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Alguns argumentam que o Facebook está perdendo sua relevância, mas será verdade? Apesar das aparências, a rede ainda é a mais amplamente utilizada em todo o mundo, contando com 2,91 bilhões de usuários ativos, o que significa que vender no Facebook ainda pode ser relevante para o seu negócio.
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Se mais de um terço da população global está conectada à plataforma, então, por que você não estaria? Muitas estratégias de marketing digital priorizam o Instagram, utilizando o Facebook apenas para repostar conteúdo já existente. Embora isso não esteja incorreto, vale a pena considerar as vantagens exclusivas que o Facebook pode oferecer.
Estamos aqui para esclarecer essa dúvida frequente: ainda é válido vender no Facebook e apostar em estratégias de marketing nesta rede? A plataforma está para completar 20 anos e, neste artigo, trouxemos uma breve retrospectiva histórica além de abordar insights valiosos sobre o assunto. Confira!
Retrospectiva da história do Facebook
Fundado em 4 de fevereiro de 2004 por Mark Zuckerberg, Dustin Moskovitz e Chris Hughes, alunos da Universidade de Harvard, o Facebook é uma rede social que, desde seu início, visa criar um ambiente onde as pessoas possam se conectar, compartilhar opiniões e fotos.
O Facebook não é apenas uma criação singular, mas o resultado da colaboração entre mentes visionárias, com Mark Zuckerberg e o brasileiro Eduardo Saverin desempenhando papéis centrais nessa narrativa.
Ao adentrar o mercado brasileiro, o Facebook não apenas adaptou sua plataforma para atender às nuances locais, mas também se tornou um ponto central para a expressão cultural, política e social. Sua capacidade de integrar-se organicamente à vida cotidiana das pessoas contribuiu significativamente para vender no Facebook se tornar viável.
Compreender a paixão dos brasileiros pelas redes sociais é crucial para quem deseja aumentar seus lucros. Afinal, somos o 3º país que mais usa redes sociais, o que reforça a importância de apostar nelas como um canal potencializador de vendas.
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O Facebook não vai morrer
O Facebook está experimentando uma transformação significativa e, longe de ser apenas um ponto de encontro tradicional, está se tornando uma plataforma de entretenimento, conforme afirmado por Tom Allison, vice-presidente do Facebook, em um artigo publicado no blog oficial da Meta.
Para fortalecer seu argumento, o executivo destaca o sólido desempenho inicial da plataforma no ano de 2023, que recentemente atingiu a marca de 2 bilhões de usuários ativos diários. Ele enfatiza, portanto, que o Facebook não está em declínio; pelo contrário, está vibrante e em expansão.
De acordo com Allison, a plataforma não está mais tão centrada na conexão entre pessoas como anteriormente. Essa é uma das razões pelas quais a Meta dedicou consideráveis esforços para reformular o aplicativo, introduzindo vídeos curtos, colocando mais ênfase nos perfis pessoais e implementando alterações no feed.
A chave para vender no Facebook, assim como no Instagram e no WhatsApp, é também investir em conteúdo voltado ao que as pessoas desejam consumir nesta rede social.
Neste sentido, conhecer o perfil das pessoas que usam o Facebook e também o público que o seu restaurante deseja atingir é a chave para faturar mais.
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Perfil das pessoas que usam o Facebook
Embora alguns considerem que a presença da rede social no Brasil esteja se tornando obsoleta, os dados refutam essa percepção. O Facebook ainda desempenha um papel significativo no cotidiano dos brasileiros.
O Facebook continua ocupando a terceira posição entre as redes sociais mais acessadas pelos brasileiros em 2023. Além disso, a plataforma permanece como a mais utilizada globalmente, contando com mais de 2,9 bilhões de contas ativas, sendo 116 milhões delas brasileiras.
Dessa forma, o Facebook continua sendo uma rede social que proporciona numerosas oportunidades para marcas e empresas.
Dados demográficos por idade
É relevante observar que o uso entre os adolescentes diminuiu em favor do YouTube, Instagram e Snapchat. Além disso, a plataforma também está mais direcionada ao público feminino, com 75% das mulheres e 63% dos homens fazendo uso dela. Quando falamos em dados demográficos por idade, temos os seguintes dados do Sprout Social:
- 51% das pessoas entre 13 a 17 anos usam o Facebook
- 76% dos jovens entre 18 a 24 anos usam o Facebook
- 84% das pessoas entre 25 a 30 anos usam o Facebook
- 79% das pessoas entre 30 a 49 anos usam o Facebook
- 68% das pessoas entre 50 a 64 anos usam o Facebook
- 46% das pessoas acima de 65 anos usam o Facebook.
Comportamento dos usuários brasileiros
Com o intuito de aprofundar a compreensão sobre o comportamento, perfil, preferências e hábitos dos usuários da plataforma, o Opinion Box realizou uma pesquisa exclusiva sobre o Facebook no Brasil.
Os resultados da pesquisa indicaram que a maioria dos usuários do Facebook é bastante ativa na plataforma, com 49% concordando que dedicam considerável tempo diário à rede social. Segundo o levantamento, 18% acessam o Facebook pelo menos uma vez ao dia.
Comparando com a pesquisa anterior, os números eram mais elevados, pois 32% dos entrevistados afirmaram acessar a rede social diariamente. Dentre esses, 34% visitavam o Facebook várias vezes ao dia, enquanto 9% mantinham a plataforma aberta durante todo o dia.
Os hábitos dos usuários apresentam uma grande variação: 58% costumam acompanhar e curtir fotos de amigos, 46% participam de grupos de seu interesse, 44% compartilham suas próprias fotos, e 42% curtem e interagem em publicações.
Entre os países da América Latina, o Brasil se destaca como o país que mais faz uso das redes sociais. Estudos indicam que 88% dos brasileiros acessam plataformas como Facebook, Instagram, WhatsApp, entre outras diariamente, incluindo para compras.
Conforme dados da Statista, os usuários de redes sociais no Brasil dedicam, em média, 4 horas diárias a esses canais. Informações recentes da mesma fonte revelam que ultrapassamos a marca de 140 milhões de usuários nessas mídias.
Facebook completa 20 anos em 2024 e torna-se muito mais que uma rede social
À medida que o Facebook solidificou sua posição como líder global, sua estratégia de expansão abrangeu tanto o crescimento orgânico quanto a aquisição estratégica de outras plataformas e tecnologias inovadoras. Dentre as aquisições do grupo, que recentemente mudou o nome para Meta, destacam-se o Instagram adquirido em 2012 e o WhatsApp em 2014.
Dessa forma, essas plataformas se mostram como três dos canais de vendas mais eficientes do meio digital. Com um bom planejamento, conhecimento e contando com a ajuda de algumas ferramentas tecnológicas, você consegue aumentar — e muito! — as suas vendas.
E, por falar em tecnologia, com uma plataforma como a Anota AI, a gestão, principalmente de vendas, do seu delivery fica muito mais poderosa. Isso porque oferecemos um atendimento automatizado ao seu cliente justamente por meio das 3 mídias da Meta: WhatsApp, Instagram e Facebook.
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Conclusão: ainda vale a pena vender no Facebook
Diversos dados mostram que o Facebook está longe de morrer e, inclusive, a plataforma tem passado por muitas transformações nos últimos anos. Além da aquisição de plataformas importantes como Instagram e WhatsApp, a Meta tem investido em melhorias específicas para o Facebook.
Portanto, vender no Facebook é algo que todo delivery deve considerar. Conforme o público-alvo, essa plataforma pode converter muitas vendas para o seu restaurante. Vale a pena considerar essa possibilidade, assim como as demais redes sociais. Por fim, o que compreendemos é que quanto mais se diversifica a presença online, maiores são as chances de lucrar.
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