4 vantagens de usar os relatórios de vendas na Anota AI

Tempo de leitura: 9 minutos

A estratégia é a alma do negócio. Elaborar promoções certeiras pode garantir aquele aumento de vendas que seu delivery tanto busca, e como todo bom plano de ação, utilizar relatórios de vendas como base é fundamental.

Imagina pular de um precipício sem a devida proteção. Pode até ser que exista um trampolim lá embaixo para amortecer sua queda, mas as chances são tão baixas que é muito melhor contar com um paraquedas de antemão.

Neste cenário, o paraquedas é o relatório e o salto é a estratégia. Planejar novos processos de venda sem ter informações prévias como base significa contar apenas com o achismo, ou seja, na incerteza de que bons resultados futuros poderão ser alcançados.

Já pensou investir horrores em marketing para a venda de um combo que tem pouca saída no seu delivery? 😱 Pouca gente iria se interessar e o baixo retorno com certeza seria frustrante.

É exatamente por isso que você não vê o McDonald ‘s investindo em publicidade para o McFish. Os sanduíches mais populares sempre ganham mais destaque em anúncios e promoções, enquanto os “esquecidos” raramente dão as caras.

O segredo desse sucesso? Análise prévia. Relatórios de vendas como os gerados automaticamente pela Anota AI passam várias informações cruciais que montam uma escadinha eficiente para o sucesso. Entre elas:

• Total movimentado em dias específicos;
• Total de pedidos em dias específicos;
• Qual o preço médio gasto por cada cliente;
• Quais os dias com mais vendas;
• Quais produtos têm mais saída.

Eis a verdade que ninguém te conta: deliveries que trabalham com relatórios de vendas compreendem os desafios de sua demanda e conseguem sugerir estratégias fortificantes a tempo.

Sem falar que preparar o relatório diário não dá muito trabalho se for automatizado. 😉

Para que servem os relatórios de vendas?

Um relatório de vendas é como uma ferramenta de navegação. Ele não apenas mostra para onde você está indo, mas também o leva na direção certa.

É analisando os dados após um dia de trabalho duro que você obtém uma imagem clara do que está acontecendo nas vendas do seu delivery. Com gráficos intuitivos como os da Anota AI, fica muito mais fácil capturar uma grande quantidade de informações sobre tudo e qualquer coisa que possa impactar seus lucros.

Você já investiu no mercado de ações? Investidores pesquisam e analisam vários relatórios antes de investir seu dinheiro suado em ações de uma empresa.

O setor de vendas no delivery não é muito diferente. Investir cegamente em estratégias de vendas é tão arriscado quanto o mercado de ações. Basta um erro e você pode perder seus clientes em potencial para seus concorrentes.

Além de muita paciência, você precisa de muitas informações para tomar as decisões certas. A melhor forma de obter essas informações é por meio dos relatórios de vendas.

Eles não só podem ser usados no processo de planejamento de uma estratégia como podem oferecer insights em seus resultados. Ao utilizá-los em conjunto do identificador de feedbacks (também presente na Anota AI), você consegue descobrir o porquê de algo não dar certo e o que fazer de diferente da próxima vez.

Já ouviu falar em pesquisas de satisfação? Temos também!

Mas e AI?

Quais as vantagens em se utilizar relatórios de vendas?

Os relatórios de vendas são extremamente importantes para o acompanhamento da demanda. Essa é a principal ferramenta com a qual gestores de delivery podem rastrear a receita de vendas, o status dos clientes, a receita gerada diariamente entre outros benefícios.

Quer saber todas as vantagens da Anota AI para o seu delivery? Vem ver esse post!

Vamos nos aprofundar em 4, beleza? Relatórios de vendas….

1. Ajudam na tomada de decisão informada

Um dos maiores desafios no mundo dos empreendedores é tomar decisões sensatas na hora certa. Embora já seja uma tarefa que exige tempo, foco e cautela, fica ainda pior se o dono do delivery não tiver dados suficientes para fazer suas escolhas.

Quem são seus clientes regulares? Qual é o fluxo de caixa? Qual produto gera mais receita? Essas e outras perguntas são respondidas automaticamente nos relatórios de vendas do sistema Anota AI.

Veja só um exemplo direto no painel:

A imagem acima mostra informações específicas sobre o total arrecadado, a média gasta por cada cliente, o número de clientes e o número de pedidos recebidos durante os dias de 12/05 a 12/07. A escolha das datas é personalizável e pode ser alterada manualmente.

As informações são atualizadas automaticamente. Notou o ícone do Excel alí no canto superior direito? Você também pode baixar todos esses dados e salvá-lo em uma planilha gerada também de maneira automática.

Diferente da imagem anterior, essa foca mais em vendas de produtos específicos. Nesse restaurante fictício, por exemplo, o sanduíche Black Beef e a bebida Coca-Cola têm maior saída no geral.

O empreendedor que analisa esse tipo de informação poderia bolar a seguinte estratégia: criar um combo supimpa pra atrair a atenção tanto dos clientes ativos quanto dos inativos e dos em potencial. Ou então, criar um combo do Black Beef com um acompanhamento que tem pouca saída.

O que nos leva ao relatório de clientes dentro da plataforma:

Assim como nosso sistema disponibiliza espaço para estabelecimentos com múltiplas unidades, você também pode separar seus clientes por unidades específicas. A partir das etiquetas (clientes ativos, inativos e possíveis) você consegue explorar cada cliente individualmente já sabendo de seu status atual.

Está vendo o triângulo com o ponto de exclamação? Os números em vermelho equivalem ao número de dias que o cliente está sem fazer nenhum pedido. O carrinho de compras ao lado informa o número de pedidos realizados até então.

Ao clicar no nome do cliente, você obtém informações como:

• Número para contato;
• Endereço para entrega;
• Itens mais pedidos.

O empreendedor que analisa esse tipo de informação poderia bolar a seguinte estratégia: enviar uma mensagem personalizada oferecendo uma promoção bacana no produto mais pedido por esse cliente.

Ufaaaaaaa! Sério, só com essas informações você já consegue traçar três estratégias diferentes. E pensar que essa é só a primeira vantagem, né? Lá vem a próxima:

2. Auxiliam a manter a motivação da equipe

Não é só o feedback do cliente que deveria te interessar: falta ainda o feedback que você dá à sua equipe.

Por que não reunir todos para apresentar os números que vêm sendo conquistados a cada mês? Quando positivos, os resultados vistos em relatórios de vendas motivam funcionários a continuar atuando com a maior produtividade possível.

Lembre seu time da importância de manter esses números sempre altos e parabenize-os sempre que possível, afinal, foram eles que ajudaram a chegar nesses resultados.

Ok, mas e se eles forem negativos?

Em última análise, trabalhar junto de sua equipe em novas estratégias pode abrir horizontes que você sozinho(a) poderia não reconhecer. Convide seus funcionários a participar desses planos e invista nas melhores ideias.

Imagina a alegria de se deparar com resultados atraentes na próxima análise conjunta? Participar ativamente da solução de problemas também é um baita estímulo para produtividade. Em um delivery, todos crescem juntos.

3. Economizam tempo e recursos

Tempo e recursos são inestimáveis para o crescimento de qualquer negócio, principalmente no delivery food service nos dias de hoje. No entanto, nem sempre é a falta de tempo ou recursos que freia o crescimento de uma empresa.

Na maioria das vezes, o problema está na má gestão desses dois fatores críticos de crescimento.

Graças aos relatórios de vendas, agora você pode dizer em quais clientes valem a pena investir (ativos e potenciais) e quais devem levar menos esforços (inativos). É muito mais fácil, prático e barato investir em um cliente fiel do que em um cliente que ainda não conhece seu produto.

Opa, que tal aprender a fidelizar seus clientes? Vem ver esse post!

Além disso, como visto no primeiro tópico, o sistema da Anota AI mostra que tipo de cliente mais interage com seus produtos ou serviços, permitindo que você conheça o público-alvo em que se concentrar.

Não tem outra: os relatórios de vendas tornam as vendas muito fáceis. Não acabamos! Olha só a última vantagem: eles…

4. Fornecem percepções diárias para um melhor desempenho

Análises grandes podem ser feitas com menos frequência, mas sugerimos que você visualize seus relatórios sempre que possível.

Embora os relatórios de vendas semanais e mensais ofereçam benefícios estratégicos surpreendentes, são os relatórios diários que fornecem percepções mais claras sobre como está indo o mês atual, como foi o último mês e como pode ser o próximo mês.

Não basta adotar o hábito de manter um relatório diário de vendas, ok? Você tem que aprender como analisar um relatório corretamente e os detalhes que ele deve conter.

O lado bom é que a Anota AI tem todos os principais à sua disposição. Vamos relembrar juntos:

• Número de clientes ativos;
• Número de clientes em potencial;
• Valor médio que seus clientes gastam por dia;
• Quantos clientes novos entram por mês;
• Quais os produtos mais vendidos;
• Quais os dias da semana com maior demanda;
• Quais os dias da semana com menor demanda;
• Qual região mais interage com o seu estabelecimento.

Sabendo identificar esses dados presentes na plataforma, basta então compará-los às suas expectativas. Para que a comparação seja justa e realista, a ideia é usar informações de relatórios passados para prever o futuro com base em crescimentos anteriores.

Essas expectativas podem ser:

• Metas de X% do aumento no número de pedidos;
• Metas de X novos clientes por mês;
• Aumento na demanda ao lançar promoções para dias pouco movimentados;
• Aumento na demanda ao lançar combos com produtos pouco pedidos;
• Retorno de X clientes inativos após envio de promoções personalizadas;
• Aumento de X% no valor médio gasto por dia.

Lembrando que, para facilitar nos comparativos e na visualização de todas as informações, a página de relatórios da Anota AI permite download em formato Excel.

E agora, anotamigo? Pronto para mergulhar nos relatórios de vendas e lançar planos infalíveis de verdade? Então lança a braba no seu restaurante delivery e, se ainda não faz parte do time de sucesso da Anota AI, clique aqui e dá um UP nas suas vendas!

Com o sistema da Anota AI você pode aumentar o seu número de pedidos em 30% ao mesmo tempo em que revoluciona o seu fluxo de trabalho.

Unindo nosso chatbot — que pode automatizar seu WhatsApp, Instagram e Facebook Messenger — e o cardápio digital, o seu atendimento funcionará no piloto automático, enquanto você acompanha cada pedido no nosso gerenciador. 

Além de tudo, isso significa que você pode otimizar seus processos com base nos dados dos relatórios de venda e focar em ações estratégicas a partir de feedbacks e pesquisas de satisfação, proporcionando uma percepção de valor muito maior para o seu negócio!

Transforme o seu delivery tendo como seus aliados: um cardápio digital, pix automatizado, programas de fidelização e muito mais em um único sistema de automatização para delivery.

A Anota AI foi criada com o objetivo de transformar para melhor a rotina do seu negócio. Essa inovação vai deixar o seu delivery muito mais eficiente, além de permitir que você tenha mais tempo para você mesmo.

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