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Ora, ora! Parece que temos um marketeiro por aqui! E, ao pensar em marketing para delivery, usar o sistema Anota AI é a maior jogada que você pode fazer pelo seu negócio — sério.

Esse artigo vai te provar tim tim por tim tim o porquê do marketing digital e da nossa plataforma encaixarem perfeitamente de mãos dadas e tudo o mais.

A princípio, os consumidores não gastavam muito com pedidos de delivery online — só que o boom dessa nova forma prática de matar a fome veio para ficar. A forma como você usa a Anota AI como ferramenta de marketing criará oportunidades poderosas para sua marca de entrega de alimentos.

Ela também o ajudará a contar sua história e a conectar seu estabelecimento com seus clientes facilmente. Quer aumentar suas vendas, @? Essa matéria é pra você.

5 motivos para você investir em marketing digital

O segredo do sucesso nos negócios não é só fazer o que outras pessoas de sucesso fizeram; é evitar os erros cometidos por empresas que falharam.

Se tem uma coisa que vive sendo subestimada por pequenos e médios estabelecimentos food service, essa coisa é a publicidade que as redes sociais oferecem ao serem usadas de forma inteligente.

Seguinte: ao adquirir a Anota AI, você conta com um sistema que vai automatizar grande parte dos sistemas operacionais do seu delivery online. Isso já é meio caminho andado para chegar perto do sucesso que grandes empresas conquistaram hoje.

Resta aprender a usar a Anota AI como ferramenta de marketing digital. O lado bom é que, enquanto nossa inteligência artificial cuida desses processos de forma automática pra você, te resta tempo de sobra pra ler artigos como esse.

Chegou a hora de entender o que o marketing digital pode fazer por você.

Desenvolvimento de identidade

O marketing digital ajuda você a compartilhar sua história com seus clientes.

Antes de começar a investir, certifique-se de ter desenvolvido a identidade da marca do seu restaurante. Qual a sua pegada? Descontraída, informal, divertida, familiar, ousada, alto astral?

Sua marca conta a história do seu restaurante. Dentro do marketing digital, sua identidade é aquilo que o distingue de seus concorrentes e articula o tipo de comida e experiência que você oferece – tudo antes de seus clientes fazerem o primeiro pedido pela Anota AI.

Alcance de novos clientes

No momento, mais de 3 bilhões de pessoas em todo o mundo estão usando a Internet. Isso é mais de 42% da população. Essas mesmas pessoas fazem bilhões de pesquisas por dia por produtos e serviços, incluindo aqueles que seu restaurante oferece.

Se seu plano de marketing não inclui a internet, você está perdendo novos clientes e novas receitas.

Ao utilizar a Anota AI como ferramenta de marketing, você não só agrada seus clientes atuais como alcança aqueles em potencial, sejam eles os usuários que te encontram pelas redes sociais ou os amigos daqueles que consomem seus produtos.

De qualquer maneira, mesmo nesse último (marketing boca a boca), o investimento existe e será explorado dentro desse post futuramente.

Investimento de baixo custo

O bom e velho marketing tradicional é caro. Um anúncio no jornal pode custar um bom dinheirinho, e um menu ou cupom enviado pelo correio pode custar milhares.

O marketing pela Internet custa muito menos por lead do que outros métodos, mesmo se você utilizar canais como publicidade paga por clique (PPC).

Utilizando a Anota AI como ferramenta de marketing, você pode enviar cupons de desconto pelo próprio WhatsApp. Vamos falar mais sobre isso quando chegarmos na parte das soluções dentro desse post.

Tá ficando bom, diz AI? 😏👌

Comunicação de alto valor

A principal diferença entre o marketing tradicional e o marketing digital é a possibilidade de oferecer uma conversa. O marketing tradicional é unilateral, onde seu restaurante envia uma mensagem que pode nunca receber uma resposta.

Use a Anota AI como ferramenta de marketing e deixe que seus clientes também se comuniquem com seu restaurante. Isso vai gerar valor.

Ao trabalhar com a internet, existem muitas oportunidades para que o consumidor responda às suas mensagens de marketing. Os clientes em potencial podem falar com ou sobre você nas redes sociais, enviar mensagens com perguntas ou reclamações ou responder ao conteúdo do seu perfil na forma de um comentário.

O feedback pode nem sempre ser positivo, mas vale a pena ouvi-lo, especialmente se você quiser melhorar o seu restaurante.

Presença de marca

Se o seu restaurante delivery ainda não tem uma presença ativa nas redes sociais, você não só está deixando a desejar perante o mercado como está perdendo a chance de aumentar seu lucro.

Estamos em 2021, no auge da internet como meio de comunicação e do delivery online como meio de salvação de muita gente, incluindo seus próprios clientes, que não deixaram de fazer suas refeições favoritas.

Popularidade traz vendas sim.

Usar a Anota AI como ferramenta de marketing digital seja com a entrega de cupons, mensagens com gatilhos mentais ou social media para delivery vai fazer toda a diferença na sua colocação no mercado daqui para a frente.

Vamos entender ainda mais sobre como nosso sistema entra nessas cinco vantagens?

4 formas de usar a Anota AI como ferramenta de marketing

Ao adquirir um sistema como o da Anota AI, você não só encontra um arsenal de ferramentas incríveis para suas estratégias de marketing como trabalha com a melhor plataforma food service do Brasil.

Olha só o que disponibilizamos:

🤖 Atendimento: Todos os clientes são atendidos ao mesmo tempo. Assim, não tem como deixar passar algum atendimento e você não vai mais perder pedidos ($);

💰 Economia de mão de obra: Você vai economizar com o número de atendentes, podendo ter somente uma pessoa pra ficar de olho nos pedidos que estão chegando na plataforma; 

✌️ Seu delivery mais good vibes: O nível de stress com o atendimento no horário de pico é reduzido (segundo nossos clientes, em até 90%); 

🤩 Facilidade no dia a dia: Tanto o gerenciador de pedidos quanto o cardápio são fáceis de usar; 

🤝 Suporte: Nossos clientes elogiam muito o suporte da Anota AI. Nossa equipe está disponível todos os dias (mesmo) das 10h às 00h.

Com essas vantagens em mãos, resta saber usá-las do jeito certo ao ter a Anota AI como ferramenta de marketing. Vamos começar por aquilo que mais somos reconhecidos:

Mensagens no WhatsApp

Além de servir como central de atendimento, as mensagens também podem ser amplamente utilizadas para integrar os clientes com o site da Anota AI para facilitar o acesso às notificações de entrega e atualizações do pedido, coisa que nosso robozinho já faz.

Uma vez que o cliente fica salvo nos contatos do restaurante, a comunicação sobre ofertas limitadas, descontos especiais e programas de fidelidade passa a ser consistente, proporcionando maiores chances de retenção de clientes.

Quer saber como aplicar pesquisas de satisfação na Anota AI? Leia a matéria completa.

Manter contato (delivery no pós-venda) com o cliente pelo WhatsApp é uma estratégia de fidelização, o que não deixa de ser essencial para o crescimento do seu delivery. Essa é a forma mais comum de usar a Anota AI como ferramenta de marketing digital.

Cardápio Digital em todo lugar

Nós providenciamos um cardápio digital completo para você expor seus produtos com as melhores divisões por categoria. Cabe a você caprichar tanto nas descrições quanto na exposição.

Salve o link e compartilhe em todas as redes sociais que você julgar necessário: perfil do Instagram, Facebook, Twitter, TikTok, WhatsApp, YouTube, Website… vale até colocar em um folheto e distribuir por aí!

Que tal expor o @ das suas redes e o link do seu cardápio digital em embalagens personalizadas para delivery? Olha só essa live incrível que fizemos recentemente com um parceiro. Esse é só um plus para você ver que até nas aparências vale a pena utilizar a Anota AI como ferramenta de marketing digital.

Mas não perca o foco! O cardápio digital que disponibilizamos para você pode ser exibido em qualquer plataforma que permita tal exposição. Não desperdice essa oportunidade.

Isso até nos leva ao seguinte tópico!

Campanhas de tráfego pago

Transformar uma postagem popular do Instagram, por exemplo, em anúncio e direcionar os usuários para o cardápio digital é uma excelente jogada de marketing digital.

Para quem quer investir pesado no aumento das vendas do delivery, uma boa estratégia é unir as campanhas de marketing com promoções. Descontos, brindes e recompensas fazem com que o consumidor se sinta mais instigado a pedir do seu delivery para aproveitar benefícios e ofertas. 

Nós da Anota AI utilizamos muito o Pixel do Facebook. Essa é uma ferramenta analítica para campanhas de marketing para delivery. Quando alguém clica no anúncio e visita o seu site, e executa, ou não, algum tipo de ação, ele é ativado e funciona como um relator, traçando toda essa jornada do consumidor.

Com isso, você consegue saber quantas pessoas chegaram até você a partir dessa publicidade e qual impressão isso gerou em cada visitante. E como isso funciona ao usar a Anota AI como ferramenta de marketing digital?

• Campanhas de compra: com o pixel configurado no cardápio digital da Anota AI, é possível criar campanhas com o objetivo de compra.
• Campanhas para visitantes: você pode criar campanhas para quem já visitou o seu cardápio.
• Campanhas para quem adicionou produtos no carrinho;
• Campanhas para quem já fez um pedido;

Por enquanto, as informações sobre as campanhas ficam disponíveis apenas no gerenciador de anúncios do Facebook Business. Vale ressaltar que a Anota AI não faz campanhas de marketing e que isso é de total responsabilidade do delivery (ou de serviços terceirizados especialistas no assunto).

Saiba mais sobre o Pixel e campanhas de tráfego pago na matéria completa.

Estudo de relatório

Um dos maiores desafios no mundo dos empreendedores é tomar decisões sensatas na hora certa. Embora já seja uma tarefa que exige tempo, foco e cautela, fica ainda pior se o dono do delivery não tiver dados suficientes para fazer suas escolhas.

Quem são seus clientes regulares? Qual é o fluxo de caixa? Qual produto gera mais receita? Essas e outras perguntas são respondidas automaticamente nos relatórios de vendas do sistema Anota AI.

Essas informações inclusive vão te ajudar a formular as tais campanhas de tráfego pago mencionadas no tópico anterior.

Embora os relatórios de vendas semanais e mensais ofereçam benefícios estratégicos surpreendentes, são os relatórios diários que fornecem percepções mais claras sobre como está indo o mês atual, como foi o último mês e como pode ser o próximo mês.

Não basta adotar o hábito de manter um relatório diário de vendas, ok? Você tem que aprender como analisar um relatório corretamente e os detalhes que ele deve conter.

Concluindo…

Se um cliente em potencial não conseguir encontrar você online, ele pode concluir que sua empresa não deve ser levada a sério. Há uma boa chance de que muitos desses consumidores decidam não considerar seu negócio como algo interessante e irão rapidamente para outro lugar.

Depois de tomarem essa decisão, provavelmente não voltarão.

Em suma, essas são as coisas que você perde ao ignorar o marketing digital (e a Anota AI como ferramenta de marketing):

• A capacidade de interagir com seus clientes em potencial e aprender exatamente o que eles procuram;
• A capacidade de alcançar um mercado mais amplo;
• A chance de economizar dinheiro e alcançar mais clientes com menos dinheiro do que pelos métodos tradicionais de marketing;
• A oportunidade de conhecer seu público e permitir que ele o conheça pessoalmente, o que pode ajudar a criar fidelidade à marca;
• A disponibilidade de acompanhar as respostas aos seus esforços de marketing em tempo real – principalmente ao utilizar a Anota AI como ferramenta de marketing digital.