, quando ela requer o uso de ferramentas complexas.

Por exemplo, se você possui o sistema Anota AI, é interessante disponibilizar vídeos que mostrem como acessar a plataforma e o que é possível realizar dentro dela. Assim, seu estabelecimento nunca ficará na mão.

Pense na sua cozinha também, ter um passo a passo de como montar os pratos é essencial para uma emergência. Já pensou se o seu chapeiro ficou doente? Quer perder toda a noite avisando seus clientes que não vai ter hambúrguer? É óbvio que não.

Dicas de delivery para quem ainda está começando a mergulhar no universo das entregas

3. Antecipe possíveis dúvidas e erros

Já pensou estar num dia de movimento alto e ver vários erros acontecerem? Vamos evitar este pesadelo: além das instruções básicas que você deve dar para a equipe cumprir as tarefas, você também precisa pensar nas situações em que os processos podem dar errado.

Quando o assunto é explicar conceitos e procedimentos, prefira pecar pelo excesso.

Seguindo a linha de raciocínio presente em muitas dicas de delivery, você não deve presumir que todos tenham a mesma habilidade que você para preencher as lacunas quando algo inesperado acontece durante a execução de uma tarefa.

Dê exemplos de como as coisas podem dar errado e o que fazer nesses casos. Ao mesmo tempo, forneça um modelo básico de tomada de decisões para resolver problemas. Apresente situações comuns nas quais os processos podem falhar e que rumo tomar para evitar prejuízos.

Faça também uma lista de problemas e respostas rápidas para eles, assim toda vez que surgir uma dúvida, terão esse material de fácil acesso! Por que não criar suas próprias dicas de delivery para esse tipo de situação?

4. Seja amigo da sua equipe

Encorajar seu time a fazer perguntas e responder todas as questões de forma amigável vai aumentar a confiança e a produtividade no ambiente de trabalho. Acredite: ouvir nunca será uma perda de tempo.

Em algum momento, você teve que despender tempo para o sonho do seu delivery se tornar realidade. Por mais que a correria do dia a dia tome grande parte do seu foco, não hesite em ajudar seus funcionários quando necessário.

A última coisa que seu delivery precisa é que alguém execute uma tarefa sem qualquer direcionamento e tenha um resultado desfavorável para arruinar seu negócio.

Todo trabalho produzido sem entendimento claro tem grande risco de sucumbir ao erro, desperdiçando recursos limitados da empresa que poderiam ser melhor empregados de outra forma.

Para não passar muito tempo ajudando, reserve alguns horários toda semana para conversar com a equipe, ver como está funcionando o ambiente de trabalho e quais melhorias podem surgir.

Seus próprios funcionários podem oferecer algumas dicas de delivery também.

Pretende lançar novos produtos? Ou utilizar uma ferramenta nova? Seus colaboradores precisam saber disso antes de todo mundo! Você também pode organizar treinamentos e debates saudáveis durante esses encontros semanais.

Lembre-se: todo tempo é valioso, mas sabendo usar, não vai falar.

Pode até parecer cansativo logo no início, mas essas dicas de delivery podem te ajudar a conciliar as tarefas de gestão da equipe com outras tarefas importantes no futuro. Confie na sua equipe 🙂

5. Reconheça e recompense o trabalho feito

Por fim, mas não menos importante, é importante reconhecer e recompensar seus funcionários pelo trabalho realizado. A produtividade dos colaboradores de uma empresa está diretamente relacionada à motivação dessas pessoas em realizar suas tarefas com primor.

Funcionários que tomam iniciativa, agem com pró-atividade e oferecem boas ideias certamente merecem todo o reconhecimento do mundo. Após um dia delegando tarefas, valorize a equipe que possui esse tipo de postura profissional na empresa.

Assim, cada colaborador se compromete ainda mais na execução dos afazeres e leva o delivery como se fosse dele! Já pensou como o seu delivery pode crescer com essa energia?

Conclusão

Sabemos que quando o assunto é delegar tarefas ou criar processos replicáveis, organizar este momento na rotina não é nada fácil. Cada pessoa pode acabar fazendo as coisas do seu próprio jeito, então é importante antecipar imprevistos que podem surgir ao longo do caminho. #ficaadica

E já que essas dicas de delivery servem como uma luva no quesito organização, não podemos deixar de te apresentar nosso gerenciador de pedidos.

Além de prover um atendimento virtual de qualidade via chatbot, a Anota AI mantém sua demanda organizada em um software intuitivo e design prático. Olha só:

Dicas de delivery: um bom gerenciador de pedidos vai te ajudar a controlar a demanda do dia a dia.

Enquanto a Anota AI te poupa de tarefas de atendimento, ao reservar um tempo para ajustar outros processos de forma fácil e prática, seu delivery só tende a crescer.

Essas foram as 5 dicas de delivery para delegar tarefas com eficiência! Agora passamos a bola pra você. Já fez a automação de processos na sua empresa? Quais tarefas você delegou? Quais ainda vai delegar? Compartilha sua experiência aqui nos comentários!

Gostou do conteúdo?

Anota AI

A Anota AI é uma empresa brasileira fundada em 2018, atuante no ramo de automatização e especializada em atendentes virtuais para restaurantes. A plataforma está presente em todos os estados brasileiros, sendo utilizada por donos e donas de restaurantes, pizzarias, hamburguerias, açaíterias, lancherias, cafeterias, empresas de sushi, marmitex, bebidas, salgados e doces. Acesse o nosso site para conhecer o nosso sistema! :)

7 thoughts to “5 dicas de delivery para delegar tarefas com eficiência”

    1. Olá, Marisa! Tudo bem? Não realizamos a entrega dos pedidos, mas temos integrações com sistemas de logística e você também tem a liberdade para trabalhar com o motoboy próprio. Quer saber mais? É só fazer o cadastro no nosso site. 😀

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *