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Conhecer os primeiros erros cometidos por empreendedores ao abrir um delivery é essencial para que eles sejam evitados. Dessa maneira, é possível fazer com que a sua empreitada consiga resultados positivos quando estamos falando sobre entrega de alimentos.

Não vai conseguir ler este artigo agora? Que tal ouvi-lo na íntegra? É só dar o play no tocador abaixo!

Resolver os problemas iniciais de um delivery pode ser algo trabalhoso, porém, os resultados obtidos fazem com que isso valha a pena. E para te ajudar a lidar com todos os erros cometidos por empreendedores no começo de suas jornadas, não deixe de ler o artigo a seguir!

Quais são os primeiros erros cometidos por empreendedores ao abrir um delivery?

Conhecer os erros comuns de empreendedores ao abrir um delivery é essencial para evitar que eles aconteçam na prática. Definir se será delivery ou take out, por exemplo, é extremamente importante para definir quais serão as suas estratégias de atuação.

Além disso, estudar como abrir um delivery em seu restaurante, para não registrar prejuízos, também é muito importante. Isso porque, esse novo método de trabalho deve trazer resultados positivos, e não apenas despesas novas para a empresa.

Em todo caso, o delivery é um bom canal para garantir um lucro maior para a sua empresa. Isso porque, esse tipo de serviço conseguiu lucrar cerca de R$ 40,5 bilhões apenas em 2021, ao menos segundo dados divulgados pela GS&NPD e pelo IFB.

Sendo assim, já podemos notar o quanto esse tipo de empreitada pode ser vantajosa para uma empresa. No mais, para conhecer os erros cometidos por empreendedores em geral, para que você os evitem, confira os tópicos a seguir!

1. Ignorar o poder das embalagens

A embalagem funciona como a identidade do seu restaurante, e por isso, não pode ser ignorada. Muitas empresas que estão começando a investir em delivery não entendem isso, e por conta desse ponto, acabam cometendo alguns erros totalmente evitáveis.

Por meio de uma embalagem, você pode fazer propaganda do seu negócio, adicionando suas redes sociais, por exemplo. Além disso, pode modificar totalmente a experiência de pedir algo em seu restaurante, aproximando-se mais da clientela.

Em todo caso, usar a embalagem certa também te ajuda a entregar pedido quente no delivery, algo que, inclusive, é lei. Dar o devido valor para esse ponto pode te ajudar a conseguir fazer com que o seu delivery apresente os resultados esperados.

2. Usar apenas um canal de vendas

Entre os erros cometidos por empreendedores iniciando no delivery, outro muito comum é o de usar apenas um canal de venda. Quanto mais espaços forem ocupados pelo seu restaurante, maiores são as chances de um pedido ser feito.

Se você faz um atendimento via WhatsApp, não existe motivo para você também não investir no iFood, por exemplo. Todas as plataformas que permitam uma conexão maior com os seus clientes não devem ser descartadas, principalmente no início.

No delivery online, todos esses canais funcionam como uma vitrine para o seu restaurante, atraindo mais pessoas para a sua empreitada. Por esse motivo, é essencial que a sua empresa não ignore todos os meios possíveis de conseguir chegar até o seu público.

3. Perder a organização

A organização é essencial para garantir um melhor funcionamento por parte do seu delivery. Com ela, é possível que todos os seus processos estejam sincronizados, o que acaba influenciando diretamente na qualidade do atendimento ao seu cliente.

Pensar em como as entregas irão acontecer, como o restaurante irá lidar com toda a demanda, entre outras questões, é algo essencial. A logística no delivery é algo muito importante para garantir com que o seu negócio não seja prejudicado.

Por isso, analise formas de fazer com que o seu estoque seja de fácil acesso, facilitando a produção de alimentos. Além disso, também não deixe de estudar formas de fazer com que as entregas estejam totalmente integradas com a produção da sua cozinha.

4. Contar com fornecedores duvidosos

Outro erro muito comum de ser cometido por quem está iniciando no delivery é contar com fornecedores duvidosos. A sua empresa depende dos seus fornecedores para funcionar, e por isso, é essencial que exista confiança entre os dois lados nessa negociação.

Se um fornecedor deixar de entregar mercadorias em seu negócio, você será amplamente prejudicado por isso. Por esse motivo, a melhor solução é contar com múltiplos parceiros, o que evita com que você fique sem abastecimento, caso algum deles tenha problemas.

Em todo caso, antes de fechar contrato com qualquer fornecedor, não deixe de pesquisar pela sua reputação dentro do mercado. Isso pode te dar bons sinais de como ele atua, e o que você deve esperar ao fazer negócios com essa outra empresa.

5. Ignorar a tecnologia

Outro erro comum que cometem ao abrir um delivery é não investir em tecnologia. Por meio das ferramentas corretas, é possível contar com soluções mais simples para garantir que o seu negócio continue funcionando da maneira esperada.

Conhecer os desafios do delivery online é importante, no entanto, mais importante ainda, é ter as ferramentas certas ao seu lado para lidar com os problemas. É essencial contar com um sistema que tenha as seguintes funcionalidades à sua disposição:

• atendimento virtual para garantir dinamicidade ao seu delivery;
• cardápio digital;
• criação de cupons de desconto para atrair e fidelizar clientes;
• gerenciador de pedidos;
• pix automatizado;
• programa fidelidade;
• suporte;
• relatórios;
• pesquisa de satisfação.

Você pode encontrar todas essas funcionalidades no Anota Aí, que também conta com diversos outros diferenciais para a sua empresa. De toda forma, não deixe de procurar por formas de garantir o melhor sistema para auxiliar o funcionamento da sua empresa.

O que você viu até aqui?

Como vimos, são diversos os erros cometidos por empreendedores começando no delivery de restaurantes. Por isso, é preciso estar sempre preparado para conseguir lidar da melhor forma possível com todos os equívocos que podem ser cometidos.

Além de garantir que você está preparado para lidar com esses problemas, é importante lembrar que a tecnologia pode ser uma ótima aliada na sua jornada para conquistar o sucesso no ramo de delivery.

Com o sistema da Anota AI você pode aumentar o seu número de pedidos em 30% ao mesmo tempo em que revoluciona o seu fluxo de trabalho.

Unindo nosso chatbot — que pode automatizar seu WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger — e o cardápio digital, o seu atendimento funcionará no piloto automático, enquanto você acompanha cada pedido no nosso gerenciador. 

Além de tudo, isso significa que você pode otimizar seus processos com base nos dados dos relatórios de venda e focar em ações estratégicas a partir de feedbacks e pesquisas de satisfação, proporcionando uma percepção de valor muito maior para o seu negócio!

Transforme o seu delivery tendo como seus aliados: um cardápio digital, pix automatizado, programas de fidelização e muito mais em um único sistema de automatização para delivery.

A Anota AI foi criada com o objetivo de transformar para melhor a rotina do seu negócio. Essa inovação vai deixar o seu delivery muito mais eficiente, além de permitir que você tenha mais tempo para você mesmo.