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Adorada por todo o Brasil, não é de se espantar que somo o segundo país no do que mais consome pizzas. Por este motivo, ter uma pizzaria é uma ótima aposta para quem trabalha no setor alimentício.

Não vai conseguir ler este artigo agora? Que tal ouvi-lo na íntegra? É só dar o play no tocador abaixo!

Porém, é necessário oferecer u serviço rápido, especialmente no delivery. Por isso, neste post, juntamos 5 dicas para pizzaria, com formas de vender mais e melhorar a produtividade do seu negócio.

Confira a seguir!

Dicas para pizzaria delivery

Gerir um delivery de pizzaria é um grande desafio e garantir a satisfação dos clientes não é nada fácil.

Confira estas dicas para pizzaria:

1 – Faça o cadastro dos clientes da sua pizzaria

Todo negócio precisa conhecer seus clientes. Por isso, procure fazer um cadastro dos clientes sempre que possível. Ter estas informações à mão ajuda a evitar erros no momento do pedido e agilizar a entrega. O público demanda este conforto e qualidade no atendimento, por isso, não vai se incomodar de fazer o cadastro.

Se você quiser realmente garantir a satisfação do cliente, é possível ir um pouco além. Pode, por exemplo, perguntar também o seu aniversário ou saber esta informação pelo Facebook, se o cliente se cadastrar por lá. Assim, pode enviar uma pizza doce ou alguma promoção neste dia. É um exemplo das muitas ideias que podem surgir com o cadastro dos clientes.

2 – Os pedidos agendados são maravilhosos

Muitas vezes o pedido da pizza é espontâneo. O cliente está com a galera, ou com a família e alguém dá a ideia: bora pedir uma pizza? Mas, às vezes, o cliente já sabe que vai pedir. Está no trabalho e já sabe que sexta à noite é o momento de pedir uma pizza. É neste cliente que essa ação vai trabalhar.

Você pode fazer ações de divulgação nas redes sociais e nas plataformas que o público mais conversa com a sua pizzaria, para eles saberem que existe este serviço. Como sempre, são os clientes mais fiéis que vão começar a ter esta iniciativa, mas ela ajuda muito.

Os canais de atendimento ficam mais liberados, você não se enrola tanto para anotar os pedidos e já pode se planejar para preparar as pizzas, ajudando a diminuir o tempo de espera.

3 – Empodere e motive a sua equipe

A produtividade de uma equipe tem ligação direta com a sua motivação. Em uma pizzaria, existem muitas formas de fazer isso. Você pode ter uma meta de vendas, mensal ou semanal, e toda vez que ela for batida, ter um bônus que é dividido pela equipe.

É importante ouvir o que os funcionários têm a dizer. Na maioria dos casos, eles também são clientes e podem trazer ótimas ideias para melhorar a rotina e a experiência do seu delivery de pizzaria.

São ações simples, mas que ajudam o funcionário a se sentir motivado e a trabalhar em equipe .

4 – Analise a disposição da cozinha da sua pizzaria

Uma ótima dica, que vem acompanhada da anterior, é reconhecer a disposição da sua cozinha. Converse com os funcionários, que têm mais contato com o dia a dia da cozinha, para saber como é o fluxo de produção. Pode existir algum “engarrafamento” que dificulta bastante, por exemplo. É um detalhe que parece pequeno, mas com um impacto bem grande e diário.

5 – Use uma solução automatizada

Atualmente, existem soluções automatizadas para fazer o atendimento de forma automática. Não somente isso facilita o trabalho da equipe, mas também a vida do cliente, que pode fazer o pedido direto nas redes sociais que mais usa. É uma forma de aumentar a produtividade da equipe e de encantar o cliente.

Com o sistema da Anota AI você pode aumentar o seu número de pedidos em 30% ao mesmo tempo em que revoluciona o seu fluxo de trabalho.

Unindo nosso chatbot — que pode automatizar seu WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger — e o cardápio digital, o seu atendimento funcionará no piloto automático, enquanto você acompanha cada pedido no nosso gerenciador. 

Além de tudo, isso significa que você pode otimizar seus processos com base nos dados dos relatórios de venda e focar em ações estratégicas a partir de feedbacks e pesquisas de satisfação, proporcionando uma percepção de valor muito maior para o seu negócio!

Transforme o seu delivery tendo como seus aliados: um cardápio digital, pix automatizado, programas de fidelização e muito mais em um único sistema de automatização para delivery.

A Anota AI foi criada com o objetivo de transformar para melhor a rotina do seu negócio. Essa inovação vai deixar o seu delivery muito mais eficiente, além de permitir que você tenha mais tempo para você mesmo.

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