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Atire a primeira pedra quem não gosta de uma promoção! 🤑 Ainda mais quando envolve promoções para delivery de comida. 

O mês de promoções mais esperado do ano está chegando, faltam menos de 23 dias, incrível né? 

Parece bastante tempo, mas pouquíssimo para o seu delivery se preparar, então sem mais delongas, vamos ao que interessa: promoções para delivery na Black Friday!! 

Sua chance de conquistar e atrair mais clientes para o seu delivery 🦾.

O que é a Black Friday? 

Como muitos já sabem, a Black Friday é o nome que se dá para uma ação de vendas que é realizada tradicionalmente na quarta sexta-feira do mês de novembro. Nesse dia, convencionou-se a realização de ações que buscam incentivar os consumidores a comprar e isso se dá a partir de descontos em diferentes mercadorias.

Essa estratégia de vendas surgiu nos Estados Unidos e se consolidou no final do século XX. Tem relação com o feriado do Dia de Ação de Graças (Thanksgiving Day), sendo realizada no dia seguinte a esse feriado, mas também está ligada ao Natal, uma vez que se considera que a Black Friday inaugura a temporada de compras natalinas.

Até antes das décadas de 1980 e 1990, a sexta-feira marcada por liquidações não era conhecida pelo nome de “Black Friday”, pois essa expressão só se popularizou a partir dessas duas décadas nos Estados Unidos. Atualmente, ela é o dia de maior compra por parte dos consumidores estadunidenses.

A data se popularizou pelo país norte-americano e virou sinônimo de produtos a preços absurdamente acessíveis. O sucesso da ação para os lojistas chamou a atenção em outros locais do mundo e se espalhou para os países vizinhos, Canadá e México.

Aqui no Brasil, a Black Friday, enquanto estratégia de vendas, foi utilizada pela primeira vez no ano de 2010. A ação chamou a atenção de outros lojistas e, a partir de 2012, grandes lojas começaram a participar.

Mas há quem se engane que Black Friday é sinônimo de colocar preços enganosos, é preciso ter muito cuidado com isso, pois muitos estabelecimentos oferecem falsos descontos, o que não é o intuito do dia!

Histórico da Black Friday

Segundo levantamento da Neotrust/Compre&Confie, durante a Black Friday de 2020, bateu o recorde de 2,5 milhões de pedidos em um único dia, número 79% maior em relação à ação promovida no ano de 2019. 

Os números de 2020 equivalem a 100 mil entregas realizadas a cada hora. O jantar foi o período de maior demanda, com 58% do total dos pedidos. Já o almoço apresentou 30%. 

Com isso, os ganhos nos deliveries somaram R$ 3,96 bilhões no ano passado, com tíquete médio de R$ 670,00, e aumento no volume de vendas de 22% em relação a 2019.

Com a pandemia, muitas mudanças de hábito no comportamento de consumo do brasileiro, que passou a considerar o delivery como um serviço essencial na sua rotina. Por isso, preparar ofertas atrativas, de acordo com o seu público-alvo é uma ótima oportunidade para estabelecer uma relação entre o seu negócio e a clientela. 

Os consumidores buscam descontos reais, promoções tentadoras e compras que podem ser feitas no impulso. Qualquer que seja a ação que você for criar, avalie se faz sentido para o seu delivery e se vai gerar retorno financeiro. 

Vamos fazer esse número ser maior em 2021? 🚀

Quais promoções para delivery posso fazer?

Agora que você já sabe como funciona a Black Friday, aposto que está ansioso para colocar em prática!

Promoções para delivery sempre são ótimas formas de promover o seu estabelecimento, e na Black Friday não é diferente. E para isso, conhecer um pouco mais sobre gatilhos mentais para vendas pode ser importante.

Vamos conferir algumas formas para fazer promoções para delivery? 

1. Faça sorteios no Instagram

Certamente você já deve ter visto ou até mesmo participado de um sorteio no Instagram. E a base é sempre a mesma, para participar, o usuário deve marcar um número determinado de amigos, curtir ou seguir um perfil e/ou compartilhar a publicação. 

Tudo isso aumenta a visibilidade tanto do sorteio quanto da marca, incentivando uma parcela ainda maior do público a participar e a conhecer o seu negócio.

As recompensas oferecidas são diversas: vão desde uma bebida, sobremesa até uma refeição inteira, ou um número determinado de pratos gratuitos que o ganhador pode consumir quando quiser.

Use os sorteios a favor do seu restaurante na Black Friday! Crie-o com um pouco de antecedência e invista em sua divulgação, inclusive patrocinando a publicação nas redes sociais. Mesmo quem não ganhar vai entrar em contato com a sua marca, podendo virar cliente caso a proposta do seu restaurante agrade.

E além do sorteio, deixar aquele item em específico nas promoções para delivery, depois de realizar o sorteio também pode atrair os clientes!

2. Crie promoções secretas

Com a Anota AI você consegue ter acesso a todos os clientes que já pediram com você, 1,2 ou mais vezes. E isso pode ser essencial para criar novas promoções para delivery! E até mesmo recuperar clientes perdidos. 

Com seu banco de dados de clientes em mãos, você pode estreitar a conexão com eles! Use o WhatsApp para disparar mensagens com uma promoção exclusiva. Pode ser um prato com 50% de desconto ou uma sobremesa gratuita, ou até mesmo aquele prato que mais sai (você pode descobrir isso a partir do relatório de venda), o que importa é que eles se sintam especiais por já terem comprado no seu estabelecimento. 

Mas atenção: a promoção deve ser, sim, exclusiva! Já imaginou o cliente chegar e descobrir que a promessa era mentira? Recuperar a confiança dele vai dar trabalho! Então busque alguma maneira de saber quem está comprando é apenas clientes mesmo. Ótimo modo de fidelizar os clientes e ainda aproveitarem as promoções para delivery.

3. Ofereça itens gratuitos

Você tem um item em seu cardápio que é uma febre absoluta? Que tal ousar e torná-lo gratuito por um período determinado próximo à Black Friday ou com um super desconto?

Sim, você leu certo! Digamos que tal item seja um prato principal. As pessoas não vão consumir apenas isto: elas vão, no mínimo, pedir algo para beber. Com o prato principal gratuito, elas também tendem a consumir mais entradas e, principalmente, sobremesas.

Além disso, é uma excelente maneira de fazer o público que já se interessou por seu restaurante a finalmente experimentá-lo. Quem ficar satisfeito, vai voltar – com ou sem black friday.

Tampouco é preciso ser extremo a ponto de liberar todos os pedidos de forma gratuita. Uma excelente ideia é criar um evento estilo “os 50 primeiros clientes ganham o nossa pizza com borda de catupiry de graça”. Isso já terá um efeito incrível sobre o movimento! 

Dica: nesse caso, distribua senhas para melhorar a organização e para vocês não se perderem na quantidade vendida! 

4. Ofereça itens por um valor simbólico

Se você acha muita coisa dar algo de graça, também há a opção de disponibilizar um item por preço simbólico. Funciona tão bem quanto!

Digamos que você tem um acompanhamento que custa R$ 20 normalmente. Se você vendê-lo por R$5, vai encorajar muito mais gente a pedi-lo, principalmente quem evita pedir esses extras para gastar menos. 

Vale ressaltar que essa estratégia é especialmente eficaz quando se trata de sobremesas: muita gente não deixa de degustá-las por falta de vontade, mas porque já consumiram muito e não querem que a conta seja muito alta. Baixe o preço e veja seus pedidos decolarem! 🚀🍮

5. Combos especiais para a black friday

Os combos já são velhos conhecidos em promoções para delivery, e que atraem o público que quer comer bem, mas precisa economizar. 

Durante a Black Friday, seu delivery pode usá-los para aumentar a receita e o movimento. Basta criar versões especiais, disponíveis apenas naquela data.

O fundamento para essa ação é o princípio da escassez. Quando nos deparamos com uma oferta especial, por tempo limitado, o impulso para aproveitá-la é muito maior.

Por mais que a ideia seja a oferta por tempo limitado, fique atento aos comentários dos clientes a respeito do combo em questão: pode ser a oportunidade para incluir um item de muito sucesso no cardápio permanente. 

6. Pague 1 e leve 2 

Quem não ama coisas grátis? Nós, humanos, somos fissurados por recompensas em geral: conseguir qualquer tipo de vantagem gera uma enorme satisfação. Qual tal usar essa estratégia de venda no seu delivery e usar nas promoções para delivery?

Uma das promoções para delivery mais comum é double fritas (por exemplo: peça uma batata grande e ganhe outra na faixa). Mas você também pode fazer isso para pratos principais e sobremesas, itens vistos como opcionais por muita gente, incentivando seus clientes a consumir mais. 

Como por exemplo, leve uma pizza grande de qualquer sabor, e ganhe um brotinho doce, de quebra você sai ganhando uma sobremesa! 😋

Os resultados serão incríveis!

A visibilidade que o seu delivery precisa! 

Deu para ver que os deliveries têm muito a ganhar com a Black Friday, não é? Fazendo tudo certo você conquista novos clientes, além de um aumento considerável em seu faturamento e ainda os seus clientes aproveitam as promoções para delivery!

Tome muito cuidado com a gestão de estoque. Reforce os pedidos a seus fornecedores, de modo a evitar quebras justo quando seu restaurante estiver a todo vapor.

Não se esqueça de investir em divulgação! Os posts pagos nas redes sociais, principalmente Facebook e Instagram, têm um enorme poder para trazer mais público até seu estabelecimento.

E lembre-se, promoções para delivery não precisam ser somente em datas comemorativas, você também pode fazer preços especiais durante a semana.

Contudo, você tem que preparar o seu estabelecimento para um movimento muito mais alto que o normal. E para isso, você pode contar com a Anota AI – super inteligente para anotar todos os seus pedidos e não errar nada (o nosso robozinho Airton é fera!) 🤖😎.

Com o sistema da Anota AI você pode aumentar o seu número de pedidos em 30% ao mesmo tempo em que revoluciona o seu fluxo de trabalho.

Unindo nosso chatbot — que pode automatizar seu WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger — e o cardápio digital, o seu atendimento funcionará no piloto automático, enquanto você acompanha cada pedido no nosso gerenciador. 

Além de tudo, isso significa que você pode otimizar seus processos com base nos dados dos relatórios de venda e focar em ações estratégicas a partir de feedbacks e pesquisas de satisfação, proporcionando uma percepção de valor muito maior para o seu negócio!

Transforme o seu delivery tendo como seus aliados: um cardápio digital, pix automatizado, programas de fidelização e muito mais em um único sistema de automatização para delivery.

A Anota AI foi criada com o objetivo de transformar para melhor a rotina do seu negócio. Essa inovação vai deixar o seu delivery muito mais eficiente, além de permitir que você tenha mais tempo para você mesmo.

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