Tempo de leitura: 15 minutos

Um hub de integração pode ser uma ferramenta extremamente útil para quem trabalha com delivery. Essa ferramenta permite otimizar a sua atuação, para que você tenha resultados mais expressivos de produção. Isso, em um mercado que exige preparo e velocidade, acaba sendo algo essencial para conseguir se destacar.

Hoje, mais de 60% da população conta com o hábito de pedir delivery, e você pode se aproveitar disso. Porém, é necessário organizar a sua produção para garantir que isso não vai se tornar uma dor de cabeça para seu delivery. E é justamente nessas situações que o seu empreendimento pode tirar bom proveito do hub de integração.

Em todo caso, confira o artigo a seguir para entender melhor o que é e como funciona o hub de integração!

O que é um hub de integração e qual a sua importância?

Antes de tudo, precisamos entender o que é um hub de integração, para compreendermos sua importância. Basicamente, estamos falando sobre uma plataforma que centraliza informações. Para os deliveries, ele consegue juntar todos os seus pedidos em uma única tela.

Pode parecer algo pequeno, porém, para cozinhas com grande fluxo de pedidos, é essencial. Até mesmo para quem não tem uma grande demanda, ainda assim, é importante ter um bom grau de organização. Tudo isso influencia diretamente na sua atuação, e afeta o resultado obtido pelo delivery.

Para quem quer vender mais no delivery, otimizando sua produção, essa é uma excelente opção. Apesar da ferramenta não fazer tudo sozinha, ainda assim, é importante para melhorar os resultados empresariais. Um hub de integração, em conjunto com outras ferramentas, pode melhorar a sua empresa de maneira significativa.

Como essa ferramenta ajuda o delivery na prática?

Como dissemos, o hub de integração é o responsável por centralizar as informações de uma empresa. De maneira direta, podemos dizer que ele coloca toda a sua demanda em uma única tela, no mesmo programa. Isso facilita na organização, e facilita na realização do preparo de diversos pratos, sem atrasos.

Na prática, vamos imaginar que você recebeu diversos pedidos nas redes sociais do restaurante. Além disso, recebeu também demandas no iFood e no seu próprio aplicativo, e precisaria abrir todas as plataformas para verificar tudo. Porém, com o hub de integração, isso muda, pois ele te permite ver tudo de uma única vez.

É possível verificar os pedidos de todos esses canais em uma única tela, dentro do hub. Isso te ajuda a organizar a produção, e garante que nenhum dos clientes fica sem nenhum tipo de atendimento. É uma das melhores ferramentas quando falamos sobre otimizar processos internos dos restaurantes.

Quais são os benefícios de usar um hub de integração?

Contar com um hub de integração te permite aproveitar uma série de vantagens no seu empreendimento. Organizar a demanda, para não perder pedidos, é o básico que uma ferramenta do tipo pode oferecer. Porém, os benefícios são maiores do que esse, pois afeta até mesmo na sua gestão financeira.

De toda forma, separamos algumas das principais vantagens que essa ferramenta pode oferecer para seu negócio:

Cadastro de pedidos

Um dos maiores benefícios do hub de integração é a possibilidade de cadastrar os pedidos rapidamente. Porém, como já dissemos, essa ferramenta é voltada para quem atua em mais de um canal ao mesmo tempo. E por isso, o cadastro de um produto, também aparece em outras plataformas, para otimizar o seu tempo.

Ou seja, quando se faz o cadastro de um produto em um canal, ele automaticamente aparece nos outros. Tudo isso é muito importante para que você não tenha o mesmo trabalho diversas vezes. Com isso, o tempo gasto com isso, acaba sendo otimizado, para melhorar os seus resultados.

O hub de integração vai muito além do que ser apenas um gerenciador de pedidos para restaurantes. Ele torna possível integrar diversas áreas diferentes do seu estabelecimento, para melhorar sua atuação. Isso é muito importante para quem quer atuar de maneira despreocupada, focado apenas em produzir bons pratos.

Estoque único

Para quem tem interesse em melhorar o seu controle de estoque, saiba que essa é uma excelente possibilidade. Por meio de hub de integração, é possível verificar os níveis de cada insumo de maneira organizada. Isso, é claro, se você fizer sua parte e estiver sempre municiando essa ferramenta com os dados necessários.

Contudo, o seu controle, em muitos casos, é feito de maneira automática, o que te ajuda a melhorar os resultados. Descobrir o que está quase acabando, e o que existe com sobras, é muito importante para um delivery. Isso porque, esses números te permitem garantir que o seu trabalho será realizado sem faltar ingredientes.

Caso note que existe algum insumo em grande número, você pode criar promoções para determinados sabores que levam esse ingrediente. Isso te ajuda a evitar que se perca boa parte da mercadoria por passar do prazo de validade. Em todo caso, um com controle de estoque faz com que o desperdício na sua empresa diminua consideravelmente.

Produção organizada

Quem atua no delivery sabe que é extremamente comum ter problemas na organização da cozinha, e que isso atrapalha bastante. Não saber quais pedidos foram feitos antes, nem o que precisa ser feito, é um problema recorrente. E administrando várias plataformas ao mesmo tempo, isso se torna uma questão ainda maior.

Porém, o hub de integração permite que você visualize tudo em um único canal, o que resolve boa parte do problema. Basicamente, não é necessário ficar abrindo várias plataformas para verificar o que deve ser feito. Tudo o que precisar vai estar disponível no programa, que facilita a sua gestão.

Com isso, a sua cozinha sabe exatamente o que deve ser feito, para garantir a entrega de alimentos corretamente. Muitos empreendedores tentam fazer isso sem um hub de integração, mas enfrentam dificuldades. A tecnologia torna possível otimizar diversos procedimentos sem maiores problemas.

Emissão de documentos

Além de ajudar na organização da sua produção propriamente dita, o hub de integração também emite documentos. Com isso, a sua gestão financeira também é beneficiada pelo uso dessa ferramenta. Pode parecer pouco, porém, quem é empreendedor sabe o quanto isso é importante para a empresa.

Garantir a automação na emissão de notas e cupons fiscais é muito importante para garantir o seu funcionamento. E por meio do hub de integração, é possível realizar essas tarefas sem grandes dificuldades. O melhor é que tudo pode ser feito sem grandes dificuldades, pois é automatizado.

Aqui, a sua única preocupação será a de comprar a melhor impressora de cupom fiscal para seu negócio. O resto da sua gestão financeira pode ser melhorada ao contar com as ferramentas certas ao seu lado. Sendo assim, não deixe de ter o hub de integração para facilitar a gestão financeira da sua empresa.

Dados atualizados

Outro benefício de usar um hub de integração é que ele faz a emissão de diversos relatórios de vendas para o seu negócio. Isso mostra como a sua empresa está conseguindo, realmente, agir dentro do mercado. Dependendo da sua performance, é possível ajustar detalhes para conseguir melhores resultados.

Porém, só é possível descobrir se realmente está tendo bons resultados por meio dos relatórios. E isso você pode acompanhar em tempo real, sem maiores dificuldades na prática. A própria ferramenta gera relatórios com dados totalmente atualizados, para entender o impacto da sua empresa.

Tudo isso é extremamente importante para quem está procurando formas de obter resultados mais expressivos. Os acertos são essenciais, porém, analisar os erros, por meio dos relatórios, é o que vai te trazer destaque. Tudo isso influencia diretamente na forma como o seu delivery vai, de fato, atuar dentro do mercado.

Unificação de informações

Como já dissemos no decorrer do nosso artigo até aqui, o ponto forte do hub de integração é a unificação de informações. Controlar todos os seus pedidos em uma única tela é o que torna essa ferramenta tão importante. Ter um gerenciador de pedidos ao seu lado é essencial para conseguir agir corretamente no delivery.

Preparar pratos em pouco tempo, e já conseguir enviar para a entrega, é o que o hub de integração pode disponibilizar. Para quem atua no delivery, um curto período de preparo, e a entrega rápida, fazem bastante diferença. Por isso, esses dois pontos não podem ser ignorados, e devem ser colocados como prioritários a todo custo.

Qual plataforma é uma boa opção de integração?

Enfim vamos falar sobre uma sugestão de hub de integração para ajudar o seu delivery. A melhor opção do mercado atual é o Hubster, que conta com várias funcionalidades diferenciadas para as empresas. Por meio dele, você consegue fazer o gerenciamento de pedidos e entregas de maneira otimizada.

As suas funcionalidades são voltadas para melhorar a eficiência do restaurante, o que resulta em um aumento de vendas. Além disso, é possível usufruir da automação de diferentes tipos de tarefas. Tudo pode ser adaptado para garantir que as necessidades do seu empreendimento sejam atendidas em sua totalidade.

De toda forma, para conhecer melhor a plataforma, você pode acessar o site do canal. Porém, apenas para facilitar o seu conhecimento, essas são as soluções oferecidas por essa ferramenta:

• gestor de pedidos;
• gestor de cardápios;
• marcas virtuais;
• insights.

É bom vender em mais de um canal ao mesmo tempo?

Muitos se perguntam se realmente vale a pena vender em mais de um canal, como muitos restaurantes fazem. A resposta para isso é que é, sim, vale a pena vender no iFood e outros em marketplaces e plataformas. Isso porque, dessa forma, o seu negócio não fica dependente de um único canal para ficar operando.

Imagine que o WhatsApp saia do ar, logo, se você atuasse apenas nesse canal, perderia um dia de trabalho. Por esse motivo, também é importante estar presente em outros canais, para garantir seu funcionamento. Para quem atua no delivery, é essencial estar em todos os locais, mesmo que seja apenas para ser visto.

Em marketplaces, como o iFood, como as taxas podem ser altas, é preciso contar com preços diferentes. Para esses casos, é preciso fazer a precificação correta, sempre levando em conta o valor da taxa a ser paga. Tudo isso, de certa forma, te ajuda a contar com mais destaque no mercado, pois funciona como uma vitrine para seu delivery.

Quais outras ferramentas podem ser úteis para meu negócio?

Além da Hubster, a Anota AI também pode te ajudar a conseguir bons resultados com o restaurante. O sistema para delivery conta com várias funcionalidades diferenciadas, como centralizar a demanda, por exemplo. Além disso, também funciona como gerenciador de pedidos, para melhorar os resultados obtidos.

Outro ponto de destaque da Anota AI é o cardápio digital que a plataforma permite que você utilize. Por meio dele, é possível disponibilizar todos os seus pratos para serem vistos de maneira confortável pelos clientes. Além disso, você pode criar cupons de desconto para atrair cada vez mais pessoas.

Outros destaques são o robô de atendimento e o programa fidelidade da própria plataforma. Além disso, outras funcionalidades também estão presentes dentro da Anota AI, para te ajudar a se destacar. Esses recursos, em conjunto com a Hubster, podem facilitar o trabalho de gestão do seu empreendimento.

Como vimos, um hub de integração pode ser algo extremamente positivo para uma empresa. Organizar os pedidos do delivery em uma única tela pode te ajudar a melhorar a sua produção de maneira significativa. Com isso, a sua cozinha é otimizada e a possibilidade de melhorar seu rendimento aumenta significativamente.

E com a ajuda da Anota AI, é possível fazer o seu empreendimento se destacar mais no mercado. Junto da Hubster, o seu negócio vai melhorar a operação de maneira significativa para render mais. Com uma melhoria nos processos, as suas chances de sucesso aumentam, e você consegue otimizar a sua atuação.