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Em 1 de abril de 2024, o cardápio iFood foi descontinuado. Com isso, as lojas parceiras que utilizavam a ferramenta agora precisam migrar para outra solução. A dúvida que surge é: como escolher? Quais são as soluções mais eficientes que promovem uma experiência positiva para os clientes e eficiência para as lojas?

Não vai conseguir ler este artigo agora? Que tal ouvi-lo na íntegra? É só dar o play no tocador abaixo!

Este é um conteúdo especial da Anota AI, desenvolvido para restaurantes que operam no iFood e precisam encontrar uma solução de cardápio digital, que ajuda a responder essas perguntas.

No artigo, mostraremos como e quais alternativas ao cardápio iFood você pode usar, automatizando processos, integrando plataformas e adaptando a solução às demandas do seu negócio. Acompanhe e descubra!

O que mudou no cardápio iFood?

Antes de conhecer mais sobre as alternativas para o cardápio iFood é importante que você entenda quais foram as mudanças promovidas pela plataforma.

Desde o dia 01 de abril de 2024, o recurso do cardápio digital não está mais disponível. Isso significa que, agora, os interessados na ferramenta precisam buscar outras alternativas junto ao mercado.

Existem várias opções e a que apresentaremos neste artigo é o cardápio digital da Anota AI. A empresa oferece uma plataforma completa que automatiza o atendimento, simplifica os pedidos e garante uma experiência completa e ágil no atendimento ao cliente.

Por que usar o cardápio digital da Anota AI?

O cardápio digital da Anota AI é uma ferramenta tecnológica que permite que o próprio cliente faça o seu pedido. A solução foi desenhada com o propósito de atender às demandas de estabelecimentos que oferecem atendimento de delivery e desejam promover uma experiência positiva no atendimento aos seus clientes.

Por meio da plataforma, o estabelecimento comercial consegue automatizar o atendimento, inclusive para WhatsApp, Instagram e Facebook.

O cardápio digital tem o propósito de simplificar o processo de pedido, por meio de uma experiência de navegação intuitiva e simples. Isso significa que ele não precisa realizar downloads ou buscar informações de página de ajuda, todo o processo é feito rapidamente, sem dores de cabeça.

O cadastro no sistema é rápido e simples e existe a possibilidade de realizar pagamentos via PIX, promovendo a comodidade e contribuindo fidelização da sua base de clientes.

Vantagens do cardápio Anota AI

Antes de escolher a ferramenta que substituirá o cardápio iFood no seu negócio, é recomendado avaliar as diferentes opções disponíveis, as necessidades do seu estabelecimento e as funcionalidades oferecidas. A seguir, destacamos as vantagens do cardápio Anota AI. Confira!

Personalização

Provavelmente uma das vantagens mais interessantes quando se fala na solução oferecida pela Anota AI é a possibilidade de personalização. Os estabelecimentos que contratam a ferramenta podem customizar completamente seus cardápios criando categorias, combos, promoções especiais e compras guiadas.

Essa característica auxilia na formatação de estratégias alinhadas com as necessidades do seu público, trazendo praticidade para o dia a dia, permitindo atualizações e alterações em informações com rapidez.

Integração com chatbot

O chatbot é uma ferramenta que usa a Inteligência Artificial para interagir com os clientes. O cardápio digital da Anota AI é integrado com chatbot, trazendo praticidade e rapidez na interação com os usuários.

Essas mensagens podem ser trocadas em diversos canais de vendas, inclusive em redes sociais como Instagram e WhatsApp.

O cardápio digital integrado com chatbot é um facilitador, a medida que viabiliza um atendimento instantâneo no tratamento de dúvidas corriqueiras. Porém, é importante que o estabelecimento comercial tenha em mente que ele não é uma ferramenta que substitui as interações humanas, portanto, deve ser usado de maneira pontual.

Atualização facilitada

No sistema da Anota AI as atualizações do cardápio são fáceis e rápidas. O usuário consegue alterar informações sobre pratos, ofertas e promoções, ajustando preços e criando combos, sem nenhuma dificuldade.

Com o encerramento do cardápio iFood, a escolha por soluções como o cardápio digital da Anota AI, garantirá uma migração tranquila para o seu estabelecimento.

A ferramenta tem usabilidade, é prática e adapta-se a dispositivos móveis. Além disso, a dinâmica de interação agrada tanto os consumidores quanto os donos de delivery.

Como funciona o cardápio digital da Anota AI?

O cardápio digital da Anota AI permite o carregamento rápido de fotos dos pratos e oferece espaço para descrições completas de todos os itens. Por meio de tecnologia de inteligência artificial é possível acompanhar remotamente todos os pedidos — os que estão sendo preparados até os que já foram entregues.

Ao fazer um pedido usando o cardápio digital da Anota AI, o cliente precisa preencher as informações necessárias para a realização da entrega, isso traz mais segurança e minimiza a ocorrência de erros.

O cliente realiza o pagamento online, escolhendo entre diferentes opções, inclusive o PIX. Também existe a possibilidade de selecionar a opção de pagamento na entrega.

Por fim, a plataforma da Anota AI oferece a possibilidade de envio de confirmações de pedido e resumos. Após concluir o pedido, o cliente recebe um resumo e a sugestão de revisão/conferência do pedido antes da confirmação. Isso garante transparência e minimiza a ocorrência de erros.

Sem dúvida, o cardápio digital da Anota AI é uma solução eficiente, transparente e ágil que oferece o suporte completo para estabelecimentos que querem garantir uma experiência positiva aos seus clientes, favorecendo ainda uma gestão profissional para os seus processos.