Tempo de leitura: 8 minutos

Conhecer um chatbot para Instagram é essencial para garantir o melhor uso possível dessa ferramenta para a sua empresa. Por meio desses robôs, é possível otimizar o atendimento do seu negócio de maneira considerável, aumentando a satisfação dos clientes.

Não vai conseguir ler este artigo agora? Que tal ouvi-lo na íntegra? É só dar o play no tocador abaixo!

No entanto, para conseguir usufruir desse ponto, é necessário conhecer o melhor chatbot para Instagram do mercado. E estamos aqui justamente para te apresentar uma alternativa capaz de melhorar a sua empresa em diferentes níveis, para alcançar o sucesso desejado.

No mais, para conhecer o melhor chatbot para Instagram, não deixe de ler o material que preparamos a seguir!

Qual o nome do chat do Instagram?

Para começar a falar sobre o chatbot para Instagram, antes, é preciso conhecer melhor o nome do chat da plataforma. Basicamente, estamos falando sobre o Instagram Direct Messenger, de nome muito parecido com o Messenger do Facebook.

E isso acontece porque o Facebook comprou o Instagram há alguns anos, e essa integração acabou acontecendo. No entanto, o seu funcionamento continua sendo o mesmo, não mudando em nada na prática para os usuários.

De toda forma, com uma conta empresarial no Instagram ou não, é possível fazer uso do Direct Messenger sem dificuldades. No entanto, ao contar com o apoio de um chatbot para a plataforma, o atendimento do seu negócio fica muito mais simplificado.

Isso porque essa ferramenta faz o atendimento automatizado dos seus clientes, para evitar que alguém fique muito tempo esperando. Ele até mesmo envia o cardápio para os seus clientes, para garantir um processo mais veloz e otimizado para o restaurante.

Ou seja, por meio do chatbot para Instagram, é possível realizar todo o seu processo de venda diretamente pelo Instagram. Com a ferramenta certa, não existe a necessidade de fazer uso de várias outras ferramentas para que o seu trabalho seja feito sem dificuldades.

Como usar o chat do Instagram?

Usar o chat do Instagram é muito importante para garantir que vai realizar as suas vendas normalmente. O uso do chatbot pode te ajudar a automatizar seu atendimento, no entanto, o simples uso dessa ferramenta já pode ser o suficiente para te destacar.

A conversa é como qualquer outra, no entanto, ao seguir algumas dicas básicas, isso pode te ajudar a te destacar. São elas:

• não deixe os seus clientes esperando, e trate o atendimento online como se fosse o presencial;
• não trate ninguém com desrespeito, pois isso, na internet, pode acabar manchando sua imagem;
• mande mensagens de boas-vindas, para mostrar o quanto o seu cliente é bem-vindo;
• não deixe de enviar novidades sobre o seu cardápio para que o cliente saiba o que pedir no próximo pedido.

De toda forma, independente do tipo de atendimento que for adotado pelo seu negócio, é muito importante o respeito e a proatividade. Online, contar com um chatbot para Instagram é essencial para garantir a qualidade ao atender o seu público de maneira satisfatória.

Como criar um chatbot no Instagram?

De toda forma, se você pretende saber tudo sobre chatbot WhatsApp ou Instagram, é importante descobrir como criar um. O processo não é dos mais simples, porém, seguindo as orientações corretamente, não devem existir grandes dificuldades nisso.

Primeiramente, é preciso destacar que você precisa ter uma conta no Instagram Business, algo indispensável. Além disso, é necessário ter uma página do Facebook vinculada à sua conta, além de contar com desenvolvedores, para acessar a API.

Os desenvolvedores serão os responsáveis por implementar os tokens que vão dar acesso ao chatbot para Instagram. Eles vão habilitar as ferramentas de configuração que permite a troca de mensagens sendo feita de maneira mais direta.

Depois disso, será necessário ir até a opção de “Configurações”, em seguida, vá em “Privacidade”, e depois permita o acesso às mensagens. Somente depois de todas essas etapas você pode criar o chatbot que deseja para o seu negócio.

De toda forma, você tem a alternativa de realizar todas essas ações, ou contratar o serviço de uma empresa que já disponibiliza um chatbot para Instagram. A segunda alternativa é muito mais simples e garante o funcionamento sem erros para o seu empreendimento.

Qual o melhor chatbot para Instagram?

Tão importante quanto contar com uma bio para restaurante no Instagram, é essencial ter um chatbot para a rede social. Por mais que as alternativas possam ser muitas, ainda assim, existem aquelas que se destacam, como é o caso da nossa.

Por meio do chatbot para Instagram da Anota AI, você pode contar com os seguintes benefícios:

• os seus clientes são atendidos sem espera, tudo isso sem deixar ninguém sem respaldo;
• não existe espera, afinal, o atendimento é automático e imediato, o que aumenta a satisfação do cliente;
• é possível manter os clientes atualizados em relação aos seus pedidos.

Além disso, caso tenha algum problema, o robô identifica e avisa a um atendente, para que a questão seja resolvida o quanto antes. O chatbot da Anota AI, além de servir para o Instagram, também pode ser aplicado no seu WhatsApp.

De toda forma, com o uso dessa ferramenta, você tem a oportunidade de alavancar suas vendas, conseguindo o destaque desejado. Contar com o apoio dessa ferramenta, nos dias de hoje, é algo básico para qualquer um que queira destaque no mercado.

O que você viu até aqui?

Agora que já conhecemos o melhor chatbot para Instagram para o seu negócio, basta apenas resumirmos o que vimos até aqui. Basicamente, vimos que o chatbot para essa plataforma é chamado de Instagram Direct Messenger, por conta da compra feita pelo Facebook.

Além disso, descobrimos como usar o mensageiro do Instagram, e também conferimos como criar o seu próprio chatbot. Esse processo pode trazer excelentes resultados no futuro, no entanto, como vimos, o procedimento é bastante técnico e trabalhoso.

Por esse motivo, é muito mais vantajoso para as empresas a simples contratação de um programa capaz de realizar todas essas tarefas. A própria Anota AI conta com um software que realiza atendimentos de maneira otimizada para a sua empresa. Por meio da nossa ferramenta, você tem o atendimento automatizado, para que seja feito sem maiores problemas.

Gostou do artigo e quer experimentar a Anota AI, para ver como podemos ajudar o seu restaurante a crescer ano após ano? Então, clique no botão abaixo e converse com um de nossos consultores para iniciar um teste grátis!