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Você sabia que os cupons de promoção são excelentes ferramentas de marketing? É por isso que você deve aprender como fazer cupons de promoção e alavancar as vendas do seu delivery.

Não vai conseguir ler este artigo agora? Que tal ouvi-lo na íntegra? É só dar o play no tocador abaixo!

Hoje, todo delivery deve pensar em como encantar o cliente e os cupons de promoção são ferramentas incríveis para isso! Contudo, você deve saber como convencer seu cliente a comprar, além de saber o que escrever nesse cupom.

Por isso, o artigo de hoje fala sobre esse assunto. Confira também como fazer cupom de desconto grátis e muito mais. Boa leitura!

O que falar para convencer o cliente a comprar?

Vender bem no delivery é muito mais sobre como falar do que o que falar. Por isso, selecionamos 5 dicas para seu delivery vender bem e apostar nos cupons para alavancar as vendas:

1. Crie um relacionamento antes da venda

O Relacionamento com o cliente é fundamental para vender bem. Por isso, antes de oferecer um cupom logo de cara, é importante saber o que seu cliente espera do seu produto. Dessa forma, o cupom de promoção é pensado para o que seu cliente espera, sendo mais efetivo.

O relacionamento com o cliente envolve detalhes como identidade visual, apresentação do prato e também usar uma linguagem simples e compreensível para aquele público. Veremos mais detalhes nos próximos tópicos.

2. Use linguagem de fácil compreensão

A forma de falar é mais importante do que saber o que falar. Por isso, a linguagem deve ser natural, empática, simples e direto ao ponto. Evite termos e palavras que sejam difíceis de serem compreendidas e aposte em frases curtas.

Além disso, tome cuidado com generalizações e ideias vagas como “o melhor tempero”, “o mais barato”, “o melhor pastel”. A não ser que o seu delivery realmente seja conhecido como o melhor daquele segmento, é melhor não apresentar uma ideia distorcida. Caso contrário, seu cliente pode se sentir enganado por você.

3. Demonstre empatia

Empatia é a chave para desenvolver um relacionamento com seu cliente. Para isso, saiba ouvir o que ele tem a dizer, incluindo críticas quando elas surgirem. Os deliveries de maior sucesso são aqueles que se preocupam de verdade com seus clientes, corrigem o que precisa ser corrigido e oferecem um atendimento com empatia.

Portanto, foque no atendimento não apenas antes da venda, mas depois dela também. Fique de olho nos comentários, notas e mensagens que seu cliente manda relatando o que ocorreu durante o pedido. Dessa forma, cliente e restaurante estarão cada vez mais próximos. Inclusive, oferecer um cupom de promoção para clientes fiéis é uma ótima maneira de aplicar a estratégia.

4. Mostre os benefícios além do cupom

Seu delivery não quer ser conhecido apenas por oferecer desconto, não é mesmo? Portanto, antes de aplicar o cupom, mostre seus benefícios além do preço. Valide seu produto por detalhes como entrega rápida, amplo horário de atendimento, além de detalhes específicos sobre a comida que você vende.

5. Aplique o cupom em momentos estratégicos

Os cupons de promoções podem ser aplicados em momentos estratégicos, como em datas comemorativas.

Há também as datas já conhecidas pelas promoções. Que tal oferecer promoções de black friday no seu delivery?

O que escrever em um cupom de desconto?

Na hora de escrever seus cupons, é preciso ser direto ao ponto, usar a persuasão e demonstrar porque o cupom é vantajoso, de forma bem objetiva. Para isso, trouxemos alguns exemplos práticos:

• frete grátis a partir de tal valor: ajuda a aumentar seu ticket médio, já que promove vendas com valor mais alto — afinal, traz um benefício para o cliente, que é comprar mais e ainda sim receber um desconto;
• compre X e ganhe item Y: ótima oportunidade para mostrar uma novidade do seu cardápio, além de promover a venda específica de um tipo de produto;
• era R$X e agora é R$Y: mostra um desconto real, oferece ao cliente a oportunidade de comprar algo com um bom desconto;
• ganhe R$X de desconto na sua próxima compra: ajuda a fidelizar seu cliente — afinal, ele vai querer comprar de novo e aproveitar a chance de desconto;
• X% de desconto em toda loja: aqui, o benefício é justamente a liberdade — o cliente pode escolher o que comprar e receber desconto em todas as suas compras.

Lembrando que você também pode preparar um breve texto e enviar aos seus contatos pelo WhatsApp, estimulando o uso do cupom de promoção. Seja breve e objetivo, reforçando já no início da frase a finalidade do cupom.

Como fazer cupons de promoção?

Com a Anota AI você pode fazer cupom de desconto sem pagar nenhum adicional em nosso serviço. Assim, você pode aproveitar as datas comemorativas e lucrar com elas. Veja o passo a passo no vídeo a seguir:

Nossa ferramenta permite:

• escolher o tipo de cupom: desconto no pedido ou na entrega;
• tipos de desconto: se o desconto é percentual ou se há um valor específico;
• customize: você tem a liberdade para definir a data de duração do cupom;
• você define o valor mínimo: quem decide o valor mínimo para usar o cupom é você — assim, você aumenta seu ticket médio com os cupons;
• nosso atendente virtual envia automaticamente: seus clientes recebem em formato de mensagem, divulgando seu cupom;
• e muito mais!

O que você viu até aqui?

Neste artigo, vimos sobre como falar com seus clientes e estratégias que vão muito além do momento de oferecer o cupom. Entendemos que o relacionamento com o cliente é fundamental em todas as etapas da venda. Além disso, vimos também sobre como a comunicação deve ser direta e alguns exemplos do que você pode escrever no seu cupom.

Também abordamos a questão de aproveitar as datas comemorativas para oferecer os cupons. Dessa forma, a Black Friday, feriados e outras datas são bastante interessantes para oferecer as promoções.

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