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Atualizado: 17/04/23

Com o público cada vez mais imerso no mundo digital, pensar em estratégias de redes sociais para restaurantes pode ser essencial para o marketing do seu negócio.

Principalmente, porque os negócios do segmento alimentício lidam com um alto grau de exigência do público consumidor. E para as empresas que atuam com a oferta de alimentos prontos, este nível de exigência pode ser ainda maior.

Isso porque a alimentação é mais do que o suprimento de uma necessidade do organismo. Ela é uma atividade social, que estimula diversos sentidos e tem impacto direto sobre a saúde e o bem-estar (físico e mental) dos consumidores.

Quer saber mais sobre a tática de mostrar os bastidores? Então, continue conosco neste artigo e veja por que mostrar o processo de produção do seu restaurante nas redes sociais!

Quais as melhores redes sociais para restaurantes?

Segundo pesquisas realizadas por We are social em conjunto com Meltwater, 89,4% da população brasileira com mais de 18 anos faz uso das redes sociais, e as 5 mais usadas por eles são:

1. WhatsApp (147 milhões de usuários)
2. Instagram  (113 milhões de usuários)
3. Facebook (109 milhões de usuários)
4. TikTok (82 milhões de usuários)
5. Facebook Messenger (62 milhões de usuários)

Não podemos te dar uma resposta definitiva sobre qual a melhor rede social para o seu restaurante, isso pois cada rede social atinge um público diferente e é necessário entender em qual delas o seu cliente se encontra.

Dependendo da faixa etária do seu cliente, pode ser que ele não seja um usuário ativo do TikTok, por exemplo. Ou seja, não é necessário estar em todas as redes sociais ao mesmo tempo, mas sim entender quem é o seu público e quais as preferências dele.

4 estratégias de redes sociais para restaurantes

Ao pensarmos em redes sociais para restaurantes, a primeira que vem a nossa mente é o Instagram, mas as estratégias que vamos te contar abaixo podem ser adaptadas para Facebook, Twitter, TikTok e outros.

Confira!

1. Exalte a qualidade do seu produto

Você investe nos melhores insumos para os seus pratos? Procura as receitas e os métodos de preparo que deixam os alimentos mais saborosos? Então, por que não valorizar seus produtos exibindo isso tudo para os clientes do seu restaurante nas redes sociais?

Crie uma série de postagens contando como é feita a seleção dos ingredientes, onde eles são adquiridos, como as receitas são criadas e executadas. Dar destaque ao trabalho de cada um dos profissionais também é uma excelente maneira de criar identificação com o público e dar credibilidade ao seu trabalho, mostrando o empenho de toda a equipe em servir bem.

Ou seja, exibindo este lado do seu negócio, você mostra para o seu cliente que a qualidade no fornecimento dos produtos é uma prioridade no seu restaurante!

2. Demonstre seu cuidado com a higiene

Uma das grandes restrições do público no momento de experimentar novos restaurantes é a incerteza quanto ao que ocorre por baixo dos panos. Apesar de os pratos serem bonitos e gostosos, nunca se sabe em que condições foram preparados, e este aspecto pode ter efeitos importantes sobre a saúde do consumidor.

Por isso, quando você utiliza o recurso das redes sociais para mostrar o processo de produção do seu restaurante, demonstra que não tem nada a esconder.

Assim, pode aproveitar a oportunidade de realçar os cuidados com a higiene dos alimentos, do ambiente, da armazenagem e do preparo dos pedidos. Isso deixa os clientes mais tranquilos e cria interesse em novos consumidores.

3. Destaque-se da concorrência

Belas imagens de pratos e ambientes têm com certeza um grande apelo para o público. Mas a verdade é que não passam de mais do mesmo. Assim, trabalhar com posts nas redes sociais para restaurantes, onde estes sejam os únicos focos, pode fazer com que o seu negócio passe despercebido em um feed com tanta informação similar.

Mostrando o processo produtivo do seu restaurante nas suas redes sociais, você sai na frente da concorrência por se diferenciar e captar a atenção do público. Portanto, essa estratégia é ótima não só para atrair novos clientes, mas para relembrar os antigos de que a sua empresa está na ativa e atenta às suas necessidades.

4. Redes sociais como canal de venda

Além de usar as redes sociais para restaurantes como uma ferramenta de marketing, com a Anota AI seu Facebook e Instagram podem se tornar um poderoso canal de venda.

Com o sistema da Anota AI você pode aumentar o seu número de pedidos em 30% ao mesmo tempo em que revoluciona o seu fluxo de trabalho.

Unindo nosso chatbot — que pode automatizar seu atendimento no WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger — e o cardápio digital, o seu atendimento funcionará no piloto automático, enquanto você acompanha cada pedido no nosso gerenciador. 

Além de tudo, isso significa que você pode otimizar seus processos com base nos dados dos relatórios de venda e focar em ações estratégicas a partir de feedbacks e pesquisas de satisfação, proporcionando uma percepção de valor muito maior para o seu negócio!

Transforme o seu delivery tendo como seus aliados: um cardápio digital, pix automatizado, programas de fidelização e muito mais em um único sistema de automatização para delivery.

A Anota AI foi criada com o objetivo de transformar para melhor a rotina do seu negócio. Essa inovação vai deixar o seu delivery muito mais eficiente, além de permitir que você tenha mais tempo para você mesmo.