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Você conhece estratégias de marketing para confeitaria que vão te ajudar a vender mais? Conhecer ações que vão facilitar o seu destaque é essencial para aumentar o seu destaque no mercado. Hoje, o mercado de doces é muito grande, o que abre oportunidades para vários empreendedores que desejam investir na área.

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Pesquisas recentes mostram que ao menos 18% dos brasileiros ingerem doces, no mínimo, 5 vezes durante uma semana. Ou seja, um único cliente pode comprar da sua confeitaria durante, praticamente, toda a semana. Porém, é claro, para que isso aconteça, ele precisa conhecer o seu negócio, e para isso, é necessário investir em marketing.

Por isso, separamos algumas ações de marketing para confeitaria que vão te ajudar a ser notado. Pode parecer complicado, sabemos que muitos não têm conhecimento, mas é algo simples de ser colocado em prática.

Confira o artigo abaixo para conhecer 9 dicas para melhorar o marketing do seu negócio de doces!

Quais ações tomar no marketing para confeitaria?

Existem diversas ações de marketing para confeitaria que podem ser adotadas pelo seu negócio. Seja para atuar presencialmente, ou em uma confeitaria delivery, é necessário investir em propaganda. Se ninguém conhecer a sua marca, as suas chances de alcançar o sucesso diminuem, e por isso, é necessário fazer a divulgação.

E em nosso artigo, vamos te mostrar algumas estratégias de marketing que podem ajudar o seu negócio. Pode parecer algo difícil, porém, você irá notar que são ações básicas, que não exigem tantos esforços. É claro que algumas podem ser mais trabalhosas, contudo, os resultados tendem a ser excelentes, a curto e longo prazo.

Veja os tópicos abaixo para conhecer 9 ações de marketing para adotar em sua confeitaria:

1. Saiba quem compra da sua confeitaria

Entenda quem compra da sua confeitaria, para conseguir criar produtos direcionados para esse público. Se você percebeu que o número de pedidos é maior entre mulheres, faça algo mais temático, por exemplo. Já se as crianças são mais frequentes, ou ao menos estão acompanhando os pais durante as compras, crie alternativas kids.

De toda forma, definir o público-alvo do restaurante para conseguir ter melhores resultados é essencial. Tentar vender para todo mundo pode fazer com que o seu negócio não seja atraente para ninguém. Por esse motivo, é melhor direcionar os seus esforços para um grupo específico, ao invés de atuar “às cegas”.

2. Esteja presente nas plataformas digitais

Estar presente nas principais plataformas dentro da internet é essencial para conseguir se destacar. Usar as redes sociais para o restaurante é importante para ser encontrado pela sua audiência. Hoje, boa parte do público procura pelo perfil das confeitarias no Instagram antes de fazer um pedido, por exemplo, para olhar os produtos.

Por esse motivo, é essencial estar presente nas principais redes sociais, que vão te ajudar a alcançar um público mais amplo. O Google Meu Negócio, que também mostra o seu endereço físico, é outra ferramenta importante nesse sentido. Todas as alternativas que podem te ajudar nesse sentido devem ser consideradas.

3. Use os clientes como sua propaganda

Faça com que os seus clientes façam parte da sua estratégia de marketing, oferecendo brindes por isso. Descontos por indicar outro cliente, por exemplo, é uma estratégia que funciona muito bem na internet e presencialmente. Além disso, as propagandas criativas também podem surgir de uma maneira mais discreta.

Enviar uma embalagem personalizada e diferenciada, pode te ajudar a chamar a atenção do público. Isso faz com que o cliente registre o momento nas redes sociais, mostrando a sua marca para outras pessoas. Dessa maneira, cada vez mais, vão conhecer os seus serviços e tudo o que pode oferecer.

4. SEO e site próprios podem te ajudar nas vendas

SEO significa Search Engine Optimization, sigla em inglês que fala sobre a otimização para motores de busca na internet. Ou seja, ele te ajuda a ser encontrado pelos seus clientes, desde que eles procurem por determinadas palavras. Elas são chamadas de “palavras-chave”, e são muito importantes para quem atua no digital.

Se a sua confeitaria postar algo nas redes sociais com a legenda “bolo de pote”, quem pesquisar por isso vai cair no seu post. Sendo assim, investir nesse tipo de estratégia pode fazer com que o seu negócio alcance mais pessoas. É uma técnica que traz resultados a longo prazo, e que pode ser extremamente positiva para o seu site e blog.

5. Aposte em cupons de desconto para atrair clientes

Os cupons de desconto são outras estratégias que funcionam muito bem no marketing para a confeitaria. Por meio dessa ferramenta, é possível disponibilizar descontos pontuais para os seus clientes. Seja em uma primeira compra, ou para incentivar a compra de um determinado produto, essa técnica pode ser muito benéfica.

Os cupons são muito desejados pelos clientes, e podem te ajudar a vender com mais facilidade. Por esse motivo, não devem ser deixados de lado, apesar de ser necessário ter cuidado ao criar essas promoções. Analise bem a sua realidade financeira para não acabar registrando prejuízo ao tentar atrair o seu público.

6. Programa fidelidade deve aumentar seus pedidos

Uma das ações de marketing para confeitaria que mais te ajuda a vender mais são os programas de fidelidade. Essa estratégia consiste em oferecer prêmios para os clientes que compram com mais frequência. Seja um desconto em dinheiro, porcentagem, ou outro meio que achar mais interessante, essa técnica costuma trazer bons resultados.

Um programa fidelidade é essencial para incentivar o público a comprar da sua confeitaria com mais frequência. Isso porque, só é possível usufruir dos prêmios se o cliente chegar a um número X de pedidos em um período determinado de tempo. O senso de urgência que vai ser criado vai fazer com que os pedidos no seu negócio aumentem.

7. Cardápio digital é essencial para vender mais facilmente

Uma ação que vai te ajudar a vender mais é contar com um cardápio digital para apresentar seu delivery. Mostrar todos os seus produtos de maneira correta, sem depender de outras plataformas, é essencial. Dessa maneira, você não precisa ficar dependendo de outros canais de venda, onde você perde comissão a cada venda.

O cardápio digital interativo é essencial para qualquer empresa do ramo alimentício atual. Hoje, boa parte dos clientes utiliza a internet para realizar a compra de seus produtos, e por isso, é preciso estar presente. Ter um cardápio próprio, sem depender de outras plataformas, vai te ajudar a se consolidar como marca.

Desenvolver a sua marca no mercado, sem depender apenas do iFood, por exemplo, é essencial. Sabemos que essas plataformas podem ser de grande ajuda, mas, por esses canais, é difícil conseguir fidelizar o público. Por isso, se o objetivo é conseguir vender mais, o foco deve ser criar o seu próprio cardápio digital para não ficar refém de outras ferramentas.

8. Pesquisa de satisfação também é importante no marketing

Por mais que não pareça ter ligação, a pesquisa de satisfação também faz parte da sua estratégia de marketing. Isso porque, ela te ajuda a entender onde errou, e o que pode melhorar do ponto de vista do seu cliente. Saber a opinião de quem consome os seus produtos é essencial para conseguir implementar melhorias.

Sabemos que nem sempre o retorno dado pelo cliente é positivo, porém, é preciso saber lidar com isso. Por isso, sempre que um produto for vendido, assim que for entregue, pergunte sobre o nível de satisfação do comprador. Isso vai te ajudar a melhorar e entender quais pontos precisam ser melhor trabalhados pela sua equipe.

9. Facilite o pagamento do seu público

A última ação de marketing para confeitaria que vamos apresentar aqui fala sobre a experiência de compra. Imagine que você peça um lanche, seja bem atendido, mas no momento do pagamento, enfrenta problemas. Não aceitam seu cartão, você não tem dinheiro e precisa encontrar outra forma de pagar.

Ao resolver a situação, a lembrança que irá ficar é que seu lugar não é bom, e isso vai ser dito para outras pessoas. Por esse motivo, facilitar o pagamento das suas contas também pode ser considerada uma estratégia de marketing. Contar com um pix automatizado, por exemplo, é uma excelente maneira de garantir uma boa experiência de compra.

Como vimos, o marketing para confeitaria pode ser feito de maneira prática, com ações bem claras. Quanto mais cedo colocar as estratégias em prática, maiores são as chances dos resultados virem logo. Porém, para que isso aconteça, o ideal é contar com ferramentas que tornam o seu serviço mais simples, facilitando o trabalho.

E para isso, a Anota AI pode te ajudar, já que conta com várias funcionalidades diferenciadas. Cupons de desconto, cardápio digital, pix automatizado e programa fidelidade são algumas das coisas que você encontra na ferramenta. Tudo isso e um pouco mais vão estar disponíveis dentro desse canal, que melhora sua atuação no delivery.