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As pizzarias são estabelecimentos que atraem o interesse dos consumidores pela grande aceitação dos seus produtos. Afinal, todo mundo ama comer pizza!
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A procura faz com que haja muita oferta, o que torna o mercado de pizzarias altamente competitivo, demandando investimento em estratégias que ajudem a lidar com a concorrência.
O cardápio digital para pizzaria é uma ferramenta que pode ser usada como mecanismo para captação e fidelização dos clientes. Estabelecimentos que trabalham com essa tecnologia ajudam na jornada do consumidor, otimizando o pedido e consequentemente, favorecendo a experiência.
Você tem uma pizzaria, mas ainda não utiliza o cardápio digital e tem dúvidas sobre o assunto? Continue a leitura deste post e saiba mais sobre o assunto!
A importância do cardápio para pizzaria
Antes de falarmos sobre o cardápio digital é válido destacarmos algumas sugestões de como estruturar um cardápio. Essas dicas valem tanto para o físico quanto para o digital.
Para transmitir autoridade e despertar interesse, os donos de pizzarias e restaurantes devem estruturar cardápios que tragam informações claras e reais sobre os produtos oferecidos, incentivando o consumo.
Por isso, você precisa investir tempo e recursos na hora de criar o seu menu. Durante o processo de concepção e design, considere as seguintes dicas:
- utilize fotografias de qualidade, de preferência fotos reais das pizzas;
- organize as pizzas por categorias — pizzas tradicionais, especiais, clássicas, doces, sem lactose, vegetarianas, veganas, etc.;
- faça descrições detalhadas dos ingredientes utilizados nos recheios;
- destaque informações relevantes, por exemplo, se a massa for produzida pelo processo de fermentação natural ou se o queijo utilizado for sem lactose;
- destaque os sabores de pizzas mais populares — você pode usar um selo dourado, por exemplo;
- crie sabores e promoções especiais para diferentes dias da semana — alguns estabelecimentos criam um cardápio apenas para organizar essas ofertas;
- ao pensar no design, escolha informações alinhadas com a identidade visual da pizzaria — cores, tipografia e estilo das fotos.
Um cardápio digital para pizzaria bem elaborado, com fotos de alta qualidade e informações claras e organizadas, transmite profissionalismo e uma sensação de qualidade e segurança, o que contribui para despertar o interesse do consumidor.
Em pedidos de delivery, a forma como os produtos são apresentados pode ser o grande diferencial para que o consumidor escolha entre comprar no seu estabelecimento ou da concorrência. Desta forma, vale a pena dedicar tempo e atenção na estruturação e apresentação das informações.
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Como funciona o cardápio digital
Agora que você já teve acesso às nossas dicas sobre montagem de cardápio vamos falar sobre a modalidade de cardápio digital.
Esse tipo de ferramenta tem ganhado cada vez mais espaço no mercado, principalmente com o crescimento do mercado de delivery, dos pedidos via aplicativo de entrega e via WhatsApp.
Cardápio digital no delivery
Um cardápio digital permite que o cliente tenha acesso ao cardápio da pizzaria diretamente no WhatsApp, assim, ele consulta as informações e faz o pedido com agilidade, sem a necessidade de aguardar um retorno do atendente para dar andamento à sua solicitação.
Para viabilizar o funcionamento da ferramenta a pizzaria precisa ter uma conta no WhatsApp Business.
Cardápio digital no estabelecimento
Os cardápios digitais têm ganhado espaço também em restaurantes que atendem presencialmente. Porém, vale a pena ficar atento a um cuidado: recomenda-se que a pizzaria tenha versões físicas e digitais do cardápio, já que muitos clientes atendidos presencialmente preferem consultar a versão impressa.
Esse movimento já tem gerado discussões. Em cidades como Porto Alegre, no Rio Grande do Sul, há um projeto de lei que proíbe o exclusivo de cardápios digitais nos estabelecimentos.
Portanto, se você quer atender aos diferentes perfis de clientes que frequentam o seu espaço, aproveitando os benefícios da tecnologia, vale a pena combinar as suas modalidades.
Nos restaurantes físicos, é bacana oferecer o cardápio em QR Code. O consumidor acessa facilmente as informações usando o seu smartphone.
O que se tem notado é que a tendência é que os restaurantes se beneficiem com o uso de versões digitais dos cardápios. Para pedidos de delivery eles são fundamentais, para pedidos presenciais, eles são indicados, mas devem ser combinados com a versão impressa.
Como você verá a seguir, as pizzarias que já aderiram, observam vários benefícios trazidos pela versão digital. Vamos saber mais?
Vantagens do cardápio digital
A tecnologia tem sido vista como uma grande aliada nas operações de empresas em todos segmentos de mercado, no ramo alimentício não é diferente. O uso de aplicativos, sistemas de gestão e cardápio digital trazem muitas vantagens. A seguir, destacamos algumas delas!
- agilidade no pedido — a consulta de informações sobre os produtos é mais rápida e dinâmica, tornando o processo mais ágil e independente.
- facilidade de atualização — é mais fácil realizar alterações de preços, remoção ou inclusão de itens, atualização de fotos e descrições.
- integração com outros sistemas — o cardápio digital para pizzaria pode ser integrado com sistemas de gestão, delivery e pagamento, favorecendo o atendimento e a gestão da sua pizzaria.
- promoção do negócio no digital — pizzarias que atuam com delivery precisam incorporar o cardápio digital em seus negócios, já que ele ajuda na promoção e divulgação do estabelecimento, especialmente entre os consumidores que ainda não conhecem o seu produto.
São muitos os benefícios trazidos pelo cardápio digital para pizzaria. A implementação de ferramentas tecnológicas traz agilidade, reduz as chances de ocorrerem erros no pedido, elimina barreiras de comunicação e promove melhorias na experiência do cliente.
A combinação de um design atraente com informações detalhadas, recursos interativos e fotografias de alta qualidade permitem criar uma experiência completa e irresistível para os seus clientes.
Muitas pizzarias já usam essa estratégia, o que as ajudou a tornar sua marca mais popular, ampliando o acesso ao mercado e aumentando o volume de clientes atendidos.
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